Cách đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến trong Windows 10

Cách đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến:(How to Get Your Printer Back Online:)  Có thể có những trường hợp bạn cần in bất kỳ tệp nào cho một cuộc họp khẩn cấp và bạn cần gửi các tệp đó trong 30 phút. Vì vậy, những gì bạn thường làm là mở tệp và đi đến tùy chọn in để in tài liệu. Nhưng đột nhiên bạn nhận thấy rằng ở góc dưới cùng bên phải của hệ thống, trạng thái máy in của bạn đang hiển thị là ngoại tuyến. Đây là một vấn đề thường xảy ra đối với người dùng vì ngay cả khi Máy in của bạn rõ ràng là BẬT và sẵn sàng in, trạng thái vẫn hiển thị ngoại tuyến.

Cách đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến trong Windows 10

Điều này là do lỗi giao tiếp viz Dịch vụ miền Active Directory Hiện không khả dụng là lỗi(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error) của máy in với hệ thống của bạn. Không có nguyên nhân cụ thể nào gây ra lỗi này nhưng vấn đề có thể do trình điều khiển đã lỗi thời hoặc không tương thích, xung đột dịch vụ bộ đệm máy in, sự cố với kết nối vật lý hoặc phần cứng của máy in với PC, v.v. Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem Cách(How) thực hiện để đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến(Your Printer Back Online) trong Windows 10 với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Cách đưa máy in của bạn trở lại trực tuyến(Your Printer Back Online) trong Windows 10

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối máy in của bạn(Method 1: Check Your Printer Connection)

Khi có lỗi hiển thị trạng thái máy in của bạn là ngoại tuyến, hệ thống muốn thông báo cho người dùng rằng có sự cố xảy ra với giao tiếp được thiết lập giữa máy in và hệ thống thông qua cáp USB hoặc kết nối mạng. Để giải quyết vấn đề này, các bước là:

  • Để khởi động lại máy in của bạn, hãy tắt nguồn điện của máy in rồi BẬT lại máy in.
  • Bây giờ hãy kiểm tra lại kết nối của máy in của bạn.
  • Nếu kết nối hệ thống của bạn với máy in được thực hiện bằng cáp USB , hãy đảm bảo rằng cáp của bạn hoạt động bình thường và kết nối với các cổng được lắp khít. Bạn cũng có thể chuyển đổi cổng USB(USB) để xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.
  • Nếu kết nối hệ thống của bạn với máy in được thực hiện thông qua mạng có dây, hãy kiểm tra xem kết nối với cáp của bạn có được thực hiện đúng cách hay không. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem tín hiệu đến máy in của bạn có nhấp nháy hay không.
  • Nếu kết nối hệ thống của bạn với máy in được thực hiện thông qua mạng không dây, hãy đảm bảo máy in của bạn được kết nối với mạng máy tính của bạn và biểu tượng không dây sẽ sáng lên để cho biết bạn đã kết nối.

Nếu không có gì hoạt động thì bạn nên thử chạy Trình gỡ rối máy in(Printer Troubleshooter) :

1. Gõ “khắc phục sự cố” trong Pa- nen điều khiển(Control Panel) , sau đó nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshooting ) từ kết quả tìm kiếm.

khắc phục sự cố thiết bị âm thanh và phần cứng

Tiếp theo, từ khung cửa sổ bên trái, chọn Xem tất cả.(View all.)

3. Sau đó, từ danh sách Khắc phục sự cố(Troubleshoot) máy tính, hãy chọn Máy in.(Printer.)

Từ danh sách khắc phục sự cố, hãy chọn Máy in

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Trình khắc phục sự cố máy in(Printer Troubleshooter) chạy.

5. Khởi động lại PC của bạn và bạn có thể Khôi phục Máy in Trực tuyến trong Windows 10,(Get Your Printer Back Online in Windows 10, ) nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Cập nhật trình điều khiển máy in(Method 2: Update Printer Driver)

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập “ services.msc ” và nhấn enter.

cửa sổ dịch vụ

2. Tìm dịch vụ Print Spooler(Print Spooler service) , sau đó nhấp chuột phải vào nó và chọn Stop .

dừng dịch vụ bộ đệm in

3. Nhấn Windows Key + R , sau đó nhập printui.exe /s /t2 và nhấn Enter.

Trong cửa sổ Thuộc tính Máy chủ Máy in(Printer Server Properties) , hãy tìm kiếm máy in đang gây ra sự cố này.

5.Tiếp theo, xóa máy in và khi được yêu cầu xác nhận để xóa cả trình điều khiển, hãy chọn có.(remove the driver as well, select yes.)

Xóa máy in khỏi thuộc tính máy chủ in

6.Bây giờ một lần nữa, truy cập services.msc và nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Start.

Nhấp chuột phải vào dịch vụ Print Spooler và chọn Start

7. Tiếp theo, điều hướng đến trang web của nhà sản xuất máy in của bạn, tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất từ ​​trang web.

Ví dụ:(For example) trong trường hợp bạn có máy in HP thì bạn cần truy cập trang Tải xuống trình điều khiển và phần mềm HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Nơi bạn có thể dễ dàng tải xuống các trình điều khiển mới nhất cho máy in HP của mình.

8.Nếu bạn vẫn không thể  khắc phục Trạng thái Máy in Ngoại tuyến( fix Printer Offline Status) thì bạn có thể sử dụng phần mềm máy in đi kèm với máy in của bạn. Thông thường, các tiện ích này có thể phát hiện máy in trên mạng và khắc phục bất kỳ sự cố nào khiến máy in xuất hiện ngoại tuyến.

Ví dụ:(For example,) bạn có thể sử dụng HP Print and Scan Doctor để khắc phục bất kỳ sự cố nào liên quan đến Máy in HP(HP Printer) .

Phương pháp 3: C (Method 3: C)hange Trạng thái máy in(hange the Printer Status)

1.Tắt Máy in của bạn và sau đó BẬT lại máy in.

2.Bây giờ nhấn tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt.(Settings.)

3.Bây giờ nhấp vào “ Thiết bị(Devices) ”, sau đó từ menu bên trái, chọn tùy chọn “ Bluetooth & thiết bị khác(Bluetooth & other devices) ”.

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Thiết bị

4.Dưới cài đặt Liên quan(Related settings) , nhấp vào “ Thiết bị và máy in(Devices and printers) ”.

Chọn Bluetooth và các thiết bị khác, sau đó nhấp vào Thiết bị và máy in trong Cài đặt liên quan

5. Sau đó, bạn phải nhấp chuột phải(right-click) vào biểu tượng máy in có dấu kiểm màu xanh lá cây( green check-mark) và chọn “ Xem những gì đang in(See what’s printing) ”.

Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Xem những gì đang in

Lưu ý:(Note:) Nếu không có bộ máy in mặc định, hãy nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn “ Đặt làm máy in mặc định(Set as default printer) ”.

Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Đặt làm máy in mặc định

6.Bạn sẽ thấy hàng đợi máy in, xem có nhiệm vụ nào chưa hoàn thành(any unfinished tasks) không và đảm bảo xóa chúng khỏi danh sách.( remove them from the list.)

Xóa mọi tác vụ chưa hoàn thành trong Hàng đợi Máy in

7.Bây giờ từ cửa sổ hàng đợi máy in, hãy chọn Máy in(Printer) của bạn và bỏ chọn tùy chọn “Sử dụng Máy in Ngoại tuyến”( uncheck the “Use Printer Offline”)  & “ Tạm dừng Máy in(Pause Printer) ”.

Phương pháp 4: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In(Method 4: Restart Print Spooler Service)

1.Sử dụng tổ hợp phím tắt Windows Key + R để mở ứng dụng Run.

2.Bây giờ gõ vào đó “ services.msc ” và nhấn Enter hoặc nhấp vào OK.

cửa sổ dịch vụ

3. Cuộn xuống để tìm “ Print Spooler ” từ cửa sổ tiện ích dịch vụ để kiểm tra xem trạng thái có đang chạy(running) hay không.

4.Nếu bạn không thể thấy trạng thái, bạn có thể nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn “ Bắt đầu(Start) ”.

Nhấp chuột phải vào dịch vụ Print Spooler và chọn Start

5. Hoặc nhấp đúp vào dịch vụ Print Spooler & đảm bảo rằng loại Khởi động(Startup) được đặt thành Tự động(Automatic) và dịch vụ đang chạy, sau đó nhấp vào Dừng(Stop) và sau đó nhấp lại vào bắt đầu để khởi động lại dịch vụ.(restart the service.)

Đảm bảo loại Khởi động được đặt thành Tự động cho bộ đệm in

6. nhấp vào Áp dụng sau đó là OK.

7.Sau đó, hãy thử thêm máy in một lần nữa và xem liệu bạn có thể đưa  máy in của mình trở lại trực tuyến trong Windows 10 hay không.
(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )

Phương pháp 5: Sử dụng máy in thứ hai(Method 5: Use a Second Printer)

Cách giải quyết vấn đề này sẽ chỉ hoạt động khi máy in được kết nối qua mạng với PC (thay vì cáp USB ). Nếu không, bạn có thể đặt địa chỉ IP cho máy in của mình theo cách thủ công.

1. Nhấn phím Windows Key + I để mở Cài đặt(Settings) , sau đó nhấp vào Thiết bị.(Devices.)

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Thiết bị

2. Từ menu bên trái, hãy nhấp vào “ Bluetooth và các thiết bị khác(Bluetooth & other devices) ”.

3.Bây giờ từ khung cửa sổ bên phải, hãy nhấp vào “ Thiết bị và máy in(Devices and printers) ”.

Chọn Bluetooth và các thiết bị khác, sau đó nhấp vào Thiết bị và máy in trong Cài đặt liên quan

4. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Thuộc tính máy in( Printer properties) từ menu ngữ cảnh.

Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Thuộc tính máy in

5. Chuyển sang tab Chuyển sang cổng(Ports) sau đó nhấp vào nút “ Thêm cổng…(Add Port…) ”.

Chuyển sang tab Cổng sau đó nhấp vào nút Thêm Cổng.

6.Chọn “ Standard TCP/IP Port ” trong Các loại cổng khả dụng rồi nhấp vào nút Cổng mới(New Port) .

Chọn Cổng TCPIP Chuẩn rồi nhấp vào nút Cổng mới

7. Trên Trình hướng dẫn Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard hãy nhấp vào Tiếp theo(Next) .

Trên Trình hướng dẫn Thêm Cổng Máy in TCPIP Chuẩn, hãy nhấp vào Tiếp theo

8.Bây giờ nhập Địa chỉ IP của Máy in( Printers IP Address )Tên cổng(Port name) , sau đó nhấp vào Tiếp theo.(Next.)

Bây giờ, hãy nhập Địa chỉ IP của Máy in và Tên cổng, sau đó nhấp vào Tiếp theo

Lưu ý: Bạn có thể dễ dàng tìm thấy địa chỉ IP của máy in của mình trên chính thiết bị. Hoặc bạn có thể tìm thấy các chi tiết này trên sách hướng dẫn đi kèm với máy in.

9.Khi bạn đã thêm thành công  Standard TCP/IP Printer,  hãy nhấp vào Kết thúc.(Finish.)

Đã thêm thành công máy in thứ hai

Xem liệu bạn có thể  Đưa Máy in Trực tuyến trở lại trong Windows 10(Get Your Printer Back Online in Windows 10) hay không, nếu không, bạn cần cài đặt lại trình điều khiển máy in của mình.

Phương pháp 6: Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in của bạn(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Nhấn phím Windows Key + R , sau đó nhập điều khiển máy in và nhấn Enter để mở Thiết bị và Máy in.(Devices and Printers.)

Nhập điều khiển máy in vào Run và nhấn Enter

2. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn(Right-click on your printer) và chọn “ Xóa thiết bị(Remove device) ” từ menu ngữ cảnh.

Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Xóa thiết bị

3.Khi hộp thoại xác nhận( confirm dialog box ) xuất hiện , hãy nhấp vào Có.( Yes.)

Trên màn hình Bạn có chắc chắn muốn xóa Máy in này không, chọn Có để Xác nhận

4.Sau khi thiết bị được gỡ bỏ thành công, hãy tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web nhà sản xuất máy in của bạn(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5.Sau đó, khởi động lại PC của bạn và sau khi hệ thống khởi động lại, nhấn Windows Key + R , sau đó nhập điều khiển máy in(control printers) và nhấn Enter.

Lưu ý: Đảm(Make) bảo máy in của bạn được kết nối với PC qua USB , ethernet hoặc không dây.

6.Nhấp vào nút “ Thêm máy in(Add a printer) ” trong cửa sổ Thiết bị(Device)Máy in .(Printers)

Nhấp vào nút Thêm máy in

7.Windows sẽ tự động phát hiện máy in, chọn máy in của bạn và nhấp vào Tiếp theo.(Next.)

Windows sẽ tự động phát hiện máy in

8. Đặt máy in của bạn làm mặc định(Set your printer as default) và nhấp vào Kết thúc.(Finish.)

Đặt máy in của bạn làm mặc định và nhấp vào Kết thúc

Khuyến khích:(Recommended:)

Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bây giờ bạn có thể dễ dàng Tải lại Máy in Trực tuyến trong Windows 10(Get Your Printer Back Online in Windows 10) , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts