Bạn có liên tục nhìn thấy ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR khi cố gắng truy cập một trang web hoặc trang web trong Google Chrome không? Thông thường, điều đó xảy ra khi trình duyệt gặp sự cố khi sử dụng giao thức SSL (Lớp cổng bảo mật)^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)} để thiết lập kết nối an toàn với trang web.

Cũng giống như các lỗi kết nối SSL khác^{(other SSL connection er)} trong Chrome , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR không nhất thiết có nghĩa là lỗi bắt nguồn từ phía máy chủ (mặc dù có thể xảy ra). Thực hiện các mẹo khắc phục sự cố bên dưới và xem liệu bạn có thể tự khắc phục lỗi hay không.

Điều chỉnh Ngày & Giờ Hệ thống

Ngày và giờ được thiết lập không chính xác trên máy tính của bạn là lý do phổ biến gây ra ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Chrome . Do đó, bạn nên bắt đầu mọi thứ bằng cách đồng bộ hóa cài đặt Ngày^(Date) & Giờ^(Time) trên PC hoặc Mac với máy chủ của Microsoft^(Microsoft) hoặc Apple .

Điều chỉnh ngày và giờ trên PC

1. Nhấp chuột phải vào đồng hồ trên thanh tác vụ ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.

2. Chọn Điều chỉnh ngày và giờ^{(Adjust date and time)} .

3. Bật các công tắc bên cạnh Đặt thời gian tự động^{(Set time automatically)} và Đặt múi giờ tự động^{(Set time zone automatically)} để đồng bộ ngày và giờ PC của bạn với máy chủ Microsoft .

Điều chỉnh Ngày & Giờ trên Mac

1. Mở ứng dụng Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} .

2. Chọn Ngày & Giờ^{(Date & Time)} .

3. Chọn biểu tượng Khóa^(Lock) và nhập mật khẩu quản trị máy Mac của bạn.

4. Bật các hộp kiểm bên cạnh Đặt ngày và giờ tự động^{(Set date and time automatically)} và Đặt múi giờ tự động sử dụng vị trí hiện tại^{(Set time zone automatically using current location)} trong các tab Ngày & Giờ^{( Date & Time )} và Múi giờ . ^{(Time Zone)}Điều đó sẽ nhắc máy Mac^(Mac) của bạn tìm nạp dữ liệu ngày và giờ chính xác từ các máy chủ của Apple^(Apple) dựa trên vị trí.

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Chrome

Bản sửa lỗi tiếp theo liên quan đến việc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Chrome và cài đặt trang web.^(Chrome)

1. Mở Chrome.

2. Nhấn Control + Shift + Delete (PC) hoặc Command + Shift + Backspace (Mac) để tải ngăn bật lên Xóa dữ liệu duyệt web^{(Clear browsing data)} của Chrome .

3. Chuyển sang tab Nâng cao và chọn ^(Advanced)Mọi thời gian^{(All Time )} trên menu thả xuống Phạm vi thời gian . ^{(Time range)}Sau đó, chọn các hộp bên cạnh các hộp sau:

• Cookie và dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)}
• Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache^{(Cached images and files)}
• Cài đặt Trang web^{(Site settings)}
• Dữ liệu ứng dụng được lưu trữ^{(Hosted app data)}

4. Chọn Xóa dữ liệu^{(Clear data)} .

Xóa trạng thái SSL (Chỉ dành cho PC)

Bỏ bộ nhớ cache của trình duyệt Chrome sang một bên, việc xóa trạng thái SSL của PC cũng có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến SSL . Bạn có thể làm điều đó thông qua applet Internet Properties - Control Panel .

1. Mở menu Bắt đầu^(Start) (hoặc nhấn Ctrl + S ) và nhập Tùy chọn Internet^{(Internet Options)} . Sau đó, chọn Mở^(Open) để tải Thuộc tính Internet^{(Internet Properties)} .

2. Chuyển sang tab Nội dung .^(Content)

3. Chọn Clear SSL Cache .

Chỉnh sửa URL của trang web

Đôi khi, việc nhập URL có hoặc không có tiền tố WWW ( World Wide Web ) có thể kích hoạt ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Sửa đổi URL và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.

1. Nhấp đúp vào thanh tìm kiếm của Chrome để hiển thị URL hoàn chỉnh .

2. Thêm hoặc bớt tiền tố www .

3. Nhấn Enter .

Xóa bộ nhớ cache DNS

Bộ nhớ cache DNS (Dịch vụ tên miền)^{(DNS (Domain Name Service) cache)} bị hỏng trên máy Mac^(Mac) hoặc PC của bạn có thể gây ra sự cố tải trang web. Xóa nó trước khi tải lại trang web.

Xóa DNS Cache trên PC

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Windows PowerShell (Admin) hoặc Windows Terminal (Admin) .

2. Nhập lệnh sau:

ipconfig /flushdns

3. Nhấn Enter .

Xóa DNS Cache trên Mac

1. Mở Bàn^(Launchpad) di chuột và chọn Khác^(Other) > Thiết bị đầu cuối^(Terminal) .

2. Nhập lệnh sau:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Nhấn Enter .

4. Nhập mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn.

5. Nhấn Enter một lần nữa.

Hủy kích hoạt mạng riêng ảo

Mạng riêng ảo (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} có thể nâng cao quyền riêng tư của bạn khi trực tuyến, nhưng chúng cũng có thể ngăn Chrome kiểm tra tính xác thực của kết nối trang web. Vì vậy, nếu bạn sử dụng VPN , hãy hủy kích hoạt nó và thử tải lại trang web.

Thiết lập proxy tự động

Một cách khác để khắc phục ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Google Chrome liên quan đến việc tắt proxy tự động hoặc thủ công.

Mở Cài đặt proxy

1. Mở menu Chrome (chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ) và chọn Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Nâng cao^(Advanced) > Hệ thống^(System) trên thanh bên.

3. Chọn Mở cài đặt proxy của máy tính của bạn^{(Open your computer’s proxy settings)} .

Cài đặt proxy trên PC

Tắt nút gạt bên cạnh Tự động phát hiện cài đặt^{(Automatically detect settings)} và tắt mọi tập lệnh thiết lập hoặc proxy thủ công.

Cài đặt proxy trên Mac

Bỏ chọn tất cả các hộp bên dưới phần Chọn giao thức để định cấu hình^{(Select a protocol to configure)} .

Tắt tiện ích mở rộng của Chrome

Tiện ích mở rộng trình duyệt^(Browser) là lý do cơ bản chính cho nhiều vấn đề liên quan đến trang web. Vì vậy, hãy truy cập màn hình Tiện ích mở rộng^(Extensions) của Chrome (chọn Công cụ khác^{(More Tools)} > Tiện ích mở rộng^(Extensions) trên menu Chrome ), tắt tất cả các tiện ích mở rộng đang hoạt động và kiểm tra xem ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR có^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} lặp lại hay không. Nếu không, hãy tách tiện ích mở rộng có vấn đề và giữ nó ở chế độ vô hiệu hóa.

Tắt giao thức QUIC

Theo mặc định, trình duyệt Google Chrome sử dụng giao thức có độ trễ thấp gọi là QUIC để tăng tốc kết nối trang web. Tuy nhiên, nó có thể dẫn đến lỗi SSL . Hãy thử tắt nó qua ngăn tính năng thử nghiệm của Chrome.

1. Nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ của Chrome:

chrome://flags/#enable-quic

2. Nhấn Enter .

3. Mở menu kéo xuống bên cạnh Giao thức QUIC Thử nghiệm^{(Experimental QUIC Protocol )} và chọn Đã^(Disabled) tắt .

4. Chọn Khởi chạy lại^(Relaunch) .

Nếu trang web tiếp tục tạo ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , hãy kích hoạt lại giao thức QUIC trước khi tiếp tục với phần còn lại của các bản sửa lỗi.

Kiểm tra tệp máy chủ lưu trữ

Nếu bạn có thói quen chỉnh sửa tệp Máy chủ lưu trữ^(Hosts) trên máy tính của mình , hãy xóa bất kỳ đề cập nào về địa chỉ IP hoặc tên miền của trang web. Tìm hiểu cách chỉnh sửa tệp Máy chủ lưu trữ trên PC^{(edit the Hosts file on PC)} và Mac .

Cập nhật Google Chrome

Phiên bản Chrome^(Chrome) lỗi thời cũng có thể ngăn trình duyệt thiết lập kết nối an toàn với một trang web. Vì vậy, hãy cập nhật trình duyệt và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Để làm điều đó, chỉ cần mở menu Chrome và chọn Trợ giúp^(Help) > Giới thiệu về Google Chrome^{(About Google Chrome)} .

Vô hiệu hóa Antivirus & Firewall

Bạn có sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba hoặc tiện ích bảo mật internet trên PC hoặc Mac của mình không? Vô hiệu hóa nó và kiểm tra xem trang web có tải chính xác hay không. Hãy thử thêm trang web làm ngoại lệ cho cài đặt chống vi-rút. Kiểm tra tài liệu trực tuyến hoặc hướng dẫn sử dụng của tiện ích để biết hướng dẫn.

Thông báo cho quản trị viên của trang web

Nếu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR vẫn tồn tại trong Chrome (và cả các trình duyệt web khác như Firefox , Edge , Safari , v.v.), đã đến lúc thông báo cho chủ sở hữu hoặc quản trị viên trang web về sự cố. Nếu bạn là quản trị viên web, hãy kiểm tra tài khoản lưu trữ của bạn xem có bất kỳ sự cố nào liên quan đến chứng chỉ SSL của trang web hay không hoặc tìm kiếm trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do уou keep seeing ΕRR_SSL_PROTOCOL_ERROR repeatedly while attempting to access a website or web page in Google Chrome? Usually, that happens when the browser has trouble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

Related posts

• Cách khắc phục các nhận xét trên YouTube không tải trong Chrome

• Cách sửa lỗi Status_access_violation trong Chrome hoặc Edge

• Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

• Cách sửa lỗi Err_Too_Many_Redirects trong Google Chrome

• 8 cách khắc phục lỗi "Đã xảy ra lỗi!" Lỗi sự cố trang trong Chrome

• Cách khắc phục “Có vấn đề với giấy phép Office của bạn”

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Sửa lỗi “Không thể tìm thấy mục này” khi xóa trong Windows

• Khắc phục “Đã phát hiện thiết bị mạng không dây không được hỗ trợ. Hệ thống bị tạm dừng ”Lỗi

• Cách khắc phục Google Chrome không phản hồi trên Android

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục sự cố trễ của Google Stadia

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Đã phát hiện thay đổi mạng” trong Google Chrome

• Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục điểm phát sóng không hoạt động trên Android

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi phân tích cú pháp gói” trên Android

• Cách khắc phục Lỗi “Windows không thể hoàn thành định dạng”