Skype không mở, làm việc hoặc thực hiện cuộc gọi thoại và video trong Windows

OK, vậy là Skype for Windows 11/10 của bạn không còn hoạt động hoặc thực hiện cuộc gọi và bạn đang mất trí. Vấn đề đằng sau sự cố mới nhất này có thể là gì mặc dù có bằng chứng về việc ứng dụng đã hoạt động cách đây vài ngày? Nhiều người đã gặp phải những vấn đề này kể từ khi ra mắt Skype cho Windows và thậm chí cho đến ngày nay. Theo ý kiến ​​cá nhân của tôi, nó vẫn chưa thể so sánh với phiên bản Skype thông thường , nhưng khoảng cách đang được thu hẹp.

Skype không mở, làm việc hoặc thực hiện cuộc gọi thoại và video

Skype không mở hoặc hoạt động

Bây giờ, nếu bạn đang gặp sự cố cuộc gọi, thì rất có thể bạn sẽ gặp phải các triệu chứng sau.

Mọi thứ đều được kết nối, trạng thái là “Có sẵn”, cả micrô và máy ảnh đều đang hoạt động, tuy nhiên, không thể thực hiện cuộc gọi thoại và video. Hơn nữa, mặc dù hiển thị với những người khác trực tuyến, bất cứ khi nào họ gọi, bạn chỉ là không nhận được.

Skype không thực hiện cuộc gọi thoại và video

Nếu Skype không hoạt động, hãy thử các đề xuất sau:

  1. Kiểm tra quyền đối với micrô(Check Microphone) và máy ảnh
  2. Đặt lại ứng dụng Skype
  3. (Check Windows Defender)Kiểm tra cài đặt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
  4. Cài đặt lại ứng dụng Skype dành cho Windows.

1] Kiểm tra quyền đối với micrô(Check Microphone) và máy ảnh

Kiểm tra xem cài đặt quyền riêng tư có đúng như vậy không. Mở Menu Bắt đầu(Start Menu) , chọn Settings > Privacy .

Chuyển đến Micrô và bật “ Cho phép ứng dụng sử dụng micrô của tôi(Let apps use my Microphone) ”, sau đó chuyển đến Máy ảnh và bật “ Cho phép ứng dụng sử dụng phần cứng máy ảnh của tôi(Let apps use my camera hardware) ”.

Đọc(Read) :  Skype cài đặt mỗi khi tôi mở nó .

2] Đặt lại ứng dụng Skype

Chúng tôi sẽ đặt lại Skype cho Windows .

  • Windows 10 : Khởi động Menu Start(Start Menu) và nhấp vào Cài đặt(Settings) . Nhấp(Click) vào Ứng dụng(Apps) , sau đó tìm Skype và nhấp vào nó từ danh sách ứng dụng. Chọn(Select Advanced) tùy chọn Nâng cao rồi nhấp vào Đặt lại(Reset) để đưa mọi thứ về cài đặt gốc.
  • Windows 11 : Mở Settings > Apps > Apps và tính năng> Locate Skype > Click vào dấu 3 chấm > Advanced > Repair/Reset .

Liên quan(Related)Skype đã ngừng hoạt động(Skype has stopped working) .

3] Kiểm tra cài đặt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Check Windows Defender)

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem Skype có được phép thông qua tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) hay không . Thực hiện việc này bằng cách đi tới Settings > Update & Security > Windows Defender . Nhấp(Click) vào tùy chọn có nội dung “Mở Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender) ” và điều hướng đến “ Tường lửa(Firewall) và bảo vệ mạng”.

Cuộn xuống “ Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa(Allow an app through firewall) ” và đặt Skype làm ứng dụng được phép nếu điều này chưa được thực hiện.

4] Cài đặt lại ứng dụng Skype dành cho Windows

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype dành cho Windows :

  • Windows 10 : Khởi động Menu Bắt đầu(Start Menu) , mở Settings > Apps và tìm kiếm ứng dụng Skype . Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt.
  • Windows 11 : Mở Settings > Apps > Apps và tính năng> Locate Skype > Click vào dấu 3 chấm > Click vào Gỡ cài(Uninstall) đặt.

Bây giờ, hãy cài đặt lại Skype cho Windows bằng cách khởi chạy Microsoft Store , tìm kiếm và tải xuống lại.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó khởi chạy lại Skype dành cho Windows . Mọi thứ hiện giờ sẽ hoạt động tốt, nhưng nếu vì lý do nào đó mà mọi thứ vẫn không hoạt động như bình thường, thì chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang phiên bản Skype dành cho Máy tính để bàn(Desktop version of Skype) .

Hơn nữa, bạn có thể kiểm tra một số lựa chọn thay thế cho Skype(alternatives to Skype) nếu bạn quá chán với các vấn đề đang gặp phải tại thời điểm này. Các lựa chọn thay thế đều tuyệt vời, nhưng chúng có thể không có cơ sở người dùng lớn.

Các bài đọc liên quan:(Related reads:)

  1. Âm thanh hoặc Micrô của Skype không hoạt động(Skype Audio or Microphone not working)
  2. Không có video, không có âm thanh trên Skype(No video, No Audio on Skype) .



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts