Cách sửa lỗi Microsoft Store không mở trên Windows 11
Microsoft Store được sử dụng để mua và tải xuống các ứng dụng và trò chơi khác nhau trên máy tính để bàn và máy tính xách tay Windows(Windows desktops & laptops) của bạn . Nó hoạt động tương tự như App Store trên thiết bị iOS hoặc Play Store trên điện thoại thông minh Android . Bạn có thể tải xuống một số ứng dụng và trò chơi(apps and games) từ đây. Microsoft Store là một nền tảng an toàn(secure platform) , nơi bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng nhưng không phải lúc nào nó cũng đáng tin cậy. Bạn có thể gặp các sự cố như bị treo, không mở được cửa hàng hoặc không thể tải xuống ứng dụng. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục sự cố không mở được Microsoft Store trên PC (Microsoft Store)chạy Windows 11(Windows 11) .
Cách sửa lỗi Microsoft Store không mở trên Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)
Có thể đổ lỗi cho nhiều yếu tố dẫn đến sự cố không mở được Microsoft Store . Điều này là do sự phụ thuộc của ứng dụng vào các cài đặt, ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể. Dưới đây là một số yếu tố có thể gây ra sự cố này:
- Ngắt kết nối Internet
- Hệ điều hành Windows lỗi thời
- Cài đặt Ngày và Giờ không chính xác
- Lựa chọn quốc gia hoặc khu vực(Country or Region selections) không chính xác
- Tệp bộ nhớ cache bị hỏng
- Đã tắt dịch vụ cập nhật Windows(Windows update) khi phần mềm chống vi-rút hoặc VPN(anti-virus or VPN software) được bật.
Phương pháp 1: Khắc phục sự cố kết nối Internet
(Method 1: Fix Internet Connectivity Issues
)
Bạn phải có kết nối internet(internet connection) đang hoạt động để truy cập cửa hàng Microsoft(Microsoft store) . Nếu kết nối internet(internet connection) của bạn chậm hoặc không ổn định, Microsoft Store sẽ không thể kết nối với máy chủ Microsoft để nhận hoặc gửi dữ liệu. Do đó, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác, bạn nên kiểm tra xem internet có phải là nguồn gây ra sự cố hay không. Bạn có thể biết mình đã kết nối với Internet hay chưa bằng cách nhanh chóng liếc về phía biểu tượng Wi-Fi trên Thanh tác vụ(Wi-Fi icon on the Taskbar) hoặc bằng cách:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Command Prompt . Sau đó, nhấp vào Mở(Open) , như hình minh họa.
2. Gõ Ping 8.8.8.8 và nhấn phím Enter .
3. Sau khi ping xong, hãy đảm bảo rằng Packets Sent = Received và Lost = 0 , như minh họa bên dưới.
4. Trong trường hợp này, kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt. Đóng cửa sổ và thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của bạn (Nếu chưa)
(Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already)
)
Thông thường, nếu bạn muốn tải xuống hoặc mua bất kỳ thứ gì từ Microsoft Store , bạn phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình(Microsoft account) .
1. Nhấn đồng thời Windows + I keys để mở ứng dụng Cài đặt(Settings) .
2. Nhấp vào Tài khoản(Accounts) trong ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Thông tin (info)của bạn(Your) trong ngăn bên phải, như được mô tả bên dưới.
4A. Nếu nó hiển thị tài khoản Microsoft(Microsoft account) trong phần Cài đặt tài khoản(Account settings) , nghĩa là bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình(Microsoft account) . Tham khảo pic đã cho.
4B. nếu không, thay vào đó bạn đang sử dụng Tài khoản(Account) cục bộ . Trong trường hợp này, hãy Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn(Sign in with your Microsoft Account) .
Cũng đọc:(Also Read:) Cách thay đổi mã PIN trong Windows 11
Phương pháp 3: Đặt ngày và giờ chính xác(Method 3: Set Correct Date & Time)
Nếu bạn đặt sai ngày và giờ(date and time) trên PC, Microsoft Store có thể không mở được. Điều này là do nó sẽ không thể đồng bộ hóa ngày và giờ(date and time) của máy tính của bạn với máy chủ, khiến máy thường xuyên gặp sự cố. Dưới đây là cách khắc phục Microsoft Store không mở bằng cách đặt ngày và giờ(time and date) chính xác trong Windows 11 :
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Cài đặt ngày và giờ(Date & time settings) . Tại đây, nhấp vào Mở(Open) .
2. Bây giờ, bật chuyển đổi cho các tùy chọn Đặt thời gian tự động(Set time automatically) và Đặt múi giờ tự động(Set time zone automatically) .
3. Cuối cùng, trong phần Cài đặt bổ sung(Additional settings) , nhấp vào Đồng bộ hóa ngay(Sync Now) để đồng bộ đồng hồ Windows PC của bạn với máy chủ (Windows PC)thời gian của Microsoft(Microsoft time) .
Phương pháp 4: Đặt Cài đặt Khu vực Chính xác(Method 4: Set Correct Region Settings)
Điều quan trọng là phải chọn đúng khu vực để Microsoft Store hoạt động bình thường. Tùy thuộc vào khu vực, Microsoft cung cấp các phiên bản Store khác nhau bằng cách tùy chỉnh theo đối tượng của họ. Để bật các tính năng như tiền tệ khu vực, tùy chọn thanh toán, giá cả, kiểm duyệt nội dung, v.v., ứng dụng cửa hàng(store application) trên PC của bạn phải kết nối với máy chủ khu vực thích hợp. Làm theo các bước sau để chọn đúng vùng trên PC chạy Windows 11 của bạn và giải quyết sự cố Microsoft Store không hoạt động:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Cài đặt (Settings)Khu vực(Region) . Nhấp vào Mở(Open) , như được hiển thị.
2. Trong phần Khu vực(Region) , nhấp vào danh sách thả xuống cho Quốc gia hoặc khu vực(Country or region ) và chọn Quốc gia(Country) của bạn, ví dụ: Ấn Độ.
Cũng đọc:(Also Read:) Cách thay đổi hình nền(Wallpaper) trên Windows 11
Phương pháp 5: Chạy Trình (Method 5: Run Windows Store Apps )gỡ rối ứng dụng Windows Store(Troubleshooter)
Microsoft biết rằng ứng dụng Store(Store application) đã bị trục trặc khá thường xuyên. Do đó, hệ điều hành (operating system)Windows 11 bao gồm một trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn cho Microsoft Store . Dưới đây là cách khắc phục sự cố không mở được Microsoft Store trong (Microsoft Store)Windows 11 bằng cách khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store(Windows Store Apps) :
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở ứng dụng Cài đặt(Settings) .
2. Trong tab Hệ thống(System) , cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) , như được mô tả.
3. Nhấp vào Trình gỡ rối khác(Other troubleshooters) trong Tùy chọn(Options) .
4. Nhấp vào Chạy(Run ) cho các ứng dụng Windows Store.
Windows Troubleshooter sẽ quét và sửa bất kỳ lỗi nào được tìm thấy. Thử chạy lại Cửa hàng để tải xuống ứng dụng.
Phương pháp 6: Đặt lại Microsoft Store Cache(Method 6: Reset Microsoft Store Cache)
Để khắc phục sự cố Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11 , bạn có thể đặt lại bộ đệm Microsoft Store(Microsoft Store cache) , như được giải thích bên dưới:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập wsreset . Tại đây, nhấp vào Mở(Open) .
2. Để bộ nhớ cache được xóa. Microsoft Store sẽ tự động mở sau khi quá trình hoàn tất.
Cũng đọc:(Also Read:) Cách sửa chữa Windows 11
Phương pháp 7: Đặt lại hoặc sửa chữa Microsoft Store(Method 7: Reset or Repair Microsoft Store)
Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố Microsoft Store không hoạt động là chỉ cần đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng thông qua menu Cài đặt ứng dụng trên (App)Windows 11 .
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Microsoft Store .
2. Sau đó, nhấp vào Cài đặt ứng dụng(App settings) được tô sáng.
3. Cuộn xuống phần Đặt lại(Reset) .
4. Nhấp vào nút Repair , như được hiển thị. (Repair)Ứng dụng sẽ được sửa chữa, nếu có thể trong khi dữ liệu ứng dụng vẫn không bị ảnh hưởng.
5. Nếu ứng dụng vẫn không hoạt động, hãy nhấp vào Đặt lại( Reset) . Thao tác này sẽ đặt lại hoàn toàn ứng dụng, cài đặt và dữ liệu của ứng dụng.
Phương pháp 8: Đăng ký lại Microsoft Store(Method 8: Re-Register Microsoft Store)
Vì Microsoft Store là ứng dụng hệ thống(system application) nên không thể gỡ bỏ và cài đặt lại như các ứng dụng khác. Hơn nữa, làm như vậy có thể tạo ra nhiều vấn đề hơn và do đó, không được khuyến khích. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký lại ứng dụng vào hệ thống bằng bảng điều khiển Windows PowerShell(Windows PowerShell console) . Điều này có thể khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11 .
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm(Search icon) và nhập Windows PowerShell . Sau đó, nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) , như hình minh họa.
2. Nhấp vào Có(Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)
3. Gõ lệnh(command) sau và nhấn phím Enter để thực thi:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Thử mở lại Microsoft Store khi nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.
Cũng đọc:(Also Read:) Cách cập nhật ứng dụng Microsoft PowerToys(Microsoft PowerToys App) trên Windows 11
Phương pháp 9: Bật dịch vụ cập nhật Windows (Nếu bị vô hiệu hóa)
(Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled)
)
Microsoft Store phụ thuộc vào một số dịch vụ nội bộ, một trong số đó là dịch vụ Windows Update(Windows Update service) . Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hóa vì lý do nào đó, nó sẽ gây ra một loạt sự cố trong Microsoft Store . Do đó, bạn có thể kiểm tra Trạng thái(Status) của nó và kích hoạt nó, nếu cần, bằng cách làm theo các bước đã cho:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R keys để mở hộp thoại Run .
2. Nhập services.msc và nhấp vào OK để mở cửa sổ Dịch vụ(Services) .
3. Từ danh sách các dịch vụ, tìm các dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào nó.
4. Nhấp vào Thuộc tính(Properties ) trong menu ngữ cảnh, như được hiển thị.
5A. Kiểm tra xem kiểu Khởi động(Startup type ) là Tự động(Automatic) và Trạng thái dịch vụ(Service status) đang Chạy(Running) . Nếu đúng, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
5B. Nếu không, hãy đặt Loại khởi động(Startup type) thành Tự động(Automatic) từ menu thả xuống. Ngoài ra, nhấp vào Bắt đầu(Start) để chạy dịch vụ.
6. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này và thoát.
Phương pháp 10: Cập nhật Windows(Method 10: Update Windows)
Các bản cập nhật Windows(Windows) không chỉ bao gồm các tính năng mới mà còn sửa lỗi, cải thiện hiệu suất, nhiều cải tiến về độ ổn định và hơn thế nữa. Do đó, chỉ cần cập nhật PC Windows 11 của bạn có thể giải quyết được rất nhiều vấn đề của bạn cũng như tránh được nhiều vấn đề. Dưới đây là cách sửa lỗi Microsoft Store không mở trên Windows 11 bằng cách cập nhật hệ điều hành Windows :
1. Nhấn đồng thời phím (keys)Windows + I để mở Cài đặt(Settings) Windows .
2. Nhấp vào Windows Update ở khung bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) .
4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào nút Tải xuống & cài đặt(Download & install) được tô sáng.
5. Chờ (Wait)Windows tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Khởi động lại(Restart) PC của bạn khi được nhắc.
Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục lỗi (Fix)cập nhật(Update Error) Windows 11 gặp phải
Phương pháp 11: Tắt máy chủ proxy(Method 11: Turn Off Proxy Servers)
Mặc dù việc bật máy chủ proxy có lợi cho việc đảm bảo quyền riêng tư, nhưng nó có thể ảnh hưởng đến kết nối Microsoft Store và ngăn không cho(Microsoft Store connectivity and prevent) nó mở. Dưới đây là cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở được trên Windows 11 bằng cách tắt máy chủ proxy:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở Cài đặt(Settings) .
2. Nhấp vào Mạng & internet(Network & internet) từ ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Proxy .
4. Tắt(Off) công tắc cho Tự động phát hiện cài đặt(Automatically detect settings) trong phần Thiết lập proxy tự động(Automatic proxy setup) .
5. Sau đó, trong Thiết lập proxy(Manual proxy setup) thủ công, hãy nhấp vào nút Chỉnh sửa(Edit) được tô sáng.
6. Tắt(Off) nút chuyển cho tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy(Use a proxy server) , như được mô tả.
7. Cuối cùng, nhấp vào Lưu(Save) & thoát.
Phương pháp 12: Thiết lập máy chủ DNS tùy chỉnh(Method 12: Set Up Custom DNS Server)
Có thể Microsoft Store không mở vì DNS bạn đang sử dụng ngăn ứng dụng truy cập vào máy chủ. Nếu đúng như vậy, có lẽ việc thay đổi DNS sẽ giải quyết được vấn đề. Đọc bài viết của chúng tôi để biết Cách(How) thay đổi Máy chủ DNS(DNS Server) trên Windows 11 tại đây.
Phương pháp 13: Tắt hoặc bật VPN(Method 13: Disable or Enable VPN)
VPN được sử dụng để duyệt Internet một cách an toàn và vượt qua kiểm duyệt nội dung. Tuy nhiên, có thể có một số vấn đề khi kết nối(problem connecting) với máy chủ Microsoft Store do giống nhau. Mặt khác, sử dụng VPN có thể giúp bạn mở Microsoft Store đôi khi. Vì vậy, bạn có thể thử bật hoặc tắt VPN và kiểm tra xem sự cố đã nói đã được giải quyết chưa.
Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách tăng tốc độ Internet(Internet Speed) trong Windows 11
Phương pháp 14: Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba (Nếu có)(Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable))
Phần mềm chống vi-rút(antivirus software) của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn cũng có thể gây ra sự cố không mở được Microsoft Store . Các chương trình này đôi khi có thể không phân biệt được giữa quy trình hệ thống(system process) và hoạt động mạng(network activity) khác , khiến nhiều ứng dụng hệ thống, chẳng hạn như Microsoft Store , bị gián đoạn. Bạn có thể gỡ cài đặt tương tự như sau:
1. Nhấn đồng thời Windows + X keys để mở menu Liên kết nhanh(Quick Link ) .
2. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng(Apps and features ) từ danh sách.
3. Cuộn(Scroll) qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấp(apps and click) vào biểu tượng dấu ba chấm(three-dotted icon ) cho phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba(third-party antivirus) được cài đặt trên máy tính của bạn.
Lưu ý:(Note:) Chúng tôi đã chỉ ra McAfee Antivirus làm ví dụ
4. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt , như hình minh họa.
5. Nhấp lại vào Gỡ cài(Uninstall) đặt trong hộp thoại xác nhận(confirmation dialog box) .
Khuyến khích:(Recommended:)
- Cách thay đổi quốc gia(Country) trong Microsoft Store trong Windows 11
- Cách sử dụng PowerToys trên Windows 11
- Cách tắt BitLocker(BitLocker) trong Windows 10
- Cách ngăn Microsoft Teams mở tự động(Opening Automatically) trên Windows 11
Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này thú vị và hữu ích(article interesting and helpful) về cách sửa lỗi Microsoft Store không mở trên Windows 11(how to fix Microsoft Store not opening on Windows 11) . Liên hệ với chúng tôi qua phần bình luận bên dưới.
Related posts
Cách thay đổi quốc gia trong Microsoft Store trong Windows 11
Sửa lỗi Microsoft Store không cài đặt ứng dụng
Khắc phục Microsoft Store không hoạt động trên Windows 10
Fix PC này không thể chạy lỗi Windows 11
Làm thế nào để Fix Microsoft Store Slow Download Issue?
Fix Windows Store Cache May Be đã bị hỏng Error
Cách cập nhật ứng dụng Microsoft PowerToys trên Windows 11
Fix Windows Store Error Code 0x80240437
Fix Windows 10 Store Error Code 0x80072efd
Sửa lỗi Halo Infinite Customization không tải trong Windows 11
Cách thay đổi hình nền trên Windows 11
Khắc phục không thể tải xuống từ Microsoft Store
Cách ngăn Microsoft Teams mở tự động trên Windows 11
Cách cài đặt Windows 11 trên Legacy BIOS
Fix Windows 10 Store Error 0x80073cf9
Fix Windows Store Error Server vấp ngã
Fix Windows Store Error 0x80073cf0
9 ứng dụng lịch tốt nhất dành cho Windows 11 2022
Khắc phục âm lượng micrô thấp trong Windows 11
Cách sử dụng PowerToys trên Windows 11