Hầu hết những người viết cho trang web này đều biết cách sử dụng máy tính một cách mật thiết. Từ những ngày đầu tiên các máy tương thích của IBM chạy DOS^{(running DOS)} đến các máy tính^{(modern gaming PCs)} và máy tính xách tay chơi game hiện đại, chúng tôi đã làm và thấy gần như tất cả.

Điều này khiến chúng ta dễ dàng quên rằng người dùng PC bình thường không phải là một người đam mê công nghệ. Khi máy tính gặp sự cố, người dùng bình thường có khả năng đóng gói nó và mang nó đến một doanh nghiệp như Geeksquad để được trợ giúp. Mặc dù không có gì sai với điều này, nhưng thường xuyên hơn là bạn đang trả cho một chuyên gia hàng trăm đô la để sửa chữa một cái gì đó mà bạn có thể đã tự làm.

Mặc dù đúng là bạn có thể gặp vấn đề mà chỉ một kỹ thuật viên thực thụ mới có thể giải quyết, nhưng rất có thể đó là điều nằm trong tầm tay của bạn. Nó chắc chắn đáng để thử trước khi bạn giao máy tính của mình cùng với một khoản tiền mặt lớn.

Logic, giống như Mr Spock

Điều đầu tiên bạn nên biết về máy tính là chúng rất logic. Điều này đúng cả khi chúng hoạt động chính xác và khi chúng hoạt động không chính xác. Không có một bí ẩn cơ bản nào về cách một máy tính hoạt động. Đúng, chúng rất phức tạp, nhưng "phức tạp" không giống như "ma thuật".

Có hai loại vấn đề máy tính lớn - phần cứng và phần mềm. Hầu như không bao giờ có trường hợp xảy ra sự cố với cả hai cùng một lúc.

Phần cứng

Nếu bạn gặp sự cố phần cứng, điều đó có nghĩa là một trong các thành phần trong máy tính của bạn bị lỗi hoặc không được định cấu hình chính xác.

Điều đầu tiên bạn nên làm là làm quen với các thành phần chính của máy tính.

• Có bo mạch chủ, là bảng mạch lớn mà mọi thứ đều cắm vào.
• Sau đó là CPU , là bộ não logic của máy tính. Nó thực hiện tất cả các con số.
• Sau đó, có RAM ( Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên^{(Random Access Memory)} ) là bộ nhớ cực kỳ nhanh chóng cho các chương trình đang được sử dụng.
• Ổ cứng là nơi lưu trữ vĩnh viễn.
• Nguồn điện, tốt, cung cấp năng lượng (rõ ràng là như vậy!).
• Bộ xử lý đồ họa^{(graphics processor)} tạo hình ảnh trên màn hình của bạn và chip âm thanh.

Một trong những cách dễ nhất để xác định xem một phần cứng cụ thể có bị lỗi hay không là hoán đổi nó cho một bộ phận hoạt động đã biết hoặc đặt bộ phận nghi ngờ vào một máy tính mà bạn biết là đang hoạt động.

Nếu phần cứng của bạn hoạt động, nhưng máy tính không hoạt động như bình thường, thì có thể đã xảy ra sự cố về mặt phần mềm. Chúng ta hãy xem quá trình tìm ra điều gì thực sự đã xảy ra với PC của bạn.

Vũ điệu chẩn đoán

Bước quan trọng nhất khi sửa chữa máy tính là chẩn đoán chính xác sự cố. Nếu bạn không thể tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố của mình, thì bạn thậm chí không thể bắt đầu khắc phục chúng.

Cũng giống như một bác sĩ, bạn cần thu thập thông tin về cách thức mà vấn đề tự thể hiện. Nói cách khác, bạn phải liệt kê các triệu chứng và hoàn cảnh của vấn đề.

Cố gắng mô tả chi tiết những gì máy tính đang làm (hoặc không^{(isn’t )} làm). Ví dụ:

• Máy tính của tôi sẽ không bật.
• Máy tính của tôi không khởi động được.
• Máy tính của tôi sẽ không kết nối với WiFi .

Đây là những mô tả rộng, nhưng đó là một nơi tốt để bắt đầu.

Chi^(Finer) tiết tinh tế hơn sẽ dẫn bạn đến câu trả lời đúng nhanh chóng hơn. Nếu có mã lỗi cụ thể, hãy ghi chúng ra giấy. Nếu vấn đề xảy ra trong những trường hợp cụ thể, hãy lưu ý những điều đó. Nếu bạn đã làm điều gì đó mới hoặc khác ngay trước khi vấn đề bắt đầu, thì có lẽ bạn cũng nên ghi lại điều đó.

Bạn sẽ muốn thu thập thông tin có vẻ liên quan và mang tính mô tả. Vậy bạn sẽ làm gì với những thông tin đó? Chà…^(Well…) .

Google là bạn của bạn

Chúng tôi sẽ cho bạn biết một bí mật nhỏ - anh chàng ở Geeksquad có thể sẽ chuyển đến Google vấn đề của bạn^{(Google your issue)} . Những ngày phải ghi nhớ một lượng lớn kiến ​​thức công nghệ hay tham khảo những cuốn sách hướng dẫn kỹ thuật dày cộp đã ở phía sau chúng ta rất lâu.

Quan trọng hơn, internet chứa đầy những người rất có thể đã giải quyết được vấn đề mà bạn gặp phải. Nếu không, cũng có những người trực tuyến sẵn sàng giúp bạn tìm ra vấn đề^{(who are willing to help you figure out the problem)} .

Đây là lý do tại sao có thể mô tả các triệu chứng của vấn đề cụ thể của bạn là vô cùng quan trọng. Mô tả bạn đưa vào công cụ tìm kiếm càng tốt thì câu trả lời sẽ càng có liên quan.

Hơn hết, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều diễn đàn trực tuyến, nơi bạn có thể yêu cầu trợ giúp về vấn đề cụ thể của mình. Luôn có một vài chuyên viên kỹ thuật thân thiện ở xung quanh những nơi này sẵn sàng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho họ thông tin phù hợp và làm theo hướng dẫn.

Trên thực tế, bạn có thể nên bắt đầu bằng cách nhập các từ khóa của mình ngay tại đây trên trang web này. Rất có thể chúng tôi đã có giải pháp cho bạn.

Phương pháp Búa tạ

Lời khuyên ở trên thực sự nhằm vào một phương pháp phẫu thuật để đưa máy tính của bạn trở lại bình thường, nhưng có một cách tiếp cận khác nhanh chóng và đáng tin cậy. Tuy nhiên, nó cũng có nghĩa là có khả năng lấy đi dữ liệu của bạn.

Windows 10 cho phép bạn đặt lại máy tính của mình về trạng thái nguyên sơ hoặc giữ nguyên các tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại PC, trước tiên bạn có thể thử đưa nó trở lại điểm khôi phục^{(to a restore point)} từ trước khi mọi thứ diễn ra theo hình quả lê.

Nếu máy tính của bạn bị hỏng đến mức Windows không thể tự thiết lập lại hoặc ổ cứng của bạn bị hỏng và bạn phải thay thế nó, bạn có thể cài đặt lại hệ điều hành từ ổ đĩa DVD hoặc USB^{(you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive)} . Nếu máy tính của bạn không đi kèm với bất kỳ phương tiện cài đặt nào, bạn có thể sử dụng một máy tính khác để tải xuống hợp pháp từ trang web của Microsoft. Miễn là bạn có khóa cấp phép của mình thì mọi thứ đều ổn.

Khởi động từ phương tiện cài đặt cũng cung cấp cho bạn một số tùy chọn sửa chữa, có thể^(may) cho phép bạn lưu một số dữ liệu cá nhân.

Tất nhiên, trước khi bạn quyết định di chuyển ổ cứng của máy tính khỏi quỹ đạo, có một cách khác dễ tha thứ hơn để khắc phục một số vấn đề. Windows có một tính năng được gọi là khôi phục hệ thống ^{(system restore)}. Bất cứ khi nào bạn nhận được bản cập nhật, cài đặt chương trình mới hoặc tải trình điều khiển phần cứng mới, Windows sẽ tạo một loại bản sao lưu. Sau đó, bạn có thể khôi phục máy tính của mình về điểm cuối cùng mà mọi thứ đều hoạt động tốt.

Điều này có thể không giúp bạn tìm ra chính xác điều gì đã xảy ra, nhưng ít nhất nó có thể giúp bạn trở lại trạng thái tốt cho máy. Nó cũng là một chẩn đoán thô cho các vấn đề phần cứng. Vì nếu khôi phục không khắc phục được sự cố, sự cố có thể vượt ra ngoài trình điều khiển kém.

Bảo trì phòng ngừa

Một số^(Certain) loại sự cố máy tính có thể tránh được phần lớn bằng một chút biện pháp phòng ngừa. Ví dụ, bạn nên có một gói chống vi-rút đang chạy^{(an antivirus package running)} trên máy tính của mình. Nếu bạn đang chạy phiên bản Windows gần đây thì tin tốt là bạn đã có một phiên bản cài sẵn^{(you have one built-in already)} . Hãy nhớ kiểm tra xem có một (và chỉ^{(only )} một) gói chống vi-rút đang hoạt động trên máy của bạn hay không.

Bảo trì phòng ngừa quan trọng nhất mà bạn có thể làm là sao lưu dữ liệu của mình. Cho dù bạn đang tạo ảnh đĩa trên ổ cứng ngoài^{(disk images on an external hard drive)} hay sao lưu các tệp quan trọng nhất của mình lên đám mây^{(backing up your most important files to the cloud)} , thì điều quan trọng nhất là bản sao dữ liệu không thể thay thế duy nhất của bạn phải nằm trên nhiều máy tính.

Bằng cách đó, các vấn đề lớn như hỏng ổ cứng hoặc hỏng hoàn toàn hệ điều hành của bạn sẽ trở thành những bất tiện nhỏ, hơn là những thảm họa đắt đỏ hàng đầu thế giới.

Tự làm hay^{(DIY Or)} không tự làm^(DIY) , đó là câu hỏi

Cuối cùng, câu hỏi cơ bản bạn phải trả lời là - thời gian của bạn đáng giá bao nhiêu?

Bằng cách sửa chữa máy tính của chính mình, bạn đang đánh đổi thời gian và công sức của mình để trả giá cho việc để người khác làm việc đó. Chúng tôi thường thích làm việc trên máy tính, vì vậy nó không giống như một việc vặt. Nếu bạn chỉ đang cố gắng tiết kiệm tiền thì đó không nhất thiết là một trải nghiệm thú vị.

Điều quan trọng nhất cần nhớ là hầu như tất cả các sự cố máy tính thông thường đều nằm trong tầm tay bạn có thể sửa chữa. Nếu bạn đã thực hiện một lần, bạn sẽ không bao giờ cần trợ giúp để khắc phục sự cố đó nữa.

How To Fix Your Computer Without Calling In Geeksquad

Most of the folks who write for this site know their way around a computer intimately. From the early days of IBM compatiblеs running DOS all the way to modern gaming PCs and laptops, collectively we’ve done and seen nearly all of it.

Which makes it easy to forget that the average PC user is not an obsessive tech geek. When things go wrong with a computer, the average user is likely to pack it up and take it to a business like Geeksquad for help. While there is nothing wrong with this, more often than not you are paying a professional hundreds of dollars to fix something you could probably have done yourself.

While it’s true that you may have an issue only a true technician can solve, the odds are that it’s something within your own reach. It’s certainly worth a try before you hand your computer over along with a big wad of cash.

Logical, Like Mr Spock

The first thing you should know about computers is that they are very logical. This is true both when they are working correctly and when they aren’t working correctly. There isn’t a fundamental mystery to how a computer works. Yes, they are complex, but “complex” isn’t the same as “magic”.

There are two broad classes of computer problems – hardware and software. It’s almost never the case where something goes wrong with both at the same time.

The Hardware

If you have a hardware problem, it means that one of the components in your computer is either faulty or not configured correctly.

The first thing you should do is acquaint yourself with the main components of your computer.

• There’s the motherboard, which is the big circuit board that everything plugs into.
• Then the CPU, which is the logical brain of the computer. It does all of the number crunching.
• Then there’s the RAM (Random Access Memory) which is incredibly fast storage for programs that are in use.
• The hard drive is permanent storage.
• The power supply, well, supplies power (obviously!).
• The graphics processor makes pictures on your screen and the sound chip.

One of the easiest ways to determine if a specific piece of hardware is at fault is by swapping it out for a known working part or putting the suspect part into a computer you know works.

If your hardware works, but the computer is not performing the way it should, then something may have gone wrong on the software side of things. Let’s have a look at the process of figuring out what’s actually gone wrong with your PC.

The Diagnosis Dance

The most important step when repairing a computer is correctly diagnosing the problem. If you can’t find the cause of your issues, then you can’t even begin to fix them.

Just like a doctor, you need to gather information about the way the problem presents itself. In other words, you have to list the symptoms and circumstances of the issue.

Try to describe what it is the computer is doing (or isn’t doing) in detail. For example:

• My computer won’t turn on.
• My computer won’t boot.
• My computer won’t connect to WiFi.

These are broad descriptions, but it’s a good place to start.

Finer details will lead you to the right answer more quickly. If there are specific error codes, write them down. If the problem happen under specific circumstances note those too. If you did something new or different right before the problem started, well you should probably also make a note of that.

You will want to gather information that seems relevant and descriptive. So what do you do with that information? Well….

Google Is Your Friend

We’ll let you in on a little secret – the guy at Geeksquad is probably going to Google your issue. The days of having to memorize massive amounts of tech knowledge or referring to thick technical manuals are long behind us.

More importantly, the internet is filled with people who have most likely already solved the problem you have. If not, there are also people online who are willing to help you figure out the problem.

This is why being able to describe the symptoms of your particular issue is of utmost importance. The better the description you put into the search engine the more relevant the answers will be.

Best of all, you’ll find plenty of forums online where you can ask for help with your specific problem. There are always a few friendly geeks hanging around these places willing to provide free tech support. All you have to do is provide them with the right information and follow instructions.

In fact, you should probably start by typing in your keywords right here on this site. The chances are we already have a solution for you.

The Sledgehammer Method

The advice above is really aimed at a surgical approach to getting your computer back on its feet, but there’s another approach that’s fast and reliable. However, it also means potentially taking out your data.

Windows 10 allows you to reset your computer either to a pristine state or with your personal files left intact. Before you go and reset your PC however, you might first try rolling it back to a restore point from before things went pear-shaped.

If your computer is so busted that Windows can’t reset itself or your hard drive is busted and you had to replace it, you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive. If your computer didn’t come with any installation media, you can use another computer to legally download it from Microsoft’s website. As long as you have your license key it’s all fine.

Booting from installation media also provides you with some repair options, which may let you save some personal data.

Of course, before you decide to nuke your computer’s hard drive from orbit, there is another more forgiving way to fix some problems. Windows has a feature known as system restore. Whenever you get an update, install a new program or load new hardware drivers, Windows makes a sort of backup. You can then roll back your computer to the last point where everything was working OK.

This may not help you figure out what exactly went wrong, but at least it can get you back to a good state for the machine. It’s also a crude diagnostic for hardware issues. Since, if a restore does not fix the problem, the issue may go beyond bad drivers.

Preventative Maintenance

Certain types of computer problems can be largely avoided by an ounce of prevention. You should, for example, have an antivirus package running on your computer. If you are running a recent version of Windows then the good news is you have one built-in already. Do be sure to check that there is one (and only one) active antivirus package on your machine.

The most important preventative maintenance you can do is backing up your data. Whether you’re making disk images on an external hard drive or backing up your most important files to the cloud, it’s absolutely vital that your only copies of irreplaceable data is on more than one computer.

That way major problems such as hard drive failure or complete corruption of your OS become minor inconveniences, rather than world-ending expensive disasters.

To DIY Or Not To DIY, That Is The Question

In the end the fundamental question you have to answer is – what is your time worth?

By repairing your own computer, you are trading your time and effort for the price of letting someone else do it. We generally enjoy working on computers, so it doesn’t feel like a chore. If you are just trying to save money then it’s not necessarily a fun experience.

The most important thing to remember is that almost all common computer problems are within your reach to repair. If you’ve done it once, you’ll never need help fixing that issue again.

Related posts

• Cài đặt các Plugin GIMP: Hướng dẫn Cách thực hiện

• Cách biến máy tính của bạn thành máy chủ DLNA Media

• Làm thế nào để biết nếu máy tính của bạn đang được theo dõi

• Cách di chuyển hồ sơ và email Thunderbird của bạn sang một máy tính Windows mới

• Cách Gọi Điện Từ Máy Tính Miễn Phí

• 99 cách để làm cho máy tính của bạn nhanh chóng

• Cách kết nối máy tính với điểm phát sóng di động

• Cách xem các trang và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm từ trình duyệt của bạn

• Sửa lỗi “Gọi LoadLibraryEx trên bộ lọc ISAPI c:… isapi.dll không thành công”

• Làm thế nào để làm sạch máy tính của bạn đúng cách, từ trong ra ngoài

• Mẹo loại bỏ phần mềm gián điệp cho máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn

• Làm thế nào để Air Gap một máy tính

• Cách mở tệp DDS trong Windows 10

• Làm cách nào để bạn quét tài liệu vào máy tính Windows của mình

• Tắt Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) cho một ứng dụng cụ thể

• Đánh giá sách - Hướng dẫn cách sử dụng Windows 8

• Cách theo dõi Máy tính Windows và Hoạt động của Người dùng

• 8 trong số các ý tưởng công nghệ tốt nhất để đối phó với sự cô lập bản thân

• Làm thế nào để bay một chiếc máy bay không người lái cho người mới bắt đầu hoàn toàn

• Cách khôi phục cài đặt gốc cho Xbox One hoặc Xbox Series X