Cách sửa lỗi camera Snapchat không hoạt động

Mô-đun máy ảnh của Snapchat là cách bạn tạo Snaps ảnh và video của mình(make your photo and video Snaps) . Nếu máy ảnh này ngừng hoạt động, nó sẽ khiến ứng dụng trở nên vô dụng. Có nhiều lý do khiến máy ảnh Snapchat của bạn có thể không hoạt động.

Có thể ứng dụng gặp sự cố khi kết nối với Internet, điện thoại của bạn gặp trục trặc hoặc tệp Snapchat cốt lõi có vấn đề. Bất kể(Regardless) lý do tại sao, chúng tôi chắc chắn rằng bạn muốn khắc phục sự cố và đó là những gì chúng tôi sẽ giúp bạn hôm nay.

Đóng và mở lại ứng dụng Snapchat(Close and Reopen the Snapchat App)

Khi nhận thấy máy ảnh của Snapchat không hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là đóng và mở lại ứng dụng Snapchat . Làm như vậy giúp ứng dụng có cơ hội khắc phục mọi trục trặc nhỏ, có thể khắc phục sự cố máy ảnh.

Bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào khi đóng và mở lại Snapchat .

Trên iPhone(On iPhone)

  1. Vuốt(Swipe) lên từ cuối màn hình iPhone của bạn.
  2. Tìm Snapchat trong danh sách ứng dụng.

  1. Vuốt lên trên Snapchat để đóng ứng dụng.

Trên Android(On Android)

Các hướng dẫn khác nhau tùy theo điện thoại Android mà bạn có. Tuy nhiên, trên hầu hết các điện thoại:

  1. Nhấn hoặc nhấn vào nút ứng dụng gần đây.
  2. Tìm Snapchat trên màn hình điện thoại của bạn.

  1. Vuốt lên trên Snapchat để đóng ứng dụng.

Sau đó, mở ngăn kéo ứng dụng của bạn và nhấn vào Snapchat để khởi chạy lại ứng dụng.

Khởi động lại iPhone hoặc điện thoại Android của bạn(Restart Your iPhone or Android Phone)

Nếu sự cố máy ảnh Snapchat của bạn vẫn tiếp diễn, hãy (Snapchat)khởi động lại điện thoại của bạn(reboot your phone) và xem điều đó có giúp khắc phục sự cố hay không. Nhiều khi, nếu sự cố của bạn là do hệ thống của điện thoại gây ra, thì việc khởi động lại đơn giản thường khắc phục được điều đó.

Đảm(Make) bảo lưu công việc chưa lưu của bạn trước khi khởi động lại điện thoại.

Trên iPhone(On iPhone)

  1. Nhấn và giữ nút Tăng(Volume Up) âm lượng hoặc Giảm âm lượng(Volume Down) và nút Bên cạnh(Side) cho đến khi thanh trượt xuất hiện trên màn hình điện thoại.
  2. Kéo(Drag) thanh trượt và đợi trong 30 giây để iPhone của bạn tắt.

  1. Nhấn và giữ nút Bên(Side) để bật nguồn iPhone của bạn.

Trên Android(On Android)

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn(Power) trong vài giây.
  2. Chọn Khởi động lại(Restart) từ menu mở ra.

  1. Điện thoại của bạn sẽ tắt và sau đó tự động bật lại.

Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại, hãy khởi chạy Snapchat và xem máy ảnh có hoạt động hay không.

Bật quyền đối với máy ảnh để sửa màn hình đen trong Snapchat(Enable Camera Permission To Fix Black Screen in Snapchat)

Snapchat yêu cầu quyền của máy ảnh(Snapchat requires camera permission) để cho phép bạn chụp ảnh và quay video. Nếu bạn không cho phép quyền này hoặc bạn chưa bao giờ cấp quyền này cho ứng dụng, thì đó là lý do bạn không thấy chế độ xem camera trong ứng dụng.

Để khắc phục sự cố, hãy vào cài đặt của điện thoại và cho phép Snapchat sử dụng máy ảnh của bạn.

Trên iPhone(On iPhone)

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn.
  2. Đi tới Quyền riêng tư(Privacy) > Máy ảnh(Camera) để truy cập các quyền đối với máy ảnh của bạn.
  3. Bật nút chuyển đổi Snapchat để cho phép ứng dụng sử dụng máy ảnh trên điện thoại của bạn.

Trên Android(On Android)

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
  2. Điều hướng đến Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Snapchat trong Cài đặt.
  3. Nhấn vào Quyền(Permissions) trên trang ứng dụng của Snapchat.

  1. Chọn Máy ảnh(Camera) trên trang sau.

  1. Bật tùy chọn Chỉ cho phép khi sử dụng ứng dụng(Allow only while using the app) .

Bây giờ Snapchat đã có quyền đối với máy ảnh bắt buộc, hãy mở ứng dụng và bạn sẽ có thể tạo Snaps của mình .

Switch to the Front/Rear Camera

Khi bạn gặp sự cố máy ảnh với Snapchat , hãy thử chuyển đổi máy ảnh và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng camera sau, hãy chuyển sang camera trước để xem có hiệu quả không.

Điều này giúp khắc phục các sự cố máy ảnh nhỏ với ứng dụng.

  1. Khởi chạy Snapchat trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào biểu tượng chuyển đổi máy ảnh ở góc trên bên phải của ứng dụng.

  1. Nhấn vào biểu tượng tương tự để chuyển về máy ảnh gốc.

Xóa các tệp bộ nhớ cache của Snapchat(Clear Snapchat’s Cache Files)

Giống như tất cả các ứng dụng khác, Snapchat lưu trữ các tệp bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn để tăng tốc hiệu suất ứng dụng. Đôi khi, các tệp bộ nhớ cache này bị lỗi và khiến ứng dụng hoạt động sai. Sự cố máy ảnh Snapchat của bạn không hoạt động có thể là do các tệp bộ đệm ẩn có vấn đề.

Trong trường hợp này, hãy xóa bộ nhớ cache của Snapchat(clear Snapchat’s cache) và sự cố của bạn sẽ được giải quyết. Làm như vậy sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trong ứng dụng. Ngoài ra, bạn chỉ có thể thực hiện việc này trên điện thoại Android .

  1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại Android của bạn.
  2. Đi tới Ứng dụng và thông báo(Apps & notifications) > Snapchat .
  3. Nhấn vào tùy chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache(Storage & cache) .

  1. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache(Clear cache) để xóa các tệp bộ đệm của Snapchat.

  1. Khởi chạy Snapchat và xem liệu máy ảnh có hoạt động hay không.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn(Check Your Internet Connection)

Một trong những lý do khiến máy ảnh Snapchat của bạn không hoạt động là do kết nối internet của bạn bị lỗi. Snapchat yêu cầu quyền truy cập internet để hoạt động và nếu điện thoại của bạn không có điều đó, bạn sẽ gặp phải nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả những vấn đề liên quan đến máy ảnh.

Để giải quyết vấn đề đó, hãy kiểm tra mạng internet của điện thoại và xem nó có hoạt động không. Một cách để làm điều này là mở trình duyệt web trên điện thoại của bạn, khởi chạy một trang web như Bing và xem trang web có mở hay không. Nếu có, internet của bạn hoạt động.

Nếu trang web không tải, bạn có sự cố internet cần giải quyết. Bạn có thể tìm trợ giúp trực tuyến(find help online) hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình để được sửa chữa.

Sửa máy ảnh Snapchat bằng cách cài đặt lại ứng dụng(Fix Snapchat Camera by Reinstalling the App)

Nếu bạn vẫn không thể truy cập máy ảnh trong Snapchat , bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Snapchat trên điện thoại của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp của ứng dụng, bao gồm cả những tệp chính có thể bị lỗi.

Bạn sẽ cần thông tin đăng nhập để đăng nhập lại vào tài khoản của mình khi Snapchat được cài đặt lại.

Trên iPhone(On iPhone)

  1. Nhấn và giữ trên Snapchat trên màn hình chính của bạn.
  2. Chọn biểu tượng X ở góc trên bên trái của Snapchat.

  1. Nhấn Xóa(Delete) trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
  2. Mở App Store , tìm kiếm Snapchat và nhấn vào Snapchat trong kết quả tìm kiếm.

  1. Nhấn vào biểu tượng tải xuống để tải ứng dụng xuống điện thoại của bạn.

Trên Android(On Android)

  1. Tìm Snapchat trong ngăn kéo ứng dụng hoặc trên màn hình chính của bạn.
  2. Nhấn và giữ trên Snapchat và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt từ menu.

  1. Chọn OK trong lời nhắc để xóa ứng dụng.
  2. Cài đặt lại Snapchat bằng cách mở Cửa hàng Play(Play Store) , tìm kiếm và nhấn vào Snapchat , sau đó nhấn vào nút Cài đặt(Install) .

Cập nhật iPhone hoặc điện thoại Android của bạn(Update Your iPhone or Android Phone)

Một cách để khắc phục hầu hết các sự cố trên điện thoại iPhone và Android của bạn là luôn cập nhật phần mềm của điện thoại(keep your phones’ software up to date) . Làm như vậy sẽ sửa các lỗi hiện có trong phần mềm và giúp phần mềm hoạt động tốt với các ứng dụng đã cài đặt của bạn, chẳng hạn như Snapchat .

Có một cơ hội tốt để cập nhật điện thoại của bạn có thể khắc phục sự cố máy ảnh Snapchat của bạn .

Trên iPhone(On iPhone)

  1. Khởi chạy Cài đặt(Settings) và nhấn vào Chung(General) .
  2. Nhấn vào Cập nhật phần mềm(Software Update) và cho phép iPhone của bạn kiểm tra các bản cập nhật.
  3. Chọn Tải xuống và Cài đặt(Download and Install) nếu có bản cập nhật.

Trên Android(On Android)

  1. Mở Cài đặt(Settings) , cuộn xuống dưới cùng và nhấn Hệ thống(System) .
  2. Chọn Cập nhật hệ thống(System updates) trên màn hình sau.
  3. Chờ(Wait) điện thoại của bạn kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.
  4. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt ngay(Download & Install Now) nếu có bản cập nhật.

Máy ảnh Snapchat không hoạt động rất dễ sửa(Snapchat Camera Not Working Is Easy to Fix)

Máy ảnh là một phần thiết yếu của ứng dụng Snapchat vì đó là cách bạn tạo nội dung của mình. Nếu bạn từng thấy máy ảnh này bị lỗi, một trong những phương pháp nêu trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Sau khi máy ảnh hoạt động trở lại, bạn sẽ sẵn sàng tạo một số nội dung hấp(create some rocking content) dẫn trong ứng dụng truyền thông xã hội yêu thích của mình.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts