Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại^{(think you’ve been infected with malware)} , điều tốt nhất nên làm là tránh hoảng sợ. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể khôi phục PC của mình và loại bỏ sự lây nhiễm bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Defender của chính Windows hoặc bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba như Avast để quét và loại bỏ sự lây nhiễm.

Ngay cả những trường hợp nhiễm phần mềm độc hại cứng đầu^{(stubborn malware infections)} cũng có thể bị loại bỏ bằng các công cụ này, nhưng bạn có thể cần phải quét ở mức khởi động bằng phần mềm di động trên ổ USB^(USB) , đặc biệt nếu Windows không an toàn khi chạy với phần mềm độc hại. Để quét vi-rút ngoại tuyến bằng Microsoft Defender hoặc giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba, bạn cần làm theo các bước sau.

Chạy Quét Virus Ngoại tuyến bằng Microsoft Defender trên Windows 10^{(Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10)}

Nếu Windows vẫn đang chạy và sự lây nhiễm phần mềm độc hại không nghiêm trọng, bạn có thể sử dụng Microsoft Defender để chạy quét chống vi-rút có thể khởi động mà không cần sử dụng công cụ Windows Defender Ngoại tuyến^{(Defender Offline)} di động (và cũ hơn) . 

Tuy nhiên, tùy chọn này chỉ được khuyến nghị nếu Windows vẫn có thể chạy và vẫn bị cách ly với các PC khác trong mạng của bạn. 

Ví dụ: nếu bạn định sử dụng phương pháp này, hãy đảm bảo rằng PC của bạn đã được ngắt kết nối khỏi mạng cục bộ của bạn. Điều này sẽ ngăn không cho bất kỳ phần mềm độc hại nào có khả năng lây lan sang các PC khác trước khi bạn có thể loại bỏ sự lây nhiễm. Bạn có thể muốn khởi động lại Windows ở Chế độ An toàn trước khi tiếp tục. 

1. Để bắt đầu, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Trong menu Cài đặt cửa sổ^{(Window Settings )} , chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security )} > Bảo mật Windows^{(Windows Security )} > Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút^{(Virus & threat protection)} .

1. Trong menu Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút , hãy chọn Tùy chọn ^{(Virus & threat protection )}quét^{(Scan options)} . 

1. Chọn Quét ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Microsoft^{(Microsoft Defender Offline scan)} từ danh sách được cung cấp, sau đó chọn Quét ngay^{(Scan now)} để lên lịch quét.

1. Windows sẽ xác nhận rằng PC của bạn sẽ cần khởi động lại. Đóng^(Close) mọi ứng dụng chưa được lưu tại thời điểm này, sau đó chọn Quét^{(Scan )} để khởi động lại PC của bạn và bắt đầu quét chống vi-rút có thể khởi động bằng Microsoft Defender .

1. Sau một lúc, Windows sẽ khởi động lại và khởi động vào menu quét khởi động Microsoft Defender . Microsoft Defender sẽ tự động bắt đầu quét phần mềm độc hại trên PC của bạn — cho phép quá trình này quét toàn bộ PC của bạn. Nếu nó phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào, hãy làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để xác nhận cách bạn muốn sửa, xóa hoặc cách ly bất kỳ tệp nào bị nhiễm.

Sau khi quá trình quét vi rút ngoại tuyến hoàn tất, PC của bạn sẽ khởi động lại vào Windows . Mọi^(Any) phần mềm độc hại sẽ bị xóa hoặc cách ly dựa trên các hành động của bạn ở trên. Tại thời điểm này, việc lây nhiễm phần mềm độc hại sẽ được giải quyết, nhưng bạn có thể cần làm theo các bước bổ sung để sửa chữa hoặc khôi phục cài đặt Windows của mình^{(repair or restore your Windows installation)} (tùy thuộc vào thiệt hại).

Sử dụng Công cụ Ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Windows Cũ hơn để Quét Phần mềm độc hại (Các Phiên bản Windows Cũ hơn)^{(Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows))}

Mặc dù Windows 10 cho phép bạn tiến hành quét vi-rút ngoại tuyến bằng Microsoft Defender mà không cần bất kỳ công cụ hoặc phần cứng bổ sung nào, bạn cũng có thể sử dụng công cụ Windows Defender Ngoại tuyến cũ hơn trên ^{(Windows Defender Offline)}ổ USB^(USB) di động hoặc DVD để tiến hành quét ở mức khởi động khi Windows không thể (hoặc không nên) khởi động.

Mặc dù phiên bản Portable này của Bộ bảo vệ^(Defender) ban đầu được tạo cho Windows 7 và 8.1, nhưng nó vẫn có thể được sử dụng để quét phần mềm độc hại trên một số PC ^(some) chạy Windows^(Windows) 10, tùy thuộc vào phiên bản. Tuy nhiên, bản thân công cụ này đã lỗi thời (mặc dù các định nghĩa về virus đã được cập nhật) và sẽ không hoạt động với các phiên bản Windows mới hơn .

Vì lý do này, công cụ này chỉ nên được sử dụng trên các PC cũ chạy phiên bản Windows 10 cũ hơn (hoặc phiên bản Windows cũ hơn ). Nếu nó không hoạt động, bạn có thể cần phải sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba để thay thế hoặc lên lịch quét Microsoft Defender Ngoại tuyến ở ^{(Microsoft Defender Offline)}Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} bằng cách sử dụng các bước ở trên để thay thế.

Tạo Công cụ ngoại tuyến Windows Defender USB hoặc DVD Media^{(Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media)}

1. Nếu muốn thử phương pháp này, bạn cần tải xuống phiên bản 64-bit của Bộ bảo vệ Windows Ngoại tuyến^{(download the 64-bit version of Windows Defender Offline)} từ trang web của Microsoft^(Microsoft) từ PC chạy Windows^(Windows) không bị nhiễm . Sau khi tệp được tải xuống, hãy chạy công cụ và chọn Tiếp theo^(Next) .

1. Ở giai đoạn tiếp theo, xác nhận bạn chấp nhận thỏa thuận cấp phép bằng cách chọn nút Tôi chấp nhận^{(I accept )} .

1. Bạn sẽ cần chọn nơi bạn muốn cài đặt Bộ bảo vệ Windows Ngoại tuyến^{(Windows Defender Offline)} . Chọn tùy chọn thích hợp (chẳng hạn như Trên ổ USB flash không được bảo vệ bằng mật khẩu^{(On a USB flash drive that is not password protected)} ) rồi chọn Tiếp theo^(Next) để xác nhận.

1. Nếu bạn đang sử dụng phương pháp ổ đĩa flash USB và bạn có nhiều thiết bị USB được kết nối, hãy chọn thiết bị bạn muốn sử dụng dựa trên ký tự ổ đĩa được chỉ định bằng cách sử dụng menu thả xuống, sau đó chọn tùy chọn Tiếp theo^(Next) .

1. Công cụ sẽ định dạng và tái kết hợp ổ USB mà bạn đã chọn. Trước tiên, hãy nhớ sao lưu mọi tệp đã lưu trước đó vào thiết bị, sau đó chọn Tiếp theo^(Next) để tiếp tục.

1. Công cụ tạo Windows Defender Ngoại tuyến^{(Windows Defender Offline)} sẽ tải xuống các tệp cần thiết để flash ổ USB^(USB) hoặc DVD của bạn (bao gồm cả các định nghĩa vi rút cập nhật). Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ cần khởi động lại PC của mình.

Quét PC của bạn bằng Bộ bảo vệ Windows Ngoại tuyến USB hoặc DVD Media^{(Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media)}

1. Khi khởi động lại PC, trước tiên bạn cần phải định cấu hình bộ tải khởi động BIOS hoặc UEFI để khởi động từ ổ USB^(USB) của mình , thay vì từ ổ hệ thống Windows của bạn . Thông thường, bạn sẽ cần chọn một phím bàn phím như F1 , F12 hoặc DEL để khởi động vào menu này và thay đổi các cài đặt này — tham khảo hướng dẫn sử dụng PC của bạn để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, vì các bước khác nhau, tùy thuộc vào nhà sản xuất .

1. Khi bạn đã thay đổi thứ tự khởi động của mình, một môi trường Windows tối thiểu và biệt lập chạy^(Windows) Windows Defender^{(Windows Defender)} sẽ khởi động. Nếu phiên bản Windows 10 của bạn hỗ trợ công cụ này, các tùy chọn quét sẽ có sẵn cho bạn. Nếu không, lỗi 0x8004cc01 sẽ xuất hiện và bạn sẽ cần thử một phương pháp thay thế.

1. Tuy nhiên, nếu công cụ Windows Defender có thể chạy trên phiên bản Windows 10 của bạn , hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để quét PC của bạn và xử lý mọi tệp bị nhiễm. Sau khi quá trình kết thúc, PC của bạn sẽ khởi động lại và phần mềm độc hại sẽ được xóa. Đảm bảo tháo ổ USB^(USB) hoặc DVD của bạn tại thời điểm này và khôi phục thứ tự khởi động chính xác trong cài đặt BIOS hoặc UEFI của bạn để đảm bảo rằng Windows sẽ khởi động chính xác sau đó.

Chạy quét vi-rút ngoại tuyến bằng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba^{(Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software)}

Mặc dù Microsoft Defender là phần mềm chống vi-rút tích hợp sẵn phù hợp cho người dùng Windows 10 , bạn cũng có thể sử dụng các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba để thực hiện quét vi-rút ngoại tuyến cho PC của mình. Tất cả các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút lớn đều hỗ trợ tính năng này, bao gồm cả Avast Antivirus miễn phí sử dụng , mặc dù các lựa chọn thay thế cho Avast^{(alternatives to Avast)} đều có sẵn và hoàn toàn phù hợp.

1. Để bắt đầu, bạn cần tải xuống và cài đặt Avast trên PC không bị nhiễm (hoặc nếu không thể, trên PC bị nhiễm nếu PC của bạn vẫn khởi động). Sau khi cài đặt, hãy mở giao diện người dùng Avast^{(Avast UI)} bằng cách chọn biểu tượng Avast trên thanh tác vụ. Từ menu Avast , chọn Bảo vệ^{(Protection )} > Quét vi-rút^{(Virus Scans)} .

1. Trong menu Quét vi-rút , chọn tùy chọn ^{(Virus Scans)}Đĩa Cứu^{(Rescue Disk)} .

1. Nếu bạn muốn tạo đĩa cứu hộ bằng CD hoặc DVD , hãy chọn Create CD . Nếu không, hãy kết nối ổ đĩa flash USB di động và chọn Tạo USB^{(Create USB)} để thay thế.

1. Avast sẽ cần định dạng và giải mã lại ổ đĩa của bạn với các tệp chính xác. Trước^(Back) tiên, hãy sao lưu bất kỳ tệp nào bạn muốn lưu từ ổ đĩa, sau đó chọn nút Có, Ghi đè^{(Yes, Overwrite)} để tiếp tục.

1. Cho phép một thời gian để quá trình hoàn tất. Sau khi Avast^{(Once Avast)} đã tạo đĩa cứu hộ của bạn, hãy xóa nó khỏi PC bạn đang sử dụng một cách an toàn và kết nối nó với PC bị nhiễm virus của bạn. Nếu bạn đã sử dụng PC bị nhiễm virus của mình để tạo đĩa cứu hộ Avast , hãy khởi động lại PC của bạn tại thời điểm này.

1. Trước khi khởi động vào đĩa cứu hộ Avast , bạn sẽ cần thay đổi thứ tự khởi động trong cài đặt BIOS hoặc UEFI của mình bằng cách chọn F1, F12, DEL hoặc phím tương tự (tùy thuộc vào phần cứng của bạn) để khởi động vào menu này. Đảm^(Make) bảo ưu tiên DVD hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn đã tạo, sau đó khởi động lại PC của bạn. 

1. Sau khi khởi động lại, hãy chọn bất kỳ phím nào trên bàn phím để khởi động vào đĩa cứu hộ Avast . Sử dụng chuột của bạn, chọn AvastPE Antivirus .

1. Trong menu tùy chọn Avast Antivirus xuất hiện tiếp theo, bạn có thể chọn quét tất cả các ổ đĩa được kết nối hoặc chỉ quét một số thư mục / tệp nhất định. Chọn tùy chọn ưa thích của bạn, sau đó chọn Tiếp theo^(Next) .

1. Avast sẽ bắt đầu quét ổ đĩa của bạn để tìm kiếm phần mềm độc hại. Làm theo^(Follow) bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để xác nhận cách bạn muốn xử lý các tệp bị nhiễm, chẳng hạn như sửa, cách ly hoặc xóa chúng. 

Khi quá trình hoàn tất, hãy thoát khỏi phần mềm đĩa cứu hộ Avast , khởi động lại PC của bạn và tháo đĩa cứu hộ để khởi động vào Windows . Tuy nhiên, bạn có thể cần phải lặp lại các bước trên để khôi phục thứ tự khởi động ban đầu trong menu cài đặt BIOS hoặc UEFI trước khi có thể thực hiện việc này.

Giữ Windows 10 không bị nhiễm phần mềm độc hại^{(Keeping Windows 10 Free From Malware)}

Cho dù bạn đang sử dụng Microsoft Defender hay phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba như Avast , bạn sẽ có thể sử dụng các công cụ này để giải phóng PC của mình khỏi bị nhiễm phần mềm độc hại gây hại. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần phải suy nghĩ về việc xóa ổ cứng và cài đặt lại Windows^{(reinstalling Windows)} để bắt đầu lại mà không có tệp nào bị nhiễm.

Mặc dù chúng tôi đã trình bày cách sử dụng Avast để xóa phần mềm độc hại, nhưng đây không phải là tùy chọn bên thứ ba duy nhất có sẵn. Bạn có thể dễ dàng gỡ cài đặt Avast trên Windows^{(uninstall Avast on Windows)} và thay vào đó hãy thử một giải pháp khác như Webroot . Tuy nhiên, nếu vẫn thất bại, đừng quên sử dụng Microsoft Defender để nhanh chóng xóa phần mềm độc hại^{(quickly remove malware)} khỏi PC Windows của bạn.

How to Perform an Offline Virus Scan to Fix an Infected PC

If you think you’ve been infected with malware, the best thing to do is to avoid panicking. In many cases, you can recover your PC and remove the infection by using Windows’ own Microsoft Defender tool or by using third-party antivirus software like Avast to scan for and remove the infection.

Even stubborn malware infections can be removed using these tools, but you may need to run a boot-level scan using portable software on a USB drive, especially if Windows isn’t safe to run with malware. To run an offline virus scan using Microsoft Defender or a third-party antivirus solution, you’ll need to follow these steps.

Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10

If Windows is still running and the malware infection isn’t as serious, you may be able to use Microsoft Defender to run a bootable antivirus scan without using the portable (and older) Windows Defender Offline tool. 

This option is only recommended, however, if Windows is still able to run and remains isolated from other PCs on your network. 

For instance, if you intend to use this method, make sure that your PC is disconnected from your local network. This will prevent any malware from potentially spreading to other PCs before you can clear the infection. You may wish to restart Windows in Safe Mode before you proceed. 

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Window Settings menu, select Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.

1. In the Virus & threat protection menu, select Scan options. 

1. Select Microsoft Defender Offline scan from the list provided, then select Scan now to schedule the scan.

1. Windows will confirm that your PC will need to restart. Close any unsaved applications at this point, then select Scan to restart your PC and begin the bootable antivirus scan using Microsoft Defender.

1. After a few moments, Windows will restart and boot into the Microsoft Defender boot scan menu. Microsoft Defender will automatically begin scanning your PC for malware—allow this process to fully scan your PC. If it detects any malware, follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to fix, remove, or quarantine any infected files.

Once the offline virus scan is complete, your PC will reboot back into Windows. Any malware will be removed or quarantined based on your actions above. At this point, the malware infection should be resolved, but you may need to follow additional steps to repair or restore your Windows installation (depending on the damage).

Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows)

While Windows 10 allows you to conduct an offline virus scan using Microsoft Defender without any additional tools or hardware, you can also use the older Windows Defender Offline tool on a portable USB drive or DVD to conduct a boot-level scan when Windows can’t (or shouldn’t) boot.

While this portable version of Defender was originally made for Windows 7 and 8.1, it can still be used to scan for malware on some Windows 10 PCs, depending on the version. However, the tool itself is outdated (although the virus definitions are up-to-date) and won’t work with newer versions of Windows.

For this reason, this tool should only be used on older PCs running an older version of Windows 10 (or an earlier version of Windows). If it doesn’t work, you may need to use a third-party antivirus as an alternative, or schedule a Microsoft Defender Offline scan in Safe Mode using the steps above instead.

Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media

1. If you want to try this method, you’ll need to download the 64-bit version of Windows Defender Offline from the Microsoft website from a non-infected Windows PC. Once the file is downloaded, run the tool and select Next.

1. At the next stage, confirm you accept the license agreement by selecting the I accept button.

1. You’ll need to select where you want to install Windows Defender Offline. Select the appropriate option (such as On a USB flash drive that is not password protected) then select Next to confirm.

1. If you’re using the USB flash drive method and you have more than one USB device connected, select the device you wish to use based on the assigned drive letter using the drop-down menu, then select the Next option.

1. The tool will format and reflash the USB drive you’ve selected. Make sure to back up any files previously saved to the device first, then select Next to continue.

1. The Windows Defender Offline creator tool will download the necessary files to flash your USB drive or DVD (including up-to-date virus definitions). Once the process is complete, you’ll need to restart your PC.

Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media

1. When you restart your PC, you’ll need to configure your BIOS or UEFI bootloader to boot from your USB drive first, rather than from your Windows system drive. You’ll usually need to select a keyboard key such as F1, F12, or DEL to boot into this menu and change these settings—consult your PC’s user manual for additional information on how to do this, as the steps vary, depending on manufacturer.

1. Once you’ve changed your boot order, a minimal and isolated Windows environment running Windows Defender will boot. If your version of Windows 10 supports this tool, the scan options will become available to you. Otherwise, an 0x8004cc01 error will appear, and you’ll need to try an alternative method.

1. If Windows Defender tool can run on your version of Windows 10, however, follow the on-screen instructions to scan your PC and deal with any infected files. Once the process is finished, your PC will reboot and the malware should be removed. Make sure to remove your USB drive or DVD at this point and restore the correct boot order in your BIOS or UEFI settings to ensure that Windows will correctly boot up afterwards.

Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software

While Microsoft Defender is a suitable built-in antivirus for Windows 10 users, you can also use third-party antivirus tools to perform an offline virus scan of your PC. All major antivirus providers support this feature, including the free-to-use Avast Antivirus, although alternatives to Avast are available and are perfectly suitable.

1. To start, you’ll need to download and install Avast on a non-infected PC (or, if that isn’t possible, on your infected PC if your PC still boots). Once installed, open the Avast UI by selecting the Avast icon on the taskbar. From the Avast menu, select Protection > Virus Scans.

1. In the Virus Scans menu, select the Rescue Disk option.

1. If you’d prefer to create a rescue disk using a CD or DVD, select the Create CD. Otherwise, connect a portable USB flash drive and select Create USB instead.

1. Avast will need to format and reflash your drive with the correct files. Back up any files you wish to save from the drive first, then select the Yes, Overwrite button to proceed.

1. Allow some time for the process to complete. Once Avast has created your rescue disk, safely remove it from the PC you’re using and connect it to your infected PC. If you used your infected PC to create the Avast rescue disk, reboot your PC at this point.

1. Before you boot into the Avast rescue disk, you’ll need to change the boot order in your BIOS or UEFI settings by selecting F1, F12, DEL, or similar key (depending on your hardware) to boot into this menu. Make sure to prioritize the DVD or USB flash drive that you’ve created, then restart your PC. 

1. Once you restart, select any key on your keyboard to boot into the Avast rescue disk. Using your mouse, select AvastPE Antivirus.

1. In the Avast Antivirus options menu that appears next, you can choose to scan all connected drives or only scan certain folders/files. Select your preferred option, then select Next.

1. Avast will begin to scan your drives to search for malware. Follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to handle infected files, such as fixing, quarantining, or removing them. 

Once the process is complete, exit the Avast rescue disk software, restart your PC, and remove the rescue disk to boot into Windows. You may need to repeat the steps above to restore the original boot order in your BIOS or UEFI settings menu before you can do this, however.

Keeping Windows 10 Free From Malware

Whether you’re using Microsoft Defender or a third-party antivirus like Avast, you should be able to use these tools to free your PC from a damaging malware infection. If you’re still having issues, however, you may need to think about wiping your hard drive and reinstalling Windows to start again with no infected files.

While we’ve demonstrated how to use Avast to remove malware, it isn’t the only third-party option available. You can easily uninstall Avast on Windows and try another solution like Webroot instead. If all else fails, however, don’t forget to use Microsoft Defender to quickly remove malware from your Windows PC.

Related posts

• Fix Printer Offline Status Trong Windows 10

• Không thể kết nối với Xbox Live; Fix Xbox Live Networking issue Trong Windows 10

• Fix Fast Battery drain trên Windows 10 Sử dụng đồ họa Hybrid

• Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT issue trong Chrome trên Windows 10

• Fix Partner không kết nối với lỗi router trong TeamViewer trên Windows 10

• Fix Computer Wo n't Đến Sleep Mode Trong Windows 10

• Fix Calculator không hoạt động trong Windows 10

• Fix kdbsync.exe đã ngừng làm việc trong Windows 10

• Fix No Internet Connection sau khi cập nhật để Windows 10 Tạo Lập Cập nhật

• Cách Fix Corrupted Registry trong Windows 10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad không hoạt động trên Windows 10

• Fix Function Phím không hoạt động trên Windows 10

• Fix Alt+Tab không hoạt động trong Windows 10

• Fix LSAISO process CPU usage cao trong Windows 10

• Cách mở Scan App bằng Windows 10 Computer and Scan Tài liệu

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage trong Windows 10

• Fix Ntfs.sys Không BSOD Error trên Windows 10

• Fix BAD POOL HEADER Trong Windows 10

• Fix Red X Cross trên Volume icon trong Windows 10

• Lỗi Fix Event ID 7031 hoặc 7034 khi người dùng đăng xuất máy tính Windows 10