Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

Sau nhiều năm phàn nàn và các vấn đề liên quan đến trình duyệt, Microsoft đã quyết định tung ra phiên bản kế nhiệm cho (Microsoft)Internet Explorer khét tiếng dưới dạng Microsoft Edge . Mặc dù Internet Explorer vẫn là một phần của Windows , nhưng Edge đã được đặt làm trình duyệt web mặc định mới nhờ hiệu suất vượt trội và các tính năng tổng thể tốt hơn. Tuy nhiên, Edge so sánh chỉ tốt hơn một chút so với người tiền nhiệm của nó và dường như cũng phát sinh một hoặc hai lỗi khi duyệt Internet qua nó.

Một số vấn đề phổ biến hơn liên quan đến Edge là (Edge)Microsoft Edge không hoạt động trong Windows 10(Microsoft Edge Not Working in Windows 10) , Rất tiếc, chúng tôi không thể truy cập trang này lỗi trang này i(Hmm, we can’t reach this page error i) n Microsoft Edge , lỗi Màn hình xanh trong (Blue Screen)Microsoft Edge , v.v. Một vấn đề khác gặp phải là lỗi 'Có thể 't Kết nối(Connect) An toàn với trang này'. Sự cố chủ yếu gặp phải sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 1809 và kèm theo thông báo có nội dung “Điều này có thể là do trang web sử dụng cài đặt giao thức TLS lỗi thời hoặc không an toàn . Nếu điều này tiếp tục xảy ra, hãy thử liên hệ với chủ sở hữu của trang web ”.

Vấn đề 'Không thể kết nối(Connect) an toàn với trang này' cũng không chỉ xảy ra với Edge , nó cũng có thể gặp trong Google Chrome , Mozilla Firefox và các trình duyệt web khác. Trong bài viết này, trước tiên chúng tôi sẽ cho bạn biết nguyên nhân của vấn đề và sau đó cung cấp một số giải pháp đã được báo cáo để giải quyết vấn đề đó.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể kết nối an toàn với trang này”?(What causes the “Can’t connect securely to this page” error?)

Đọc thông báo lỗi là đủ để hướng bạn đến thủ phạm ( cài đặt giao thức TLS(TLS protocol) ) gây ra lỗi. Mặc dù, hầu hết người dùng bình thường có thể không biết TLS thực sự là gì và nó có liên quan gì đến trải nghiệm duyệt internet của họ.

TLS là viết tắt của Transport Layer Security và là một tập hợp các giao thức được Windows sử dụng để giao tiếp an toàn với các trang web mà bạn cố gắng truy cập. Lỗi “Không thể kết nối an toàn với trang này” bật lên khi các giao thức TLS này không được định cấu hình chính xác và không khớp với máy chủ của một trang web cụ thể. Do đó, lỗi này có nhiều khả năng xảy ra nếu bạn đang cố truy cập vào một trang web thực sự cũ (trang web vẫn sử dụng HTTPS thay vì công nghệ HTTP mới hơn ) chưa được cập nhật trong nhiều thời gian. Lỗi cũng có thể xảy ra nếu tính năng Hiển thị Nội dung Hỗn hợp(Display Mixed Content) trên máy tính của bạn bị tắt trong khi trang web bạn đang cố tải chứa cả haiNội dung HTTPS(HTTPS)HTTP

Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

Khắc phục Lỗi(Fix) Không thể Kết nối An toàn(Connect Securely) với Trang(Page Error) này trong Microsoft Edge

Có thể dễ dàng giải quyết vấn đề “Không thể kết nối an toàn với trang này” trong Edge bằng cách định cấu hình đúng cài đặt giao thức (Edge)TLS trên hầu hết các máy tính và bằng cách bật Hiển thị Nội dung Hỗn hợp(Display Mixed Content) trong một số hệ thống. Mặc dù một số người dùng có thể cần cập nhật trình điều khiển mạng của họ (trình điều khiển mạng nếu bị hỏng hoặc lỗi thời có thể dẫn đến lỗi), hãy đặt lại cấu hình mạng hiện có hoặc thay đổi cài đặt DNS(DNS settings) của họ . Một số giải pháp dễ dàng như xóa cookie và tệp bộ đệm ẩn của trình duyệt và tắt tạm thời bất kỳ chương trình chống vi-rút nào của bên thứ ba(disabling any third-party antivirus program temporarily) cũng đã được báo cáo để giải quyết vấn đề, mặc dù không phải lúc nào cũng vậy.

Phương pháp 1: Xóa tệp Edge CookiesCache(Cache Files)

Mặc dù cách này có thể không giải quyết được lỗi “Không thể kết nối an toàn với trang này” đối với hầu hết người dùng, nhưng đây là giải pháp dễ dàng nhất và giải quyết được một số vấn đề liên quan đến trình duyệt. Bộ nhớ cache và cookie bị hỏng(Corrupt) hoặc quá tải chúng thường dẫn đến sự cố trình duyệt và bạn nên thường xuyên xóa chúng.

1. Rõ ràng, chúng tôi bắt đầu bằng cách khởi chạy Microsoft Edge . Nhấp đúp vào(Double-click) biểu tượng lối tắt trên màn hình (hoặc thanh tác vụ) của Edge hoặc tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm của Windows ( phím Windows + S) và nhấn phím enter khi tìm kiếm quay trở lại.

2. Tiếp theo, nhấp vào ba dấu chấm ngang(three horizontal dots)  ở trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt Edge . Chọn  Cài đặt (Settings ) từ menu tiếp theo. Bạn cũng có thể truy cập trang cài đặt Edge bằng cách truy cập the edge://settings/  trong một cửa sổ mới.

Nhấp vào ba chấm ngang ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt

3. Chuyển sang trang cài đặt  dịch vụ và quyền riêng tư( Privacy and services)  .

4. Trong phần Xóa dữ liệu duyệt web(Browsing Data) , nhấp vào nút Chọn nội dung cần xóa(Choose what to clear) .

Chuyển sang tab Bảo mật và dịch vụ và nhấp vào 'Chọn nội dung cần xóa'

5. Trong cửa sổ bật lên sau, hãy đánh dấu vào hộp bên cạnh 'Cookie và dữ liệu trang web khác' và 'Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache'(tick the box next to ‘Cookies and other site data’ and ‘Cached images and files’)  (Hãy tiếp tục và đánh dấu Lịch sử duyệt web(Browsing) , nếu bạn không ngại xóa nó.)

6. Mở rộng menu thả xuống Phạm vi thời gian và chọn (Time Range)Mọi thời gian(All Time) .

7. Cuối cùng, nhấp vào nút Clear now .

Khởi động lại trình duyệt web và thử mở lại trang web có vấn đề.

Phương pháp 2: Bật giao thức Bảo mật lớp truyền tải(Transport Layer Security) ( TLS

Bây giờ, vào thứ chủ yếu gây ra lỗi - các giao thức TLS(– TLS) . Windows cho phép người dùng chọn giữa bốn cài đặt mã hóa TLS khác nhau , đó là TLS 1.0 , TLS 1.1 , TLS 1.2TLS 1.3 . Ba tính năng đầu tiên được bật theo mặc định và có thể nhắc nhở lỗi khi bị vô hiệu hóa, vô tình hoặc cố ý. Vì vậy, trước tiên chúng tôi sẽ đảm bảo rằng cài đặt mã hóa TLS 1.0 , TLS 1.1TLS 1.2 đã được bật.

Ngoài ra, trước khi chuyển sang TLS , Windows đã sử dụng công nghệ SSL cho mục đích mã hóa. Tuy nhiên, công nghệ này hiện đã lỗi thời và cần được vô hiệu hóa để tránh xung đột với các giao thức TLS và do đó ngăn ngừa bất kỳ rủi ro nào.

1. Nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp lệnh Run , nhập (Run)inetcpl.cpl và nhấp vào OK để mở Thuộc tính (Properties)Internet .

Nhấn Windows Key + R rồi nhập inetcpl.cpl và nhấp OK |  Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

2. Di chuyển đến tab Nâng cao (Advanced ) của cửa sổ Thuộc tính (Properties)Internet .

3. Cuộn(Scroll) xuống danh sách Cài đặt(Settings) cho đến khi bạn tìm thấy các hộp kiểm Sử dụng SSL và Sử dụng TLS. (Use SSL and Use TLS checkboxes. )

4. Đảm bảo các hộp bên cạnh Sử dụng TLS 1.0(Use TLS 1.0) , Sử dụng TLS 1.1(Use TLS 1.1)Sử dụng TLS 1.2(Use TLS 1.2) được đánh dấu / chọn. Nếu không, hãy nhấp vào các hộp để bật các tùy chọn này. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Sử dụng SSL 3.0 bị tắt(Use SSL 3.0 option is disabled) (bỏ chọn).

Di chuyển đến tab Nâng cao và các hộp được chọn bên cạnh TLS 1.0, Sử dụng TLS 1.1 và Sử dụng TLS 1.2

5. Nhấp vào nút Áp dụng (Apply ) ở dưới cùng bên phải để lưu bất kỳ thay đổi nào bạn có thể đã thực hiện và sau đó  nhấp vào nút OK  để thoát. Mở Microsoft Edge , truy cập trang web và hy vọng rằng lỗi sẽ không xuất hiện ngay bây giờ.

Phương pháp 3: Bật Hiển thị Nội dung Hỗn hợp(Display Mixed Content)

Như đã đề cập trước đó, lỗi " Không thể kết nối an toàn với trang này(Can’t connect securely to this page) " cũng có thể gây ra nếu một trang web chứa nội dung HTTP cũng như HTTPS . Trong trường hợp đó, người dùng sẽ cần bật Hiển thị Nội dung Hỗn hợp(Display Mixed Content) , nếu không, trình duyệt sẽ gặp sự cố khi tải tất cả nội dung của trang web và dẫn đến lỗi đã thảo luận.

1. Mở cửa sổ Thuộc tính Internet (Internet Properties ) bằng cách làm theo phương pháp được đề cập trong bước đầu tiên của giải pháp trước đó.

2. Chuyển sang tab Bảo mật  . (Security )Trong ' Chọn(Select) khu vực để xem hoặc thay đổi cài đặt bảo mật', hãy chọn Internet (biểu tượng quả địa cầu) và nhấp vào nút  Mức độ tùy chỉnh… (Custom level… ) bên trong hộp 'Mức độ bảo mật cho khu vực này'.

Chuyển sang tab Bảo mật và nhấp vào nút Mức tùy chỉnh…

3. Trong cửa sổ bật lên sau, cuộn để tìm tùy chọn Hiển thị nội dung hỗn hợp(Display mixed content)  (dưới mục linh tinh) và  bật (enable ) tùy chọn này.

Cuộn để tìm tùy chọn Hiển thị nội dung hỗn hợp và bật tùy chọn này |  Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

4. Nhấp vào OK  để thoát và thực hiện  khởi động lại (restart ) máy tính để sửa đổi có hiệu lực.

Phương pháp 4: Antivirus/Ad Blocking Extensions Temporarily

Tính năng bảo vệ web theo thời gian thực (hoặc bất kỳ tính năng tương tự nào) trong các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba cũng có thể ngăn trình duyệt của bạn tải một trang web nhất định nếu phát hiện thấy trang đó có hại. Vì vậy, hãy cố gắng tải trang web sau khi tắt phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu điều này cuối cùng giải quyết được lỗi “Không thể kết nối an toàn với trang này”, hãy cân nhắc chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác hoặc tắt phần mềm này bất cứ khi nào bạn muốn truy cập trang web.

Hầu hết các ứng dụng chống vi-rút có thể bị vô hiệu hóa bằng cách nhấp chuột phải vào các biểu tượng trên khay hệ thống của chúng và sau đó chọn tùy chọn thích hợp.

Tương tự như các chương trình chống vi-rút, các tiện ích mở rộng chặn quảng cáo cũng có thể nhắc lại lỗi. Làm theo các bước dưới đây để tắt mọi tiện ích mở rộng trong Microsoft Edge :

1. Mở Edge , nhấp vào ba chấm ngang và chọn Phần mở rộng(Extensions) .

Mở Edge, nhấp vào ba chấm ngang và chọn Phần mở rộng

2. Nhấp vào công tắc bật tắt để tắt(toggle switch to disable) bất kỳ tiện ích mở rộng cụ thể nào.

3. Bạn cũng có thể chọn gỡ cài đặt tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào  Xóa(Remove) .

Nhấp vào công tắc bật tắt để tắt bất kỳ tiện ích mở rộng cụ thể nào

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển mạng

Nếu việc bật các giao thức TLS thích hợp và tính năng Hiển thị Nội dung Hỗn hợp(Display Mixed Content) không thực hiện được công việc cho bạn, thì đó có thể là do trình điều khiển mạng bị hỏng hoặc lỗi thời gây ra lỗi. Chỉ cần(Simply) cập nhật lên phiên bản mới nhất của trình điều khiển mạng có sẵn và sau đó thử truy cập trang web.

Bạn có thể sử dụng một trong nhiều trình điều khiển của bên thứ ba cập nhật các ứng dụng như DriverBooster , v.v. hoặc cập nhật trình điều khiển mạng theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

1. Nhập devmgmt.msc(devmgmt.msc)  vào hộp lệnh chạy và nhấn enter để khởi chạy Trình quản lý Thiết bị Windows(Windows Device Manager) .

Nhập devmgmt.msc vào hộp lệnh chạy (phím Windows + R) và nhấn enter

2. Mở rộng(Expand Network) Bộ điều hợp mạng bằng cách nhấp vào mũi tên bên trái.

3. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng(Network) của bạn và chọn Cập nhật Trình điều khiển(Update Driver) .

Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển

4. Trong cửa sổ sau, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) .

Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật |  Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

Các trình điều khiển cập nhật nhất hiện sẽ được tự động tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn.

Cũng đọc: (Also Read:) Cách cập nhật trình điều khiển thiết bị trên Windows 10(How to Update Device Drivers on Windows 10)

Phương pháp 6: Thay đổi cài đặt DNS

Đối với những người không biết, DNS ( Hệ thống tên miền(Domain Name System) ) hoạt động như danh bạ của internet và dịch tên miền (ví dụ https://techcult.com ) thành địa chỉ IP và do đó cho phép trình duyệt web tải tất cả các loại trang web. Tuy nhiên, máy chủ DNS(DNS) mặc định do ISP của bạn đặt thường chậm và cần được thay thế bằng máy chủ DNS của Google hoặc bất kỳ máy chủ đáng tin cậy nào khác để có trải nghiệm duyệt web tốt nhất.

1. Khởi chạy hộp lệnh Run , gõ (Run)ncpa.cpl và nhấp vào OK để  mở cửa sổ Network Connections( open the Network Connections) . Bạn cũng có thể mở tương tự thông qua Bảng điều khiển(Control Panel) hoặc thông qua thanh Tìm kiếm(Search) .

Nhấn Windows Key + R rồi nhập ncpa.cpl và nhấn Enter

2. Nhấp chuột phải (Right-click ) vào mạng đang hoạt động của bạn ( Ethernet hoặc WiFi ) và chọn  Thuộc tính (Properties ) từ menu ngữ cảnh tiếp theo.

Nhấp chuột phải vào mạng đang hoạt động của bạn (Ethernet hoặc WiFi) và chọn Thuộc tính

3. Trong tab Mạng , chọn (Networking)Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  và nhấp vào  nút Thuộc tính (Properties ) (Bạn cũng có thể nhấp đúp vào nó để truy cập cửa sổ Thuộc tính(Properties) của nó ).

Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCPIPv4) và nhấp vào Thuộc tính |  Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này

4. Bây giờ, chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS(DNS server addresses) sau và nhập 8.8.8.8  làm máy chủ DNS ưa thích của bạn và  8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế.

Nhập 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích của bạn và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế

5. Kiểm tra / đánh dấu vào hộp bên cạnh Xác thực(Validate) cài đặt khi thoát và nhấp vào OK

Phương pháp 7: Đặt lại cấu hình mạng của bạn(Network)

Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào được giải thích ở trên hoạt động, hãy thử đặt lại cấu hình mạng của bạn về cài đặt mặc định. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách thực hiện một vài lệnh trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh nâng cao.(Command Prompt)

1. Chúng tôi sẽ cần mở Command Prompt với tư cách quản trị viên(open the Command Prompt as an administrator) để đặt lại cài đặt cấu hình mạng(reset the network configuration settings)
. Để làm như vậy, hãy tìm kiếm Command Prompt trong thanh tìm kiếm và chọn Run as Administrator từ bảng bên phải.

Mở dấu nhắc lệnh nâng cao bằng cách nhấn phím Windows + S, nhập cmd và chọn chạy với tư cách quản trị viên.

2. Thực hiện lần lượt các lệnh sau (gõ lệnh đầu tiên, nhấn enter và đợi thực thi, gõ lệnh tiếp theo, nhấn enter, v.v.):

netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

thiết lập lại netsh winock |  Khắc phục Lỗi Không thể Kết nối An toàn với Trang này trong Microsoft Edge

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng một trong các phương pháp trên đã giúp bạn loại bỏ lỗi “ Không thể kết nối an toàn với trang này(Can’t connect securely to this page) ” khó chịu trong Microsoft Edge . Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn trong phần bình luận bên dưới. 



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts