Ngày nay, nhiều người thích trò chuyện chit trên Twitter — thậm chí có những người đã thề rằng họ không bao giờ có thể chỉnh sửa mọi thứ họ muốn nói thành 140 ký tự. Các doanh nghiệp đang chú ý đến điều này và tạo tài khoản Twitter của riêng họ , vừa để giữ khách hàng hiện tại vừa để thu hút khách hàng mới. Khái niệm "tiếp thị truyền thông xã hội" đang trở nên phổ biến hơn mọi lúc. Tác giả của #tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Community , JS McDougall , đã nhìn thấy cơ hội giúp các doanh nghiệp sử dụng Twitter để đạt được lợi thế. Anh ấy nói đúng về điều này, hay "tweet" của anh ấy bị sai dấu?

Một cuốn sách dành cho doanh nghiệp?

Cuốn sách này chắc chắn không dành cho những người sử dụng Twitter chủ yếu cho các tương tác xã hội hàng ngày. Nó được cho là dành riêng cho những người muốn sử dụng Twitter để giúp đỡ doanh nghiệp của họ. Tác giả kiên quyết rằng đó không phải là về "tiếp thị" mà là về "xây dựng một cộng đồng." Thật không may, từ đầu đến cuối, cuốn sách chứa đầy các thuật ngữ tiếp thị và các gợi ý^{(terminology and suggestions)} để tăng doanh số bán hàng, giới thiệu và cơ hội phản hồi và cải tiến^{(increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement)} . Tôi không rõ tại sao anh ấy coi cách tiếp cận này là một cái gì đó khác với "tiếp thị". Tác giả cũng tái chế những ý tưởng quảng bá đã được các nhà đài sử dụng từ thời xa xưa. Bất kỳ ai đã từng nghe đài phát thanh thương mại,

Mỗi chương có mã QR^{(QR code)} riêng được cho là cho phép người đọc tweet^{(reader tweet)} dự án của chương đó cho những người theo dõi doanh nghiệp. Những thứ này hóa ra không hơn gì những quảng cáo trắng trợn, được gửi qua tài khoản Twitter^{(Twitter account)} của chính bạn , cho cuốn sách và tác giả của nó. Không phải^(Not) là một cách tốt để thu phục bạn bè. Đó là một điều tốt, mã QR^{(QR code)} không thực sự gửi quảng cáo. Nó đưa chúng vào ứng dụng Twitter^{(Twitter app)} của người đọc để gửi đi — hoặc xóa ngay lập tức, tôi nghĩ đó là điều mà hầu hết mọi người sẽ làm. Chương đầu tiên tiếp tục với các hướng dẫn để chạy Twitter-blog-trang web của riêng bạn^{(Twitter-blog-website)}cuộc thi dựa trên. Nhưng theo cách nó được mô tả, nó không phải là một cuộc thi. Đó là một cách để khiến mọi người thực hiện tiếp thị truyền thông xã hội cho bạn, bằng cách được yêu cầu đăng hoặc tweet hoặc tweet lại hoặc giới thiệu hoặc duyệt trang web của bạn để giành chiến thắng. Nó phải được tính giờ cụ thể để chạy trong ngày làm việc^{(work day)} . Tất nhiên là có, bởi vì mọi nơi làm việc đều muốn nhân viên của mình vui đùa trên Twitter khi họ được cho là đang làm việc. Chà^(Wow) , cách để có một khởi đầu thực sự tồi tệ!

Và nó tiếp tục

Thành thật mà nói, sau khởi đầu tồi tệ đó, rất khó để tiếp tục đọc cuốn sách. Đúng như tôi nghi ngờ, nó hóa ra giống nhau hơn. Một chủ nhà hàng^{(restaurant owner)} có thể đóng gói một chiếc xe tải chứa đầy một trong những món đặc sản của gia đình, lái xe đến một số địa điểm công cộng và mang thức ăn đi (đừng bận tâm rằng hầu hết các thành phố của Hoa Kỳ đều có luật cấp phép cấm điều này). Hoặc một chủ doanh nghiệp^{(business owner)} có thể cử ai đó ra ngoài với một số ít giải thưởng và các manh mối về địa điểm. Loại giải thưởng nào sẽ khiến mọi người từ bỏ mọi thứ và lái xe vòng quanh, đặc biệt nếu đó là một ngày làm việc^{(work day)} ? Khuyến mại "mua một tặng một" yêu cầu mọi người mua thứ gì đó, thực hiện gần như toàn bộ quy trình đặt hàng^{(order process)}trên một trang web và sau đó tweet một số cụm từ (tất nhiên là cho tất cả những người theo dõi twitter của họ) với một thẻ bắt đầu bằng # trên đó và một liên kết đến một cái gì đó khác mà họ muốn - tất cả đều được công khai dưới dạng quảng cáo cho một số doanh nghiệp. Anh ta thực sự nghĩ rằng nó sẽ bay?

Các chương khác nói về việc phát lại nhiều đài phát thanh hơn, hoặc các trò chơi mệt mỏi đã tồn tại trên Twitter mãi mãi, hoặc các đề xuất hoàn toàn phi đạo đức như đánh bom Twitter^{(Twitter-bombing)} . Điều này có nghĩa là nhóm người cùng gửi một tweet có chứa tên của một số người dùng khác cùng một lúc, để người nghèo đó nhanh chóng nhận được tin nhắn tràn ngập như cuốn sách. Tác giả cho rằng nạn nhân sẽ đánh giá cao điều này. Có lẽ tác giả sẽ đánh giá cao nó. Tôi nghi ngờ có ai khác muốn nguồn cấp dữ liệu Twitter của họ^{(Twitter feed)}quá tải với những điều vô nghĩa từ những người mà họ không biết. Tác giả tuyên bố anh ta tìm thấy mã phiếu giảm giá "khó chịu" và sau đó viết dài dòng về cách cung cấp chúng. Anh ấy dành nhiều thời gian để thảo luận về các thẻ bắt đầu bằng # và cách chúng có thể được sử dụng cho mục đích tiếp thị. Ông cũng gợi ý rằng các doanh nghiệp sử dụng tính năng "đăng ký" để quảng bá vị trí của họ, với lợi ích là tặng một thứ gì đó cho người tìm thấy chúng.

Nhận định

A Real Review of #tweetsmart - A Book about Twitter

Many people enjoy chit-chаtting on Twittеr these days—even people who swore they could never fіt everything they wanted to say into 140 characters. Businesses are taking notice of this and getting their own Twitter acсounts, both to keep cυrrent cυstomers and to attract new ones. The concept of "social media marketing" iѕ bеcoming more pоpular all the time. The author of #tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Community, J.S. McDougall, saw an opportunity to help businesses use Twitter to good advantage. Was he right about this, or did his "tweet" miss the mark?

A book for business?

This book is definitely not for the person who uses Twitter primarily for everyday social interactions. It is supposed to be specifically for people who want to use Twitter to help their businesses. The author is adamant that it's not about "marketing" but rather about "building a community." Unfortunately, from beginning to end, the book is full of marketing terminology and suggestions for increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement. I am not sure why he considers this approach to be something different from "marketing." The author also recycles promotion ideas that have been used by radio stations from time immemorial. Anyone who's ever listened to commercial radio, will have seen these things before.

Each chapter has its own QR code that allegedly lets the reader tweet that chapter's project to the business's followers. These turned out to be nothing more than blatant advertisements, to be sent through your own Twitter account, for the book and its author. Not a good way to win friends. It's a good thing the QR code doesn't actually send the ads. It puts them into the reader's Twitter app to be sent—or deleted on sight, which I think is what most people will do. The first chapter continues with instructions for running your own Twitter-blog-website based contest. But the way it's described, it's not a contest. It's a way to get people to do your social media marketing for you, by being required to post or tweet or re-tweet or recommend or browse your website in order to win. It's supposed to be timed specifically to run during the work day. Yes, of course, because every workplace wants its employees horsing around on Twitter when they're supposed to be working. Wow, way to get off to a really bad start!

And on it goes

Honestly, after that bad beginning, it was difficult to continue reading the book. As I suspected, it turned out to be more of the same. A restaurant owner could pack up a van full of one of the house specialties, drive to some public place, and give the food away (never mind that most US cities have licensing laws that prohibit this). Or a business owner could send someone out with a handful of prizes and tweet clues to the location. What kind of prize is going to get people to drop everything and go driving around, especially if it's a work day? A "buy one, get one free" promotion that requires people to buy something, go through almost the entire order process on a web site and then tweet some phrase (to all their twitter followers, of course) with a hashtag on it and a link to something else they want--all out in public as an ad for some business. Does he really think that will fly?

The other chapters talk about yet more radio-station reruns, or tired games that have been on Twitter forever, or downright unethical suggestions like Twitter-bombing. This means getting a group of people together to send a tweet containing some other user's name all at once, so that poor person gets, as the book puts it, quickly inundated with messages. The author thinks the victim will appreciate this. Perhaps the author would appreciate it. I doubt anyone else wants their Twitter feed overloaded with nonsense from people they don't know. The author claims he finds coupon codes "distasteful" and then writes at length on how to offer them. He spends a lot of time discussing hashtags, and how they can be used for, yes indeed, marketing. He also suggests that businesses use the "check in" feature to broadcast their location, in the interest of giving away something to the person who finds them.

Verdict

Related posts

• Đánh giá sách - Fitness for Geeks

• Đánh giá sách - Supercommunicator của Frank J. Pietrucha

• Đánh giá sách - The Cult of LEGO - dành cho tất cả những người hâm mộ LEGO ngoài kia

• Đánh giá sách - Bắt đầu với Windows Live Movie Maker

• Đánh giá ASUS Whetstone - Bàn di chuột chất lượng tuyệt vời của Republic Of Gamers

• Đánh giá sách - Windows 7 và Office 2010 For Dummies, Book + DVD Bundle

• Đánh giá sách - Windows 8 Out of the Box, của Mike Halsey

• Đánh giá sách - Bí mật Windows 8

• Đánh giá sách - Windows 7 Plain & Simple

• Đánh giá sách - Windows 8 for Dummies, của Andy Rathbone

• Đánh giá ASUS Transformer Book T200 - Nó có Tốt hơn T100 không?

• Đánh giá laptop chơi game MSI GT76 Titan DT 9SG: Một Titan sừng sững bên cạnh những vị thần

• Đánh giá tai nghe Razer ManO'War 7.1 - Âm thanh tuyệt vời và chất lượng bản dựng trung bình

• Đánh giá Sách - Microsoft Office 2010 Inside Out

• Đánh giá Sách - Microsoft Office 365 dành cho Dummies

• Đánh giá Sách - Microsoft Office Inside Out: 2013 Edition

• Đánh giá sách - Windows PowerShell 3.0 First Steps, của Ed Wilson

• Đánh giá bàn phím cơ Cooler Master Storm QuickFire Ultimate

• Đánh giá ASUS VivoPC X - Trải nghiệm PC chơi game nhỏ nhất hỗ trợ VR

• Đánh giá sách - Google+ Hướng dẫn sử dụng còn thiếu