Có một vài báo cáo về một quá trình không xác định, ApntEX.exe đang chạy trong Trình quản lý Tác vụ^{(Task Manager)} , trong khi các phần mềm khác của phần mềm Elara đang ngăn Windows Tắt^{(Elara software is preventing Windows from Shutting Down)} . Nếu bạn cũng đang gặp phải sự cố này, thì bạn có thể cho rằng đó có thể là một vi-rút vì quá trình này đã xuất hiện từ đâu. Mặc dù ứng dụng Elara gốc của Windows 10^{(Elara app Windows 10)} không độc hại, nhưng quá trình nền^{(background process)} của nó có thể bị hỏng hoặc bị thay thế bởi phần mềm độc hại. Dấu hiệu đầu tiên của nhiễm trùng là nó làm chậm PC của bạn và cuối cùng là phá hủy máy. Do đó, điều quan trọng là phải tìm ra liệu phần mềm độc hại có lây nhiễm quy trình ứng dụng Elara hay không . Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét cách phần mềm Elara^{(Elara software)}hoạt động, tại sao nó ngăn Windows tắt^{(Windows shutdown)} và cách khắc phục.

Cách khắc phục phần mềm Elara ngăn chặn việc tắt máy trên Windows 10
^{(How to Fix Elara Software Preventing Shutdown on Windows 10 )}

Hàng trăm linh kiện nhỏ từ hàng trăm nhà sản xuất nhỏ khác nhau được tất cả các nhà sản xuất PC sử dụng trong hệ thống của họ. Bởi vì nhiều nhà sản xuất sử dụng các thành phần này trong các sản phẩm của họ, chúng được tìm thấy ở nhiều thương hiệu khác nhau, bao gồm HP, Samsung và Dell . Phần mềm Elara^{(Elara software)} được sử dụng để điều khiển một trong những thành phần này, được liên kết với bàn di chuột trên máy tính xách tay.

• Vì mục đích chính của nó là tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của bàn di chuột^{(facilitate touchpad operation)} , nên nó chỉ khả dụng trên máy tính xách tay^{(only available on laptops)} .
• Đây là một ứng dụng được cài đặt sẵn trên^{(pre-installed on)} máy tính Dell, Toshiba và Sony.
• Chương trình này được cài đặt trong ^{(installed in)} thư mục Tệp Chương trình^{(Program Files folder)} với trình điều khiển bàn di chuột trên PC^{(PC touchpad driver)} . Nó có thể được kết hợp như một phần của trình điều khiển bàn di chuột PC^{(PC touchpad driver)} của bạn chứ không phải là một trình điều khiển hoặc phần mềm^{(driver or software)} riêng biệt .
• ApntEX.exe là quá trình có thể được tìm thấy trong Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

Khi cố gắng tắt hoặc đăng xuất sau khi cài đặt phần mềm Elara^{(Elara software)} trên PC, bạn có thể gặp phải các lỗi sau:

• Ứng dụng Elara Windows 10^{(Elara app Windows 10)} ngăn Windows tắt.
• Phần mềm ngăn Windows hoạt động trở lại.
• ^(Windows)Chương trình Elara^{(Elara program)} ngăn Windows đăng xuất .

Các vấn đề khác của PC, chẳng hạn như không thể thực thi các chương trình hợp pháp, PC chạy chậm^(PCslowness) , cài đặt các ứng dụng không quen thuộc, kết nối Internet^{(Internet connection)} chậm chạp , v.v., thường do các lỗi này.

Tại sao ứng dụng Elara ngăn Windows tắt?^{(Why does Elara App Prevent Windows from Shutting Down?)}

Ứng dụng Elara Windows 10^{(Elara App Windows 10)} liên tục chạy trong nền có thể khiến Windows không thể tắt. Khi hệ điều hành Windows^{(Windows OS)} tắt, nó sẽ chấm dứt tất cả các quá trình nền. Tuy nhiên, nếu hệ điều hành^{(operating system)} xác định rằng một quá trình nhạy cảm, nó sẽ hủy việc tắt và thông báo cho^{(shutdown and notifies)} bạn rằng một tác vụ nền^{(background task)} nhạy cảm đang tồn tại. Nếu quá trình Apntex.exe^{(Apntex.exe process)} không bị nhiễm, bạn không nên gỡ bỏ phần mềm Elara^{(Elara software)} . Có thể việc tháo Elara sẽ khiến bàn di chuột bị trục trặc. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng sửa chữa sổ đăng ký Windows^{(Windows registry)} mà chúng tôi đã thảo luận trong hướng dẫn này.

Phương pháp 1: Kết thúc Apntex.exe qua Trình quản lý tác vụ^{(Method 1: End Apntex.exe via Task Manager)}

Ứng dụng Elara ^{(Elara app)} Windows thường bắt đầu một quá trình nền^{(background process)} có tên là Apntex.exe . Quy trình này không liên quan gì đến tính năng tránh Tắt máy^{(Shutdown avoidance)} . Tuy nhiên, có thể tưởng tượng rằng Ứng dụng^(App) đã được thay thế bằng phần mềm độc hại. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ phần mềm nào đang thực thi trên PC của bạn. Bạn nên bắt đầu quét bằng chương trình chống vi-rút hoặc chống phần mềm độc hại.

Tuy nhiên, nếu bạn chỉ muốn giải quyết vấn đề này tạm thời, hãy sử dụng Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} để chấm dứt quá trình này.

Lưu ý:^(Note:) Điều này có thể khiến bàn di chuột của bạn bị trục trặc, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn chuột để dự phòng.

1. Nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + Esc keys để mở Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)}

2. Chuyển đến tab Chi tiết^(Details) , cuộn xuống và tìm quy trình Apntex.exe từ danh sách

3. Nhấp chuột phải vào tiến trình ^(process)Apntex.exe và chọn Kết thúc tác vụ^{(End task)} , như được mô tả bên dưới.

Quá trình sẽ được đóng lại trong một khoảng thời gian ngắn, Kiểm tra^(Check) xem phần mềm Elara^{(Elara software)} ngăn vấn đề tắt máy có được khắc phục hay không.

Cũng nên đọc:^{(Also Read: )} Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10 

Phương pháp 2: Tạo khóa đăng ký AutoEndTasks^{(Method 2: Create AutoEndTasks Registry Key)}

Đôi khi khi tắt, hệ điều hành Windows^{(Windows OS)} của bạn sẽ nhắc bạn đóng tất cả các ứng dụng để tiếp tục. Nó sẽ hiển thị nút F orce Shut down để yêu cầu bạn cho phép làm như vậy. Nếu chúng tôi bật AutoEndTasks, tất cả các ứng dụng của bạn sẽ tự động bị đóng mà không cần Cửa sổ^(Window) nhắc nhở yêu cầu sự cho phép của bạn. Thao tác này cũng sẽ đóng và chấm dứt phần mềm Elara^{(Elara software)} . Dưới đây là cách tạo khóa đăng ký AutoEndTask^{(AutoEndTask registry)} để khắc phục sự cố này:

1. Nhấn  đồng thời Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Gõ  regedit và nhấp OK , như được hiển thị, để khởi chạy Registry Editor .

3. Nhấp vào Có^(Yes) , trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}

Lưu ý: Hãy  ^{(Note:  )} sao lưu sổ đăng ký của bạn trước để bạn có thể dễ dàng khôi phục nó nếu có sự cố.

4. Nhấp vào Tệp^{(File )} và chọn Xuất^{(Export )} để tạo bản sao lưu, như mô tả bên dưới.

5. Bây giờ, điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop trong Registry Editor .

6. Tại đây, bạn nhấp chuột phải vào khoảng trống^{(empty space)} ở khung bên phải và chọn New > DWORD (32 bit) Value như hình minh họa bên dưới.

7. Đặt dữ liệu Giá trị:^{(Value data:)} thành 1 và nhập tên Giá trị:^{(Value name:)} là AutoEndTasks .

8. Để lưu các thay đổi, hãy nhấp vào OK và Khởi động lại PC của bạn.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Khắc phục Trình chỉnh sửa sổ đăng ký^{(Registry editor)} đã ngừng hoạt động

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển thiết bị^{(Method 3: Update Device Drivers)}

Nếu phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy thử cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn và kiểm tra phần mềm Elara^{(Elara software)} ngăn vấn đề tắt máy của bạn đã được khắc phục hay chưa. Làm theo các bước nhất định để cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng :^{(Network adapter)}

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập trình quản lý thiết bị^{(device manager)} và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Nhấp đúp vào phần thiết bị^{(device section)} (ví dụ: Bộ điều hợp mạng^{(Network adapter)} ) để mở rộng nó.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị^{(device driver)} của bạn (ví dụ: WAN Miniport (IKEv2) ) và chọn Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} từ menu.

4. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển^{(Search automatically for drivers)} để cập nhật trình điều khiển tự động.

5A. Nếu tìm thấy trình điều khiển mới, hệ thống sẽ tự động cài đặt trình điều khiển đó và nhắc bạn khởi động lại PC của mình.

5B. Nếu thông báo cho biết Trình ^(The) điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt^{(best drivers for your device are already installed )} được hiển thị, hãy nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển cập nhật trên tùy chọn Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)} .

6. Trong cửa sổ Windows Update , nhấp vào Xem các bản cập nhật tùy chọn^{(View optional updates)} trong ngăn bên phải.

7. Đánh dấu vào các hộp bên cạnh Trình điều khiển^(Drivers) mà bạn cần cài đặt, sau đó nhấp vào nút Tải xuống và cài đặt^{(Download and install )} được tô sáng.

8. Lặp lại tương tự cho các trình điều khiển đồ họa .^(Graphics)

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục Bộ điều hợp Wi-Fi^{(Fix Wi-Fi Adapter)} không hoạt động trong Windows 10

Phương pháp 4: Cập nhật hệ điều hành Windows
^{(Method 4: Update Windows OS )}

Đảm^(Make) bảo PC của bạn đã cài đặt bản nâng cấp hệ điều hành Windows mới nhất. ^{(Windows OS)}Xin nhắc lại, Microsoft phát hành các bản cập nhật Windows thường xuyên để cải thiện độ tin cậy của hệ thống^{(system reliability)} và giải quyết các lỗi khác.

1. Nhấn đồng thời Windows key + I keys để mở Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn cài đặt Cập nhật & bảo mật^{(Update & security)} .

3. Trong menu Windows Update , nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật^{(Check for updates)} ở ngăn bên phải.

4A. Nếu không có bất kỳ cập nhật nào, nó sẽ hiển thị thông báo: Bạn đã cập nhật^{( You’re up to date)} .

4B. Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy nhấp vào nút Cài đặt ngay^{(Install now)} để cài đặt bản cập nhật và khởi động lại ^(restart) PC của bạn^{(your PC)} .

Cũng đọc:^{(Also Read:)} Sửa lỗi nhấp nháy thanh tác vụ Windows 10

Câu hỏi thường gặp (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Có thể xóa Elara khỏi thiết bị của tôi không?^{(Q1. Is it possible to remove Elara from my device?)}

Trả lời. ^{(Ans. )}Không nên gỡ cài đặt ứng dụng Elara . ^{(Elara application)}Bởi vì, như đã nói trước đây, nó không phải là phần mềm độc hại. Nó là một trình điều khiển thiết bị^{(device driver)} phụ trách hoạt động của bàn di chuột chuột máy tính xách tay^{(in charge of the functioning of laptop mouse touchpad)} . Cũng có thể hình dung rằng việc gỡ cài đặt nó khỏi máy tính xách tay của bạn có thể gây ra một số rắc rối với hoạt động. Tuy nhiên, nó chỉ xảy ra 2-3 lần khi đóng PC. Chúng tôi khuyên bạn nên thử các giải pháp được liệt kê ở trên.

Quý 2. Ứng dụng Elara có phải là vi rút không?^{(Q2. Is Elara application a virus?)}

Trả lời. ^{(Ans. )}Mặt khác , ứng dụng Elara^{(Elara application)} gốc không phải là virus^{(is not a virus)} . Vẫn có khả năng phần mềm độc hại sẽ được đưa vào hoặc thay thế ứng dụng, điều này có thể xảy ra khi bạn tải xuống tệp thực thi từ nguồn của bên thứ ba.

Q3. Tại sao một ứng dụng chặn không cho Windows 10 tắt?^{(Q3. Why is an app blocking Windows 10 from shutting down?)}

Trả lời. ^{(Ans. )}Khi các chương trình có dữ liệu chưa được lưu^{(programs with unsaved data)} vẫn hoạt động trên Windows , hộp tắt ứng dụng cản trở ứng dụng này sẽ hiển thị. Sau đó, bạn có tùy chọn lưu và đóng chương trình hoặc đóng^{(program or closing)} nó mà không lưu bất kỳ thứ gì. Do đó, trước khi tắt Windows , bạn phải kết thúc tất cả các ứng dụng có dữ liệu chưa lưu đang mở trong đó.

Q4. Làm cách nào để gỡ cài đặt ứng dụng Elara Windows 10?^{(Q4. How can I uninstall Elara Windows 10 app?)}

Trả lời:^{(Ans: )} Bắt đầu bằng cách tìm Control Panel trong menu Start. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình^{(Uninstall a Program)} trong phần Chương trình. Tìm phần mềm Elara hoặc bất kỳ mục nhập đáng ngờ nào khác trong danh sách các chương trình đã cài đặt. Gỡ cài^(Uninstall) đặt từng cái một cho đến khi nút OK^{(OK button)} xuất hiện.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Sửa lỗi Halo Infinite Tất cả các^{(Fix Halo Infinite All Fireteam)} thành viên Fireteam không ở trên cùng một phiên bản^{(Same Version)} trong Windows 11
• Cách sửa biểu tượng trên máy tính để bàn
• Cách sửa lỗi micrô quá im lặng^{(Microphone Too Quiet)} trên Windows 10
• Cách tắt công cụ Snipping Tool trong Windows 11

Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này hữu ích với sự cố liên quan đến phần mềm Elara ^{(Elara software)} trong Windows 10^{(in Windows 10)} . Hãy cho chúng tôi biết kỹ thuật nào trong số những kỹ thuật này phù hợp với bạn. Thả truy vấn / đề xuất của bạn trong phần nhận xét.

How to Fix Elara Software Preventing Shutdown

There are few repоrts of an unknown proсess, ApntEX.exe running in Task Manager, while others of Elara software is preventing Windows from Shutting Down. If you too are encountering this problem, then you may assume that it is possibly a virus as the process has popped out of nowhere. Although the original Elara app Windows 10 is not malicious, its background process might be corrupted or replaced by malware. The first indicator of an infection is that it slows down your PC and finally destroys the machine. As a result, it is critical to figure out if malware has infected Elara app process. In this post, we will go over how Elara software works, why it prevents Windows shutdown, and how to fix it.

How to Fix Elara Software Preventing Shutdown on Windows 10

Hundreds of little components from hundreds of different small manufacturers are used by all PC manufacturers in their systems. Because many manufacturers employ these components in their products, they are found in a variety of different brands, including HP, Samsung, and Dell. Elara software is used to control one of these components, which is linked to the touchpad on a laptop.

• Because its primary purpose is to facilitate touchpad operation, it is only available on laptops.
• It is an application that comes pre-installed on Dell, Toshiba, and Sony PCs.
• This program is installed in Program Files folder with the PC touchpad driver. It may be incorporated as part of your PC touchpad driver rather than being a separate driver or software.
• ApntEX.exe is the process that may be found in the Task Manager.

When attempting to shut down or log out after installing Elara software on your PC, your may face the following errors:

• Elara app Windows 10 stops Windows from shutting down.
• The software stops Windows from resuming.
• Windows is prevented from logging off by Elara program.

Other PC issues, such as inability to execute legitimate programs, general PCslowness, installation of unfamiliar apps, sluggish Internet connection, and so on, are commonly followed by these errors.

Why does Elara App Prevent Windows from Shutting Down?

Elara App Windows 10, which is constantly running in the background, may prevent Windows from shutting down. When Windows OS shuts down, it terminates all background processes. However, if the operating system determines that a process is sensitive, it cancels the shutdown and notifies you that a sensitive background task exists. If the Apntex.exe process is not infected, it is not recommended that Elara software be removed. It is possible that removing Elara will cause the touchpad to malfunction. Instead, you may use the Windows registry repair we have discussed in this guide.

Method 1: End Apntex.exe via Task Manager

Elara app Windows often starts a background process called Apntex.exe. This procedure has nothing to do with Shutdown avoidance. It is conceivable, though, that the App has been replaced with malware. This might happen to any software executing on your PC. It is a good idea to start scanning with an antivirus or anti-malware program.

However, if you only want to solve this problem temporarily, use Task Manager to terminate this process.

Note: This may cause your touchpad to malfunction, so make sure you have a mouse available as a backup.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open Task Manager

2. Go to the Details tab, scroll down and locate the Apntex.exe process from the list

3. Right-click on the Apntex.exe process and choose End task, as depicted below.

The process will be closed for a brief period, Check whether Elara software preventing shutdown issue is rectified or not.

Also Read: How to End Task in Windows 10 

Method 2: Create AutoEndTasks Registry Key

Sometimes when shutting down, your Windows OS will prompt you to close all the applications to proceed further. It will display the Force Shut down button to ask for your permission to do so. If we enable AutoEndTasks, all your applications will be closed automatically without the prompting Window asking for your permission. This will close and terminate Elara software as well. Here’s how to create AutoEndTask registry key in order to fix this issue:

1. Press Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type regedit and click OK, as shown, to launch Registry Editor.

3. Click on Yes, in the User Account Control prompt.

Note:  Back up your registry first so that you can easily restore it if something goes wrong.

4. Click File and choose Export to create a backup, as depicted below.

5. Now, navigate to HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop in the Registry Editor.

6. Here, right-click on the empty space in the right pane and select New > DWORD (32 bit) Value as illustrated below.

7. Set the Value data: to 1 and type the Value name: as AutoEndTasks.

8. To save changes, click OK and Restart your PC.

Also Read: Fix The Registry editor has stopped working

Method 3: Update Device Drivers

If the above method did not work for you, try updating your device drivers and check your Elara software preventing shutdown issue is fixed or not. Follow the given steps to update Network adapter drivers:

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on the device section (e.g. Network adapter) to expand it.

3. Right-click on your device driver (e.g. WAN Miniport (IKEv2)) and choose Update driver from the menu.

4. Select Search automatically for drivers to update the driver automatically.

5A. If a new driver is found, the system will automatically install it and prompt you to restart your PC.

5B.  If a notification stating The best drivers for your device are already installed is displayed, click on Search for updated drivers on Windows Update option.

6. In the Windows Update window, click View optional updates in the right pane.

7. Check the boxes next to Drivers that you need to install and then, click on the Download and install button shown highlighted.

8. Repeat the same for Graphics drivers as well.

Also Read: Fix Wi-Fi Adapter Not Working in Windows 10

Method 4: Update Windows OS

Make sure your PC has the most recent Windows OS upgrades installed. As a reminder, Microsoft releases Windows updates regularly to improve the system reliability and resolve other bugs.

1. Press Windows key + I keys simultaneously to open Settings.

2. Choose the Update & security settings.

3. In the Windows Update menu, click on Check for updates in the right pane.

4A. If there is not any update it will show the message: You’re up to date.

4B. If there is update available, click on Install now button to install the update and restart your PC.

Also Read: Fix Windows 10 Taskbar Flickering

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Is it possible to remove Elara from my device?

Ans. Elara application should not be uninstalled. Because, as previously said, it is not malicious software. It is a device driver that is in charge of the functioning of laptop mouse touchpad. It is also conceivable that uninstalling it from your laptop can cause some troubles with the operation. However, it only occurs 2-3 times while closing down the PC. We recommend that you attempt the solutions listed above.

Q2. Is Elara application a virus?

Ans. The original Elara application, on the other hand, is not a virus. There is still a chance that malware will be introduced into or replace the application, which may happen when you download the executable file from a third-party source.

Q3. Why is an app blocking Windows 10 from shutting down?

Ans. When programs with unsaved data are still active on Windows, this app obstructing shutdown box is displayed. Then, you get the option of saving and closing the program or closing it without saving anything. As a result, before shutting down Windows, you must end all apps that have unsaved data open in them.

Q4. How can I uninstall Elara Windows 10 app?

Ans: Start by looking for Control Panel in the Start menu. Click Uninstall a Program in the Programs section. Look for Elara software or any other suspicious entries in the list of installed programs. Uninstall each one by one until the OK button appears.

Recommended:

• Fix Halo Infinite All Fireteam Members Are Not on the Same Version in Windows 11
• How to Fix Icons on Desktop
• How to Fix Microphone Too Quiet on Windows 10
• How to Disable Snipping Tool in Windows 11

We hope that this information was helpful with the issue regarding Elara software in Windows 10. Let us know which of these techniques worked for you. Drop your queries/suggestions in the comments section.

Related posts

• Cách Fix Application Error 0xc0000005

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc000007b

• Fix Error 0x8007000e Preventing Backups

• Làm thế nào để Fix Windows 10 chạy chậm sau khi cập nhật

• Làm thế nào để Fix Application Error 0xc0000142

• Sửa lỗi Steam thiếu đặc quyền tệp trong Windows 10

• Sửa lỗi Discord không phát hiện micrô

• Sửa tiện ích mở rộng Chế độ xem lưới của Google Meet

• Khắc phục sự cố Steam bị kẹt khi chuẩn bị khởi chạy trong Windows 10

• Cách khắc phục độ trễ chia sẻ màn hình Discord

• Sửa cuộc gọi điện video của Microsoft Teams không hoạt động

• Sửa lỗi thiếu tệp đã tải xuống trên Steam

• Khắc phục sự cố Dịch vụ Intel RST không chạy trong Windows 10

• Khắc phục không thể tạo máy ảo Java trong Windows 10

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Khắc phục ROG Gaming Center không hoạt động

• Sửa lỗi Microsoft Store không cài đặt ứng dụng

• Sửa lỗi Windows 10 Realtek Card Reader không hoạt động

• Cách sửa lỗi NVIDIA ShadowPlay không ghi

• Sửa lỗi Telegram Web không hoạt động