Giao diện người dùng Avast không tải được? 5 cách để sửa chữa

Avast Antivirus sử dụng nhiều lá chắn trực tiếp, được gọi là Core Shields , để bảo vệ máy tính của bạn chống lại các mối đe dọa độc hại trong thời gian thực. Nhưng thỉnh thoảng bạn vẫn cần phải dựa vào giao diện người dùng (UI) của Avast . Nó không chỉ cho phép bạn quét chuyên sâu các dạng phần mềm độc hại ẩn(perform intensive scans for hidden forms of malware) mà còn cho phép bạn tạo cấu hình cho cách hoạt động của tiện ích chống vi-rút.

Tuy nhiên, hiếm khi giao diện người dùng Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) không tải được trong Windows 10 . Thay vào đó, bạn có thể thấy thông báo lỗi có nhãn “Không tải được giao diện người dùng”. Hoặc, bạn cũng có thể gặp các lỗi khác như " Rất tiếc(Sorry) , màn hình của chúng tôi không tải" và "Chà, điều này thật đáng xấu hổ." Lỗi có thể có tùy chọn Khởi động lại Dịch vụ(Restart Services) , nhưng việc chọn tùy chọn đó thường không có tác dụng gì.

Giao diện người dùng Avast(Avast UI) thường gặp sự cố tải do xung đột với Dịch vụ (Services)máy tính từ xa(Remote Desktop) của Windows 10 . Trong hầu hết các trường hợp, việc định cấu hình lại chức năng sẽ cho phép giao diện người dùng tải chính xác. Nếu không, bạn phải cập nhật, sửa chữa hoặc cài đặt lại cài đặt Avast .

1. Khởi động lại Dịch vụ Máy tính Từ xa

Avast Antivirus yêu cầu Dịch vụ (Services)Máy tính Từ xa(Remote Desktop) hoạt động trong Windows 10 . Nếu giao diện người dùng Avast(Avast UI) không hiển thị, bạn phải thay đổi cách hoạt động của Dịch vụ (Services)Máy tính Từ xa(Remote Desktop) theo mặc định. 

1. Nhấn Windows + S , nhập dịch vụ(services) và chọn Mở(Open) để tải bảng điều khiển Dịch vụ .(Services )

2. Cuộn(Scroll) xuống và tìm dịch vụ có nhãn Dịch vụ Máy tính Từ xa(Remote Desktop Services) . Sau đó, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính(Properties) .

3. Trong tab Chung , đặt (General )Loại khởi động(Startup type ) thành Tự động(Automatic) . Sau đó, chọn Bắt đầu(Start ) để đặt trạng thái Dịch vụ(Service status) thành Đang chạy(Running) .

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

5. Tải giao diện người dùng Avast(Avast UI) từ khay hệ thống hoặc menu Bắt đầu(Start) .

2. Khởi động lại dịch vụ chống vi-rút của Avast

Avast cũng sử dụng dịch vụ nền chuyên dụng để quản lý cách tiện ích chống vi-rút và Core Shields của nó hoạt động trên máy tính của bạn. Theo mặc định, trình cài đặt Avast đặt dịch vụ bắt đầu và chạy tự động. Nhưng bạn phải kiểm tra kỹ và thực hiện bất kỳ thay đổi nào để khớp với những gì bạn thấy trong các bước bên dưới.

1. Mở bảng điều khiển Dịch vụ(Services ) trong Windows 10.

2. Định vị dịch vụ có nhãn Avast Antivirus . Sau đó, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính(Properties) .

3. Trong tab Chung , hãy đảm bảo rằng (General )kiểu Khởi động(Startup type )Tự động(Automatic) . Nếu trạng thái Dịch vụ(Service status ) ghi là Đã dừng(Stopped) , hãy chọn nút Bắt đầu(Start ) để chạy dịch vụ.

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

5. Thử tải giao diện người dùng Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) .

3. Cập nhật hoặc sửa chữa Avast

Nếu các bản sửa lỗi ở trên không khắc phục được giao diện người dùng Avast(Avast UI) , bạn nên cập nhật hoặc sửa chữa Avast Antivirus . Điều đó sẽ giải quyết mọi lỗi đã biết hoặc các tệp bị hỏng đằng sau sự cố.

1. Nhấn Windows + X và chọn Ứng dụng và Tính năng(Apps and Features) .

2. Định(Locate) vị và chọn sản phẩm Avast Antivirus gây ra sự cố trên máy tính của bạn. Sau đó, chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt.

3. Chọn tùy chọn Cập nhật(Update) và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật chương trình.

4. Khởi động lại máy tính của bạn và tải giao diện người dùng Avast(Avast UI) .

5. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy làm theo bước 1 - 4 nhưng chọn tùy chọn Sửa chữa(Repair ) ở bước 3 .

4. Gỡ bỏ và cài đặt lại Avast

Nếu cập nhật hoặc sửa chữa Avast Antivirus không hữu ích, bạn phải cài đặt lại Avast Antivirus trên máy tính của mình để khắc phục các sự cố cơ bản gây ra lỗi giao diện người dùng. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, bạn phải xóa tất cả các dấu vết của chương trình. Tiện ích Gỡ cài đặt Avast(Avast Uninstall Utility) sẽ giúp bạn làm điều đó.

Mẹo:(Tip:) Để biết các cách thay thế để gỡ bỏ hoàn toàn Avast Antivirus , hãy xem hướng dẫn này về cách gỡ cài đặt Avast Antivirus trong Windows 10(uninstalling Avast Antivirus in Windows 10) .

1. Tải xuống và chạy Tiện ích gỡ cài đặt Avast(Avast Uninstall Utility) .

2. Chọn (Yes) để khởi động Windows 10 ở Chế độ An toàn.

3. Chọn (Yes ) một lần nữa để xác nhận. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại và tải hệ điều hành ở Chế độ(Mode) An toàn . Tiện ích Gỡ cài đặt Avast(Avast Uninstall Utility) sẽ tự động mở ngay sau đó.

4. Chọn thư mục và sản phẩm cài đặt Avast .

5. Chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt.

6. Chọn Khởi động lại máy tính(Restart computer) để khởi động lại Windows 10 bình thường.

7. Tải xuống trình cài đặt Avast(Avast installer) và chạy nó để cài đặt lại tiện ích chống phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Nếu bạn sử dụng phiên bản trả phí của Avast , bạn phải đăng nhập vào chương trình để xác thực lại.

5. Cập nhật Windows 10

Nếu giao diện người dùng Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) tiếp tục bị lỗi, bạn phải cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới nhất. Điều đó có thể giúp khắc phục mọi sự cố liên quan đến hệ thống ngăn chương trình tải trên máy tính của bạn.

Ngay cả khi Avast hoạt động bình thường, bạn nên vá các lỗ hổng và lỗ hổng liên quan đến bảo mật bằng cách cập nhật Windows 10 .

1. Mở menu Bắt đầu(Start ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) .

3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) và chọn tùy chọn Tải xuống và cài đặt(Download and install) để cài đặt các bản cập nhật Windows 10 mới nhất.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi cố gắng cập nhật Windows 10 , đây là những gì bạn phải làm để sửa Windows Update(what you must do to fix Windows Update) .

Bảo vệ máy tính của bạn

Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn tải giao diện người dùng Avast(Avast UI) một cách chính xác. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi sử dụng tiện ích chống vi-rút, hãy cân nhắc chuyển sang một giải pháp khác. Ngoài các vấn đề về độ ổn định(Stability) , Avast cũng không có thành tích xuất sắc trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng(Avast doesn’t have a stellar track record at preserving user privacy) . Đó là một lý do khác khiến bạn có thể muốn tìm kiếm sự bảo vệ ở nơi khác(look for protection elsewhere) .



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts