Những người dùng internet tích cực coi trọng quyền riêng tư của họ nên đầu tư vào việc sử dụng VPN . Một dịch vụ VPN tốt^{(A good VPN service)} có thể giúp bảo mật kết nối của bạn và giữ cho mọi hoạt động trực tuyến ẩn danh đối với các trang web mờ ám đang tìm cách bán thông tin cá nhân của bạn cho người trả giá cao nhất. Họ cũng có thể cho phép bạn vượt qua một số trang web và dịch vụ bị khóa vùng nếu đó là điều bạn quan tâm.

Tuyệt vời như một VPN , chúng không thể sai lầm. Đôi khi kết nối không thể thiết lập được dẫn đến thông báo ' Kết nối^(Connection) không thành công với lỗi 800' xuất hiện. Lỗi này nghĩa là gì?

Nếu bạn tình cờ thấy lỗi này, điều đó có nghĩa là ứng dụng VPN được cài đặt trên PC Windows của bạn không thiết lập được kết nối với dịch vụ VPN . Lý do của tất cả có thể được truy ngược lại một số nghi vấn thông thường, bao gồm cấu hình ứng dụng VPN , các biến chứng của tường lửa, kết nối internet của bạn hoặc tính khả dụng của máy chủ VPN .

Cách sửa lỗi VPN 800^{(How To Fix VPN 800 Errors)}

Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các phương pháp này để thiết lập lại kết nối VPN .

Khởi động lại ứng dụng^{(Restart The App)}

Rất có thể bạn đã thử bước này. Hầu hết mọi người đều đã hiểu cách tiếp cận 'tắt và bật lại'. Tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại ứng dụng VPN để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Nhưng vì bạn sẽ làm theo tất cả các phương pháp được liệt kê ở đây theo thứ tự chúng đã được viết, bạn sẽ muốn lặp lại bước này. Thay vì chỉ nhấn 'x' trên ứng dụng để đóng ứng dụng, bạn cũng phải vào Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} để tắt ứng dụng.

Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} . Cuộn qua tab Processes để tìm bất kỳ phiên bản nào của ứng dụng VPN của bạn . Nếu bạn tìm thấy nó, chỉ cần nhấp chuột phải vào nó và chọn End Task để đảm bảo mọi quy trình được liên kết với ứng dụng VPN của bạn đều bị tắt.

Khởi động lại ứng dụng một lần nữa để thử kết nối.

Xác minh Cài đặt VPN^{(Verify The VPN Settings)}

Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập thông tin đăng nhập tên người dùng và mật khẩu chính xác. Chúng phải khớp với cùng tên người dùng và mật khẩu do quản trị viên VPN^(VPN) thiết lập cho bạn .

Kiểm tra cài đặt của ứng dụng VPN , cụ thể là cài đặt mạng và đảm bảo rằng chúng phù hợp với thiết lập mà dịch vụ yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy những thông tin chi tiết này trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ VPN .

Các dịch vụ VPN^(VPN) được cấu hình theo các cách khác nhau từ dịch vụ này sang dịch vụ khác. Để đảm bảo rằng ứng dụng được thiết lập chính xác, hãy kiểm tra với nhà cung cấp VPN của bạn để biết bất kỳ chi tiết thiết lập cần thiết nào để tránh các biến chứng sau này.

Máy chủ điểm cuối có thể ngừng hoạt động^{(Endpoint Server May Be Down)}

Trước giai đoạn khởi động lại, bạn nên kiểm tra xem máy chủ điểm cuối bạn đã chọn có còn hoạt động hay không. Hầu hết các ứng dụng VPN sẽ cho phép bạn chọn máy chủ điểm cuối theo cách thủ công trong khi những người khác có thể tự động chọn tuyến đường nhanh nhất cho tốc độ internet của bạn.

Chọn một máy chủ điểm cuối khác với máy chủ bạn hiện đã chọn. Nếu bạn có thể thiết lập kết nối sau khi thay đổi thì vấn đề nằm ở máy chủ điểm cuối khác.

Vẫn không có kết nối? Hãy đọc tiếp.

Khởi động lại thiết bị^{(Device Reboot)}

Vì vậy, việc khởi động lại ứng dụng không giúp được gì, có lẽ việc khởi động lại thiết bị của bạn sẽ xảy ra. Khởi động lại hoàn toàn có khả năng khắc phục nhiều thứ liên quan đến sự cố mạng và kết nối. Điều này rất đúng đối với các vấn đề mạng Windows mà chúng nổi tiếng.

Chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn, bất kể đó là PC, máy tính bảng hay điện thoại và xem liệu ứng dụng VPN có thể thiết lập kết nối hay không.

Kết nối Internet thảm họa^{(Internet Connection Woes)}

Kiểm tra trạng thái kết nối của bạn có vẻ là bước hợp lý hơn vào thời điểm này. Bạn có nhận thấy bất kỳ kết nối gián đoạn nào khi lướt web không? Bạn có sử dụng kết nối ethernet hay WiFi không?

Bạn có thể bắt đầu kiểm tra trạng thái bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows^{(Windows Start)} (được tìm thấy ở góc dưới bên trái của màn hình) và chọn Kết nối mạng^{(Network Connections)} từ menu.

Từ đây, bạn sẽ muốn chọn Ethernet hoặc Wi-Fi từ menu bên trái, tùy thuộc vào loại mà bạn sử dụng. Phần còn lại của các bước của phương pháp này sẽ giống nhau bất kể cách bạn chọn, nhưng vì lợi ích nhất quán, tôi sẽ sử dụng Ethernet .

Sau khi chọn kết nối của bạn, trong cửa sổ chính ở bên phải, hãy chọn Thay đổi Tùy chọn Bộ^{(Change Adapter Options)} điều hợp .

Nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Thuộc tính^(Properties) .

Đánh dấu Giao thức Internet Phiên bản 4^{(Internet Protocol Version 4)} và sau đó nhấp vào nút Thuộc tính^(Properties) . Đặt^(Set) cả hai tùy chọn để nhận địa chỉ tự động và nhấp vào OK . Đóng tất cả các cửa sổ còn lại.

Địa chỉ IP được đặt theo cách thủ công có thể xung đột với cài đặt IP hoặc DNS của ^(DNS)VPN của bạn. Một lần nữa cố gắng thiết lập kết nối VPN .

Kiểm tra tường lửa nhanh^{(Quick Firewall Check)}

Tắt tạm thời tường lửa của bạn^{(Disable your firewall temporarily)} và thử lại ứng dụng. Các lỗi liên quan đến tường lửa thường có nghĩa là cấu hình tường lửa có thể cần các cài đặt bổ sung dành riêng cho số cổng của VPN . Nếu VPN của bạn kết nối, hãy xác định tệp thực thi cho ứng dụng VPN và cho phép nó tự do đi qua tường lửa của bạn.

Nếu bạn vẫn thấy Kết nối không thành công với lỗi 800^{(Connection failed with error 800)} , hãy bật lại tường lửa. Tại thời điểm này, vấn đề có thể là phía máy chủ. Đôi khi máy chủ có thể bị sa lầy do có quá nhiều máy khách đã được kết nối.

Điều này là không phổ biến nhưng các giới hạn có thể khác nhau tùy thuộc vào cách máy chủ được thiết lập. Tốt nhất là bạn nên đợi để sử dụng VPN sau hoặc liên hệ với quản trị viên VPN để họ kiểm tra mọi thứ.

How To Fix VPN 800 errors

Aсtive internet users who value their priνacy shоuld invest in the use of a VPN. A good VPN service can help secure your connection and keep all online activity anonymous to shady websites seeking to sell your private information to the highest bidder. They can also allow you to circumvent some region-locked websites and services if that’s something that interests you.

As awesome as a VPN is, they are not infallible. There are times that a connection can fail to establish causing a ‘Connection failed with error 800’ to appear. What does this error mean?

If you happen to see this error, it means that the VPN app installed on your Windows PC is failing to establish a connection to the VPN service. The why of it all can be traced back to some of the usual suspects which include the VPN app configuration, firewall complications, your internet connection, or the availability of the VPN server.

How To Fix VPN 800 Errors

To fix this error, ensure that you follow these methods in order to establish a VPN connection once again.

Restart The App

The chances are pretty good that you’ve already attempted this step. Most people will already understand the ‘turn it off and back on’ approach. All you have to do is restart the VPN app in order to see if it corrects the problem.

But because you’re going to follow all methods listed here in the order they’ve been written, you’ll want to repeat this step. Instead of just hitting the ‘x’ on the application to close it out, you also have to head into the Task Manager to shut it down.

Right-click the taskbar and select Task Manager. Scroll through the Processes tab looking for any instance of your VPN app. If you find it, just right-click it and select End Task to ensure every process linked to your VPN app is shut down.

Restart the app again to attempt a connection.

Verify The VPN Settings

If this is your first time using the app, make sure you’ve entered in the username and password credentials correctly. They must match the same username and password set up for you by the VPN administrator.

Check the VPN app’s settings, network settings in particular, and make sure that they are in line with the setup the service requires. You should be able to find these details on the VPN service provider’s website.

VPN services are configured in different ways from service to service. To ensure that the app is setup correctly, check with your VPN provider for any necessary setup details to avoid further complications.

Endpoint Server May Be Down

Prior to the reboot stage, you should check to see if the endpoint server you’ve selected is still up. Most VPN apps will allow you to manually select the endpoint server whereas others may automatically select the fastest route for your internet speed.

Choose a different endpoint server than the one you currently have selected. If you’re able to establish a connection after the change then the problem lies with the other endpoint server.

Still no connection? Keep reading.

Device Reboot

So the app reboot didn’t help, perhaps rebooting your device will. A full reboot has the power to fix many things related to network and connectivity problems. This is very true for Windows network issues for which they are notorious for.

Just reboot your device, regardless if it’s a PC, tablet, or phone, and see if the VPN app can establish a connection.

Internet Connection Woes

Checking the status of your connection seems like the more logical step at this point. Have you noticed any intermittent connectivity when surfing the web? Do you use an ethernet or WiFi connection?

You can begin the status check by right-clicking the Windows Start button (found in the lower-left corner of your desktop) and selecting Network Connections from the menu.

From here, you’ll want to select either Ethernet or Wi-Fi from the left side menu, depending on which one you use. The rest of this method’s steps will be the same regardless of the one you choose, but for consistency’s sake, I’ll be using Ethernet.

After choosing your connection, in the main window to the right, select Change Adapter Options.

Right-click your connection and select Properties.

Highlight Internet Protocol Version 4 and then click the Properties button. Set both options to obtain addresses automatically and click OK. Close out of all remaining windows.

A manually set IP address may conflict with your VPN’s DNS or IP settings. Once again attempt to establish a VPN connection.

Quick Firewall Check

Disable your firewall temporarily and retry the app. Firewall-related failures usually mean the firewall configuration may need additional settings specific to the VPN’s port numbers. If your VPN connects, identify the executable for the VPN app and allow it to pass freely through your firewall.

If you still see Connection failed with error 800, enable the firewall again. At this point, the problem could be server-side. Sometimes the server can be bogged down, having too many clients already connected.

This is uncommon but limitations may vary depending on how the server is setup. It would be best if you either wait to use the VPN at a later time or get in contact with the VPN administrator to have them check things on their end.

Hạnh Huyền

About the author

Tôi là nhà phát triển phần mềm miễn phí và là người ủng hộ Windows Vista / 7. Tôi đã viết hàng trăm bài báo về các chủ đề khác nhau liên quan đến hệ điều hành, bao gồm các mẹo và thủ thuật, hướng dẫn sửa chữa và các phương pháp hay nhất. Tôi cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn liên quan đến văn phòng thông qua công ty của tôi, Dịch vụ Bộ phận Trợ giúp. Tôi hiểu sâu về cách hoạt động, các tính năng của Office 365 và cách sử dụng chúng hiệu quả nhất.

Cách sửa lỗi VPN 800