Lỗi trang web Netflix - Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn

Netflix là công ty dẫn đầu thị trường phát trực tuyến tại Mỹ. Nhiều người dùng phụ thuộc vào ứng dụng này để xem phim và phim truyền hình. Mặc dù ứng dụng hầu như hoàn hảo, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo Lỗi trang web Netflix - Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn(Netflix Site Error – We were unable to process your request ) thường xuyên với Netflix.

Lỗi trang web Netflix

Lỗi trang web Netflix(Netflix Site Error) - Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn

Lỗi này thường xảy ra khi tải trang duyệt Netflix hoặc một bộ phim / chương trình cụ thể. Lỗi yêu cầu bạn quay lại trang chủ Netflix . Lỗi trang web Netflix, Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn(Netflix Site Error, We were unable to process your request) là do cookie bị hỏng, sự cố trình duyệt và sự cố máy chủ. Hãy thử tuần tự các bước khắc phục sự cố sau để giải quyết sự cố:

  1. Thử đăng nhập trên một thiết bị khác
  2. Xóa cookie Netflix khỏi trình duyệt web
  3. Khởi động lại / thay đổi / cập nhật trình duyệt
  4. Thay đổi thiết bị
  5. Chu kỳ nguồn của mạng.

1] Thử đăng nhập trên một thiết bị khác

Một trong những nguyên nhân chính của lỗi này có thể là sự cố tạm thời với máy chủ. Trong trường hợp này, Netflix hoặc một số trang web của Netflix sẽ không hoạt động đối với mọi người. Để cô lập nguyên nhân này, hãy thử mở Netflix trên một thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng. Nếu nó hoạt động tốt, hãy chuyển sang các bước tiếp theo. Nếu nó cũng không hoạt động trên thiết bị khác, hãy đợi một lúc.

2] Xóa cookie (Clear)Netflix khỏi trình duyệt web

Xóa cookie Netflix

Hầu hết các trang web đều nhấn mạnh vào việc lưu trữ cookie trên hệ thống của bạn và Netflix không phải là ngoại lệ. Các cookie này được lưu trữ dưới dạng tệp ngoại tuyến và giúp nhận dạng phiên và trang web khi bạn mở lại. Vì vậy, mọi phiên tải nhanh hơn phiên đầu tiên. Tuy nhiên, nếu cookie được liên kết với Netflix bị hỏng, lỗi trong cuộc thảo luận có thể xảy ra.

Trong trường hợp này, bạn có thể xóa cookie bằng cách truy cập liên kết - netflix.com/clearcookies . Làm như vậy cũng sẽ đăng xuất bạn khỏi Netflix .

3] Restart/change/update trình duyệt

Cập nhật Google Chrome

Đôi khi, chỉ cần(Simply) thoát khỏi trình duyệt và khởi động lại nó có thể hữu ích. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử sử dụng trình duyệt khác một lúc. Bạn cũng có thể xem xét cập nhật trình duyệt của mình(updating your browser) lên phiên bản mới nhất.

4] Thay đổi thiết bị

Các thiết bị được Netflix hỗ trợ

Tất cả các thiết bị không tương thích với Netflix . Nếu thiết bị của bạn không tương thích với Netflix , bạn có thể gặp phải Lỗi trang web Netflix(Netflix Site Error) . Đây là danh sách(list ) các thiết bị được Netflix hỗ trợ.

5] Chu kỳ cấp nguồn cho mạng

Đôi khi, Netflix không thể nhận dạng mạng và vì lý do này, bạn cần khởi động lại hệ thống. Thủ tục để làm như vậy như sau:

  • TẮT modem(OFF) , bộ định tuyến và máy tính.
  • Chỉ BẬT(ON) modem và đợi trong 30 giây.
  • BẬT bộ(ON) định tuyến và đợi trong 30 giây.
  • Bây giờ BẬT(ON) hệ thống.

Hy vọng rằng, điều này sẽ giải quyết vấn đề.



Thái Mạnh

About the author

Tôi là nhà tư vấn công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Tôi chuyên về Microsoft Office, Edge và các công nghệ liên quan khác. Tôi đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau cho cả các công ty lớn và nhỏ, và tôi cực kỳ am hiểu về các nền tảng và công cụ khác nhau hiện nay.


Related posts