Khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11

Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

Trong Windows 11 , Microsoft Store là một cửa hàng duy nhất để tải các ứng dụng cho máy tính của bạn. Các ứng dụng(Apps) được tải xuống từ Microsoft Store khác biệt vì chúng không được cài đặt như phần mềm máy tính để bàn(desktop software) truyền thống . Thay vào đó, chúng nhận được các bản cập nhật thông qua Cửa hàng(Store) . Do Microsoft Store nổi tiếng là không đáng tin cậy và khó sử dụng, không có gì lạ khi các Ứng dụng(Apps) này cũng gặp phải những lo ngại tương tự. Nhiều khách hàng đã báo cáo rằng khi ứng dụng được khởi chạy, ứng dụng bị treo và cảnh báo Ứng dụng này không thể mở(This app can’t open) xuất hiện. Do đó, chúng tôi mang đến một hướng dẫn hoàn hảo để khắc phục các ứng dụng không thể hoặc không mở được trong sự cố Windows 11 .

Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

Cách khắc phục ứng dụng không thể hoặc không mở trong Windows 11(How to Fix Apps Can’t or Won’t Open in Windows 11)

Microsoft Store nổi tiếng là có nhiều lỗi. Vì vậy, bạn không nên ngạc nhiên khi ứng dụng của mình đang gặp sự cố. Sự cố không thể mở ứng dụng(This app can’t open) này có thể do một số lý do, chẳng hạn như:

  • Ứng dụng lỗi hoặc ứng dụng cửa hàng Microsoft(Buggy apps or Microsoft store application)
  • (User Account Control)Xung đột cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng
  • Bộ nhớ cache của Store bị hỏng
  • Xung đột do Chống vi-rút hoặc Tường lửa gây ra(Antivirus or Firewall)
  • Hệ điều hành Windows lỗi thời
  • Đã tắt dịch vụ Windows Update

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store(Method 1: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Microsoft biết rằng ứng dụng Store(Store application) thường xuyên bị trục trặc. Do đó, Windows 11 đi kèm với trình khắc phục sự cố tích hợp cho Microsoft Store . Dưới đây là cách khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11 bằng trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps troubleshooter) :

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở ứng dụng Cài đặt(Settings) .

2. Trong tab Hệ thống(System) , cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) , như được hiển thị.

Tùy chọn khắc phục sự cố trong cài đặt.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

3. Nhấp vào Trình gỡ rối khác(Other troubleshooters) trong Tùy chọn(Options) .

Các tùy chọn trình gỡ rối khác trong Cài đặt

4. Nhấp vào Chạy(Run ) cho các ứng dụng Windows Store.

Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

5. Cho phép trình khắc phục sự cố xác định và khắc phục sự cố.

Phương pháp 2: Sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng khắc phục sự cố(Method 2: Repair or Reset Troubling App)

Dưới đây là các bước để khắc phục ứng dụng không mở được trên Windows 11 bằng cách sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng gây ra sự cố:

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Tên ứng dụng(Name of the app) bạn đang gặp sự cố.

2. Sau đó, bấm vào Cài đặt ứng dụng(App settings) , như hình.

Kết quả tìm kiếm trên menu Start cho ứng dụng bạn đang gặp sự cố

3. Cuộn xuống phần Đặt lại(Reset) .

4A. Nhấp vào Sửa chữa(Repair) để sửa chữa ứng dụng.

4B. Nếu việc sửa chữa ứng dụng không khắc phục được sự cố, hãy nhấp vào nút Đặt lại( Reset) .

Các tùy chọn đặt lại và sửa chữa cho Microsoft Store

Cũng đọc:(Also Read:) Cách cập nhật ứng dụng Microsoft PowerToys(Microsoft PowerToys App) trên Windows 11

Phương pháp 3: Cài đặt lại ứng dụng hoạt động sai(Method 3: Reinstall Malfunctioning App)

Nếu phương pháp trên(above method) không thể khắc phục sự cố không mở được ứng dụng trên PC chạy Windows 11(Windows 11) , thì việc cài đặt lại ứng dụng bị trục trặc chắc chắn sẽ hữu ích.

1. Nhấn đồng thời Windows + X keys để mở menu Liên kết nhanh(Quick Link ) .

2. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng(Apps and features ) từ danh sách nhất định.

Menu Liên kết nhanh.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

3. Cuộn(Scroll) qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấp(apps and click) vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon ) cho ứng dụng gây ra sự cố.

4. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt , như hình minh họa.

Lưu ý:(Note:) Chúng tôi đã hiển thị TranslucentTB làm ví dụ ở đây.

Translucent TB Gỡ cài đặt win11

5. Nhấp lại vào  Gỡ cài(Uninstall) đặt trong hộp thoại xác nhận(confirmation dialog box) , như được mô tả bên dưới.

Hộp thoại xác nhận để gỡ cài đặt Microsoft Teams

6. Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Microsoft Store . Sau đó, nhấp vào Mở(Open) , như hình minh họa.

Kết quả tìm kiếm trên menu Start cho Microsoft Store

7. Tìm kiếm ứng dụng mà bạn đã gỡ cài đặt. Chọn Ứng dụng(App) và nhấp vào nút Cài đặt(Install) .

Translucent TB Cài đặt Microsoft store win11

Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store(Method 4: Clear Microsoft Store Cache)

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store(Microsoft Store cache) có thể giúp bạn khắc phục sự cố không mở được ứng dụng trên Windows 11 , như sau:

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon ) và nhập wsreset . Sau đó, nhấp vào Mở(Open) , như hình minh họa.

Start menu tìm kiếm kết quả cho wsreset.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

Hãy để bộ nhớ cache được xóa.

2. Microsoft Store sẽ tự động mở sau khi quá trình hoàn tất. Bây giờ, bạn sẽ có thể mở các ứng dụng mong muốn.

Phương pháp 5: Đăng ký lại Microsoft Store(Method 5: Re-register Microsoft Store)

Microsoft Storeứng dụng hệ thống(system application) nên không thể gỡ bỏ và cài đặt lại bình thường. Làm như vậy cũng không nên. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký lại ứng dụng vào hệ thống của mình bằng bảng điều khiển Windows PowerShell(Windows PowerShell console) . Điều này có thể loại bỏ các lỗi hoặc trục trặc trong ứng dụng và có thể khắc phục sự cố ứng dụng không thể hoặc không mở được trong máy tính Windows 11 .

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon ) và nhập Windows PowerShell .

2. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) , hiển thị được tô sáng.

Kết quả tìm kiếm trên menu Start cho Windows PowerShell

3. Nhấp vào (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)

4. Gõ lệnh đã cho và nhấn(command and press) phím Enter .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

5. Cuối cùng, hãy thử mở Microsoft Store một lần nữa và sử dụng các ứng dụng nếu cần.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách ghim ứng dụng(Apps) vào thanh tác vụ trên Windows 11

Phương pháp 6: Bật dịch vụ cập nhật Windows(Method 6: Enable Windows Update Service)

Microsoft Store phụ thuộc vào một số dịch vụ và thành phần, một trong số đó là dịch vụ Windows Update(Windows Update service) . Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hóa, nó sẽ gây ra một loạt vấn đề với hoạt động của ứng dụng, bao gồm cả sự cố không mở được ứng dụng trên Windows 11 .

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Nhập services.msc và nhấp vào OK để mở cửa sổ Dịch vụ .(Services)

Chạy hộp thoại

3. Tìm dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào nó.

4. Nhấp vào Thuộc tính(Properties ) trong menu ngữ cảnh(context menu) , như minh họa bên dưới.

Cửa sổ dịch vụ.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

5. Đặt Kiểu khởi động(Startup type ) được đặt thành Tự động(Automatic)trạng thái Dịch vụ(Service status) thành Đang chạy(Running) bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu(Start) , như hình minh họa được tô sáng.

Thuộc tính dịch vụ Windows Update

6. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này.

Phương pháp 7: Cập nhật Windows(Method 7: Update Windows)

Một phương pháp khác để khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11 là cập nhật hệ điều hành Windows(Windows OS) , như sau:

1. Khởi chạy Cài đặt( Settings) như trước đó.

2. Chọn Windows Update trong ngăn bên trái.

3. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) trong ngăn bên phải.

4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy nhấp vào Tải xuống và cài đặt(Download & install) .

Tab cập nhật Windows trong ứng dụng Cài đặt.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

5. Chờ các bản cập nhật được cài đặt. Cuối cùng, khởi động lại(restart) máy tính của bạn.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách tải xuống và cài đặt các bản cập nhật tùy chọn(Download and Install Optional Updates) trong Windows 11

Phương pháp 8: Thay đổi Cài đặt Kiểm soát Tài khoản Người dùng(Method 8: Change User Account Control Settings)

Dưới đây là cách khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11 bằng cách thay đổi cài đặt kiểm soát tài khoản(account control) người dùng :

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon ) và nhập Control Panel. Sau đó, nhấp vào Mở(Open) , như hình minh họa.

Start menu tìm kiếm kết quả cho Control Panel.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

2. Nhấp vào Tài khoản Người dùng(User Accounts) .

Lưu ý:(Note: ) Đảm bảo bạn đặt View by: > Category ở góc trên cùng bên phải(right-hand corner) của cửa sổ.

Cửa sổ bảng điều khiển

3. Bây giờ, hãy nhấp vào Tài khoản Người dùng(User Accounts) một lần nữa.

Cửa sổ tài khoản người dùng.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt Kiểm soát Tài khoản Người dùng(Change User Account Control settings) .

Tài khoản người dùng.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

5. Kéo thanh trượt đến mức cao nhất(topmost level) được đánh dấu Luôn thông báo cho tôi khi:(Always notify me when:)

  • Các ứng dụng cố gắng cài đặt phần mềm hoặc thực hiện các thay đổi đối với máy tính của tôi.(Apps try to install software or make changes to my computer.)
  • Tôi thực hiện các thay đổi đối với cài đặt Windows.(I make changes to Windows settings.)

Cài đặt Kiểm soát Tài khoản Người dùng

6. Nhấp vào OK .

7. Cuối cùng, nhấp vào (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)

Phương pháp 9: Tạo tài khoản cục bộ(Method 9: Create Local Account)

Có thể tài khoản người dùng(user account) của bạn có lỗi hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, việc tạo tài khoản cục bộ mới và sử dụng tài khoản đó để truy cập ứng dụng và Microsoft Store(access apps & Microsoft Store) sẽ giúp khắc phục sự cố không mở ứng dụng trên Windows 11 . Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách(How) tạo Tài khoản Cục bộ trong Windows 11 tại đây để tạo một tài khoản và sau đó cấp cho nó các đặc quyền cần thiết.

Phương pháp 10: Sửa chữa dịch vụ cấp phép(Method 10: Fix License Service)

Các vấn đề với dịch vụ cấp phép Windows(Windows license) cũng có thể tạo ra sự cố. Do đó, hãy sửa nó như sau:

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào(empty space) trên Màn hình nền.(Desktop.)

2. Chọn New >Text Document trong menu ngữ cảnh nhấp chuột phải.

Nhấp chuột phải vào menu ngữ cảnh trên Máy tính để bàn

3. Nhấp đúp vào Tài liệu Văn bản Mới(New Text Doc ) để mở.

4. Trong cửa sổ Notepad(Notepad window) , gõ như sau.

echo off
net stop clipsvc
if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc

sao chép mã trong notepad

5. Nhấp vào File > Save As… hiển thị được tô sáng.

Danh sách dữ liệu.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

6. Trong trường File name: text, nhập License Fix.bat và nhấp vào Lưu(Save) .

Hộp thoại Lưu dưới dạng.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

7. Đóng sổ ghi chú.(Close the notepad.)

8. Nhấp chuột phải vào tệp .bat(.bat file) bạn đã tạo và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) từ trình đơn ngữ cảnh.

Nhấp chuột phải vào menu ngữ cảnh

Cũng đọc:(Also Read:) Cách thiết lập Windows Hello trên Windows 11

Phương pháp 11: Thực hiện Khởi động sạch(Method 11: Perform Clean Boot)

Tính năng Windows Clean Boot khởi động(Clean Boot feature) máy tính của bạn mà không cần bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng(service or application) bên thứ ba nào can thiệp vào các tệp hệ thống để bạn có thể phát hiện nguyên nhân và khắc phục. Làm theo các bước sau để thực hiện khởi động sạch nhằm khắc phục sự cố không mở ứng dụng trong Windows 11 :

1. Nhấn tổ hợp phím (keys)Windows + R để mở hộp thoại Run .

2. Gõ msconfig và nhấp vào OK để mở cửa sổ Cấu hình Hệ thống .(System Configuration)

msconfig trong hộp thoại chạy

3. Trong tab Chung , chọn (General)Khởi động chẩn đoán(Diagnostic startup) .

4. Click vào Apply > OK như hình.

Cửa sổ cấu hình hệ thống.  Cách khắc phục lỗi quy trình nghiêm trọng đã chết trong Windows 11

5. Nhấp vào Khởi động lại(Restart) trong lời nhắc bật lên xuất hiện để dọn dẹp khởi động PC của bạn.

Hộp thoại xác nhận khởi động lại máy tính.

Phương pháp 12: Sử dụng Dịch vụ Chính sách Bảo mật Cục bộ
(Method 12: Use Local Security Policy Services )

Bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa chính sách nhóm(group policy editor) để khắc phục sự cố ứng dụng không mở trong Windows 11 . Làm theo các bước sau để làm như vậy.

1. Khởi chạy hộp thoại Run, gõ secpol.msc (Run )(secpol.msc ) nhấp vào OK .

Chạy hộp thoại.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

2. Trong cửa sổ Chính sách bảo mật cục(Local Security Policy) bộ, hãy mở rộng nút Chính sách cục bộ và nhấp vào. (Local Policies)Các tùy chọn bảo mật.(Security options.)

3. Sau đó cuộn xuống ngăn bên phải và bật(enable) các chính sách sau.

  • Kiểm soát tài khoản người dùng: Phát hiện cài đặt ứng dụng và nhắc độ cao(User account control: Detect application installation and prompt for elevation)
  • Kiểm soát tài khoản người dùng: Chạy tất cả quản trị viên trong Chế độ phê duyệt của quản trị viên(User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode)

Trình soạn thảo chính sách bảo mật cục bộ.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

4. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon ) và nhập Command Prompt. Sau đó, nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) .

Các kết quả tìm kiếm trên menu Start cho Command Prompt

5. Nhấp vào (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)

6. Tại đây, gõ gpupdate /force và nhấn phím (key)Enter để thực thi.

Cửa sổ nhắc lệnh

7. Khởi động lại(Restart) PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Cũng nên đọc:(Also Read: ) Cách bật Trình chỉnh sửa chính sách nhóm(Group Policy Editor) trong Windows 11 Home Edition

Phương pháp 13: Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (Không được khuyến nghị)
(Method 13: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended) )

Tắt Tường lửa của Windows(Windows Firewall) có thể nguy hiểm. Quy trình này chỉ nên được sử dụng nếu tất cả các tùy chọn khác không thành công. Hãy nhớ bật lại Tường lửa(Firewall) sau khi bạn đã đóng ứng dụng hoặc trước khi bạn truy cập Internet. Làm theo các bước sau để khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11 bằng cách tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender Firewall) :

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon ) và nhập Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender Firewall) , sau đó nhấp vào Mở(Open) .

Kết quả tìm kiếm trên menu Start cho Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

2. Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Turn Windows Defender Firewall on or off) trong ngăn bên trái.

Tùy chọn ngăn bên trái trong cửa sổ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.  Cách khắc phục ứng dụng không thể mở trong Windows 11

3. Chọn Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Turn off Windows Defender Firewall) cho cả Cài đặt mạng (network settings )riêng(Private) và Cài đặt mạng công cộng(Public network settings) .

4. Nhấp vào OK và tiếp tục hoạt động trên các ứng dụng mong muốn.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách thay đổi độ sáng màn hình(Screen Brightness) trên Windows 11
  • Khắc phục lỗi quy trình nghiêm trọng đã chết(Fix Critical Process Died Error) trong Windows 11
  • Sửa mã lỗi 0x8007007f(Fix Error Code 0x8007007f) trong Windows 11
  • Cách sử dụng PowerToys trên Windows 11

Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này thú vị và hữu ích(article interesting and helpful) về cách sửa lỗi không thể mở ứng dụng trong Windows 11(fix apps can’t open in Windows 11) . Thả đề xuất và truy vấn của bạn trong phần bình luận(comment section) bên dưới. Chúng tôi rất muốn biết bạn muốn chúng tôi viết chủ đề nào tiếp theo.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts