Một trong những điều tuyệt vời về WhatsApp là khả năng cho phép bạn sử dụng dịch vụ nhắn tin ngay từ bất kỳ trình duyệt nào trên máy tính của bạn. Bạn chỉ cần quét mã trên máy tính từ điện thoại và sẵn sàng sử dụng ứng dụng WhatsApp trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của mình^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} .

Thông thường, tính năng này hoạt động tốt và bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào với nó. Tuy nhiên, đôi khi nó bị lỗi và sẽ không hoạt động cho dù bạn làm gì. Nếu bạn đã gặp phải tình huống WhatsApp Web không hoạt động trên PC của mình, bạn có thể muốn xem xét sử dụng một số phương pháp được cung cấp bên dưới để khắc phục sự cố.

Đảm bảo WhatsApp hoạt động trên điện thoại của bạn^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

Điều đầu tiên bạn sẽ muốn xác minh là WhatsApp hoạt động trên thiết bị di động của bạn. Đảm bảo rằng bạn có thể vừa gửi và nhận tin nhắn trong ứng dụng WhatsApp trên điện thoại thông minh của mình.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi gửi hoặc nhận tin nhắn, WhatsApp Web có thể sẽ không hoạt động trên PC của bạn vì nó chỉ là một phần mềm bao bọc của ứng dụng nhắn tin thực tế trên điện thoại của bạn và hoàn toàn phụ thuộc vào ứng dụng điện thoại.

Dưới đây là một số điều bạn có thể làm trên điện thoại của mình để khắc phục sự cố WhatsApp :

• Chuyển đổi chế độ trên máy bay
• Chuyển đổi tùy chọn dữ liệu di động
• Chuyển đổi tùy chọn WiFi nếu bạn sử dụng mạng WiFi
• Đặt lại Cài đặt mạng

Kích hoạt lại phiên web WhatsApp^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

Đôi khi việc chuyển đổi tùy chọn đăng nhập và đăng xuất sẽ khắc phục được tính năng Web WhatsApp^{(WhatsApp Web)} bị hỏng trên PC. Điều này có thể được thực hiện dễ dàng và tất cả những gì bạn cần là truy cập vào điện thoại của mình.

• Truy cập WhatsApp Web trong trình duyệt trên PC của bạn.
• Khi nó tải lên, hãy nhấp vào dấu ba chấm ở trên cùng và chọn Đăng xuất^{(Log out)} từ ​​menu mới mở. Bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản WhatsApp trên PC của mình.

• Khởi chạy ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của bạn, nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn WhatsApp Web . Nó sẽ giúp bạn thiết lập kết nối với PC của mình.

• Máy ảnh sẽ mở trên điện thoại của bạn cho phép bạn quét mã QR WhatsApp Web^{(WhatsApp Web QR)} . Sử dụng điện thoại của bạn để quét mã hiển thị trên màn hình PC của bạn.

• Bạn sẽ đăng nhập lại WhatsApp Web và hy vọng nó sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Sử dụng Chế độ ẩn danh trong trình duyệt của bạn^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

Một cửa sổ trình duyệt web bình thường mang theo tất cả bộ nhớ cache, cookie và các tệp khác của bạn. Những tệp này đôi khi có thể ảnh hưởng đến hoạt động của WhatsApp .

Mặt khác, một cửa sổ ẩn danh không sử dụng bất kỳ cookie và dữ liệu trang web hiện có nào của bạn, vì vậy bạn nên thử dùng WhatsApp Web trong đó và xem liệu nó có giúp khắc phục sự cố hay không.

• Nếu bạn là người dùng Chrome , hãy nhấp vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Cửa sổ ẩn danh mới^{(New incognito window)} .

• Người dùng Firefox^(Firefox) cần nhấp vào ba đường kẻ ngang ở góc trên bên phải và chọn New Private Window để mở chế độ ẩn danh.

• Nhập https://web.whatsapp.com vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .

• Làm theo quy trình đăng nhập thông thường để đăng nhập vào tài khoản WhatsApp của bạn .

Nếu đó là dữ liệu trình duyệt gây ra sự cố, chế độ ẩn danh sẽ khắc phục sự cố và bạn sẽ không còn gặp sự cố WhatsApp Web không hoạt động trên PC của mình nữa.

Xóa cookie trong trình duyệt của bạn^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

Một cửa sổ ẩn danh sẽ hoàn thành công việc nhưng ngay sau khi bạn đóng nó, bạn đã đăng xuất khỏi WhatsApp Web . Bạn cần đăng nhập tài khoản mỗi khi muốn truy cập, vừa mất thời gian vừa gây phiền toái.

Một cách khác để khắc phục sự cố trình duyệt là xóa cookie trong trình duyệt của bạn^{(clear the cookies in your browser)} .

Xóa cookie trong Google Chrome^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• Nhấp^(Click) vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt và chọn Cài đặt^(Settings) .

• Nhấp vào Nâng cao^(Advanced) trên màn hình sau, sau đó chọn Xóa dữ liệu duyệt web^{(Clear browsing data)} .

• Đảm bảo rằng bạn đang ở tab Cơ bản . ^(Basic)Chọn Tất cả thời gian^{(All time)} từ menu Phạm vi thời gian^{(Time range)} . Sau đó, đánh dấu vào tùy chọn cho biết Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)} và nhấp vào Xóa dữ liệu^{(Clear data)} .

Xóa cookie trong Firefox^{(Clear Cookies In Firefox)}

• Nhấp^(Click) vào ba đường ngang ở trên cùng và chọn Tùy chọn^(Options) .

• Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật^{(Privacy & Security)} từ menu thanh bên trái.
• Nhấp vào nút Xóa dữ liệu^{(Clear Data)} trong ngăn bên phải.

• Đánh dấu chọn vào hộp đầu tiên có nội dung Cookie và Dữ liệu Trang web^{(Cookies and Site Data)} , sau đó nhấp vào Xóa^(Clear) .

Bây giờ cookie đã bị xóa, hãy khởi chạy trang web WhatsApp^{(WhatsApp Web)} trong trình duyệt của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nó sẽ hoạt động tốt trong khoảng thời gian này.

Cho phép WhatsApp bỏ qua cài đặt mạng của bạn^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

Một trong những lý do khiến WhatsApp Web không hoạt động trên PC của bạn là do cài đặt tường lửa hoặc mạng của bạn ngăn không cho trang WhatsApp tải.

Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần liên hệ với quản trị viên mạng của mình và yêu cầu họ đưa các miền sau vào danh sách trắng để chúng được phép sử dụng trong mạng của bạn:

• web.whatsapp.com
• * .web.whatsapp.com
• * .whatsapp.net

Sau khi các trang web này được cho phép, bạn sẽ có thể truy cập chúng và sử dụng WhatsApp Web trên PC của mình.

Tắt dịch vụ VPN trên PC của bạn^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

Nếu bạn đã bật và chạy VPN trên PC của mình^{(VPN enabled and running on your PC)} , bạn có thể thử tắt nó đi để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không. WhatsApp có thể phát hiện IP VPN^{(VPN IP)} của bạn là người dùng trái phép và có thể ngăn bạn sử dụng tài khoản của mình.

Bạn có thể tạm thời tắt VPN của mình bằng cách khởi chạy ứng dụng ^(VPN)VPN và chọn tùy chọn tắt. Bạn có thể bật lại khi sử dụng xong WhatsApp Web .

Sử dụng Trình gỡ rối Internet trên PC của bạn^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

Nếu vẫn gặp sự cố với WhatsApp Web trên PC, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Internet trên PC để tìm ra nguyên nhân của sự cố.

• Khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên PC của bạn và chọn Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} .

• Nhấp vào Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} ở thanh bên trái.
• Nhấp vào Kết nối Internet^{(Internet Connections )} trong ngăn bên phải và chọn Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} .

• Chọn Giúp tôi kết nối với một trang web cụ thể^{(Help me connect to a specific web page)} .

• Nhập https://web.whatsapp.com vào trường trên màn hình của bạn và nhấp vào Tiếp theo^(Next) ở dưới cùng.

• Trình khắc phục sự cố sẽ cho bạn biết nguyên nhân của sự cố.

Sau đó, bạn có thể thực hiện các hành động cần thiết để khắc phục sự cố mạng hoặc Internet trên PC của mình^{(fix the network or Internet issue on your PC)} .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is its ability to let you use the meѕsaging service right from any browser on yoυr cоmputer. You cаn simply scan a code on your computer from your phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

Related posts

• Mã QR trên web WhatsApp không hoạt động? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Cách khắc phục lỗi chờ tin nhắn này trên WhatsApp

• Khắc phục sự cố “Thiết lập đang chuẩn bị cho máy tính của bạn để sử dụng lần đầu tiên” trên mỗi lần khởi động lại

• Cách khắc phục Lỗi 'Máy chủ RPC không khả dụng' trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• Cách sửa lỗi Camera không hoạt động trên MS Teams trong Windows 10

• Khắc phục lỗi “Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên”

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi phân tích cú pháp gói” trên Android

• Khắc phục “Thiết bị này không thể sử dụng Mô-đun nền tảng đáng tin cậy” khi bật BitLocker

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003

• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play

• Cách sửa các phím mũi tên không hoạt động trong Excel

• Cách khắc phục âm thanh không hoạt động trên máy tính xách tay của bạn

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Cách khắc phục lỗi “Không thể tạo máy ảo Java”

• Cách khắc phục sự cố flash trong Internet Explorer 11

• Cách khắc phục lỗi “Spotify không thể phát ngay bây giờ”

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”