Đôi khi, Outlook có thể bị kẹt trên màn hình tải hồ sơ khi bạn cố khởi chạy nó. Khi điều này xảy ra, Outlook sẽ không vượt qua màn hình đó cho dù bạn làm gì. Do đó, bạn không thể truy cập bất kỳ email nào của mình bằng ứng dụng.

Có nhiều lý do khiến Outlook bị kẹt^{(Outlook gets stuck)} trên màn hình tải hồ sơ. Bạn có thể khắc phục các sự cố cơ bản trên máy tính của mình để loại bỏ lỗi Outlook này.^(Outlook)

Chạy Outlook với đặc quyền của quản trị viên^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Mặc dù Outlook hoạt động tốt ở chế độ bình thường, nhưng đôi khi việc sử dụng nó ở chế độ quản trị^{(use it in administrative mode)} để khắc phục nhiều sự cố sẽ giúp ích cho bạn. Chế độ quản^(Admin) trị viên cho phép Outlook chạy nhiều tác vụ cấp quản trị viên có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp phải.

1. Tìm lối tắt Outlook trên màn hình của bạn.^(Outlook)
2. Nhấp chuột phải vào lối tắt Outlook và chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} .

1. Nhấp vào Có^(Yes) trong lời nhắc xuất hiện trên màn hình của bạn.

Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Giống như hệ điều hành Windows, Outlook đi kèm với chế độ an toàn^{(Outlook comes with safe mode)} để giúp bạn khắc phục sự cố trên máy tính của mình. Chế độ an toàn chỉ tải các tệp cần thiết để chạy Outlook . Điều này cho bạn cơ hội vô hiệu hóa bất kỳ phần bổ trợ Outlook đáng ngờ nào .

1. Nhấn phím Windows + R cùng lúc để mở Run.
2. Nhập lệnh sau vào Run và nhấn Enter .
   
   outlook.exe /safe

1. Chọn hồ sơ của bạn và nhấp vào OK .

1. Nhấp vào menu Tệp ở trên cùng.^(File)
2. Chọn Tùy chọn^(Options) từ thanh bên trái để truy cập menu cài đặt Outlook .

1. Chọn Bổ trợ^(Add-ins) từ các tùy chọn có sẵn trong thanh bên trái.
2. Chọn Phần bổ trợ COM^{(COM Add-ins)} từ trình đơn thả xuống Quản lý^(Manage) và nhấp vào Bắt đầu^(Go) .

1. Bỏ chọn^(Untick) tất cả các phần bổ trợ trong danh sách và nhấp vào OK .

1. Đóng Outlook và khởi chạy lại nó.
2. Bật lần lượt các phần bổ trợ và điều này sẽ giúp bạn tìm thấy phần bổ trợ gây ra sự cố.

Diệt tất cả các quy trình văn phòng bằng Trình quản lý tác vụ^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Microsoft khuyên bạn nên đóng tất cả các quy trình Office bằng Trình quản lý tác vụ^{(close all Office processes with Task Manager)} để khắc phục sự cố Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ. Đảm^(Make) bảo rằng bạn lưu công việc của mình trong các ứng dụng Office này trước khi đóng chúng.

1. Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào thanh tác vụ Windows và chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

1. Nhấp vào tab Processes khi Task Manager mở ra.
2. Tìm tất cả các quy trình Office , bấm chuột phải vào từng quy trình một và chọn Kết thúc tác vụ^{(End task)} .

1. Khởi chạy Outlook và nó sẽ hoạt động.

Sử dụng Outlook ở chế độ trên máy bay^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Khi bạn khởi chạy Outlook , nó sẽ kết nối với máy chủ email của bạn để tìm nạp các email mới. Nếu có sự cố với kết nối mạng của bạn, nó có thể gây ra sự cố kết nối với Outlook và điều này có thể dẫn đến các sự cố như Outlook bị kẹt ở màn hình tải hồ sơ.

Bạn có thể thử chạy Outlook ở chế độ trên máy bay^{(airplane mode)} để khắc phục sự cố này.

1. Nhấp^(Click) vào biểu tượng thông báo ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.

1. Chọn ô Chế độ^{(Airplane mode )} trên máy bay để bật chế độ này.

1. Khi Chế^(Airplane) độ trên máy bay được bật, hãy khởi chạy ứng dụng Outlook .

Tắt tùy chọn hiện diện trong Outlook^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook cung cấp một số tính năng để hiển thị sự hiện diện của bạn trong ứng dụng. Nếu bạn đã bật các tính năng này trên máy của mình, Microsoft khuyên bạn nên tắt chúng đi để xem điều đó có khắc phục được sự cố Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ hay không.

Phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn bằng cách nào đó có thể khởi chạy ứng dụng Outlook trên máy tính của mình. Thông thường, trong trường hợp lỗi không thường xuyên, phương pháp này sẽ hoạt động.

Việc tắt các tính năng hiện diện này sẽ không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm gửi email của bạn trong Outlook .

1. Khởi chạy ứng dụng Outlook trên máy tính của bạn.

1. Nhấp vào menu Tệp^(File) ở góc trên cùng bên trái.
2. Có một số tùy chọn trong thanh bên trái. Bấm^(Click) vào cái có ghi Tùy chọn^(Options) .

1. Chọn Mọi người^(People) từ thanh bên trái trên màn hình sau.
2. Tìm phần có tiêu đề là Trạng thái trực tuyến và ảnh^{(Online status and photographs )} trên ngăn bên phải và bỏ chọn các tùy chọn sau.
   
   ● Hiển thị trạng thái trực tuyến bên cạnh tên^{(Display online status next to name)}
   ● Hiển thị ảnh người dùng khi có sẵn (yêu cầu khởi động lại Outlook)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   Sau đó nhấp vào OK ở dưới cùng để lưu các thay đổi.

1. Đóng ứng dụng Outlook rồi mở lại.

Sửa các tệp Outlook bị hỏng^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook có thể bị kẹt trên màn hình tải hồ sơ nếu một hoặc nhiều tệp của nó bị hỏng. Rất may, Outlook đi kèm với một tiện ích cho phép bạn sửa các tệp bị hỏng này .

Không cần nhiều thao tác nhập thủ công để sửa các tệp bị hỏng. Tiện ích thực hiện mọi thứ cần thiết để sửa các tệp của bạn và giúp bạn mở Outlook mà không gặp sự cố.

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Outlook trên màn hình của bạn và chọn Thuộc tính^(Properties) .

1. Nhấp vào tab Phím tắt^(Shortcut) ở trên cùng.
2. Bạn sẽ tìm thấy một nút cho biết Mở Vị trí Tệp^{(Open File Location)} . Bấm^(Click) vào nó để mở thư mục chứa ứng dụng Outlook thực .

1. Có nhiều tệp trong thư mục mở ra. Tìm tệp thực thi có tên SCANPST.exe và nhấp đúp vào tệp để mở.

1. Chương trình sẽ yêu cầu bạn thêm tệp mà bạn muốn quét các vấn đề. Bấm^(Click) vào nút Duyệt^(Browse) để thêm tệp của bạn.

1. Điều hướng đến một trong các vị trí sau, tìm tệp có phần mở rộng .pst và chọn tệp đó để thêm vào tiện ích.
   
   Đường dẫn 1 - C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Đường dẫn 2 - C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Nhấp vào Bắt đầu^(Start) trong tiện ích.

1. Đánh dấu chọn vào tùy chọn Tạo bản sao lưu tệp được quét ^{(Make backup of scanned file)} trước khi sửa chữa^{(before repairing)} và nhấp vào Sửa chữa^(Repair) .

1. Khởi chạy Outlook khi tệp được sửa chữa.

Tạo hồ sơ Outlook mới^{(Create a New Outlook Profile)}

Hồ sơ người dùng bị hỏng có thể khiến Outlook bị kẹt trên màn hình tải hồ sơ. Outlook cung cấp cho bạn tùy chọn để tạo và sử dụng các cấu hình mới^{(create and use new profiles)} nếu các cấu hình hiện có của bạn có vấn đề.

Bạn có thể tạo một hồ sơ mới bằng các bước bên dưới.

1. Khởi chạy Control Panel trên máy tính của bạn.

1. Tìm và nhấp vào tùy chọn Thư^(Mail) .

1. Nhấp vào Hiển thị Hồ sơ^{(Show Profiles)} trên màn hình sau.

1. Nhấp vào nút Thêm^(Add) để thêm hồ sơ mới.

1. Nhập tên cho hồ sơ mới của bạn và nhấp vào OK .

1. Nhập^(Enter) cấu hình tài khoản email cho hồ sơ mới của bạn.
2. Khi bạn quay lại Hộp thư^(Mail) đến, hãy chọn hồ sơ mới của bạn từ menu thả xuống Luôn sử dụng hồ sơ này . ^{(Always use this profile)}Sau đó nhấp vào Áp dụng^(Apply) và tiếp theo là OK .

1. Mở ứng dụng Outlook và ứng dụng này sẽ không còn bị kẹt trên màn hình tải hồ sơ nữa.

Khi bạn có thể truy cập Outlook , bạn nên xóa các tệp bộ đệm ẩn của Outlook^{(clearing the Outlook cache files)} để tránh bất kỳ sự cố nào do bộ đệm trong tương lai.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can gеt stuck on the loadіng profile screen when you try to laυnch it. When this happens, Оutlook won’t get past that screen no matter what you do. As a result, you can’t access any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

Related posts

• Cách khắc phục Outlook liên tục hỏi vấn đề mật khẩu

• Khắc phục lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook”

• Cách khắc phục Outlook Search không hoạt động

• Sửa lỗi Trình kiểm tra chính tả Outlook không hoạt động

• Cách khắc phục Lỗi “Xin lỗi, chúng tôi đang gặp sự cố khi mở mục này” của Outlook

• Cách khắc phục “Chúng tôi không thể kết nối ngay bây giờ” trong Outlook

• Sửa lỗi “Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC / SSPDFCG_x64.CNV”

• Cách thay đổi và tùy chỉnh chủ đề Outlook cho email của bạn

• Cách sửa lỗi Microsoft Office 25090

• Cách tạo tài liệu PDF trong Microsoft Office

• Cách xóa dòng trống trong Excel

• Cách sửa lỗi Outlook ngắt kết nối trên Windows

• Cách khôi phục tệp đã xóa từ tệp PST trong Outlook

• Cô Hotmail? Giải thích về dịch vụ email của Microsoft Outlook

• Sửa lỗi thẻ kết thúc thẻ bắt đầu không khớp khi mở tệp DOCX

• Không thể xóa Outlook 2007 đến 2016 Nhắc nhở

• Khắc phục sự cố và khắc phục sự cố Office khi sửa chữa

• Cần xem email của bạn từ tuần trước? Cách tìm kiếm trong Outlook theo ngày

• Chỉ sửa lỗi mở từ ở chế độ an toàn

• Cách sửa lỗi # N / A trong công thức Excel như VLOOKUP