Bạn đã bao giờ duyệt Internet bằng IE một cách vui vẻ cho đến khi đột nhiên bạn nhận được thông báo lỗi kinh khủng ^{(error message)}“Internet Explorer đã gặp sự cố và cần đóng”^{(“Internet Explorer has encountered a problem and needs to close”)} , sau đó IE hoàn toàn tắt và bạn mất tất cả các tab cùng với bất kỳ biểu mẫu bạn có thể đã điền? Bây giờ tôi sử dụng Chrome một cách  tôn giáo, điều này đã không xảy ra với tôi dù chỉ một lần, nhưng nó đã xảy ra mọi lúc với Internet Explorer .

Vì vậy, đối với những người nghèo vẫn đang sử dụng các phiên bản IE cũ hơn, đây là danh sách nhanh các bước bạn có thể thực hiện để thử và khắc phục sự cố cơ bản. Nguyên nhân của lỗi này có thể là bất kỳ thứ gì, vì vậy bạn có thể phải thử một vài phương pháp khác nhau trước khi sự cố được khắc phục. Nếu bạn nhấp vào liên kết để xem dữ liệu mà báo cáo lỗi^{(error report)} chứa, bạn có thể thấy một cái gì đó như sau:

Lỗi ký
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: không xác định
ModVer: 0.0.0.0 Bù đắp: 61eb77e0^{(Error sign AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0)}

Vậy bạn có thể làm gì nếu gặp lỗi này? Hãy thử^(Try) từng bước sau và xem sự cố có biến mất không.

Phương pháp 1

Mở IE, đi tới Công cụ^(Tools) , Tùy chọn Internet ^{(Internet Options )} hoặc nhấp vào biểu tượng bánh răng Cài đặt ở trên cùng bên phải, sau đó xóa các tệp Internet tạm thời. ^(Internet)Trong Lịch sử^(History) duyệt , nhấp vào nút Xóa^(Delete) , sau đó chọn Tệp Internet tạm thời và tệp trang web^{(Temporary Internet files and website files)} . Trong trường hợp bạn đã tải xuống tệp thực thi đang gây ra sự cố, thao tác này sẽ xóa tệp đó.

Phương pháp 2

Trong một số phiên bản của IE, gỡ lỗi tập lệnh^{(script debugging)} có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Bạn có thể thử tắt gỡ lỗi tập lệnh^{(script debugging)} bằng cách vào lại Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} , nhấp vào tab Nâng cao^{(Advanced tab)} , sau đó chọn hộp Tắt gỡ lỗi tập lệnh (Internet Explorer)^{(Disable Script Debugging (Internet Explorer))} và Tắt gỡ lỗi tập lệnh (Khác)^{(Disable Script Debugging (Other))} .

Phương pháp 3

Chạy phần mềm chống phần mềm gián điệp^{(Run anti-spyware)} và phần mềm diệt vi rút trên máy tính. Tải xuống MalwareBytes Anti-Malware  và Spybot và chạy từng phần mềm để loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại nào. Cả hai chương trình đều có phiên bản miễn phí và đó là tất cả những gì bạn cần. Ngoài ra, hãy tải xuống CCleaner và HiJackThis và chạy cả hai ứng dụng. Loại bỏ^(Remove) các mục không mong muốn mà bạn thấy khi chạy HiJackThis (bạn sẽ phải đọc tài liệu để biết những gì cần loại bỏ).

Phương pháp 4

Đi tới Bắt đầu^(Start) , Chạy^(Run) và sau đó nhập MSCONFIG . Nhấp vào tab Khởi động^(Startup) và bỏ chọn tất cả các mục rồi khởi động lại máy tính. Điều này vô hiệu hóa tất cả các chương trình khởi động đang chạy. Nếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy tiếp tục và bật lại từng lỗi một và xem sự cố quay trở lại ở vấn đề nào. Điều này được gọi là thực hiện khởi động sạch.

Phương pháp 5

Tắt Thẻ^(Tags) thông minh trong Internet Explorer bằng cách đi tới tab Công cụ^(Tools) , Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} , Nâng cao , sau đó bỏ chọn hộp kiểm ^(Advanced)Bật Thẻ thông minh^{(Enable Smart Tags)} .

Phương pháp 6

Cài đặt các bản cập nhật mới nhất từ ​​trang web Microsoft Update^{(Microsoft Update web)} . Nếu bạn bắt đầu nhận được lỗi này SAU KHI^(AFTER) cài đặt các bản cập nhật mới nhất, bạn sẽ phải thực hiện Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} cho đến thời điểm trước khi cài đặt các bản cập nhật. Bạn có thể truy cập tính năng Khôi phục Hệ thống^{(System Restore feature)} bằng cách đi tới Bắt đầu^(Start) , Tất cả Chương trình^{(All Programs)} , Phụ kiện^{(Accessories)} , rồi đến Công cụ Hệ thống^{(System Tools)} .

Phương pháp 7

Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(Use System File Checker)} để quét các thay đổi hoặc sửa đổi đối với các tệp được bảo vệ bằng Windows . Nếu bất kỳ tệp nào bị ghi đè hoặc bị xóa, v.v., SFC sẽ tự động truy xuất phiên bản chính xác của tệp và thay thế nó. Bạn có thể chạy SFC bằng cách vào Start , sau đó Run , gõ CMD rồi gõ sfc /scannow trong cửa sổ lệnh.

Phương pháp 8

Đăng ký lại tệp DLL của Internet Explorer^{(Internet Explorer DLL)} . Nhấp^(Click) vào Bắt đầu^(Start) , sau đó nhấp vào Chạy^(Run) , nhập CMD , sau đó nhập các dòng sau và nhấn Enter sau mỗi dòng:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Phương pháp 9

Tắt tất cả các tiện ích bổ sung của bên thứ ba cho Internet Explorer bằng cách đi tới tab Bắt đầu^(Start) , Bảng điều khiển^{(Control Panel)} , Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} , Nâng cao^(Advanced) rồi bỏ chọn hộp kiểm “ Bật ^{(check box)}tiện ích mở rộng trình duyệt của bên thứ ba^{(Enable third party browser extensions)} ” trong phần Duyệt^{(Browsing section)} . Bạn sẽ phải cuộn xuống một vài dòng.

Bạn cũng có thể khởi động IE mà không có tiện ích bổ sung nào bằng cách vào Start , All Programs , Accessories , System Tools và nhấp vào Internet Explorer (No Add Ons) .

Phương pháp 10

Đôi khi sự cố tương thích^{(compatibility issue)} gây ra sự cố với cạc đồ họa. Để kiểm tra và xem, hãy chuyển đến Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} , Nâng cao^(Advanced) và chọn hộp Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU^{(Use software rendering instead of GPU rendering)} trong Đồ họa được tăng tốc^{(Accelerated Graphics)} .

Phương pháp 11

Một tùy chọn cuối cùng bạn có thể thử là đặt lại Internet Explorer . Một lần nữa^(Again) , hãy chuyển đến mục Nâng cao trong ^{(Advanced tap)}Tùy chọn^(Options) IE và ở dưới cùng, bạn sẽ thấy nút Đặt lại^(Reset) .

Ngoài ra, hãy nhớ chọn hộp Xóa cài đặt cá nhân^{(Delete personal settings)} khi bạn nhận được hộp thoại bật lên để xác nhận việc đặt lại.

Hy vọng rằng nếu bạn đang gặp lỗi này, một trong những phương pháp được đề cập ở trên sẽ khắc phục được sự cố. Nếu bạn có thắc mắc về cách thực hiện một bước, vui lòng gửi bình luận và tôi sẽ cố gắng giúp bạn! Vui thích!

How to Fix Internet Explorer has Encountered a Problem and Needs to Close

Hаve you eνer been browsing the Internet υsing ІE happily until all of a sudden you get this horrid “Internet Explorer has encountered a problem and needs to close” error message, after which IE completely shuts down and you lose all of your tabs along with any forms you might have been filling out? Now that I use Chrome religiously, this has not happened to me even once, but it happened all the time with Internet Explorer.

So for those poor souls still using older versions of IE, here’s a quick list of steps you can take to try and fix the underlying problem. The cause of this error can be any number of things, so you may have to try a few different methods before the problem is fixed. If you click on the link to see the data the error report contains, you may see something like this:

Error sign
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0

So what can you do if you get this error? Try each one of the following steps and see if the problem goes away.

Method 1

Open IE, go to Tools, Internet Options or click on the Settings gear icon at the top right and then clear out the temporary Internet files. Under Browsing History, click the Delete button and then check Temporary Internet files and website files. In case you downloaded an executable file that is causing the problem, this will remove it.

Method 2

In some versions of IE, script debugging can be the cause for this issue. You can try disabling script debugging by going to Internet Options again, clicking on the Advanced tab and then checking the Disable Script Debugging (Internet Explorer) and Disable Script Debugging (Other) boxes.

Method 3

Run anti-spyware and anti-virus software on the computer. Download MalwareBytes Anti-Malware and Spybot and run each to remove any malware. Both program have free versions and that’s all you need. Also, download CCleaner and HiJackThis and run both applications. Remove unwanted entries that you see when you run HiJackThis (you’ll have to read the docs to know what to remove).

Method 4

Go to Start, Run and then type in MSCONFIG. Click on the Startup tab and uncheck all items and then re-start the computer. This disables all startup programs from running. If you still get the error, go ahead and turn them back on one by one and see at which problem the problem comes back. This is called performing a clean boot.

Method 5

Disable Smarts Tags in Internet Explorer by going to Tools, Internet Options, Advanced tab, and then clearing the Enable Smart Tags check box.

Method 6

Install the latest updates from Microsoft Update web site. If you started receiving this error AFTER installing the latest updates, you will have to perform a System Restore to the point before you installed the updates. You can access the System Restore feature by going to Start, All Programs, Accessories, and then System Tools.

Method 7

Use System File Checker to scan for changes or modifications to Windows protected files. If any files were overwritten or deleted, etc, SFC will automatically retrieve the correct version of the file and replace it. You can run SFC by going to Start, and then Run, typing in CMD and then typing sfc /scannow in the command window.

Method 8

Re-register Internet Explorer DLL files. Click on Start, then Run, type in CMD and then type the following lines and press Enter after each one:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Method 9

Disable all third party add-ons to Internet Explorer by going to Start, Control Panel, Internet Options, Advanced tab and then un-checking the “Enable third party browser extensions” check box under the Browsing section. You will have to scroll down a couple of lines.

You can also start IE with no add-ons by going to Start, All Programs, Accessories, System Tools and clicking on Internet Explorer (No Add Ons).

Method 10

Sometimes a compatibility issue causes the problem with the graphics card. To check and see, go to Internet Options, Advanced and check the Use software rendering instead of GPU rendering box under Accelerated Graphics.

Method 11

One final option you can try is to reset Internet Explorer. Again, go to the Advanced tap in IE Options and at the bottom you’ll see the Reset button.

Also make sure to check the Delete personal settings box when you get the pop up dialog to confirm the reset.

Hopefully if you’ve been getting this error, one of these methods mentioned above will fix the problem. If you have questions about how to perform a step, please post a comment and I will try to help you out! Enjoy!

Related posts

• Thay đổi Công cụ Tìm kiếm Mặc định trong IE thông qua Sổ đăng ký

• Bật tính năng Không theo dõi và Bảo vệ Theo dõi trong IE 11 và Edge

• Thay đổi View Source Code Editor trong IE 8 đến 11

• Bật Duyệt web Riêng tư trong IE 11 và Microsoft Edge

• Cách bật Cookie trong Internet Explorer

• Fix League của Legends Slow Download Problem

• Các biểu tượng Fix Shortcut đã thay đổi thành Internet Explorer icon

• Fix Connection Problem or Invalid MMI Code

• Fix YouTube Black Screen Vấn đề [SOLVED]

• Fix Long-Running Script error trên Internet Explorer 11

• Vô hiệu hóa Internet Explorer 11 dưới dạng standalone browser bằng Group Policy

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn” trên Windows

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix Favorites Thiếu trong Internet Explorer trên Windows 10

• Cách khắc phục “Có vấn đề với giấy phép Office của bạn”

• Làm thế nào để Fix Hamachi Tunnel Problem

• Fix Problem Loading Widget trên Android [SOLVED]

• Fix Internet Explorer không thể hiển thị webpage error

• Fix Internet Explorer Has đã dừng Working vì Iertutil.dll

• Cách chặn Internet Explorer & Edge tự động mở