Trong khi sử dụng bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn, nếu thiết bị không phản hồi, con trỏ hoạt động thất thường hoặc bạn không thể nhận được các cử chỉ cụ thể để đăng ký, cài đặt được định cấu hình không chính xác và trình điều khiển lỗi thời / bị hỏng có thể là lý do. Các vấn đề tương tự cũng có thể xảy ra với bàn di chuột bên ngoài.

Làm việc theo cách của bạn thông qua các mẹo khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố bàn di chuột không hoạt động trong Windows . Trong khi đó, bạn có thể kết nối chuột ngoài hoặc kích hoạt Phím chuột^{(activate Mouse Keys)} để điều hướng hệ điều hành.

1. Bật Bàn di chuột

Máy tính xách tay của bạn có thể có một phím đặc biệt để bật và tắt bàn di chuột tích hợp. Nó thường được ánh xạ tới một phím chức năng (chẳng hạn như F7 trên máy tính xách tay Acer ) và bạn có thể vô tình bật tắt nó. Nhấn nó và kiểm tra xem bạn có thể di chuyển con trỏ xung quanh hay không.

Nếu bạn sử dụng thiết bị bàn di chuột bên ngoài với máy tính Windows 10 của mình, hãy tìm công tắc nguồn và đảm bảo công tắc được đặt thành Bật^(On) . Ngoài ra, nếu thiết bị sử dụng kết nối không dây, bạn phải đảm bảo rằng thiết bị đã được sạc đầy.

2. Bật Touchpad trong Windows 10

Bạn cũng sẽ tìm thấy một tùy chọn có khả năng bật và tắt bàn di chuột của mình trong cài đặt Windows 10 . Kiểm tra nó ra.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} (hoặc nhấn phím Windows ) và chọn Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Thiết bị^(Devices) .

3. Chọn Bàn di chuột^{(Touchpad )} trên thanh bên. Sau đó, đảm bảo rằng công tắc bên dưới Bàn di chuột^(Touchpad) đang hoạt động.

Ngoài ra, màn hình cài đặt Bàn di chuột có tính năng ^(Touchpad)Bật bàn di chuột khi kết nối chuột^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)} . Nếu máy tính của bạn tắt bàn di chuột bất cứ khi nào bạn kết nối chuột, hãy đảm bảo bật nó.

3. Xem lại / Đặt lại Cài đặt Bàn di chuột

Ứng dụng Cài đặt^(Settings) trong Windows 10 chứa một loạt cài đặt bổ sung giúp bạn xác định cách bàn di chuột hoạt động. Nếu thiết bị phản hồi nhưng không theo cách bạn muốn, hãy xem lại chúng và thực hiện các sửa đổi cần thiết.

1. Đi tới Bắt đầu^{(Start )} > Cài đặt^{(Settings )} > Thiết bị^{(Devices )} > Bàn di chuột^(Touchpad) .

2. Cuộn xuống các phần Chạm^(Taps) , Cuộn và thu phóng^{( Scroll and zoom)} , Cử chỉ ba ngón tay^{(Three-finger gestures)} , Cử chỉ bốn ngón^{(Four-finger gestures)} và đảm bảo rằng không có gì sai sót.

3. Nếu mọi thứ có vẻ ổn nhưng bạn vẫn gặp sự cố, hãy cuộn xuống phần Đặt lại bàn di chuột của bạn^{(Reset your touchpad)} và chọn Đặt lại^(Reset) . Điều đó giúp loại bỏ mọi cấu hình bị hỏng. Sau đó, điều chỉnh lại cài đặt.

4. Khởi động lại máy tính xách tay hoặc thiết bị máy tính để bàn

Nếu bạn chưa khởi động lại, hãy thử khởi động lại máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn. Điều đó thường giải quyết bất kỳ sự bất thường nào liên quan đến hệ thống ngăn bàn di chuột tích hợp sẵn hoặc bên ngoài hoạt động bình thường. Mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Nguồn^(Power) > Khởi động lại^(Restart) để thực hiện khởi động lại hệ thống.

5. Ngắt kết nối / Kết nối lại bàn di chuột

Nếu sự cố xảy ra với bàn di chuột bên ngoài, chỉ cần tháo và cắm lại cáp USB hoặc bộ thu không dây (tốt nhất là với một cổng USB^(USB) khác ) và kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không. Nếu có thể, hãy tránh kết nối nó với bất kỳ bộ chia USB nào .

Nếu bàn di chuột dựa vào Bluetooth để kết nối, bạn phải xóa thiết bị khỏi Windows 10   và sửa chữa nó bằng máy tính của mình.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} và đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Thiết bị^{(Devices )} > Bluetooth & thiết bị khác^{(Bluetooth & other devices)} .

2. Chọn bàn di chuột của bạn và chọn Xóa thiết bị^{( Remove device)} .

3. Chọn tùy chọn Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác^{(Add Bluetooth or other device option)} để ghép nối bàn di chuột.

6. Kiểm tra BIOS / UEFI

Bạn có thể sửa bàn di chuột không phản hồi hoặc bị trục trặc bằng cách visiting your laptop’s BIOS/UEFI . Tìm cài đặt bàn di chuột và định cấu hình lại nếu cần. Quy trình này khác nhau giữa các kiểu máy tính xách tay, vì vậy bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu trực tuyến để được hướng dẫn cụ thể. Nhưng đây là một tóm tắt chung.

1. Khởi động lại máy tính xách tay của bạn và nhấn phím chức năng liên quan để vào BIOS/UEFI—e.g. : F2 , F9 , F10 hoặc F12 .

2. Tìm cài đặt liên quan đến bàn di chuột bằng các phím mũi tên. Ví dụ: nó có thể được liệt kê là Bàn di chuột^(Touchpad) hoặc Thiết bị trỏ bên^{(Internal Pointing Device)} trong .

3. Đảm bảo rằng nó được đặt thành Bật^(Enabled) hoặc Nâng cao^(Advanced) . Nếu không, hãy nhấn nút Enter và điều chỉnh.

Quan trọng:^(Important:) Nếu bạn đã thực hiện các thay đổi, hãy chuyển đến menu Thoát^(Exit) và lưu chúng trước khi thoát BIOS/UEFI .

7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Trình quản lý thiết bị^{(Reinstall Device Manager)}

Hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột qua Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} để giúp loại trừ các vấn đề về lỗi trình điều khiển.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^{(Start )} (hoặc nhấn Windows + X ) và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .

2. Định^(Locate) vị và chọn trình điều khiển thiết bị bàn di chuột trong Thiết bị giao diện người^{(Human Interface Devices)} hoặc Chuột và các thiết bị trỏ khác^{( Mice and other pointing devices)} .

3. Chọn Hành động^{(Action )} > Gỡ cài đặt thiết bị^{(Uninstall device)} trên thanh menu.

4. Chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt một lần nữa để xóa trình điều khiển.

5. Khởi động lại máy tính của bạn để tự động cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột.

8. Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Drivers)} & Cài đặt Phần mềm Hỗ trợ^{(Install Support Software)}

Bước tiếp theo của bạn để khắc phục sự cố là kiểm tra kỹ xem Windows 10 đã cài đặt trình điều khiển mới nhất cho bàn di chuột hay chưa. 

Chọn trình điều khiển bàn di chuột trong Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và chọn Hành động^(Action) > Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} . Trên trình hướng dẫn Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Drivers)} , chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển^{(Search automatically for drivers)} . 

Nếu Windows 10 không mua được các trình điều khiển mới hơn, hãy tìm kiếm các bản cập nhật qua Windows Updates hoặc tải xuống các trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn — ví dụ: Dell , HP , Lenovo —và sử dụng Duyệt máy tính của tôi^{(Browse my computer )} để cài đặt các tùy chọn trình điều khiển.

Bàn di chuột của bạn cũng có thể yêu cầu phần mềm trình điều khiển bổ sung để hoạt động chính xác. Tra cứu trang web của nhà sản xuất và tải xuống nếu có — ví dụ: Logitech Options .

9. Kiểm tra máy tính để tìm phần mềm độc hại

Vi^(Computer) rút máy tính có thể chiếm đoạt các cài đặt hệ thống quan trọng và ngăn các thiết bị như bàn di chuột hoạt động bình thường. Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt trình loại bỏ phần mềm độc hại chuyên dụng^{(dedicated anti-malware remover)} như Malwarebytes . Sau đó, thực hiện quét phần mềm độc hại trên toàn hệ thống.

10. Cập nhật Windows 10

Cuối cùng, bạn nên cập nhật hệ điều hành. Các vấn đề về bàn di chuột có thể liên quan đến hệ thống và các bản cập nhật Windows 10 mới nhất thường giải quyết nhiều vấn đề đã biết.

1. Mở menu Bắt đầu^{(Start )} và chọn Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Windows Update .

3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật^{(Check for updates)} để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows 10 mới nhất. 

Ngoài ra, hãy chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn^{(View optional updates)} (nếu bạn thấy tùy chọn trong màn hình Windows Update ) và cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào dành riêng cho bàn di chuột.

^{(Contact Laptop)}Liên hệ với nhà sản xuất ^{(Touchpad Manufacturer)}máy tính xách tay hoặc bàn di chuột

Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp giải quyết các sự cố liên quan đến bàn di chuột trên PC của bạn. Nếu không, có thể bạn đang xử lý một thiết bị bị lỗi, vì vậy lựa chọn tiếp theo của bạn là liên hệ với nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc bàn di chuột của bạn để được hỗ trợ.

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laptop’s toυchpad, if the deνice fails to respond, the cυrsor behaves erratically, or you can’t get specific gestures to regiѕter, incorrectly configured settings and оutdated/corrυpt driverѕ may be the reason. Similar problems can also occur with external touchpads.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

Related posts

• Nút màn hình in không hoạt động trong Windows 10? Cách khắc phục

• Cách sửa lỗi BSOD Clock_Watchdog_Timeout trong Windows 10

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10

• Cách sửa lỗi Camera không hoạt động trên MS Teams trong Windows 10

• Cách khắc phục lỗi đơ chuột trên Windows 10

• 5 bản sửa lỗi cho lỗi trình điều khiển màn hình PNP chung trong Windows 11/10

• Cách sửa các phím bàn phím Windows ngừng hoạt động

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe

• Cách khắc phục Không có âm thanh trên Windows 10

• 8 điều cần thử nếu tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows

• Khắc phục: Bộ điều khiển Xbox Giữ kết nối

• HDG Explains - Swapfile.sys, Hiberfil.sys và Pagefile.sys trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Thiếu điểm khôi phục hệ thống trong Windows?

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• 12 cách khắc phục khi âm lượng quá thấp trên Windows 10

• Nhấp chuột trái không hoạt động trong Windows 10? 7 cách hàng đầu để khắc phục

• Cách khắc phục Windows Stop Code Memory Management BSOD

• Thu phóng Micrô không hoạt động trên Windows hoặc Mac? Dưới đây là 8 bản sửa lỗi cần thử