Cửa hàng Google Play không hoạt động? 10 cách để khắc phục nó!
Google Play là một nguồn để tải xuống và thậm chí chạy nhiều ứng dụng. Nó hoạt động như một phương tiện giữa người dùng Android và người tạo ứng dụng. Gặp lỗi khi mở ứng dụng cửa hàng (store app)Google Play có thể gây tử vong cho người dùng vì điều này sẽ dẫn đến việc tải xuống và mở ứng dụng bị chậm trễ.
Không có hướng dẫn cụ thể nào để khắc phục sự cố Cửa hàng Play(Play Store) , nhưng có một số phương pháp nhất định có thể giúp khởi động lại ứng dụng. Nhưng trước khi thử các phương pháp này, hãy đảm bảo rằng sự cố bạn đang gặp phải là ở chính Cửa hàng Play(Play Store) chứ không phải thiết bị. Nhiều khi sự cố máy chủ(server issue) tạm thời có thể là lý do gây ra lỗi trong Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .
Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!
Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến cửa hàng Google Play(Google Play store) của bạn không hoạt động như có thể có sự cố với kết nối Internet(Internet connection) , lỗi đơn giản bên trong ứng dụng, điện thoại không được cập nhật, v.v.
Trước khi tìm hiểu kỹ lý do, bạn nên thử khởi động lại điện thoại. Đôi khi chỉ cần khởi động lại thiết bị là có thể giải quyết được sự cố.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị, thì bạn sẽ phải xem qua hướng dẫn để giải quyết sự cố của mình.
Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet và cài đặt ngày giờ(Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings)
Yêu cầu cơ bản để chạy hoặc tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Google Play(Google Play Store) là có kết nối Internet. Vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra kết nối internet(internet connectivity) để làm cho Cửa hàng Google Play hoạt(Google Play Store function) động bình thường. Cố gắng chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại(vice versa) . Bạn cũng có thể thử bật Chế độ(Airplane mode) trên máy bay rồi tắt nó đi. Thử mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) . Nó có thể hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Nhiều khi cài đặt dữ liệu và thời gian(data & time settings) cơ bản ngăn Google kết nối với Cửa hàng Google Play(Google Play Store) . Vì vậy, bắt buộc phải cập nhật ngày và giờ(date & time) . Để cập nhật cài đặt Ngày & Giờ(Date & Time settings) , hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh Android của bạn,
2. Tìm kiếm tùy chọn Ngày và giờ(Date and time) trong thanh tìm kiếm hoặc chạm(search bar or tap) vào tùy chọn Cài đặt bổ sung(Additional Settings) từ menu cài đặt,
3. Nhấn vào Tùy chọn Ngày và Giờ(Date and Time Option) .
4. Chuyển sang(Toggle on) nút bên cạnh Ngày và giờ tự động(Automatic date & time) . Nếu nó đã được bật, sau đó TẮT(toggle OFF) và BẬT(toggle ON) lại bằng cách chạm vào nó.
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy quay lại cửa hàng chơi(play store) và thử kết nối nó.
Phương pháp 2: Làm sạch dữ liệu bộ nhớ cache của Cửa hàng Play(Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store)
Bất cứ khi nào bạn chạy cửa hàng Play(Play store) , một số dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ cache, hầu hết trong số đó là dữ liệu không cần thiết. Dữ liệu không cần thiết này dễ bị hỏng do Google play không hoạt động bình thường, vấn đề phát sinh. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải xóa dữ liệu bộ nhớ cache không cần thiết này(clear this unnecessary cache data) .
Để làm sạch dữ liệu bộ nhớ cache của cửa hàng chơi(play store) , hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh Android của bạn.
2. Tìm kiếm tùy chọn Cửa hàng Google Play trên (Google Play Store)thanh tìm kiếm hoặc nhấn(search bar or tap) vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) sau đó nhấn vào tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) từ danh sách bên dưới.
3. Một lần nữa tìm kiếm(Again search) hoặc tìm theo cách thủ công cho tùy chọn cửa hàng google play(google play store) từ danh sách rồi Chạm(Tap) vào nó để mở.
4. Trong tùy chọn Cửa hàng Google Play(Google Play Store option) , hãy nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu(Clear Data) .
5. Một hộp thoại(dialogue box) sẽ xuất hiện. Nhấn vào tùy chọn Xóa bộ nhớ cache( Clear cache) .
6. Một hộp thoại xác nhận(confirmation dialogue box) sẽ xuất hiện. Bấm(Click) vào nút OK( the OK) . bộ nhớ đệm(cache memory) sẽ bị xóa.
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy thử chạy lại cửa hàng Google Play . Nó có thể hoạt động tốt bây giờ.
Phương pháp 3: Xóa tất cả dữ liệu và Cài đặt khỏi Cửa hàng Play(Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store)
Bằng cách xóa tất cả dữ liệu của cửa hàng Play(play store) và đặt lại cài đặt, Cửa hàng Google Play(Google Play Store) có thể bắt đầu hoạt động bình thường.
Để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của Cửa hàng Google Play(Google Play Store) , hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm tùy chọn Cửa hàng Google Play trên (Google Play Store)thanh tìm kiếm hoặc nhấn(search bar or tap) vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) sau đó nhấn vào tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) từ danh sách bên dưới.
3. Tìm kiếm lại(Again search) hoặc tìm theo cách thủ công tùy chọn cửa hàng Google Play(Google play store) từ danh sách, sau đó Chạm(Tap) vào nó để mở.
4. Trong tùy chọn Cửa hàng Google Play(Google Play Store option) , hãy nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu(Clear Data) .
5. Một hộp thoại(dialogue box) sẽ xuất hiện. Nhấn vào tùy chọn xóa tất cả dữ liệu( clear all data) .
6. Một hộp xác nhận(confirmation box) sẽ bật lên. Nhấn vào OK.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play Không hoạt động. (fix Google Play Store Not Working issue. )
Phương pháp 4: Kết nối lại tài khoản Google(Method 4: Reconnecting the Google Account)
Nếu tài khoản Google(Google account) không được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn, điều đó có thể khiến Cửa hàng Google Play(Google Play Store) hoạt động sai. Bằng cách ngắt kết nối tài khoản Google(Google account) và kết nối lại, sự cố của bạn có thể được khắc phục.
Để ngắt kết nối tài khoản Google(Google account) và kết nối lại, hãy làm theo các bước sau:
1.Mở Cài đặt(Settings ) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tùy chọn Tìm kiếm Tài khoản(Accounts) trong thanh tìm kiếm(search bar) hoặc tùy chọn Chạm vào Tài khoản(Accounts) từ danh sách bên dưới.
3. Trong tùy chọn Tài khoản(Accounts) , hãy nhấn vào tài khoản Google(Google account) , được kết nối với cửa hàng chơi(play store) của bạn .
4. Nhấn vào tùy chọn Xóa tài khoản(Remove account) trên màn hình.
5. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình, nhấn vào Xóa tài khoản.(Remove account.)
6. Quay lại menu Tài khoản (Accounts) và nhấn(menu and tap) vào tùy chọn Thêm tài khoản(Add account) .
7. Nhấn vào tùy chọn Google(Google option) từ danh sách và trên màn hình tiếp theo, nhấn vào Đăng nhập vào tài khoản Google(Sign in to the Google account) , tài khoản này đã được kết nối trước đó với Cửa hàng Play(Play Store) .
Sau khi kết nối lại tài khoản của bạn, hãy thử chạy lại cửa hàng Google Play . Sự cố sẽ được khắc phục ngay bây giờ.
Phương pháp 5: Gỡ cài đặt Bản cập nhật Cửa hàng Google Play(Method 5: Uninstall Google Play Store Updates)
Nếu bạn đã cập nhật cửa hàng Google Play gần đây và bạn đang gặp phải sự cố khi mở cửa hàng Google Play , thì có thể sự cố này là do bản cập nhật cửa hàng (store update)Google Play gần đây . Bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật cửa hàng (store update)Google Play gần đây nhất , sự cố của bạn có thể được khắc phục.
Cũng nên đọc:(Also Read: ) 3 cách cập nhật cửa hàng Google Play
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm tùy chọn Cửa hàng Google Play trên (Google Play Store)thanh tìm kiếm hoặc nhấp(search bar or click) vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) sau đó nhấn vào tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) từ danh sách bên dưới.
3. Tìm kiếm lại(Again search) hoặc tìm theo cách thủ công đối với tùy chọn Cửa hàng Google Play(Google Play Store) từ danh sách, sau đó Chạm vào nó(Tap on it) để mở.
4. Bên trong ứng dụng Cửa hàng Google Play(Google Play Store application) , hãy nhấn vào tùy chọn Gỡ cài( Uninstall option) đặt.
5. Một cửa sổ xác nhận(confirmation pop) sẽ xuất hiện trên màn hình, nhấp(screen click) vào OK.
Sau khi hoàn thành các bước này, cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động ngay bây giờ.
Phương pháp 6: Buộc dừng Cửa hàng Google Play(Method 6: Force Stop Google Play Store)
Cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động khi được khởi động lại. Nhưng trước khi khởi động lại Cửa hàng Play(Play Store) , bạn có thể phải buộc dừng nó.
Để buộc dừng Cửa hàng Google Play(Force Stop Google Play Store) , hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm tùy chọn Cửa hàng Google Play trên (Google Play Store)thanh tìm kiếm hoặc nhấn(search bar or tap) vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) sau đó nhấn vào tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) từ danh sách bên dưới.
3. Một lần nữa tìm kiếm(Again search) hoặc tìm theo cách thủ công cho tùy chọn cửa hàng google play(google play store) từ danh sách rồi Chạm(Tap) vào nó để mở.
4. Trong tùy chọn Cửa hàng Google Play(Google Play Store option) , hãy nhấn vào tùy chọn Buộc dừng(Force Stop) .
5. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhấp vào OK/Force Stop.
6. Khởi động lại Cửa hàng Google Play.
Sau khi cửa hàng Google Play khởi động lại, bạn có thể khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play Không hoạt động. (fix Google Play Store Not Working issue. )
Phương pháp 7: Kiểm tra ứng dụng bị vô hiệu hóa(Method 7: Check Disabled apps)
Nếu bạn có một số ứng dụng bị vô hiệu hóa, thì có thể những ứng dụng bị vô hiệu hóa đó đang can thiệp vào cửa hàng Google Play của bạn . Bằng cách bật các ứng dụng đó, sự cố của bạn có thể được khắc phục.
Để kiểm tra danh sách các ứng dụng bị vô hiệu hóa, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) của điện thoại thông minh của bạn.
2. Tùy chọn Tìm kiếm ứng dụng(Apps) trong thanh tìm kiếm(search bar) hoặc tùy chọn Chạm vào Ứng dụng(Apps) từ menu rồi chạm vào tùy chọn Quản lý ứng dụng(Manage Apps) từ danh sách bên dưới.
3. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các pps A. Nếu bất kỳ ứng dụng nào bị tắt(disabled) , hãy nhấn vào ứng dụng đó và bật(enable) ứng dụng đó.
Sau khi bật tất cả các ứng dụng đã tắt, hãy thử chạy lại cửa hàng Google Play(Google Play store) . Nó có thể hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Phương pháp 8: Tắt VPN(Method 8: Disable the VPN)
VPN hoạt động như một proxy, cho phép bạn truy cập tất cả các trang web từ các vị trí địa lý khác nhau. Đôi khi, nếu proxy được bật, nó có thể cản trở hoạt động của Cửa hàng Google Play(Google Play Store) . Bằng cách tắt VPN , cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động bình thường.
Để tắt VPN , hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm VPN trên thanh tìm kiếm hoặc chọn tùy chọn VPN từ menu Cài đặt.(Settings menu.)
3. Nhấp vào VPN và sau đó tắt(disable) nó bằng cách tắt công tắc bên cạnh VPN(toggling off the switch next to VPN) .
Sau khi VPN bị tắt, cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động bình thường.(Google Play store may start working properly.)
Phương pháp 9: Khởi động lại điện thoại của bạn(Method 9: Restart Your Phone)
Đôi khi, chỉ cần khởi động lại điện thoại của bạn, cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động bình thường vì việc khởi động lại điện thoại sẽ xóa các tệp tạm thời có thể ngăn cửa hàng Google Play(Google Play store) hoạt động. Để khởi động lại điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Nhấn nút Nguồn(Power button) để mở menu có tùy chọn Khởi động lại thiết bị. Nhấn vào tùy chọn Khởi động lại(Restart) .
Sau khi khởi động lại điện thoại, cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động.
Phương pháp 10: Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn(Method 10: Factory Reset Your Phone)
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, thì tùy chọn cuối cùng còn lại là khôi phục cài đặt(factory reset) gốc cho điện thoại của bạn. Nhưng hãy cẩn thận vì khôi phục cài đặt(factory reset) gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của bạn. Để khôi phục cài đặt gốc(factory reset) cho điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt(Settings) của điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm Khôi phục(Factory Reset) cài đặt gốc trên thanh tìm kiếm hoặc nhấn vào tùy chọn sao lưu và đặt lại(backup and reset) từ menu cài đặt. (settings menu. )
3. Nhấp vào Khôi phục cài đặt gốc(Factory data reset) trên màn hình.
4. Nhấp vào tùy chọn Đặt lại(Reset) trên màn hình tiếp theo.
Sau khi hoàn tất khôi phục cài đặt gốc(factory reset) , hãy khởi động lại điện thoại của bạn và chạy cửa hàng Google Play . Nó có thể hoạt động bình thường ngay bây giờ.
Cũng nên đọc:(Also Read: ) 11 mẹo(Tips) để khắc phục sự cố Google Pay(Fix Google Pay) không hoạt động(Working Issue)
Hy vọng rằng(Hopefully) , bằng cách sử dụng các phương pháp được đề cập trong hướng dẫn, sự cố của bạn liên quan đến Cửa hàng Google Play(Google Play Store) không hoạt động sẽ được khắc phục. Nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc thì hãy hỏi chúng trong phần bình luận(comment section) .
Related posts
3 Ways Để cập nhật cửa hàng Google Play [Cập nhật lực lượng]
Fix Download Pending Error trong Google Play Store
Làm thế nào để cài đặt một APK trên Android mà không Google Play Store
Bằng tay tải về và cài đặt các Google Play Store
Fix Transaction không thể được hoàn thành vào Google Play Store
10 Ways để Fix Google Photos Không Backing Up
3 Ways Để kiểm tra Screen Time trên Android
3 bước để cài đặt ứng dụng Google Play từ trình duyệt web
8 Ways ĐẾN Fix Instagram Video Call KHÔNG LÀM VIỆC
9 Ways đến Fix Instagram Không hoạt động trên Wi-Fi
Cách sử dụng Cửa hàng Google Play để cài đặt ứng dụng và trò chơi cho Android
Cách Fix Google Play Store Errors (2021)
Fix Play Store Wo n't Download Apps trên Android Devices
14 cách để sửa lỗi 4G không hoạt động trên Android
Cách thêm thẻ người của bạn trên Google Tìm kiếm
Cách khắc phục lỗi máy chủ trong Cửa hàng Google Play
3 Ways đến Fix Screen Overlay Detected Error trên Android
Instagram Notifications KHÔNG Working? Dưới đây là 9 Ways để sửa nó!
Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps
Fix Google Play Store Stuck trên Google Play đang chờ Wi-Fi