Cách khắc phục lỗi “Không có Internet được bảo mật” trong Windows 10 & 11

Bạn đang lướt Internet thoải mái khi thông báo lỗi “ Không có Internet(No Internet) , Bảo mật” đột nhiên bật lên. Đó là một thông báo kỳ lạ và khó hiểu, nhưng điều rõ ràng là kết nối internet của bạn đã ngừng hoạt động.

Các trang web(Web) sẽ không mở và bạn không thể tải xuống một thứ! Chuyện gì đang xảy ra vậy? Việc khắc phục sự cố trên PC chạy Windows 10(Windows 10) hoặc 11 đơn giản hơn nhiều so với bạn nghĩ .

“Không có Internet , được bảo mật” có nghĩa là(Mean) gì?

Thông báo lỗi này có thể hơi khó hiểu nếu bạn không biết nhiều về cách kết nối internet của mình hoạt động. Tuy nhiên, nó có ý nghĩa hoàn hảo khi bạn nghĩ về nó.

Bạn thấy đấy, máy tính của bạn không được kết nối trực tiếp với Internet. Thay vào đó, bạn có một thiết bị như bộ định tuyến mạng truyền thông tin đến Mạng diện rộng(Wide Area Network) ( WAN ). Tuy nhiên, máy tính của bạn cũng được nối mạng với các thiết bị khác mà bộ định tuyến phục vụ bên trong nhà của bạn. Mạng này được gọi là Mạng cục bộ (LAN)(Local Area Network (LAN)) và mạng này sẽ tiếp tục hoạt động ngay cả khi có sự cố với kết nối internet của bạn.

Thông báo trạng thái “Không có Internet, được bảo mật” chỉ đơn giản có nghĩa là mặc dù kết nối của bạn với bộ định tuyến Wi-Fi tốt và được mã hóa đầy đủ (“Bảo mật”), bạn không nhận được bất kỳ dữ liệu nào. Chúng ta cần xác định lý do tại sao kết nối internet bị chết để giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra Ngắt mạng

Lý do phổ biến nhất mà bạn có thể gặp lỗi này là kết nối internet của ISP của bạn bị ngắt. Đó không phải là lỗi của bạn, và điều đó có nghĩa là bạn không có gì sai cả. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là xem liệu bạn có kết nối Internet thông qua một thiết bị khác trên cùng một bộ định tuyến hay không.

Nếu bạn có thể truy cập web thông qua một thiết bị khác như điện thoại thông minh nhưng không phải PC chạy Windows, bạn biết rằng vấn đề phải do máy tính của bạn chứ không phải do kết nối internet.

Đặt lại kết nối ISP của bạn

Nếu bạn đang sử dụng cáp quang hoặc DSL , đôi khi bạn có thể yêu cầu (DSL)Nhà cung cấp dịch vụ Internet(Internet Service Provider) ( ISP ) đặt lại kết nối . Cách bạn thực hiện điều này phụ thuộc vào ISP . Bạn có thể có một ứng dụng, một địa chỉ email hỗ trợ hoặc một số điện thoại. Dù bạn sử dụng kênh nào, liên hệ với ISP của bạn là bước đầu tiên tốt để giải quyết vấn đề mất kết nối internet.

Xác minh trạng thái kết nối của bạn

Nếu các thiết bị khác nhưng máy tính của bạn có thể truy cập internet, hãy xác minh rằng máy tính của bạn được kết nối với đúng mạng. Đó là một chi tiết ngớ ngẩn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi(Wi-Fi) phù hợp trước khi tìm cách khắc phục.

Có thể bạn đã vô tình kết nối với mạng Wi-Fi không có kết nối internet. Có lẽ bạn có một GoPro mà bạn đã để lại hoặc một điểm phát sóng di động không có thẻ SIM(SIM) .

Tắt ứng dụng hoặc kết nối VPN của bạn

Mạng riêng ảo (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) có thể giúp bạn lướt Internet an toàn và riêng tư hơn. Tuy nhiên, chúng đôi khi có thể làm gián đoạn kết nối internet của thiết bị của bạn. Nếu bạn có một ứng dụng VPN đang hoạt động trên PC của mình, hãy tắt nó đi và kiểm tra xem điều đó có dừng lại lỗi “ Không có Internet(No Internet) , được bảo mật” hay không.

VPN(VPNs) cũng có thể hoạt động sai nếu chúng bị lỗi hoặc lỗi thời. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng VPN của mình và cập nhật ứng dụng này.

Đặt lại bộ định tuyến(Router) của bạn (và máy tính của bạn(Your Computer) )

Trước khi chạm vào máy tính Windows của bạn , hãy rút phích cắm nguồn của bộ định tuyến và để nó cắm trong vài phút. Sau đó(Afterward) , kết nối lại bộ định tuyến Wi-Fi với ổ cắm trên tường và bật lại nguồn. Thủ thuật đơn giản này có thể xóa lỗi kết nối “Không có Internet, Bảo mật” trong khay hệ thống Windows hoặc khu vực thông báo.(Windows)

Trong khi bạn đang ở đó, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Nó không thể gây hại và điều này cũng có cơ hội giải quyết vấn đề mà không cần nỗ lực thêm.

Đặt lại cài đặt mạng của máy tính của bạn(Network Settings)

Khôi phục cài đặt internet của PC về mặc định ban đầu là một cách khác để giải quyết lỗi “Không có Internet, được bảo mật” và các sự cố liên quan đến mạng khác.

Nếu PC của bạn chạy Windows 11 , hãy đi tới Settings > Network & Internet > Advanced Cài đặt mạng nâng cao> Đặt lại > Network và chọn Đặt lại(Reset) ngay.

Trong Windows 10 , đi tới Settings > Network & Internet > Status > Network Đặt lại mạng và chọn Đặt lại(Reset) ngay.

Windows sẽ khởi động lại máy tính của bạn sau khi thiết lập lại mạng. Kết nối lại PC của bạn với mạng Wi-Fi(Wi-Fi) và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Internet hay không.

Chuyển từ Wi-Fi sang Ethernet

Vì lỗi này chỉ xảy ra với kết nối Wi-Fi nên có thể là sự cố với phần cứng hoặc phần mềm Wi-Fi thực của bạn. Thay vào đó, hãy thử kết nối máy tính Windows 10 hoặc 11 với bộ định tuyến qua Ethernet . Nếu kết nối internet bắt đầu hoạt động, đó là dấu hiệu cho thấy sự cố xảy ra với phần cứng Wi-Fi , trình điều khiển mạng hoặc cách cấu hình Wi-Fi trên máy tính hoặc chính bộ định tuyến.

Chạy Trình gỡ rối mạng Windows(Windows Network Troubleshooter)

Nếu có vấn đề cấu hình sai trên máy tính Windows của bạn , một cách nhanh chóng để giải quyết vấn đề đó là sử dụng trình khắc phục sự cố mạng của Windows .

Trong Windows 11 , đi tới Settings > System > Troubleshoot > Trình khắc phục sự cố khác và chọn Chạy(Run) bên cạnh “ Kết nối Internet(Internet Connections) ”.

Nếu PC của bạn chạy Windows 10 , hãy đi tới Settings > Network & Internet > Status > Change cài đặt mạng của bạn và chọn Trình khắc phục sự cố mạng(Network) . Bạn cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố mạng thông qua Bảng điều khiển(Control Panel) .

  1. Mở Menu Bắt đầu
  2. Nhập và chọn Tìm(Find) và khắc phục sự cố mạng trong thanh tìm kiếm và chọn Mở(Open) .

  1. Chọn Tiếp theo(Select Next) để chạy trình khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố sẽ hiển thị một báo cáo khi nó chẩn đoán PC của bạn. Nếu có thể, nó sẽ cho bạn biết rằng các vấn đề đã được tìm thấy và sửa chữa. Hy vọng rằng(Hopefully) , điều đó sẽ giải quyết vấn đề kết nối internet của bạn. Ngoài ra, nó có thể cho bạn biết điều gì sai nhưng sẽ không thể sửa chữa. Bạn nên sử dụng thông tin đó để thông báo thêm cho các nỗ lực khắc phục sự cố của mình.

Thay đổi cài đặt mạng

Mặc dù Microsoft không khuyên bạn nên tắt Giao thức Internet phiên bản 6 (IPv6)(Internet Protocol version 6 (IPv6)) , nhưng làm như vậy có thể tạm thời khắc phục sự cố kết nối trong Windows 10 và 11.

  1. Nhấn phím Windows + X và chọn Kết nối mạng(Network Connections) .

  1. Chọn(Select Advanced) Cài đặt mạng nâng cao ở cuối trang.

  1. Cuộn đến phần “Cài đặt liên quan” và chọn Tùy chọn bộ điều hợp mạng khác (hoặc Thay(Change) đổi tùy chọn bộ điều hợp trong Windows 10 ).

  1. Nhấp đúp vào(Double-click) mạng không dây hiển thị thông báo lỗi “ Không có Internet(No Internet) , được bảo mật”.

  1. Chọn Thuộc tính để mở cài đặt bộ điều hợp không dây.

  1. Bỏ chọn Giao thức Internet Phiên bản 6(Uncheck Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) trong cửa sổ thuộc tính kết nối. Chọn hộp “ Giao thức Internet Phiên bản 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 )” và chọn OK để tiếp tục.

Bật lại giao thức IPv6 nếu lỗi vẫn còn hoặc các thành phần Windows khác gặp trục trặc khi bạn tắt IPv6 .

Làm mới cấu hình IP(IP Configuration) của PC của bạn và làm sạch DNS Cache(Flush DNS Cache)

Các vấn đề về địa chỉ IP thường gây ra lỗi này và cách nhanh chóng để giải quyết nó là yêu cầu máy tính được đề cập giải phóng địa chỉ IP mà bộ định tuyến đã gán cho nó. Sau đó, máy tính của bạn sẽ chỉ yêu cầu bộ định tuyến cung cấp địa chỉ IP mới, hy vọng rằng địa chỉ này không có bất kỳ xung đột nào.

Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về gia hạn hoặc làm mới địa chỉ IP trong Windows(renewing or refreshing IP addresses in Windows) để được hướng dẫn chi tiết.

Bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache DNS của PC bằng tiện ích (DNS)IPconfig thông qua Windows Command Prompt hoặc PowerShell . Để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn, hãy làm như sau:(DNS)

  1. Nhấn phím (Press)Windows của PC , nhập powershell vào thanh tìm kiếm và chọn Chạy(Run) với tư cách Quản trị(Administrator) viên .

  1. Nhập hoặc dán ipconfig / flushdns trong terminal và nhấn Enter .

Đóng Windows Powershell khi bạn thấy thông báo thành công “Đã xóa thành công DNS Resolver Cache”. Điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến IP và khôi phục quyền truy cập internet vào mạng Wi-Fi(Wi-Fi) .

Cập nhật máy tính của bạn

Các lỗi liên quan đến mạng trong Windows xuất hiện trong các phiên bản hệ điều hành cũ hơn. Nếu bạn chưa cập nhật máy tính của mình trong một thời gian dài, hãy cài đặt phiên bản Windows mới nhất hiện có cho máy tính của bạn.

Đi tới Settings > Windows Update (hoặc Cập nhật(Updates) & bảo mật trong Windows 10 ) và chọn Kiểm tra(Check) các bản cập nhật hoặc Cài đặt(Install) tất cả.

Quay lại bản cập nhật Windows cuối cùng

Điều thú vị là bản cập nhật Windows(Windows) bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi này. Không thể nói liệu đây có phải chỉ là một trường hợp cập nhật lỗi hay không. Tuy nhiên, không có hại gì khi quay lại bản cập nhật Windows gần đây nhất để xem liệu nó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào hay không và sửa lỗi.

Để hoàn tác bản cập nhật Windows cuối cùng , đây là những gì cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + I để mở menu Cài đặt Windows(Windows Settings) .
  2. Chọn Windows Update trên thanh bên và chọn Lịch sử cập nhật(Update) .

  1. Cuộn đến phần “Cài đặt liên quan” và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt bản cập nhật.

  1. Tìm bản cập nhật (mới nhất) mà bạn nghi ngờ là nguyên nhân gây ra lỗi “Không có Internet, được bảo mật”. Chọn Gỡ cài(Select Uninstall) đặt để xóa bản cập nhật và đưa PC của bạn trở lại phiên bản Windows trước .

Trong Windows 10 , đi tới Settings > Update & Security > Recovery > Go lại phiên bản Windows 10 trước đó và chọn Bắt đầu(Get Started) .

Nếu bản cập nhật Windows cuối cùng của bạn bằng cách nào đó liên quan đến lỗi, tất cả sẽ hoạt động trở lại. Hãy nhớ rằng Windows không giữ dữ liệu khôi phục cập nhật vô thời hạn. Vì vậy, nếu đã lâu kể từ lần cập nhật cuối cùng của bạn, bạn có thể không quay lại bản cập nhật. Điều đó nói rằng, nếu bản cập nhật không phải là gần đây, nó có thể không liên quan đến sự cố của bạn.

Quay lại trình điều khiển mạng

Windows có thể thỉnh thoảng cập nhật trình điều khiển mạng của bạn, điều này đôi khi có thể gây ra sự cố. Bạn có thể khôi phục trình điều khiển của thẻ Wi-Fi hoặc Ethernet trở lại phiên bản ổn định hoạt động bình thường. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách khôi phục trình điều khiển trong Windows(rolling back drivers in Windows) để biết hướng dẫn từng bước.

Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng(Reinstall Network Adapter Driver)

Máy tính của bạn có thể không kết nối được với Internet nếu bộ điều hợp mạng của nó bị lỗi hoặc lỗi thời. Cập nhật bộ điều hợp mạng của máy tính của bạn có thể giải quyết lỗi “Không có Internet bảo mật”.

  1. Nhấn phím(Press) Windows +(Windows) R để mở hộp Windows Run .
  2. Nhập hoặc dán devmgmt.msc vào hộp Run và chọn OK hoặc nhấn Enter . Thao tác đó sẽ khởi chạy Trình quản lý Thiết bị Windows(Windows Device Manager) .

Ngoài ra, nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ của PC và chọn Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) trên menu bật lên.

  1. Mở rộng(Expand) danh mục Bộ điều hợp mạng(Network) , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Cập nhật(Update) trình điều khiển.

  1. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa trình điều khiển mạng của PC và cài đặt lại bản sao mới của trình điều khiển. Nhấp chuột phải vào(Right-click) bộ điều hợp và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt thiết bị.

  1. Chọn Gỡ cài(Select Uninstall) đặt trên trang xác nhận.

Khởi động lại máy tính của bạn khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất. Windows sẽ tự động (lại) cài đặt trình điều khiển khi máy tính của bạn hoạt động trở lại. Kết nối PC của bạn với mạng Wi-Fi và kiểm tra xem việc cài đặt lại trình điều khiển mạng có giải quyết được sự cố hay không.

Nhận thêm trợ giúp

Hy vọng với bộ thủ thuật đơn giản trên đây bạn sẽ nhanh chóng có kết nối internet và hoạt động như bình thường. Nếu bạn không tìm thấy trợ giúp cần thiết, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows(troubleshooting internet connectivity failures in Windows) .

Hướng dẫn này bao gồm các nguyên nhân khác và các bản sửa lỗi khắc phục sự cố cho các sự cố phức tạp liên quan đến mạng như xung đột địa chỉ IP.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts