Ứng dụng Thư^(Mail) của iPhone thường hoạt động tốt với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email. Nhưng một số lý do — chẳng hạn như cài đặt hệ thống xung đột, các vấn đề liên quan đến phần mềm và sự khác biệt trong giao thức email — có thể ngăn nó cập nhật hộp thư của bạn.

Vì vậy, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với email không cập nhật trong Mail trên iPhone, các giải pháp và đề xuất dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục điều đó.

Thực hiện làm mới thủ công

Bạn đã thử làm mới Thư^(Mail) trên iPhone của mình chưa? Chỉ cần^(Just) kéo ngón tay của bạn xuống màn hình và thả nó ra khi bạn nhìn thấy một bánh xe quay. Điều đó sẽ buộc ứng dụng bắt đầu giao tiếp với các máy chủ email.

Làm mới ứng dụng Thư^(Mail) cũng giúp cập nhật hộp thư theo cách thủ công với các tài khoản sử dụng Tìm nạp^(Fetch) thay vì Đẩy^(Push) (sẽ có thêm thông tin về điều đó ở phần sau).

Buộc thoát và khởi chạy lại thư

Nếu việc làm mới ứng dụng Thư^(Mail) không hữu ích, hãy thử buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng đó. Điều đó thường giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật kỳ lạ trong các ứng dụng trên iPhone.

Để buộc thoát khỏi ứng dụng Thư^(Mail) , hãy thực hiện cử chỉ vuốt lên từ cuối màn hình iPhone. Sau đó, kéo thẻ ứng dụng Thư^{(Mail )} lên và ra khỏi Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} . Làm theo^(Follow) điều đó bằng cách khởi chạy lại ứng dụng.

Kiểm tra cài đặt thông báo

Nếu sự cố liên quan đến thông báo của ứng dụng Thư^(Mail) , hãy mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} và chọn Thông báo^{(Notifications )} > Thư^(Mail) . Sau đó, đảm bảo rằng cài đặt thông báo ( Cảnh báo^(Alerts) , Âm thanh^(Sounds) và Huy hiệu^(Badges) ) được thiết lập theo cách bạn muốn. 

Bạn cũng phải kiểm tra cài đặt thông báo cho các tài khoản cá nhân (nhấn vào Thông báo tùy chỉnh^{(Custom Notifications)} ) và đảm bảo rằng Cài đặt VIP^{(VIP Settings )} không ghi đè chúng.

Kiểm tra cài đặt dữ liệu di động

Nếu ứng dụng Thư^(Mail) không cập nhật được email của bạn khi đang sử dụng dữ liệu di động, bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng này không bị cấm sử dụng băng thông di động của iPhone. 

Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} và chọn Mạng di động^(Cellular) . Sau đó, cuộn ứng dụng xuống và bật nút gạt bên cạnh Thư^(Mail) .

Tắt Chế độ dữ liệu thấp^{(Low Data Mode)} (Di động và Wi-Fi )

Apple đã giới thiệu Chế độ dữ liệu thấp^{(Low Data Mode)} trong iOS 13 để giúp tiết kiệm băng thông trên mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) và mạng di động. Tuy nhiên, chức năng này cũng có thể hạn chế hoạt động liên quan đến internet trong các ứng dụng như Thư^(Mail) . Vì vậy, hãy kiểm tra cài đặt Wi-Fi hoặc Di động của bạn và thử tắt nó đi.

Tắt chế độ dữ liệu thấp - Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. ^{(Info )}Làm theo điều đó bằng cách tắt công tắc bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp^{(Low Data Mode)} .

Tắt chế độ dữ liệu thấp - Di động^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Di động^{(Cellular )} > Tùy chọn Dữ liệu Di động^{(Cellular Data Options)} và tắt nút gạt bên cạnh Chế độ Dữ liệu Thấp^{(Low Data Mode)} .

Tắt chế độ nguồn điện thấp

Tương tự, hãy thử tắt Chế độ nguồn điện thấp^{(Low Power Mode)} . Đó là một chức năng khác tác động xấu đến ứng dụng Thư^(Mail) bằng cách cắt các hoạt động nền khác nhau trên iPhone của bạn. Để làm điều đó, hãy chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Pin^{(Battery )} và tắt công tắc bên cạnh Chế độ nguồn điện thấp^{(Low Power Mode)} .

Chuyển đổi Bật và Tắt Máy bay

Chuyển đổi Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay cũng có thể khắc phục các sự cố kết nối tiềm ẩn ngăn ứng dụng Thư^(Mail) cập nhật. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} của iPhone và bật nút gạt bên cạnh Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay . Sau đó, đợi tối đa 10 giây và tắt nó đi.

Nếu sử dụng Wi-Fi, bạn cũng có thể thử gia hạn hợp đồng thuê IP^{(renewing the IP lease)} hoặc đặt lại mềm bộ định tuyến^{(soft-resetting the router)} .

Thay đổi máy chủ tên miền

Trên kết nối Wi-Fi , việc thay đổi DNS ( Máy chủ tên miền^{(Domain Name Servers)} ) thành một dịch vụ phổ biến như Google DNS có thể giúp khắc phục các sự cố bổ sung liên quan đến kết nối.

Để làm điều đó, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Wi-Fi . Sau đó, nhấn vào biểu tượng Thông tin^{(Info )} bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động và chọn Định cấu hình DNS^{(Configure DNS )} > Thủ^(Manual) công . Làm theo điều đó bằng cách nhập và lưu các địa chỉ DNS sau :

8.8.8.8

8.8.4.4

Trên các kết nối di động, bạn chỉ có thể thay đổi máy chủ DNS bằng cách sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Ghi đè DNS^{(DNS Override)} .

Khởi động lại iPhone

Tắt iPhone của bạn và khởi động lại nó là một cách khắc phục khả thi khác có thể giúp giải quyết các sự cố dành riêng cho ứng dụng. 

Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Tắt^{(Shut Down)} máy và kéo biểu tượng Nguồn^{(Power )} sang bên phải. Sau khi iPhone của bạn tắt hoàn toàn, hãy làm theo bằng cách giữ nút Bên^{(Side )} để khởi động lại.

Kiểm tra Cài đặt Thư

Nhà cung cấp email có thể sử dụng Đẩy^(Push) hoặc Tìm nạp^(Fetch) để cập nhật email của bạn. Tuy nhiên, nếu được cung cấp tùy chọn, bạn phải đặt tài khoản để Đẩy^(Push) vì điều đó sẽ nhắc máy chủ email 'đẩy' email của bạn thay vì iPhone của bạn cố gắng 'tìm nạp' chúng. Vì vậy, bạn nên dành thời gian để kiểm tra kỹ cài đặt cập nhật email của mình.

Để làm điều đó, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Thư^{(Mail )} > Tài khoản^{(Accounts )} > Tìm nạp Dữ liệu Mới^{(Fetch New Data)} . Sau đó, nhấn vào nhà cung cấp dịch vụ email của bạn và chọn Đẩy^(Push) . Hoặc, nếu bạn chỉ gặp sự cố với một hộp thư cụ thể, bạn có thể đặt nó làm hộp thư đẩy bằng cách nhấn vào nó.

Nếu Push không được hỗ trợ (như trường hợp của Gmail ), hãy đặt nó thành Tìm nạp^(Fetch) . Sau đó, bạn phải chọn tần suất cập nhật thành cài đặt nhanh nhất có thể— Cứ 15 phút một lần^{(Every 15 Minutes)} . Nếu bạn muốn cập nhật email của mình nhanh hơn nữa, bạn phải làm mới ứng dụng Thư^(Mail) theo cách thủ công .

Xóa và thêm lại tài khoản

Bạn cũng có thể thử xóa và thêm lại bất kỳ tài khoản có vấn đề nào từ chối cập nhật. Điều đó sẽ giúp giải quyết các vấn đề với cấu hình không chính xác hoặc bị hỏng.

Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Thư^{(Mail )} > Tài khoản^{(Accounts )} và nhấn vào tài khoản bạn muốn xóa. 

Làm theo điều đó bằng cách nhấn vào Xóa tài khoản^{(Delete Account)} .

Sau đó, chọn tùy chọn Thêm tài khoản^{(Add Account )} và thực hiện quá trình thiết lập từ đầu. Đảm^(Make) bảo chọn đúng giao thức ( IMAP hoặc POP^{(IMAP or POP)} ) nếu bạn đang cố gắng thiết lập nhà cung cấp dịch vụ email bằng cài đặt Khác^{(Other )} .

Cập nhật iPhone

Lỗi và trục trặc với phần mềm hệ thống của iPhone cũng có thể ngăn ứng dụng Thư^(Mail) cập nhật email của bạn. Do đó^(Hence) , tốt nhất bạn nên cập nhật iOS ngay lập tức bằng cách đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} .

Đặt lại Cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khắc phục mọi sự cố kết nối cơ bản với ứng dụng Thư^(Mail) . 

Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} và nhấn Chung^{(General )} > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Đặt lại^(Reset) . Sau đó, chọn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} .

Bạn phải làm theo cài đặt mạng được đặt lại bằng cách kết nối lại thủ công với bất kỳ mạng Wi-Fi nào. Sau đó, buộc thoát và mở lại ứng dụng Thư^(Mail) và kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không.

Cài đặt lại ứng dụng thư

Mail là một phần của danh mục ứng dụng có sẵn trên iPhone, nhưng bạn vẫn có thể cài đặt lại nó giống như bất kỳ ứng dụng nào khác. Điều đó sẽ cung cấp cho bạn một phương tiện chặn trống để thiết lập tài khoản email của bạn từ đầu và tránh các vấn đề dai dẳng với cài đặt hiện tại.

Để xóa ứng dụng Thư, đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Bộ nhớ iPhone^{(iPhone Storage )} > Thư^{(Mail )} và nhấn Xóa Ứng dụng^{(Delete App)} .

Làm theo điều đó bằng cách tải lại ứng dụng Thư^{(redownloading the Mail app)} khỏi App Store . Sau đó, khởi chạy nó và đăng nhập vào tài khoản email của bạn. Tất nhiên, bạn luôn có thể thiết lập tài khoản bổ sung bằng cách đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Thư^{(Mail )} > Tài khoản^(Accounts) .

Ứng dụng Thư vẫn không Cập nhật Email?

Nếu ứng dụng Thư^(Mail) tiếp tục không cập nhật được hộp thư của bạn, bạn có thể muốn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của mình để được trợ giúp vì có thể do sự cố ngoài tầm kiểm soát của bạn. 

Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc chuyển sang ứng dụng email có liên quan đến chính nhà cung cấp dịch vụ email — chẳng hạn như Gmail hoặc Outlook —và kiểm tra xem điều đó có mang lại kết quả tích cực nào không.

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhone’s Mail app generally works well with most email service providers. But several reasons—such as conflicting system settings, softwarе-related іssues, and differences in email prоtocols—can prevent it from updating your mailboxes.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 trên Windows 10 khi kết nối iPhone

• Cách khắc phục “Lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của ảnh này” trên iPhone

• Cách sửa lỗi Do Not Disturb không hoạt động trên iPhone

• Cách khắc phục lỗi “iMessage chờ kích hoạt” trên iPhone

• Cách khắc phục “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Giá trị bị thiếu ”

• Cách sửa lỗi iPhone 4013

• Cách chụp ảnh chuyên nghiệp bằng iPhone của bạn

• Fix Mail app error code 0x8007139f trên Windows 10/11

• 10 trang web và ứng dụng tốt nhất để tìm hình nền phổ biến cho iPhone và iPad

• 8 cách hàng đầu để khắc phục điểm phát sóng iPhone không hoạt động trên máy Mac

• Cách xem danh sách các quy trình đang chạy trên iPhone hoặc iPad

• Làm thế nào để khôi phục danh bạ iPhone thông qua iCloud trên một máy tính Windows 10

• Cách đặt Microsoft Edge là default browser trên iPhone or iPad

• Cách chuyển từ Windows Phone sang iPhone: Từng Step Guide

• Fix Windows 10 Mail Error 0x80040154 hoặc 0x80C8043E

• Cách sử dụng Microsoft Family Safety app trên điện thoại của bạn

• Fix Windows Live Mail sẽ không bắt đầu

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen của iPhone

• Cách khắc phục lỗi không có âm thanh trên iPhone

• Làm thế nào để sửa lỗi iPhone báo không tắt