Khắc phục lỗi kích hoạt Office 365 Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ

Khắc phục lỗi kích hoạt Office 365 Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : Office 365 là một công cụ tuyệt vời được cài đặt sẵn với Windows 10 nhưng bạn cần phải mua nó nếu muốn sử dụng thêm và đó là một bước dễ dàng. Nhưng nó phải khó như thế nào để kích hoạt Office 365? Nếu bạn đang ở đây, hãy tin tôi, điều đó rất khó nhưng đừng lo lắng, chúng tôi có giải pháp cho vấn đề của bạn. Khi kích hoạt office 365, bạn có thể gặp lỗi 0x80072EFD hoặc 0x80072EE2 kèm theo thông báo cho biết:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

Khắc phục lỗi kích hoạt Office 365 Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ

Lỗi trên đang được nhiều người dùng đã mua Office 365 nhưng không thể kích hoạt được là do lỗi trên. Chúng tôi có một số giải pháp được liệt kê bên dưới sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này.

Khắc phục lỗi kích hoạt Office 365(Fix Office 365) Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Đảm bảo cập nhật Ngày(Windows Date) & Giờ(Time) của Windows .

1.Nhấn phím Windows + I, sau đó chọn Thời gian & Ngôn ngữ.( Time & Language.)

chọn Thời gian và ngôn ngữ từ cài đặt

2. Tắt(Turn off) ' Đặt thời gian tự động(Set time automatically) ' và sau đó đặt ngày, giờ và múi giờ chính xác của bạn.

đặt thời gian tự động trong cài đặt Ngày và giờ

3. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 2: Tắt Proxy

1.Nhấn phím Windows + I, sau đó nhấp vào Mạng & Internet.(Network & Internet.)

Cài đặt mạng và internet

2.Từ menu bên trái, chọn Proxy .

3. Đảm bảo tắt Proxy(turn off the Proxy) trong 'Sử dụng máy chủ proxy.'

tắt sử dụng máy chủ proxy trong thiết lập proxy thủ công

4. Kiểm tra lại xem bạn có thể  Sửa lỗi kích hoạt Office 365(Fix Office 365) hay không. Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ, nếu không, hãy tiếp tục.

5. Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Command Prompt (Admin).

dấu nhắc lệnh với quyền quản trị

6. Gõ lệnh ' netsh winhttp reset proxy ' (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter.

netsh winhttp đặt lại proxy

7. Để quá trình trên kết thúc và sau đó khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 3: Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút

Tắt chương trình chống vi-rút của bạn cũng có thể giúp kích hoạt Microsoft office 365 của bạn vì đôi khi nó không cho phép chương trình truy cập internet và đó có thể là trường hợp ở đây.

Phương pháp 4: Tạm thời tắt Tường lửa của Windows(Windows Firewall)

Bạn có thể muốn tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa(Firewall) của mình vì nó có thể chặn quyền truy cập của Microsoft Office 365 vào internet và đó là lý do tại sao nó không thể kết nối với máy chủ. Để khắc phục lỗi kích hoạt Office 365 Chúng tôi không thể kết nối với máy chủ,( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, ) bạn cần tắt Tường lửa của Windows(Windows Firewall) và sau đó thử kích hoạt đăng ký Office của bạn(Office)

Phương pháp 5: Sửa chữa Microsoft Office 365(Repair Microsoft Office 365)

1.Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Pa- nen điều khiển.(Control Panel.)

bảng điều khiển

2. nhấp chuột Gỡ cài đặt chương trình(Uninstall a Program) và định vị office 365.

gỡ bỏ cài đặt một chương trình

3. Chọn Microsoft Office 365 và nhấp vào Thay đổi(Change) ở đầu cửa sổ.

nhấp vào thay đổi trên microsoft office 365

4. Sau đó, nhấp vào Quick Repair và đợi cho đến khi quá trình kết thúc.

5.Nếu điều này không giải quyết được sự cố, hãy gỡ cài đặt office 365 và cài đặt lại.

6.Nhập khóa sản phẩm và xem liệu bạn có thể  Sửa lỗi kích hoạt Office 365. Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ.(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

Phương pháp 6: Thêm địa chỉ máy chủ DNS mới(Add New DNS Server Address)

1.Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Pa- nen điều khiển.(Control Panel.)

2. Chọn “ Xem trạng thái mạng và tác vụ(View network status and tasks) ” trong Mạng và Internet.

3.Bây giờ nhấp vào Wi-Fi của bạn và sau đó nhấp vào Thuộc tính.(Properties.)

thuộc tính kết nối wifi

4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào thuộc tính.

Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP IPv4)

5. Đảm bảo chọn sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và viết điều này:

Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau trong cài đặt IPv4

6. nhấp chuột Ok và một lần nữa Ok để đóng các cửa sổ đang mở.

7.Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Command Prompt ( Admin ).

8. Gõ lệnh sau và nhấn enter:

ipconfig /flushdns

9.Bây giờ một lần nữa, hãy thử kích hoạt bản sao văn phòng 365 của bạn.

Phương pháp 7: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office 365(Reinstall Office 365)

1.Nhấp vào nút sửa lỗi dễ dàng này(this easy fix button) để gỡ cài đặt Office.

2. Chạy công cụ trên để gỡ cài đặt thành công office 365 khỏi máy tính của bạn.

3.Để cài đặt lại Office , hãy làm theo các bước trong Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC hoặc Mac của bạn(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac) .

4.Bây giờ hãy thử kích hoạt lại office 365 và lần này nó sẽ hoạt động.

Vậy là xong, bạn đã Khắc phục thành công lỗi kích hoạt Office 365 Chúng tôi không thể liên hệ với máy chủ(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hướng dẫn này thì vui lòng hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts