Điều gì xảy ra với Tài khoản trực tuyến của bạn khi bạn chết: Quản lý tài sản kỹ thuật số

Có hai khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Một là cuộc sống vật chất(physical life) mà bạn đang sống - với những tài sản như nhà cửa, xe hơi, tài khoản ngân hàng, v.v. Bạn giữ gìn những đồ đạc này trong cuộc đời của mình và tạo ý chí để mọi người biết phải làm gì với tài sản vật chất của bạn. Khía cạnh khác là cuộc sống của bạn gắn liền với máy tính và Internet(life associated with your computer and the Internet) . Bạn dành thời gian đáng kể để tạo một bộ sưu tập nhạc / hình ảnh / phim ngoại tuyến và trực tuyến. Bạn sử dụng Facebook , LinkedIn , Google PlusTwitter , Tài khoản Microsoft(Microsoft Account) , Yahoo , MediaFire , PayPalvà các tài khoản xã hội hoặc trực tuyến khác và bạn có thông tin quan trọng được lưu trữ trong các tài khoản này.

Điều gì xảy ra với Tài khoản (Accounts)trực tuyến(Online) của bạn khi bạn chết

Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì sẽ xảy ra với tất cả các tài sản kỹ thuật số trực tuyến này sau khi bạn qua đời?

Điều gì sẽ xảy ra với tài khoản trực tuyến của bạn khi bạn chết

Có thể máy tính và đĩa của bạn có thể bị người thân của bạn mua lại nhưng còn rất nhiều bài đăng bạn đã thực hiện trên các trang mạng xã hội thì sao? Điều gì về các email bạn đã lưu trữ bằng Hotmail , Gmail và các nhà cung cấp dịch vụ khác? Điều gì xảy ra với hàng nghìn hình ảnh bạn đã lưu trữ trên Flickr ? Có thể bạn điều hành một trang web hoặc một blog hoặc một doanh nghiệp trực tuyến. Sau khi bạn qua đời, ai sẽ thưởng thức những bộ phim bạn đã tải lên một trong các dịch vụ đám mây… hoặc lấy thu nhập từ những tài sản trực tuyến này?

Facebook so với Stassen

Mọi người thậm chí không nghĩ về tài sản kỹ thuật số của họ trong khi chuẩn bị ý chí của họ. Thông thường, họ quên đi những tài sản kỹ thuật số của họ, những thứ sẽ vĩnh viễn bị vứt bỏ trên Internet sau khi họ chết. Do đó, không có quy tắc hoặc luật nào để hướng dẫn các công ty dựa trên Internet về việc phải làm gì với dữ liệu kỹ thuật số của khách hàng khi họ chết. Chỉ sau khi một số trường hợp được đưa ra tòa án pháp luật, các công ty khác nhau mới đưa ra các giải pháp khác nhau.

Benjamin Stassen với anh trai của mình

Benjamin Stassen , con trai 21 tuổi của HelenJay Stassen , đã tự tử mà không để lại lời nhắn. Khi HelenJay không thể tìm ra nguyên nhân nào khiến Benjamin có bước đi cực đoan, họ quyết định kiểm tra email và nguồn cấp dữ liệu xã hội của anh ấy để biết lý do. Nhưng điều này không dễ dàng. GmailFacebook cho biết họ lo ngại về quyền riêng tư của Benjamin và sẽ không cấp quyền truy cập vào tài khoản của cha mẹ cậu bé.

Đây là một vấn đề cần tranh luận. Trong trường hợp tài sản vật chất, người thân(kin) trực tiếp có thẩm quyền đối với tài sản của người chết trong trường hợp người thân thích không để lại di chúc. Nhưng trong trường hợp tài sản kỹ thuật số - email và nguồn cấp dữ liệu Facebook - thì không có luật nào. Hơn nữa, các công ty này có các hợp đồng liên quan(kin) đến việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Bạn có nghĩ rằng họ đúng khi bảo vệ quyền riêng tư và từ chối yêu cầu của Stassens? (Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)Sau tất cả, nếu Benjamin muốn chia sẻ bất cứ điều gì với cha mẹ mình, anh ấy sẽ cấp cho họ quyền truy cập vào tài khoản Facebook và Gmail của anh ấy khi anh ấy còn sống…( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)

Dù sao, Stassens đã ra tòa và nhận được lệnh yêu cầu GmailFacebook cung cấp cho họ quyền truy cập vào tài khoản của Benjamin để họ có thể xem xét các vấn đề khiến anh ta tự tử. Trong khi Google bắt buộc, Facebook tiếp tục từ chối quyền truy cập và nói rằng đó là vấn đề riêng tư và do đó, họ không thể cung cấp cho Stassens , quyền truy cập vào tài khoản của Benjamin. Vẫn còn phải xem liệu Facebook có kháng cáo hay chấp nhận phán quyết hay không.

Quản lý tài sản kỹ thuật số

Những trường hợp như trên đã buộc mọi người phải suy nghĩ về tài sản kỹ thuật số của họ và cách đối phó với chúng trong trường hợp tử vong. Theo đó(Accordingly) , một số công ty dựa trên Internet đã đưa ra bộ quy tắc của riêng họ về điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu khi người dùng đã chết. Chúng ta sẽ nói về các quy tắc này trong một thời gian.

Tạo ý chí riêng(Separate Will) cho tài sản(Assets) và tài khoản kỹ thuật số trực tuyến(Online Digital)

Để tránh nhầm lẫn và tránh những rắc rối cho người thân của bạn, phương pháp tốt nhất mà tôi có thể thấy là tạo một bản di chúc mô tả rõ ràng những gì cần làm với đồ đạc kỹ thuật số của bạn. Bạn có thể muốn hướng dẫn ai nhận bộ sưu tập nhạc và phim của bạn. Bạn nên lưu giữ tất cả hồ sơ mua bán tại một nơi để mọi người có thể biết chính xác giá trị của những bộ sưu tập này sau khi bạn qua đời.

Theo cách tương tự, bạn hướng dẫn liệu blog của bạn có phải được duy trì bởi bất kỳ ai khác hay nó sẽ bị đóng. Bạn có thể hướng dẫn ai có quyền truy cập vào tài khoản Flickr của bạn và tất cả các hình ảnh trong tài khoản. Các hướng dẫn tương tự áp dụng cho tất cả sự hiện diện quan trọng khác trên Internet - tài khoản email, Twitter , Facebook , Google , v.v.

Vì bạn không thể chuyển những nội dung này cho người khác mà không cung cấp mật khẩu cho những tài khoản này, bạn nên tạo một di chúc riêng cho các nội dung kỹ thuật số của mình với các phần khác nhau cho các nội dung khác nhau và mật khẩu của chúng. Bằng cách đó, chỉ những người có được nội dung cụ thể mới biết được mật khẩu.(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)

Lưu ý rằng di chúc bình thường của bạn được công khai vào thời điểm bạn chết. Không nên đưa mật khẩu vào di chúc thông thường vì nó sẽ cung cấp mật khẩu của bạn cho tất cả những người có thể truy cập vào di chúc. Đó là lý do tại sao tôi đề nghị một di chúc riêng được giao cho người tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn không cần phải chia sẻ hoặc cho đi tất cả những gì bạn sở hữu. Nếu bạn có một bộ sưu tập phim khiêu dâm, bạn có thể muốn nó không được chú ý hơn là cho con bạn xem.

Đây chỉ là một gợi ý mà tôi nghĩ sẽ giải quyết được(This is just a suggestion that I think will work out) . Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong khung bình luận bên dưới(Please let us know your thoughts in the comment boxes below) .

Các quy tắc mặc định không có (Absence)ý chí(Will) : Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn qua đời

Phần trên đã nói về cách xử lý tài sản kỹ thuật số của bạn. Nếu bạn dành thời gian để tạo ý chí cho tài sản kỹ thuật số, điều đó sẽ giúp tiết kiệm nhiều công sức cho họ hàng của bạn. Nhưng mọi người có thể không quyết định được tất cả những gì cần cho đi và tất cả những gì cần giữ lại trên Internet . Điều gì xảy ra nếu bạn không tạo được ý chí cho tài sản kỹ thuật số của mình? Điều gì xảy ra khi bạn không cung cấp quyền truy cập - ví dụ Twitter - cho người thân của bạn? Hãy để chúng tôi xem các chính sách - của các công ty hàng đầu - đối phó với việc người dùng của họ hết hạn sử dụng.

LinkedIn

LinkedIn xóa tài khoản của người đã chết mà không chuyển bất kỳ dữ liệu nào cho bất kỳ ai có liên quan đến người chết. Điều này có nghĩa là bạn có thể thông báo cho LinkedIn về cái chết của người dùng, nhưng bạn không thể yêu cầu họ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tài khoản LinkedIn của người đã chết. Bạn cũng không thể yêu cầu họ chuyển tài khoản cho bạn.

LinkedIn có một biểu mẫu cần được điền để yêu cầu đóng tài khoản của người chết(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead) . Trong số các thông tin chi tiết, bạn phải điền là địa chỉ email của người đã khuất, nếu không có địa chỉ email, LinkedIn sẽ không xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Khi bạn điền vào biểu mẫu, bạn phải gửi nó đến địa chỉ được đề cập trong biểu mẫu.

Điều gì xảy ra với Tài khoản trực tuyến của bạn khi bạn chết

Điều gì xảy ra sau cái chết của bạn trong trường hợp LinkedIn(What happens after your death in the case of LinkedIn) là việc tài khoản của bạn bị đóng đơn giản - khi bất kỳ người thân hoặc bạn bè nào của bạn thông báo cho LinkedIn về sự ra đi của bạn. Không ai có thể truy cập vào tài khoản và LinkedIn sẽ không cung cấp bất kỳ dữ liệu nào cho bất kỳ ai.

Twitter

Trong trường hợp của Twitter , khi bạn thông báo cho họ về sự chết của một người dùng, họ sẽ số hóa tất cả các tweet công khai của người dùng đó và chuyển nó cho người thụ hưởng( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary) trước khi đóng tài khoản.

Bạn cần gửi thông tin sau đến Twitter:

  1. Tên người dùng của tài khoản Twitter (ví dụ: @username và twitter.com/username)(Twitter)
  2. Bản sao giấy chứng tử của người dùng đã qua đời
  3. Bản sao ID do chính phủ cấp của bạn (ví dụ: bằng lái xe)
  4. Một bản tuyên bố đã được ký, có công chứng bao gồm:
  • Họ và tên của bạn
  • Thông tin liên hệ hiện tại của bạn
  • địa chỉ email của bạn
  • Mối quan hệ của bạn với người dùng đã qua đời
  • Hành động được yêu cầu (ví dụ: 'vui lòng hủy kích hoạt tài khoản Twitter ')
  • Liên kết đến cáo phó trực tuyến hoặc bản sao cáo phó từ một tờ báo địa phương (tùy chọn)

buồn-twitter

Bạn cần gửi các thông tin trên bằng fax hoặc thư đến địa chỉ sau:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

Trong trường hợp của Twitter , họ không chuyển tài khoản cho bất kỳ ai. Họ chỉ chuyển những dòng tweet công khai của người đã khuất và sau đó đóng tài khoản liên quan.

Facebook

Trong trường hợp của Facebook , nó không đóng tài khoản của người đã khuất cũng như không chuyển tài khoản cho người thân của anh ấy / cô ấy. Nó "tưởng nhớ" tài khoản để bạn bè hiện tại trên Facebook(Facebook) của người đã khuất có thể xem nó bất cứ lúc nào . Bạn bè có thể đăng nhập bằng ID(IDs) riêng của họ để đăng cáo phó và các loại tin nhắn khác.

Quản lý tài sản kỹ thuật số

Bạn có thể thông báo cho Facebook về sự chết của người dùng của họ bằng cách sử dụng biểu mẫu này và đưa vào Yêu cầu tưởng niệm(Memorialization Request) . Giống như với LinkedIn , bạn cần biết URL hồ sơ Facebook và ID email của người dùng đã chết trước khi họ có thể "tưởng nhớ" tài khoản. Để báo cáo một hồ sơ được tưởng nhớ, hãy đặt một yêu cầu tại đây tại facebook.com .

Tính năng Kế thừa của Facebook cho phép bạn Chọn Người thừa kế.

Tài khoản Google

Chính sách của họ không rõ ràng lắm. Tôi được biết rằng họ có thể hoặc không thể cung cấp cho họ hàng quyền truy cập vào email của người đã khuất. Bạn có thể bắt đầu quá trình này bằng cách liên hệ với họ với thông tin sau:

  1. ID email của bạn
  2. Bằng lái xe của bạn
  3. Địa chỉ của bạn
  4. ID email của người đã khuất với một hoặc nhiều tiêu đề email hiển thị
  5. Bản sao giấy chứng tử của người chết.

Bạn phải gửi thông tin đến địa chỉ sau:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

Tuy nhiên, điều này không đảm bảo rằng họ sẽ cung cấp cho người thụ hưởng quyền truy cập vào email của người đã khuất. Có thể có thêm thông tin chi tiết tại Google . Bạn cũng có thể đọc về Trình quản lý tài khoản không hoạt động của Google(Google Inactive Account Manager) .

Tài khoản Microsoft

Microsoft sẽ xóa tài khoản Hotmail nếu tài khoản này không được truy cập trong hơn 270 ngày. Nếu bạn muốn truy cập tài khoản Hotmail của người thân đã qua đời của mình, bạn phải liên hệ với Hotmail . Microsoft sẽ cấp cho bạn quyền truy cập sau sáu tháng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau đây.

  1. Bản sao giấy chứng tử của người sử dụng
  2. Bằng chứng rằng bạn là ân nhân hoặc di sản đã qua đời hoặc rằng bạn có giấy ủy quyền
  3. Địa chỉ gửi thư thực tế
  4. Nhận dạng hoặc bản sao bằng lái xe của bạn
  5. Một tài liệu với các chi tiết sau:
  • Tên tài khoản
  • Họ và tên của tài khoản
  • Ngày sinh
  • thành phố, tiểu bang và mã zip
  • (Approximate)Ngày tạo tài khoản gần đúng
  • Gần đúng ngày đăng nhập cuối cùng,

Tất cả các tài liệu phải được fax đến 425-708-0096 hoặc gửi qua email đến [email protected] hoặc gửi qua email đến địa chỉ sau

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

Có thể có thêm thông tin chi tiết tại Microsoft .

Đây là một số công ty có bộ quy tắc nhất định khi truy cập dữ liệu của người dùng đã chết. Lưu ý rằng những quy tắc này có thể bị hủy bỏ bởi phán quyết của tòa án có lợi cho người thân của người quá cố trong một số trường hợp nhất định.(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)

Các công ty dựa trên Internet khác

Trong khi các công ty trên đã hình thành các chính sách chăm sóc người dùng không còn tồn tại, vẫn có nhiều công ty khác trên Internet vẫn chưa đưa ra các chính sách như vậy. Danh sách các công ty như vậy bao gồm các trang chia sẻ ảnh lớn, trang lưu trữ đám mây, trang chia sẻ nhạc và hơn thế nữa.

Hiện tại, cách duy nhất mà tôi có thể thấy là các công ty này đợi trong một khoảng thời gian đáng kể và nếu không có thông tin đăng nhập, họ sẽ vô hiệu hóa tài khoản.

Ví dụ, Yahoo Mail miễn phí sẽ vô hiệu hóa tài khoản nếu không có hoạt động nào trong bốn tháng.

Tương tự, nếu không có hoạt động nào tại Free MediaFire (trang web chia sẻ tệp) trong một khoảng thời gian hợp lý và họ cần dung lượng cho những người dùng khác, họ tiếp tục hủy kích hoạt tài khoản của người dùng không hoạt động. Điều này có nghĩa là trong khi một số tài sản kỹ thuật số sẽ bị mất do tài khoản bị đóng do thời gian dài không hoạt động, một số tài sản khác vẫn hoạt động vĩnh viễn nhưng không có bất kỳ người chăm sóc nào.

(PayPal)Ví dụ: PayPal sẽ giữ tài khoản miễn là bạn có số dư trong đó. Do đó, cả công ty và người thân của người đã khuất đều không thể sử dụng những tài sản kỹ thuật số này nếu không có ý chí chính đáng.

Nếu bạn chuyển ID và mật khẩu, những người khác có thể sử dụng tài sản kỹ thuật số của bạn. Trong trường hợp không chuyển nhượng theo di chúc, nếu một công ty được thông báo về cái chết của bạn, họ hàng của bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn chuyển giao thông tin và các loại tài sản kỹ thuật số khác mà bạn đã thu thập trong suốt cuộc đời của mình, thì phương pháp tốt nhất là tạo một di chúc riêng và chuyển tài khoản của bạn cho người thân của bạn(create a separate will and transfer your accounts to your kin) . Nói cách khác, những gì xảy ra sau khi bạn qua đời là do bạn quyết định bằng cách sử dụng di chúc.

Trang web & Kinh doanh Trực tuyến

adsense-tiền

Nếu bạn điều hành một trang web, blog hoặc trang web thương mại điện tử(website, blog or a e-commerce site) có thu nhập tốt , bạn nên đưa TẤT CẢ các chi tiết của nó vào Di chúc(Will) , bao gồm URL(URLs) , thông tin đăng nhập, chi tiết tài khoản ngân hàng, v.v. Bằng cách này, người hôn phối của bạn sẽ biết phải làm gì khi bạn chết.

Nhưng sau đó một lần nữa, đây chỉ là những gì tôi nghĩ. Hãy cho chúng tôi biết cách tốt nhất để chuyển giao tài sản kỹ thuật số sau khi bạn qua đời.(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)

Rốt cuộc thì… một ngày nào đó tất cả chúng ta sẽ chết… (After all … we are all going to die someday… )



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts