Nếu bạn đang gặp phải lỗi 0x887c0032 - Không thể phát Video hoặc Âm thanh^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} trên máy tính Windows 11/10 của bạn bất cứ khi nào bạn cố gắng phát tệp video hoặc âm thanh thông qua ứng dụng Phim & TV^{(Movies & TV app)} , Windows Media Player hoặc ứng dụng Groove^{(Groove app)} , thì hãy đăng bài này là nhằm giúp bạn.

Có một số thủ phạm khác nhau có thể gây ra thông báo lỗi này và chúng như sau:

• Tệp không còn nữa.
• Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows^{(Windows Audio Endpoint Builder)} bị trục trặc.
• Ứng dụng UWP bị hỏng.
• Trình điều khiển âm thanh / video lỗi thời hoặc không phù hợp.

Không thể phát Video hoặc Âm thanh^(Audio) , Lỗi 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

1. Khởi động lại máy tính
2. Khởi động lại dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder
3. Đặt lại ứng dụng
4. Cập nhật trình điều khiển âm thanh / video
5. Sử dụng một trình phát đa phương tiện khác

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Khởi động lại máy tính

Cách khắc phục đơn giản nhất cũng là một trong những phương pháp hiệu quả nhất cho nó.

Khởi động lại sẽ giải quyết được sự cố^{(restart will resolve the issue)} nếu một trong các trường hợp sau có thể áp dụng được:

• Tệp đã mở không còn tồn tại hoặc đã được đổi tên
• Tệp đã mở tạm thời không khả dụng do bảo trì, nâng cấp hoặc các nguyên nhân khác.
• Tệp đã mở đã được chuyển đến một vị trí khác

Nhưng hãy nhớ rằng ngay cả khi điều này hoạt động, đó chỉ là một giải pháp tạm thời - rất có thể sự cố sẽ quay trở lại vào một ngày sau đó.

2] Khởi động lại^(Restart) dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)}

Có vẻ như dịch vụ này có xu hướng gây nhiễu và từ chối cung cấp các phần phụ thuộc cần thiết để phát lại video và âm thanh.

Làm như sau:

• Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
• Trong hộp thoại Chạy , nhập services.msc và nhấn ^(Run)Enter để mở Dịch vụ^{(open Services)} .
• Trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , cuộn và tìm dịch vụ Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows^{(Windows Audio Endpoint Builder)}  .
• Bấm đúp^{(Double-click)} vào mục nhập để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
• Chọn tùy chọn Khởi động  tự^{( Automatic)}  động nếu đó không phải là cấu hình hiện tại.
• Nếu dịch vụ chưa chạy, hãy nhấp vào nút  Bắt đầu^( Start) . Nếu dịch vụ đang chạy, hãy nhấp vào nút  Dừng^( Stop)  .
• Sau đó nhấp vào  Bắt đầu^(Start)  để khởi động lại dịch vụ.
• Nhấp vào Áp dụng^(Apply) > OK để lưu các thay đổi.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Nếu trường hợp thứ hai xảy ra, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

3] Đặt lại ứng dụng

Nếu bạn chỉ gặp lỗi với một ứng dụng cụ thể (ứng dụng Phim^(Movies) & TV, Media Player hoặc Groove ) trên Windows 10 , rất có thể bạn đang thực sự xử lý một ứng dụng bị hỏng. Điều này chỉ được báo cáo là xảy ra trên Windows 10 , với một số ít ứng dụng UWP ( Universal Windows Platform ). Trong trường hợp này, bạn có thể thử đặt lại Ứng dụng UWP^{(reset the UWP App)} và xem điều đó có hữu ích không.

4] Cập nhật trình điều khiển âm thanh / video

Trình điều khiển âm thanh / video bị thiếu hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị^{(update your drivers manually via the Device Manager)} , bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update,

Bạn cũng có thể tự động cập nhật trình điều khiển âm thanh / video của mình.

5] Sử dụng một trình phát đa phương tiện khác

Nếu không có giải pháp nào ở trên không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử trình phát video của bên thứ ba như VLC^{(third-party video player like VLC)} và xem điều đó có hữu ích hay không.

Các đề xuất khác tại đây^{(More suggestions here)} : Các vấn đề, sự cố và lỗi khi phát lại video trên Windows 10 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encountering error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

Related posts

• Fix Audio and Video play và tạm dừng tự động trên Windows 11/10

• Sửa lỗi Discord Pick Up Game Audio Error

• Khắc phục lỗi cài đặt trình điều khiển âm thanh Realtek HD Audio

• Fix video file này không thể thi đấu, Error đang 224.003

• Fix Video Scheduler Internal Error

• Fix Windows Audio Device Graph Isolation High CPU usage

• 3 Ways Để xóa Audio khỏi Video trong Windows 10

• Cách Fix Audio Stuttering trong Windows 10

• Audio and Video không chơi trong PowerPoint

• Best AVI miễn phí MP4 converter cho PC Windows 10

• Fix Windows 10 Sound and Audio problems

• Fix NVIDIA độ nét cao âm thanh Không cắm vào lỗi

• Fix Skype Audio KHÔNG Working Windows 10

• Làm thế nào để kiểm soát Audio and Video Playback trên Chrome browser

• Làm thế nào để kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Audio, Video, và Screen Capture trong Edge

• Fix Audio crackling hoặc âm thanh popping trong Windows 10

• Identify and Install Missing Audio & Video Codecs trong Windows

• Bất kỳ Video Converter nào cho phép bạn download and convert Video & Audio

• Fix Audiodg.exe High CPU usage Trong Windows 11/10

• Best MKV đến MP4 converter cho PC Windows 10