Cách khắc phục lỗi: Không thể cài đặt macOS trên máy tính của bạn

Cập nhật máy Mac(Mac) của bạn là điều cần thiết nếu bạn muốn có một cuộc sống lâu dài và hạnh phúc cho máy tính của mình. May mắn thay, hầu hết các quy trình đó đều được tự động hóa trên Mac và bạn không phải lo lắng về việc cài đặt các bản cập nhật(installing updates) . Tuy nhiên, nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi “không thể cài đặt macOS trên máy tính của bạn” và đó là điều bạn nên lo lắng. 

Lỗi này có thể do một số vấn đề khác nhau gây ra. Tin tốt là tất cả chúng đều khá dễ dàng để tự sửa chữa. Tìm hiểu nguyên nhân có thể gây ra lỗi “không thể cài đặt macOS trên máy tính của bạn” và cách khắc phục sự cố này trên máy Mac(Mac) của bạn . 

Tại sao lỗi không thể cài đặt macOS xuất hiện(Why the macOS Couldn’t Be Installed Error Appears)

Có một số lý do khác nhau khiến quá trình cài đặt macOS có thể không thành công. Một số lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp phải lỗi này bao gồm: 

  • Không có đủ dung lượng trống trên máy Mac của bạn(Mac)
  • Sự cố với đĩa khởi động của bạn
  • Tệp trình cài đặt macOS bị hỏng

Thông báo lỗi bật lên thường đi kèm với một thông báo bên dưới nó cung cấp cho bạn lời giải thích về những gì đã xảy ra. Thông báo có thể cho biết “đường dẫn / Hệ thống / Cài đặt / Gói / OSInstall.mpkg dường như bị thiếu hoặc bị hỏng”, “đã xảy ra lỗi khi xác minh chương trình cơ sở”, “không thể ngắt kết nối âm lượng để sửa chữa” hoặc điều gì đó khác. Mặc dù những thông báo này không cung cấp quá nhiều chi tiết về vấn đề là gì, nhưng chúng cung cấp cho bạn ý tưởng về những giai đoạn nào của quá trình cài đặt không thể hoàn thành. 

Bất kể điều gì đã khiến thông báo lỗi xuất hiện trên máy Mac(Mac) của bạn , bạn có thể khắc phục nó bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được mô tả bên dưới. 

Cách chuẩn bị máy Mac của bạn để khắc phục sự cố(How to Prepare Your Mac for Troubleshooting)

Trước khi bắt đầu khắc phục lỗi cài đặt macOS, bạn có thể muốn bảo vệ dữ liệu của mình và đảm bảo rằng bạn không mất bất kỳ thông tin quan trọng nào trong quá trình này. 

Tốt nhất là bạn nên tạo thói quen sao lưu máy Mac(Mac) trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật lớn nào. Các(Major) bản cập nhật macOS lớn ảnh hưởng đến các tệp trong hệ điều hành của bạn. Nếu xảy ra sự cố, bạn sẽ cần xóa máy Mac(Mac) của mình để sửa nó, có nghĩa là bạn sẽ mất bất kỳ tệp nào không phải là một phần của bản sao lưu gần đây nhất của bạn. 

Bạn có thể sao lưu máy Mac của mình bằng Disk Utility(backup your Mac using Disk Utility) hoặc Time Machine trước khi cập nhật máy tính. Nó sẽ giữ cho dữ liệu của bạn an toàn và cho bạn cơ hội khôi phục các tệp quan trọng kể từ ngày bạn chọn trong trường hợp xảy ra sự cố và bạn phải xóa toàn bộ máy Mac(Mac) của mình . 

Cách khắc phục lỗi: Không thể cài đặt macOS trên máy tính của bạn(How to Troubleshoot the Error: macOS Couldn’t Be Installed on Your Computer)

Sau khi đã sao lưu máy Mac(Mac) , bạn có thể tiến hành khắc phục lỗi và hoàn tất cài đặt bản cập nhật macOS. Vì có nhiều thứ có thể gây ra sự cố với bản cập nhật macOS của bạn, nên bất kỳ phương pháp nào sau đây đều có thể khắc phục được sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên thử tất cả chúng, bắt đầu với những cái dễ nhất và nhanh nhất từ ​​đầu danh sách.

Khởi động lại máy Mac của bạn và thử cài đặt lại(Restart Your Mac and Retry Installation)

Khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn và cố gắng thực hiện điều vừa thất bại có vẻ ngớ ngẩn, nhưng đôi khi tất cả những gì máy Mac(Mac) cần để giải quyết mọi vấn đề là khởi động lại. 

Để khởi động lại máy tính của bạn, hãy mở menu Apple(Apple menu) ở góc trên bên trái của màn hình và chọn Khởi động lại(Restart) . Nếu máy Mac của bạn bị treo(your Mac’s frozen) , bạn có thể sử dụng nút Nguồn(Power) để buộc tắt máy rồi khởi động lại máy tính. Sau đó, hãy thử cài đặt lại và xem nó có hoạt động không. 

Nếu nó không hoạt động và máy Mac của bạn bị mắc kẹt khi khởi chạy trình cài đặt macOS khi khởi động lại, bạn có thể cần phải khởi động ở Chế độ an toàn(Safe Mode) trước khi có thể chuyển sang bước tiếp theo. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ nút Nguồn(Power button) cho đến khi máy Mac(Mac) của bạn tắt. Sau đó nhấn và giữ Shift khi khởi động lại máy tính của bạn. Khi bạn khởi động máy Mac(Mac)Chế độ An toàn(Safe Mode) , trình cài đặt sẽ không khởi chạy khi khởi động. 

Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn (Check Your Date & Time Settings )

Kiểm tra cài đặt Ngày(Date) & Giờ(Time) trên máy Mac(Mac) của bạn . Nếu ngày hoặc giờ sai (tức là không khớp với thực tế), điều này có thể gây ra sự cố khi kết nối với máy chủ của Apple và dẫn đến lỗi khi cài đặt bản cập nhật macOS. 

Để sửa cài đặt Ngày(Date) & Giờ(Time) , hãy làm theo đường dẫn Menu Apple(Apple menu) > Tùy chọn hệ thống(System Preferences) > Ngày & giờ(Date & Time) . Chọn biểu tượng ổ khóa và nhập mật khẩu của bạn để thực hiện thay đổi. Sau đó đặt ngày và giờ theo cách thủ công hoặc chọn Đặt ngày và giờ tự động(Set date and time automatically) . Sau khi hoàn tất, hãy chạy lại cài đặt và xem nó có hoạt động không. 

Giải phóng dung lượng trên máy Mac của bạn(Free Up Space on Your Mac)

Mặc dù hầu hết các trình cài đặt macOS chiếm khoảng 5GB dung lượng lưu trữ, nhưng máy Mac(Mac) của bạn thực sự cần có khoảng 20GB dung lượng trống để hoàn tất quá trình cài đặt. Đó là vì trình cài đặt macOS cần thêm dung lượng để hoạt động và giải nén các tệp và thư mục. 

Kiểm tra xem máy tính của bạn còn bao nhiêu dung lượng trống trước khi cài đặt bản cập nhật. Làm theo đường dẫn Menu Apple(Apple menu ) > Giới thiệu về máy Mac này(About This Mac) > Bộ nhớ(Storage) . Không gian trống được đánh dấu Có sẵn(Available) ở phía bên phải của thanh. Chọn Quản lý(Manage) để xem chi tiết tệp nào đang sử dụng nhiều dung lượng nhất. 

Nếu bạn thấy rằng không có đủ dung lượng để hoàn tất cài đặt macOS, bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để giải phóng bộ nhớ trên máy tính của mình(free up storage on your computer)

Tải xuống tệp trình cài đặt macOS mới(Download a New macOS Installer File)

Vì quá trình cài đặt bị gián đoạn, trình cài đặt macOS có thể đã bị hỏng. Bước tiếp theo là chuyển tệp trình cài đặt vào Thùng rác(Trash) và thay thế bằng tệp mới. 

Bạn có thể tải xuống bản sao mới của trình cài đặt macOS trực tiếp từ trang hỗ trợ của Apple(Apple’s support page) hoặc sử dụng App Store hoặc System Preferences trên máy tính của bạn. Khi bạn đã tải xuống trình cài đặt macOS mới, hãy thử khởi chạy lại quá trình cài đặt.

Đặt lại NVRAM(Reset the NVRAM)

NVRAM lưu trữ các cài đặt khác nhau như thời gian, độ sáng màn hình, độ phân giải màn hình và đĩa khởi động trên máy Mac(Mac) của bạn . Khi các cài đặt này thay đổi và xảy ra lỗi, điều này có thể gây ra sự cố với quá trình cài đặt macOS của bạn. 

Giải pháp ở đây là đặt lại NVRAM của bạn và thử cài đặt lại. Để làm điều đó, hãy khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn và giữ Option + Cmd + P + R trong khi khởi động (khoảng 20 giây). Sau đó, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật macOS. 

Chạy viện trợ đầu tiên của Disk Utility(Run Disk Utility’s First Aid)

Một trong những nguyên nhân có thể gây ra lỗi trong quá trình cài đặt macOS là lỗi quyền hoặc phân mảnh đĩa trên đĩa khởi động của bạn. Chúng dễ dàng sửa chữa bằng cách sử dụng ứng dụng được cài đặt sẵn trên máy Mac(Mac) của bạn có tên Disk Utility

Để làm điều đó, hãy làm theo đường dẫn Ứng dụng(Applications) > Tiện ích(Utilities) > Tiện ích đĩa(Disk Utility) . Sau đó, chọn đĩa khởi động máy Mac của bạn từ thanh bên (ví dụ: Macintosh HD ) và chọn Sơ cứu(First Aid) . Disk Utility sẽ quét đĩa khởi động của bạn để tìm lỗi và sửa chữa chúng. Bản sửa lỗi này đặc biệt hữu ích nếu bạn gặp phải lỗi "không thể gắn ổ đĩa" khi cố gắng cài đặt bản cập nhật macOS. Sau khi hoàn tất, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật macOS. 

Cài đặt lại macOS trên máy Mac của bạn(Reinstall macOS on Your Mac)

Đây có lẽ là phương pháp tốn thời gian nhất, nhưng nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự trong khi cài đặt macOS, bạn có thể phải cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành trên máy Mac của mình(reinstall the whole operating system on your Mac)

Để cài đặt lại macOS, bạn cần khởi động lại máy Mac(Mac) và khởi động ở Chế độ khôi phục(Recovery Mode) bằng cách giữ Option + Cmd + R trong khi máy tính của bạn khởi động. Sau khoảng 20 giây, bạn sẽ thấy logo Apple - bây giờ bạn có thể nhả các phím. Từ cửa sổ Tiện ích macOS(macOS Utilities) , chọn Cài đặt lại macOS(Reinstall macOS) để cài đặt phiên bản macOS mới nhất trên máy tính của bạn. Đảm bảo dành một chút thời gian cho việc này, vì máy Mac(Mac) của bạn trước tiên sẽ cần tải xuống phần mềm mới và sau đó cài đặt nó. 

Khôi phục từ bản sao lưu(Restore from a Backup)

Nếu không có gì khác hoạt động, phương pháp khắc phục sự cố cuối cùng là xóa đĩa khởi động của bạn và cài đặt lại macOS từ đầu. Sau khi hoàn tất, bạn có thể khôi phục tất cả dữ liệu của mình từ một bản sao lưu. Thật không may, bạn sẽ mất bất kỳ thứ gì không có trong bản sao lưu gần đây nhất của bạn. 

Phải làm gì để ngăn lỗi macOS trong tương lai(What to Do to Prevent Future macOS Errors)

Nhận được thông báo lỗi làm gián đoạn quá trình cài đặt macOS của bạn thật khó chịu. Mặc dù bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này, nhưng nó vẫn làm chậm quá trình cập nhật máy tính của bạn và có thể cực kỳ tốn thời gian. 

Có rất nhiều công cụ chẩn đoán dành cho Mac(diagnostic tools for Mac) mà bạn có thể sử dụng để tìm và giải quyết bất kỳ sự cố nào trong tương lai trước khi chúng trở thành sự cố. Việc ngăn chặn bất kỳ lỗi nào làm gián đoạn công việc của máy tính của bạn ngay từ đầu sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều.

Bạn đã bao giờ gặp phải lỗi “không thể cài đặt macOS trên máy tính của mình” chưa? Kỹ thuật khắc phục sự cố nào phù hợp với bạn? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với việc cài đặt các bản cập nhật macOS trong phần nhận xét bên dưới. 



About the author

Tôi là kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trên hệ điều hành IOS và MacOS. Tôi cũng là giáo viên dạy lớp tối trong 5 năm qua và đã tự học cách sử dụng Google Chrome. Kỹ năng của tôi trong cả hai lĩnh vực khiến tôi trở thành ứng cử viên hoàn hảo cho công việc phát triển trang web, thiết kế đồ họa hoặc bảo mật web.



Related posts