BSOD hay Màn hình xanh^{(Blue Screen)} chết chóc^(Death) đáng sợ đã xuất hiện kể từ khi Windows 95 ra đời . Đó là một màn hình lỗi đáng sợ bật lên với ít hoặc không có cảnh báo, cho bạn biết rằng mọi thứ đã đi ngang trên máy tính của bạn và bạn đã đi đến cuối con đường. 

Thường thì sự cố sẽ biến mất sau một lần khởi động lại đơn giản, nhưng BSOD không liên tục hoặc thường xuyên có^(BSODs) thể chỉ ra bất kỳ điều gì từ một lỗi nghiêm trọng trong phần mềm đến các vấn đề với phần cứng máy tính thực tế. Tuy nhiên, BSOD^(BSODs) không có gì đáng lo ngại. Máy tính của bạn sẽ không phát nổ, bạn chỉ cần phân tích nội dung của lỗi BSOD và sau đó khắc phục sự cố các giải pháp tiềm năng.

BSOD trên Windows 10 chính xác là gì ?

Bạn có thể đã phát hiện ra rằng bản thân Microsoft không chính thức gọi lỗi này là Màn hình xanh ^{(Blue Screen)}chết^(Death) chóc . Đó là tên mà cộng đồng người dùng đã đặt cho vấn đề trong nhiều năm. Thuật ngữ chính xác cho lỗi này là "lỗi dừng" hoặc "lỗi ngoại lệ". Cả hai đều là loại lỗi hệ thống nghiêm trọng. Thường được gọi là sự cố hệ thống.

Khi một ứng dụng đang chạy trên máy tính xảy ra lỗi nghiêm trọng, ứng dụng đó thường đưa ra thông báo lỗi và sau đó đóng lại. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu lỗi hoặc sự cố gây ra lỗi nghiêm trọng như vậy xảy ra với chính hệ điều hành? Đó là BSOD và máy tính cần được khởi động lại. 

Nếu không xảy ra các lỗi dừng như thế này, bạn có nguy cơ bị trục trặc nghiêm trọng hoặc mất dữ liệu. Do đó, BSOD^(BSODs) là một cách để bảo vệ máy tính của bạn khỏi bị hư hại.

Đầu tiên, Chụp ảnh!

Vì toàn bộ hệ điều hành của bạn về cơ bản đã dừng khi BSOD xảy ra, bạn nên chụp nhanh ảnh màn hình bằng điện thoại thông minh của mình. Như bạn sẽ thấy, điện thoại thông minh có kết nối internet thực sự là người bạn tốt nhất của bạn khi khắc phục sự cố BSOD^(BSODs) , vì bạn có thể không có quyền truy cập internet trên chính máy tính bị ảnh hưởng trong nhiều trường hợp.

Microsoft đã thực sự thay đổi cách nhìn của màn hình xanh Windows 10 để thừa nhận thực tế này. Bạn sẽ hiểu ý chúng tôi nói về điều đó trong một phút nữa, nhưng tốt nhất hãy xem xét tổng thể cấu trúc của Windows 10 BSOD trước.

Các lỗi BSOD phổ biến

Có rất nhiều lỗi BSOD tiềm ẩn . Tuy nhiên, một số phổ biến hơn nhiều so với những loại khác. Vì vậy, ít nhất bạn nên làm quen với các mã dừng phổ biến nhất mà bạn sẽ thấy như một người dùng Windows bình thường :

• PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA - Windows không thể tìm thấy dữ liệu quan trọng trong phần được bảo vệ của RAM không phải là một phần của tệp trang. Điều này có thể là do RAM^(RAM) bị lỗi , tệp Windows bị hỏng hoặc một ứng dụng giả mạo ghi vào các vị trí bộ nhớ mà điều này không nên xảy ra.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Đây thường là sự cố trình điều khiển. Khôi^(Roll) phục các trình điều khiển đã cài đặt gần đây, cài đặt lại các trình điều khiển hiện tại hoặc cài đặt các trình điều khiển mới nhất.
• NTFS_FILE_SYSTEM hoặc FAT_FILE_SYSTEM - Quét^(Scan) ổ đĩa cứng của bạn để tìm lỗi, các vấn đề có thể xảy ra với ổ đĩa hoặc làm hỏng dữ liệu quan trọng trên ổ đĩa.
• OUT_OF_MEMORY - Kiểm tra ^{(OUT_OF_MEMORY – Test)}RAM của bạn , điều này có thể cho thấy lỗi. Ngoài ra, nó có thể do trục trặc trong quản lý bộ nhớ. 
• BAD_POOL_CALLER - Thứ gì đó đã^{(BAD_POOL_CALLER – Something)} truy cập vào bộ nhớ mà không có quyền phù hợp. Rất có thể là một người lái xe tồi.
• UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER - Một^{(UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One)} trong những trình điều khiển trên hệ thống của bạn bị lỗi. Cài đặt phiên bản mới nhất hoặc đưa hệ thống của bạn trở lại trình điều khiển trước đó.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Phần mềm hoạt động kém đã buộc phải tắt Windows . Gỡ cài^(Uninstall) đặt phần mềm gần đây hoặc cập nhật phần mềm hiện tại lên phiên bản mới nhất. Nếu lỗi này hiển thị tệp .sys là thủ phạm, bạn sẽ muốn chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} .

Một số ít các lỗi BSOD phổ biến này cũng là một ví dụ điển hình về các lỗi BSOD trông như thế nào và các loại vấn đề cũng như giải pháp mà mỗi lỗi gặp phải. Cuối cùng, thực sự chỉ có bốn nguyên nhân chính gây ra BSOD :

• Phần cứng kém
• Cài đặt Windows bị hỏng
• Trình điều khiển xấu
• Ứng dụng phần mềm lỗi, lỗi

Bí quyết thực sự là tìm ra đó là cái nào!

BSOD hiếm nhưng cụ thể

BSOD^(BSODs) phổ biến rõ ràng có rất nhiều bản sửa lỗi và lời khuyên có sẵn trên web. Tuy nhiên, có một số lỗi tương đối hiếm gặp có thể khó sửa chữa. Tin tốt là chúng tôi đã gặp khó khăn trong việc viết hướng dẫn cho những cái nghiêm trọng hơn.

Lỗi bộ nhớ hệ thống^(System) khá phổ biến, chủ yếu là do lỗi phần cứng RAM ít có khả năng xảy ra lỗi và bản thân ^(RAM)Windows có một cách tiếp cận vô nghĩa để phần mềm gây rối với bộ nhớ theo những cách mà nó không nên làm. Tuy nhiên , BSOD quản lý bộ nhớ không thường xuyên xuất hiện. ^{(Memory Management BSOD)}Hãy xem hướng dẫn BSOD quản lý bộ nhớ mã dừng của Windows^{(How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD)} của chúng tôi để giải quyết một phiên bản khá hiếm gặp của sự cố này.

Một lỗi khá hiếm gặp khác là Lỗi ngoại lệ cửa hàng^{(Store Exception Error)} không mong muốn . Mặc dù tên của lỗi này, nguyên nhân thực tế thường là lỗi phần cứng. Bạn có thể tìm hiểu tất cả về nó (và cách khắc phục) bằng cách xem Cách khắc phục lỗi ngoại lệ cửa hàng không mong muốn trong Windows 10^{(How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10)} .

Mã dừng Hệ thống ngoại lệ dịch vụ^{(System Service Exception)} hiếm gặp nhưng vẫn gây tử vong cuối cùng khá phức tạp vì nó có rất nhiều nguyên nhân tiềm ẩn. Cách sửa lỗi mã dừng ngoại lệ dịch vụ hệ thống trong Windows 10^{(How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10)} sẽ giúp bạn tìm ra thủ phạm thực sự.

BSOD cuối cùng mà không ai muốn thấy là lỗi Quy trình nghiêm trọng đã chết^{(Process Died)} . Điều này khá không cụ thể, nhưng nếu bạn xem Cách khắc phục mã dừng quá trình nghiêm trọng bị chết BSOD^{(How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD)} , bạn sẽ thấy nó với một chút may mắn.

Kết xuất bộ nhớ BSOD

Đôi khi, bạn sẽ cần nhờ đến một số trợ giúp của chuyên gia để tìm ra chính xác điều gì đã xảy ra khi BSOD xảy ra. May mắn thay^(Luckily) , trong hầu hết các trường hợp, Windows tạo ra một kết xuất những gì trong bộ nhớ của bạn khi lỗi dừng xảy ra. Chúng thường được lưu dưới dạng tệp “.DMP”. Theo mặc định, bạn sẽ tìm thấy chúng trong thư mục Windows của mình . 

Nếu bạn cố gắng khởi động trở lại Windows hoặc truy cập vào ổ đĩa hệ thống theo một cách nào đó khác, bạn nên lưu các tệp kết xuất này vào một thứ gì đó giống như ổ đĩa flash USB và sau đó giữ chúng trong trường hợp sự cố xảy ra một lần nữa. Microsoft , các nhà cung cấp phần cứng và nhà phát triển phần mềm có thể sử dụng những bãi rác này như một cách để xem điều gì đang xảy ra khi mọi thứ xảy ra sai sót.

Các bản sửa lỗi BSOD cơ bản trong Windows 10

Đó là rất nhiều thông tin về điều mà tất cả chúng ta hy vọng sẽ tránh được hoàn toàn. Đặc biệt là vì đôi khi có thể cảm thấy rằng BSOD^(BSODs) đã là dĩ vãng. Rốt cuộc, chúng hiếm khi xảy ra vào những ngày này. Tuy nhiên^{(Nonetheless)} , nếu bạn đang nhìn chằm chằm vào một vấn đề, bạn nên xem xét quy trình khắc phục sự cố cơ bản, chung để máy tính của bạn hoạt động trở lại:

• Chụp ảnh BSOD bằng điện thoại của bạn trong trường hợp bạn cần gửi hoặc tra cứu thông tin về nó.
• Google mã lỗi dừng hoặc bất kỳ tệp cụ thể nào được đề cập trong BSOD .
• Nếu tìm kiếm của bạn đưa ra các bản sửa lỗi cụ thể, hãy làm theo các bản sửa lỗi đó trước.
• Nếu lỗi liên quan đến một khu vực chung trên máy tính của bạn (chẳng hạn như RAM ) thì trước tiên hãy tập trung khắc phục sự cố ở đó.
• Nếu gần đây có điều gì đó đã thay đổi trên máy tính của bạn, hãy hoàn tác những thay đổi đó.
• Sử^(Make) dụng các tùy chọn khôi phục của Windows , chẳng hạn như khôi phục^{(system restore)} hệ thống hoặc đặt lại hệ thống^{(system reset)} . Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể phải định dạng hoàn toàn ổ đĩa hệ thống của mình.
• Rút tất cả các thiết bị không cần thiết khỏi máy tính của bạn để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
• Cập nhật phần mềm của bất kỳ thiết bị phần cứng nào có liên quan đến mã lỗi trong BSOD (ví dụ: GPU của bạn ).
• Nếu không có gì sai về mặt phần mềm và bạn đang chạy hệ thống máy tính để bàn, hãy nghĩ đến việc kiểm tra xem mọi thứ bên trong máy tính đã được kết nối và đặt đúng vị trí chưa.
• Nếu bạn đang ép xung^{(overclocking)} hoặc có cài đặt BIOS có thể gây ra sự không ổn định, hãy đặt lại BIOS của bạn về cài đặt mặc định cho mục đích khắc phục sự cố.

Khi vẫn thất bại, đừng ngại gọi sự trợ giúp của chuyên gia hoặc tìm đến các diễn đàn kỹ thuật để được trợ giúp. Thường thì tốt hơn là bạn nên dành một ít tiền cho hỗ trợ công nghệ hơn là dành hàng giờ đồng hồ trong thời gian quý báu của bạn để cố gắng tìm ra nguyên nhân gây ra BSOD dường như ngẫu nhiên .

Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10

Thе dreaded BSOD or Blue Screen of Death has been аroυnd sinсe the introduction of Windows 95. It’s a dreaded error screen that pops up with littlе or no warning, letting you know that things have gone so sideways on your computеr that you’ve reached the end of the road. 

Often the problem goes away for good after a simple reboot, but intermittent or frequent BSODs can indicate anything from a serious bug in software to problems with the actual computer hardware. BSODs are nothing to panic about however. Your computer won’t explode, you just need to analyze the content of the BSOD error and then troubleshoot potential solutions.

What Is a BSOD on Windows 10 Exactly?

You’ve probably figured out that Microsoft itself doesn’t officially call this error a Blue Screen Of Death. That’s the name the community of users has given the issue over the years. The correct term for this error is a “stop error” or “exception error”. Both of these are types of fatal system errors. More commonly known as a system crash.

When a fatal error happens to an application running on the computer, it usually puts up an error message and then closes. However, what if the bug or issue causing such a serious error happens to the operating system itself? That’s a BSOD, and the computer needs to be restarted. 

If it weren’t for stop errors such as these, you’d risk serious malfunction or data loss. BSODs are therefore a way to protect your computer from damage.

First, Take a Photo!

Since your entire operating system has essentially stopped when a BSOD happens, it’s a good idea to snap a quick picture of the screen with your smartphone. As you’ll see, an internet-connected smartphone is really your best friend when troubleshooting BSODs, since you’re likely to have no internet access on the affected computer itself in many cases.

Microsoft has actually changed the way Windows 10 blue screens look in acknowledgement of this fact. You’ll see what we mean by that in a minute, but it’s best to look at the anatomy of a Windows 10 BSOD as a whole first.

Common BSOD Errors

There are lots of potential BSOD errors. However, some are much more common than others. So it’s worth having at least a passing familiarity with the most common stop codes you’ll see as a normal Windows user:

• PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows can’t find critical data in the protected part of RAM that’s not part of the page file. This could be faulty RAM, Windows file corruption or a rogue application writing to memory locations it should not be.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – This is usually a driver problem. Roll back recently installed drivers, reinstall current ones or install the latest ones.
• NTFS_FILE_SYSTEM or FAT_FILE_SYSTEM – Scan your hard drives for errors, likely problems with the drive or damage to critical data on the drive.
• OUT_OF_MEMORY – Test your RAM, this might indicate failure. Alternatively it could be down to a glitch in memory management. 
• BAD_POOL_CALLER – Something accessed memory without the right permissions. Most likely a bad driver.
• UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One of the drivers on your system is bad. Install the latest version or roll your system back to the previous driver.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Badly behaved software forced a shutdown of Windows. Uninstall recent software or update current software to the latest version. If this error shows a .sys file as being the culprit, you’ll want to run the System File Checker.

This handful of common BSOD errors also serve as a good example of what BSOD errors look like and the sorts of problems and solutions each one entails. In the end, there are really only four major causes for a BSOD:

• Bad hardware
• Damaged Windows installations
• Bad drivers
• Rogue, buggy software applications

The real trick is figuring out which is which!

Rare Yet Specific BSODs

Common BSODs obviously have plenty of fixes and advice available out on the web. However, there are a few relatively rare ones that may prove tricky to fix. The good news is that we’ve already gone to the trouble of writing guides for the more egregious ones.

System memory errors are pretty common, mainly because there’s little tolerance for errors in RAM hardware and Windows itself has a no-nonsense approach to software messing with memory in ways it’s not supposed to. The Memory Management BSOD, however, doesn’t crop up that often. Check out our How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD guide to tackle a fairly rare version of this issue.

Another fairly rare error is the Unexpected Store Exception Error. Despite the name of this error, the actual cause is usually hardware failure. You can learn all about it (and how to fix it) by checking out How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10.

The last rare but still fatal System Service Exception stop code is tricky because it has so many potential causes. How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10 will help you track down the real culprit.

The last BSOD no one wants to see is the Critical Process Died error. This one is fairly nonspecific, but if you check out How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD you’ll figure it out with a bit of luck.

BSOD Memory Dumps

Sometimes you’ll need to call in some expert help to figure out exactly what went wrong when a BSOD happens. Luckily, in most cases Windows creates a dump of what’s in your memory when the stop error happens. These are usually saved as “.DMP” files. By default you’ll find them in your Windows folder. 

If you manage to boot back into Windows or access the system drive in some other way, it’s worth saving these dump files to something like a USB flash drive and then keeping them in case the problem happens again. Microsoft, hardware vendors and software developers can use these dumps as a way to see what was happening when things went wrong.

Basic BSOD Fixes in Windows 10

That’s a lot of information about something we all hope to avoid entirely. Especially since it can sometimes feel that BSODs are a thing of the past. They happen so rarely these days after all. Nonetheless, if you’re staring at one it’s worth considering the basic, general troubleshooting process to get your computer back up and running:

• Take a photo of the BSOD with your phone in case you need to submit it or look up information about it.
• Google the stop error code or any specific files that are mentioned in the BSOD.
• If your search brings up specific fixes, follow those first.
• If the error relates to a general area of your computer (such as RAM) then focus your troubleshooting there first.
• If something has recently changed on your computer, undo those changes.
• Make use of Windows recovery options, such as system restore or system reset. In a worst-case scenario you might have to completely format your system drive.
• Unplug all unnecessary devices from your computer to see if it resolved the issue.
• Update the software of any hardware devices that are related to the error code in the BSOD (e.g. your GPU).
• If nothing seems to be wrong in terms of software and you’re running a desktop system, think about checking that everything inside the computer is properly connected and seated.
• If you’re overclocking or otherwise have BIOS settings that could cause instability, reset your BIOS to default settings for troubleshooting purposes.

When all else fails, don’t be afraid to call in the help of a professional or turn to technical forums for help. It’s often better to spend a little money on tech support than spend hours and hours of your valuable time trying to figure out what’s causing a seemingly random BSOD.

Related posts

• Fake Blue Screen miễn phí của các ứng dụng Death generator cho Windows 10

• Fix AKSFRIDR.SYS Blue Screen error trong Windows 10

• Fix Ntfs.sys Không BSOD Error trên Windows 10

• Fix FAT FILE SYSTEM (fastfat.sys) Blue Screen trên Windows 10

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen trên Windows 10

• Make Firefox display Media Controls trên Windows 10 Lock Screen

• Ghi: GIF Screen Recorder miễn phí cho Windows 10

• Làm thế nào để sử dụng Windows 10 PC - Basic hướng dẫn & lời khuyên cho người mới bắt đầu

• Hướng dẫn khắc phục sự cố cơ bản dành cho Windows 10 Không chuyển sang chế độ ngủ

• Cách chia sẻ Screen trên Skype and Skype cho Business trên Windows 10

• Màn hình xanh chết chóc BSOD Khởi động lại quá nhanh trong Windows?

• Tắt màn hình cảm ứng trong Windows 10 [HƯỚNG DẪN]

• Troubleshoot Windows 10 Blue Screen của Death or Stop Errors

• Pixel or Screen Ruler software miễn phí cho Windows 10

• Lock Screen picture liên tục thay đổi khi Windows 10 khởi động lên

• Sửa lỗi màn hình xanh chết chóc igdkmd64.sys

• Vô hiệu hóa Lock Screen trong Windows 10 [Hướng dẫn]

• Download Quick Start Guide đến Windows 10 từ Microsoft

• Cách khắc phục Orange Screen của Death trong Windows 11/10

• Công cụ chụp ảnh màn hình SnapCrab cho Windows 10