Một trong những điều khó chịu nhất khi cố gắng mở một trang web là trình duyệt của bạn gặp lỗi và do đó không thể truy cập vào trang web. Điều đó có thể xảy ra vì nhiều lý do. Thông thường, để mở một trang web, bạn nhập tên miền vào thanh địa chỉ của trình duyệt và sau đó máy chủ DNS^{(DNS servers)} ( Hệ thống tên miền^{(Domain Name System)} ) xử lý phần còn lại. Quá trình này được gọi là phân giải tên miền. 

Nếu trình duyệt không thể phân giải tên miền, bạn sẽ gặp lỗi phân giải tên miền DNS . Trong Google Chrome , bạn sẽ thấy thông báo lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED hiển thị trên màn hình của bạn khi điều đó xảy ra. Tìm hiểu nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và cách khắc phục lỗi này trong Google Chrome . 

ERR_NAME_NOT_RESOLVED nghĩa là gì^{(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)}

Nói một cách dễ hiểu, bạn sẽ thấy lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED khi bạn không thể mở một trang web trong Chrome . Điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu trang web đó có phù hợp với tất cả mọi người hay chỉ bạn^{(down for everyone or just you)} . Có thể các mục nhập DNS của miền đã bị định cấu hình sai trên máy chủ, trong trường hợp đó bạn không thể làm gì.

Về mặt kỹ thuật, ERR_NAME_NOT_RESOLVED có nghĩa là trình duyệt không phân giải được tên miền. Mọi miền trên internet đều có một máy chủ định danh và DNS của bạn chịu trách nhiệm phân giải các tên miền. 

Phân giải tên miền là một quá trình chuyển đổi tên trang web mà bạn nhập vào trình duyệt của mình thành địa chỉ IP của trang web. Địa chỉ IP sau đó được khớp với danh sách các trang web trên máy chủ định danh. Khi bạn thấy thông báo lỗi xuất hiện trong trình duyệt của mình, điều đó có nghĩa là Chrome không thể phát hiện địa chỉ IP khớp với tên miền trang web mà bạn đã nhập vào thanh tìm kiếm. Vì địa chỉ IP là bắt buộc để thiết lập kết nối với máy chủ web, bạn sẽ không thể mở trang web nếu Chrome không phát hiện được. 

Bạn có thể gặp lỗi này cho dù bạn đang sử dụng Google Chrome trên thiết bị nào: điện thoại thông minh hay máy tính của bạn. Lỗi này cũng có thể xuất hiện trong các trình duyệt khác nếu DNS của bạn không phân giải được tên miền của trang web bạn đang cố mở. 

Nguyên nhân nào gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome?^{(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)}

Có rất nhiều lý do khiến lỗi này xuất hiện trong Google Chrome . Phân giải tên miền DNS^{(A DNS)} có thể không thành công vì máy chủ DNS tạm thời không khả dụng. Lỗi tương tự có thể do dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn gây ra. Ví dụ: điều này có thể xảy ra khi trình duyệt đang cố gắng trả lời một truy vấn DNS bằng địa chỉ được lưu trong bộ nhớ cache nhưng địa chỉ đã được thay đổi kể từ lần cuối cùng bạn truy cập trang web. 

Các nguyên nhân khác gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED bao gồm cài đặt internet được định cấu hình không chính xác, dịch vụ dự đoán của Chrome, sự cố từ DNS của trang web hoặc phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Nó cũng có thể là kết quả của một số cấu hình sai khác trên máy tính hoặc bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn chỉ gặp lỗi trên một thiết bị hoặc chỉ trên mạng cục bộ của mình, hãy thử các giải pháp bên dưới.

Cách sửa lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)}

Khi lần đầu tiên thấy thông báo lỗi xuất hiện trong Chrome , bạn không thể xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi. Đó là lý do tại sao không có một giải pháp chung nào để khắc phục nó. Chúng tôi khuyên bạn nên thử lần lượt tất cả các phương pháp sau để xem phương pháp nào là cách khắc phục phù hợp cho bạn.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn^{(Restart Your Router)}

Nếu đó là sự cố từ mạng của bạn gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome , bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố kết nối mạng của mình^{(troubleshooting your network connection)} bằng cách khởi động lại bộ định tuyến. Ngay cả khi bạn kiểm tra kết nối internet và có vẻ ổn, nó vẫn có thể là bộ định tuyến của bạn đang gây ra sự cố. 

Để khởi động lại thiết bị mạng, hãy rút phích cắm bộ định tuyến của bạn và ngắt kết nối khỏi nguồn trong ít nhất 30 giây. Sau đó, kết nối lại bộ định tuyến của bạn với nguồn điện và đợi đèn internet chuyển sang màu xanh lục. Sau đó, hãy thử mở cùng một trang web và xem điều đó có khắc phục được sự cố hay không. 

Xóa dữ liệu truy cập^{(Clear Browsing Data)}

Bất cứ khi nào bạn truy cập một trang web, Google Chrome sẽ lưu trữ dữ liệu về trang web đó theo mặc định. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này giúp tải các trang web nhanh hơn vào lần tiếp theo bạn quyết định truy cập chúng. Mặc dù đó là một tính năng hữu ích, nhưng các tệp được lưu trong bộ nhớ cache này có thể có thông tin lỗi thời và đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Xóa dữ liệu trình duyệt của bạn^{(Clearing your browser data)} có thể khắc phục sự cố này.

Để xóa dữ liệu duyệt web của bạn, hãy mở Menu Google Chrome (ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình) và làm theo đường dẫn Công cụ khác^{(More Tools)} > Xóa dữ liệu duyệt web^{(Clear Browsing Data)} . Sau khi bạn xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, hãy thử tải lại trang web và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn^{(Clear Your DNS Cache)}

Nếu sau khi xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, bạn vẫn gặp lỗi tương tự, hãy thử xóa bộ nhớ cache DNS của bạn. ^(DNS)Quá trình này cũng được gọi là DNS flush. 

Tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng Google Chrome , bạn có thể sử dụng các phương pháp khác nhau để xóa cài đặt DNS của mình^{(flush your DNS settings)} . Bạn có thể làm điều đó bằng Command Prompt trên Windows và Terminal trên Mac . Sau khi hoàn tất, hãy thử tải lại trang web và xem lỗi có xuất hiện lại hay không.

Thay đổi địa chỉ DNS^{(Change DNS Address)}

Nếu các phương pháp trước đó không hoạt động, bạn có thể chỉ định địa chỉ máy chủ DNS mới trên thiết bị của mình theo cách thủ công. Trên Windows , bạn có thể thay đổi máy chủ DNS của mình^{(change your DNS server)} bằng Command Prompt. 

Để thay đổi địa chỉ DNS trên Mac , hãy làm theo đường dẫn Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Mạng^(Network) > Nâng cao^(Advanced) > DNS . Sau đó chọn biểu tượng + và thêm máy chủ DNS mới . Có rất nhiều máy chủ DNS miễn phí trên mạng. Ví dụ: bạn có thể thử sử dụng GoogleDNS và xem liệu nó có giúp bạn mở trang web mong muốn hay không. Nhập 8.8.8.8 và chọn OK để áp dụng các thay đổi. 

Tắt các trang tải trước của Chrome^{(Disable Chrome Preload Pages)}

Google Chrome có tính năng Tải trước các trang^{(Preload pages)} giúp tăng tốc trình duyệt của bạn^{(speeds up your browser)} nhờ thời gian tải nhanh hơn. Nó hoạt động theo cách tương tự như dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn và thu thập thông tin liên quan đến bất kỳ liên kết nào trên trang web mà bạn hiện đang duyệt. Nếu bạn nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong số đó, chúng sẽ tải nhanh hơn nhờ vào dữ liệu mà Chrome đã thu thập. 

Tải trước các trang trong Chrome là một tính năng dự đoán, tuy nhiên, nó cũng có thể gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Để giải quyết vấn đề này, hãy thử tắt chức năng tải trước các trang. 

Để tắt nó, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Mở Trình đơn^(Menu) Google Chrome .
2. Làm theo đường dẫn Cài đặt^(Settings) > Quyền riêng tư và bảo mật^{(Privacy and security)} > Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)} . 
3. Tắt chuyển đổi các trang Tải trước để duyệt và tìm kiếm nhanh hơn^{(Preload pages for faster browsing and searching)} . 

Bây giờ hãy thử mở lại trang web để xem điều này có khắc phục được sự cố hay không.

Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại ^{(Check Your Computer For Malware )}

Tương tự như nhiều sự cố internet khác, lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED có thể do phần mềm độc hại trong thiết bị của bạn gây ra. Vi-rút có thể thay đổi cấu hình máy chủ DNS , lịch sử trình duyệt, dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của bạn hoặc gây rối với độ phân giải tên miền theo một cách nào đó. 

Nếu bạn thấy rằng không có phương pháp nào ở trên để sửa lỗi này hoạt động trong Google Chrome , hãy thử quét phần mềm độc hại trên thiết bị của bạn^{(scanning your device for malware)} . Sau đó, sử dụng một trong các công cụ gỡ bỏ^{(removal tools)} để loại bỏ mọi vi rút và phần mềm độc hại. 

Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn^{(Temporarily Disable Your Antivirus Software)}

Có thể phần mềm chống phần mềm độc hại hoặc khối tường lửa của bạn đang chặn quyền truy cập vào các trang web nhất định và gây ra lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Bạn có thể kiểm tra xem có đúng như vậy không bằng cách tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của mình. Sau khi bạn vô hiệu hóa nó, hãy kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

Sau đó, nếu bạn quản lý để mở trang web, bạn nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút hiện tại của mình và chuyển sang một ứng dụng chống phần mềm độc hại khác. Nếu bạn cũng đang sử dụng VPN hoặc tường lửa, bạn cũng có thể thử tắt chúng để xem cách đó có khắc phục được lỗi hay không. 

Cách sửa các lỗi khác nhau trong Google Chrome^{(How to Fix Different Errors in Google Chrome)}

Khi sử dụng trình duyệt trong một thời gian dài, bạn có thể gặp các thông báo lỗi khác như ERR_CACHE_MISS , Kết nối của bạn không riêng tư^{(Your Connection is Not Private)} , Trang không phản hồi^{(Page Unresponsive)} và các thông báo khác. Nhận được bất kỳ lỗi nào trong số này đều gây khó chịu vì nó làm gián đoạn công việc của bạn và cần thời gian để sửa chữa. May mắn thay, hầu hết các lỗi này đều dễ sửa. 

Nếu bạn đang muốn cải thiện hơn nữa trải nghiệm duyệt web của mình, hãy xem các cờ Chrome tốt nhất^{(the best Chrome flags)} và cách bật chúng trong trình duyệt của bạn. 

Bạn đã bao giờ gặp lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome chưa? Bạn đã thực hiện những bước nào để giải quyết nó? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn về việc sửa lỗi Google Chrome trong phần nhận xét bên dưới. 

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome

One of the most annoying thіngs when trying to open a website іs getting аn error in your browser and thuѕ having no access to a web page. That can happen fоr seνeral reasons. Usually, to open a website, you type the domain name into your browser’s address bar, and then DNS servers (Domain Name System) handle the rest. This process is called domain name resolution. 

If the browser cannot resolve the domain name, you’ll get a DNS domain name resolution error. In Google Chrome, you’ll see an ERR_NAME_NOT_RESOLVED error message displayed on your screen when that happens. Learn what can cause this error and how to fix it in Google Chrome. 

What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means

In simple words, you’ll see the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error when you can’t open a website in Chrome. The first thing to check is whether the site is down for everyone or just you. It could be that the domain’s DNS entries have become misconfigured on the server, in which case there isn’t anything you can do.

In technical terms, ERR_NAME_NOT_RESOLVED means that the browser failed to resolve the domain name. Every domain on the internet has a name server, and your DNS is responsible for resolving domain names. 

Domain name resolution is a process of converting the website name that you type into your browser into the site’s IP address. The IP address is then matched to the list of websites on the name server. When you see the error message appear in your browser, that means that Chrome couldn’t detect the IP address that matches the website domain name you typed into the search bar. Since the IP address is required to establish a connection with the webserver, you won’t be able to open the web page if Chrome can’t detect it. 

You can come across this error no matter which device you’re using Google Chrome on: your smartphone or your computer. This error may also appear in other browsers if your DNS fails to resolve the domain name of the site you’re trying to open. 

What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?

There are plenty of reasons for this error to pop up in Google Chrome. A DNS domain name resolution might fail because the DNS server is temporarily unavailable. The same error can be caused by your browser’s cached data. For example, this can happen when the browser is trying to answer a DNS query using a cached address but the address has been changed since the last time you visited the website. 

Other causes for the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error include incorrectly configured internet settings, Chrome’s prediction service, an issue from the website’s DNS, or malware on your computer. It could also be a result of some other misconfiguration on your computer or your router. If you’re only getting the error on one device or just on your local network, try the solutions below.

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error

When you first see the error message appear in Chrome, you can’t determine what’s causing it exactly. That’s why there isn’t one universal solution to fix it. We recommend trying all of the following methods one by one to see which one is the suitable fix for you.

Restart Your Router

If it’s an issue from your network that’s causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome, you should begin troubleshooting your network connection by restarting your router. Even if you check the internet connection and it looks fine, it could still be your router that’s causing the issue. 

To restart the network device, unplug your router and keep it disconnected from power for at least 30 seconds. Then, reconnect your router to the power supply and wait for the internet light to turn green. After that, try to open the same website and see if that fixed the problem. 

Clear Browsing Data

Whenever you visit a website, Google Chrome stores data about it by default. This cached data helps to load web pages faster the next time you decide to visit them. While it’s a useful feature, these cached files may have outdated information and it could also be the cause of the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. Clearing your browser data can fix this problem.

To delete your browsing data, open the Google Chrome Menu (three vertical dots in the upper-right corner of the screen) and follow the path More Tools > Clear Browsing Data. After you clear your browser cache, try to load the web page again and see if the issue was fixed.

Clear Your DNS Cache

If after you clear your browser cache you’re still getting the same error, try clearing your DNS cache as well. This process is also referred to as a DNS flush. 

Depending on what device you’re using Google Chrome on, there are different methods you can use to flush your DNS settings. You can do it using the Command Prompt on Windows and Terminal on Mac. After you’re finished, try reloading the web page and see if the error pops up again.

Change DNS Address

If the previous methods didn’t work, you can manually assign a new DNS server address on your device. On Windows, you can change your DNS server using the Command Prompt. 

To change the DNS address on Mac follow the path System Preferences > Network > Advanced > DNS. Then select the + icon and add a new DNS server. There are many free DNS servers out there. For example, you can try using GoogleDNS and see if it helps you open the desired webpage. Enter 8.8.8.8 and select OK to apply the changes. 

Disable Chrome Preload Pages

Google Chrome has a Preload pages feature that speeds up your browser thanks to faster loading times. It works in a similar way as your browser’s cached data and collects information related to any links on the website that you’re currently browsing. Should you click on any of those links, they’ll load quicker thanks to the data that Chrome has already collected. 

Preloading pages in Chrome is a prediction feature, however it could also be causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. To solve it, try disabling the preload pages function. 

To turn it off, follow the steps below.

1. Open the Google Chrome Menu.
2. Follow the path Settings > Privacy and security > Cookies and other site data. 
3. Toggle the Preload pages for faster browsing and searching switch off. 

Now try to open the webpage again to see if this fixed the problem.

Check Your Computer For Malware 

Similar to many other internet issues, the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error may be caused by malicious software in your device. A virus could change your DNS server configurations, your browser history, cached data, or mess with the domain name resolution in some other way. 

If you find that none of the above methods of fixing this error worked in Google Chrome, try scanning your device for malware. Then use one of the removal tools to get rid of any viruses and malicious software for good. 

Temporarily Disable Your Antivirus Software

It’s possible that your anti-malware software or firewall block is blocking access to certain websites and causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. You can check if that’s the case by temporarily disabling your antivirus. After you disable it, check if that solves the problem.

If you then manage to open the webpage, it’s recommended to uninstall your current antivirus software and switch to a different anti-malware client. If you’re also using a VPN or a firewall, you can also try disabling them to see if that fixes the error. 

How to Fix Different Errors in Google Chrome

When you use a browser for a long time you might come across other error messages like ERR_CACHE_MISS, Your Connection is Not Private, Page Unresponsive, and others. Getting any of these is annoying as it interrupts your work and requires time to fix. Luckily, most of these errors are easy to fix. 

If you’re looking to further improve your browsing experience, check out the best Chrome flags and how to enable them in your browser. 

Have you ever come across the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome? What steps did you take to solve it? Share your experience with fixing Google Chrome errors in the comments below. 

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Đã phát hiện thay đổi mạng” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Trang không phản hồi” trong Google Chrome

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• 5 bản sửa lỗi cho lỗi trình điều khiển màn hình PNP chung trong Windows 11/10

• Khắc phục: Không thể kết nối với lỗi mạng hơi nước

• Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục Lỗi “Windows không thể hoàn thành định dạng”

• Cách khắc phục lỗi “Không được đăng ký trên mạng” trên Android

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

• Cách khắc phục Google Chrome không phản hồi trên Android

• Cách khắc phục sự cố trễ của Google Stadia

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách sửa lỗi Status_access_violation trong Chrome hoặc Edge

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe