Cách sửa lỗi xem trước hình thu nhỏ không hiển thị trong Windows 11/10 Explorer

Bản xem trước hình thu nhỏ(Thumbnail) đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp bạn xác định nội dung bên trong các tệp hình ảnh và video(image and video files) . Tuy nhiên, Windows 11 và Windows 10 có thể ngừng hiển thị chúng vì một số lý do. Các phiên bản cũ hơn của hệ điều hành(operating system) cũng gặp phải vấn đề tương tự.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ thấy các hình thu nhỏ trống do cài đặt File Explorer được định cấu hình không chính xác (được gọi là Windows Explorer trước đó) hoặc (Windows Explorer)bộ nhớ cache hình thu nhỏ(thumbnail cache) bị hỏng . Nhưng hiếm khi, bạn có thể phải đối mặt với một thứ gì đó nghiêm trọng như sự xâm nhập của phần mềm độc hại(malware infestation) .

Thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới để tất cả các hình thu nhỏ hiển thị trong Windows 11 và 10 sớm nhất có thể.

Lưu ý:(Note:) Theo thiết kế, Windows 11 không thể hiển thị bản xem trước hình thu nhỏ cho các thư mục. Do đó(Hence) , các bản sửa lỗi sau chỉ ảnh hưởng đến các bản xem trước tệp trong hệ điều hành(operating system) mới nhất của Microsoft .

Kiểm tra các tùy chọn xem thư mục

Hành động đầu tiên của bạn là kiểm tra xem Windows 11 hoặc Windows 10 có được thiết lập để hiển thị bản xem trước hình thu nhỏ trong File Explorer hay không . Bạn có thể làm điều đó thông qua hộp thoại Tùy chọn File Explorer(File Explorer Options dialog) .

1. Chọn biểu tượng hoặc hộp (icon or box)Tìm kiếm(Search ) trên thanh tác vụ và nhập (taskbar and type)các tùy chọn trình khám phá tệp(file explorer options) .

2. Chọn Mở(Open)

3. Chuyển sang tab View .

4. Bỏ chọn hộp bên cạnh Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hình thu nhỏ(Always show icons, never thumbnails) .

5. Chọn Áp dụng(Apply) , sau đó chọn OK .

Nếu bạn phải kích hoạt tùy chọn ở bước 4(step 4) , File Explorer sẽ tạo hình thu nhỏ ngay lập tức. Nếu bạn không phải làm bất cứ điều gì, hãy tiếp tục với phần còn lại của các bản sửa lỗi.

Buộc khởi động lại File Explorer

File Explorer cũng có thể gặp lỗi(File Explorer can also bug out) mà không có lý do và ngừng hoạt động bình thường(stop functioning correctly) . Cách nhanh nhất để khắc phục điều đó là khởi động lại nó bằng Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .

1. Nhấn Shift + Ctrl + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.

2. Chọn Thêm chi tiết(More details ) (nếu cần) để mở rộng dạng xem Trình quản lý tác vụ(Task Manager view) mặc định .

3. Trong tab Processes , định vị và chọn Windows Explorer .

4. Chọn nút Khởi động lại(Restart ) để khởi động lại File Explorer.

5. Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ.

Nếu các tệp hình ảnh hoặc video(image or video files) (và các thư mục trong Windows 10 ) vẫn xuất hiện trống, hãy thử khởi động lại hệ điều hành(operating system) thay thế.

Xóa bộ đệm hình thu nhỏ

Nếu hình thu nhỏ vẫn không hiển thị, rất có thể bạn đang xử lý bộ nhớ cache hình thu nhỏ(thumbnail cache) bị hỏng . Xóa nó sẽ giúp File Explorer tạo lại các bản xem trước từ đầu.

1. Mở menu Bắt đầu(Start ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Hệ thống(System ) > Bộ nhớ(Storage) .

3. Chọn Tệp Tạm thời(Temporary Files) .

4. Chọn hộp bên cạnh Hình thu nhỏ(Thumbnails ) và chọn Xóa tệp.(Remove files.)

5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Xóa bộ đệm hình thu nhỏ(Delete Thumbnail Cache) ( Phương pháp thay thế(Alternate Method) )

Nếu bạn gặp sự cố khi xóa bộ nhớ cache hình thu nhỏ(thumbnail cache) qua Cài đặt(Storage Settings) bộ nhớ trong Windows 11 hoặc Windows 10 , hãy thử phương pháp thay thế này liên quan đến ứng dụng Disk Cleanup cũ(legacy Disk Cleanup app) .

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run .

2. Gõ cleanmgr và chọn OK .

3. Chọn hộp bên cạnh Hình thu nhỏ(Thumbnails) .

4. Chọn OK .

Khôi phục mặc định của File Explorer

Khởi động lại các tùy chọn Chế độ xem(View) của File Explorer về mặc định của chúng cũng có thể khắc phục sự cố ngăn Windows 11 và 10 hiển thị hình thu nhỏ một cách chính xác.

1. Tìm kiếm và mở hộp thoại Tùy chọn File Explorer(File Explorer Options) .

2. Chuyển sang tab Xem .(View )

3. Chọn Khôi phục mặc định( Restore Defaults) .

4. Chọn Áp dụng(Apply) , sau đó chọn OK .

Hoàn nguyên ứng dụng mặc định

Vấn đề có giới hạn ở định dạng hình ảnh hoặc video(image or video format) cụ thể không? Việc thiết lập một chương trình mặc định(default program) khác có thể gây ra điều đó. Hãy thử định cấu hình nó để mở trong một ứng dụng Microsoft(Microsoft app) gốc . 

1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ tệp nào ở định dạng tệp và trỏ(file format and point) đến Mở bằng(Open with) .

2. Chọn Chọn ứng dụng khác(Choose another app) .

3. Chọn một ứng dụng gốc - ví dụ: Ảnh(Photos ) (đối với hình ảnh) hoặc Phim & TV(Movies & TV) (đối với video).

4. Chọn hộp bên cạnh Luôn sử dụng ứng dụng này để mở tệp(Always use this app to open files) .

5. Chọn OK .

Cài đặt các Codec có liên quan

Ngược lại, các tệp hình ảnh và video(image and video files) liên quan đến các định dạng không được hỗ trợ trong Windows có thể không hiển thị bản xem trước hình thu nhỏ. Bạn có thể cố gắng khắc phục điều đó bằng cách cài đặt các codec có liên quan.

Ví dụ: định dạng hình ảnh HEIC(HEIC image) mặc định của iPhone sẽ không hiển thị hình thu nhỏ trên Windows trừ khi bạn cài đặt Tiện ích mở rộng hình( Image Extensions) ảnh  HEI C.

Mặt khác, K-Lite Codec Pack có thể giúp bạn với các định dạng video không phổ biến.

Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Trình điều khiển đồ họa lỗi thời gây ra các vấn đề về hiệu suất và ngăn các tính năng khác nhau của Windows (chẳng hạn như xem trước hình thu nhỏ) hoạt động bình thường. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất card màn hình(video card manufacturer) (chẳng hạn như NVIDIA hoặc AMD ) để biết phiên bản trình điều khiển(driver version) mới hơn hoặc sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí để cập nhật mọi thứ.

Ngoài ra, bạn nên kiểm tra Windows Update để biết bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển hiển thị(display driver) nào đã được Microsoft xác minh .

1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings ) .

2. Chọn Windows Update .

3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) . Sau khi Windows Update hoàn tất quá trình quét các bản cập nhật, hãy chọn Tùy chọn nâng cao(Advanced Options) . Trên Windows 10, hãy chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn(View optional updates ) và bỏ qua bước tiếp theo.

4. Chọn Cập nhật tùy chọn(Optional updates) .

5. Chọn bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào liên quan đến màn hình và chọn Tải xuống và cài đặt(Download & install) .

Trong khi bạn đang ở đó, chúng tôi cũng khuyên bạn nên áp dụng các bản cập nhật mới nhất cho chính Windows . Chúng thường chứa các bản sửa lỗi cho các tính năng liên quan đến hệ thống và chỉ có thể giúp vá các vấn đề với File Explorer .

Chạy quét SFC

Thử chạy quét bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) . Đây là một công cụ dòng lệnh giúp giải quyết các vấn đề có thể xảy ra hỏng tệp trong Windows 11 và 10.

1. Nhấn Windows + X và chọn Windows Terminal (Quản trị)(Windows Terminal (Admin)) hoặc Windows PowerShell (Terminal) .

2. Nhập lệnh sau:

sfc /scannow

3. Nhấn Enter .

Quá trình quét SFC thường mất một lúc để hoàn thành. (SFC)Nếu nó quản lý để tìm và khắc phục sự cố, bạn có thể muốn tiếp tục bằng cách chạy công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management)(DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool) .

Chạy quét chống phần mềm độc hại

Nếu sự cố không hiển thị hình thu nhỏ vẫn tiếp diễn hoặc tái diễn, bạn có thể đang xử lý phần mềm chiếm quyền điều khiển File Explorer(File Explorer-hijacking software) . Sử dụng Bảo mật Windows(Windows Security) để quét toàn bộ máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại.

1. Tìm kiếm và mở Bảo mật Windows(Windows Security) .

2. Chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection) .

3. Cuộn xuống phần cài đặt Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection settings) và cài đặt mọi bản cập nhật định nghĩa chống(antimalware definition) phần mềm độc hại đang chờ xử lý . Sau đó, cuộn lên và chọn Tùy chọn quét(Scan options) .

4. Kiểm tra nút radio bên cạnh Quét toàn bộ(Full scan) .

5. Chọn Quét ngay(Scan now) .

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một trình loại bỏ phần mềm độc hại chuyên dụng(use a dedicated malware remover) như Malwarebytes để tìm và loại bỏ các dạng phần mềm độc hại nguy hiểm(remove dangerous forms of malware) .

File Explorer Hiển thị lại các bản xem trước hình thu nhỏ(File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again)

Nếu bạn làm việc với hình ảnh và video, thì xem trước hình thu nhỏ là không thể thiếu. Hy vọng rằng(Hopefully) các giải pháp trên đã giúp ích và File Explorer trở lại hiển thị chúng một cách chính xác. Đó là một tính năng thiết yếu rất đáng dành thời gian để sửa chữa. Nếu sự cố tái diễn(issue recurs) (và rất có thể xảy ra), chỉ cần chạy qua các bản sửa lỗi ở trên và bạn sẽ ổn.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và tôi chuyên về thiết bị iOS. Tôi đã giúp đỡ mọi người từ năm 2009 và trải nghiệm của tôi với các sản phẩm của Apple khiến tôi trở thành người hoàn hảo để trợ giúp về nhu cầu công nghệ của họ. Các kỹ năng của tôi bao gồm: - Sửa chữa và nâng cấp iPhone và iPod - Cài đặt và sử dụng phần mềm Apple - Giúp mọi người tìm thấy các ứng dụng tốt nhất cho iPhone và iPod của họ - Làm việc trên các dự án trực tuyến



Related posts