Cách khắc phục “dns_probe_started” trong Google Chrome

Lỗi “dns_probe_started” của Google Chrome xuất hiện khi trình duyệt của bạn gặp sự cố Máy chủ tên miền (DNS)(Domain Name Server (DNS) problems) . Những vấn đề này thường là kết quả của một DNS bị trục trặc . Tuy nhiên, có thể có những lý do khác, chẳng hạn như bộ định tuyến của bạn không hoạt động như dự kiến.

May mắn thay, bạn có một số phương pháp để có thể khắc phục sự cố DNS này trong trình duyệt web của mình. Dưới đây là tất cả các cách bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố.

Khởi chạy lại Google Chrome(Relaunch Google Chrome)

Khởi chạy lại trình duyệt Chrome của bạn sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố khác nhau trong trình duyệt, bao gồm cả lỗi “dns_probe_started”. Thật dễ dàng để sử dụng phương pháp này và không có hại gì khi thực hiện nó.

Đảm(Make) bảo lưu công việc chưa lưu của bạn trước khi bạn mở lại trình duyệt. Sau đó, đóng trình duyệt bằng cách chọn biểu tượng X ở góc trên cùng bên phải.

Khởi động lại Chrome bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trình duyệt trên thanh công cụ hoặc màn hình của bạn(browser icon on your toolbar or desktop) . Nếu bạn không có phím tắt, hãy mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm và khởi chạy trình duyệt.

Nhập các trang web của bạn và Chrome sẽ mở chúng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn(Restart Your Router)

Các vấn đề về trình duyệt(Browser) cũng thường liên quan đến bộ định tuyến của bạn và bạn nên đảm bảo bộ định tuyến của mình đang hoạt động bình thường. Nếu bộ định tuyến của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn có thể khởi động lại thiết bị và có khả năng khắc phục những sự cố đó.

Bạn có thể khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến(reboot most routers) bằng cách nhấn nút Nguồn(Power) trên chúng. Nếu của bạn không có nút đó, hãy sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật bộ định tuyến.

Bạn cũng có thể khởi động lại một vài bộ định tuyến từ trang cài đặt. Nếu bạn có một cái như vậy, hãy truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web của bạn, đi tới tab Bảo trì(Maintenance) hoặc tab tương tự và chọn tùy chọn Khởi động lại Bộ định tuyến(Restart The Router) .

Sử dụng Trình gỡ rối kết nối Internet(Use the Internet Connections Troubleshooter)

Cả Windows 10 và 11 đều được tải với nhiều trình khắc phục sự cố để giúp bạn phát hiện và khắc phục các sự cố trên máy tính của mình. Ví dụ: khi bạn gặp lỗi “dns_probe_started” trong Chrome , bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Kết nối Internet(using the Internet Connections troubleshooter) để tìm và khắc phục sự cố của mình.

Các trình khắc phục sự cố này phần lớn tự chạy, vì vậy bạn không cần phải hiểu biết về công nghệ để có thể sử dụng chúng.

  1. Khởi chạy Cài đặt(Settings) bằng cách nhấn phím Windows + I cùng lúc.
  2. Chọn Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) > Khắc phục sự cố(Troubleshoot) > Trình khắc phục sự cố bổ sung(Additional troubleshooters) trong Cài đặt.
  3. Chọn Kết nối Internet(Internet Connections) , sau đó chọn Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) .

  1. Trình gỡ rối của bạn sẽ mở ra và bắt đầu tìm các sự cố với kết nối internet của bạn.

  1. Bạn sẽ thấy các sự cố của mình được liệt kê và nhận trợ giúp từ trình gỡ rối về cách khắc phục những sự cố đó.

Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn và gia hạn địa chỉ IP(Flush Your DNS Cache and Renew the IP Address)

Máy tính của bạn giữ một thư viện bộ đệm DNS để nhanh chóng phân giải miền của bạn thành địa chỉ IP. Đôi khi, bộ nhớ cache này gặp sự cố và gây ra nhiều sự cố với trình duyệt web của bạn, bao gồm cả “dns_probe_started”.

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS của mình(delete your DNS cache)lấy địa chỉ IP mới(acquire a new IP address) mà không ảnh hưởng đến lịch sử duyệt web hoặc dữ liệu cá nhân của mình.

  1. Khởi chạy menu Start , tìm kiếm Command Prompt và chọn công cụ trong kết quả tìm kiếm.
  2. Gõ lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter : ipconfig /flushdns

  1. Khi bộ nhớ cache DNS của bạn bị xóa, hãy giải phóng địa chỉ IP của bạn bằng cách nhập lệnh sau: ipconfig /release
  2. Nhận địa chỉ IP mới bằng cách sử dụng lệnh sau: ipconfig /renew
  3. Khởi chạy Chrome và xem liệu bạn có thể truy cập các trang web của mình hay không.

Thay đổi máy chủ DNS của PC của bạn(Change Your PC’s DNS Server)

Các trình duyệt web của bạn (bao gồm cả Chrome ) sử dụng máy chủ DNS để truy cập địa chỉ IP của các trang web của bạn. Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố(DNS server ever experiences issues) , trình duyệt của bạn không thể giải quyết tên miền và do đó hiển thị lỗi.

Bạn có thể sửa lỗi “dns_probe_started” trong Chrome bằng cách thay đổi máy chủ DNS của mình(changing your DNS server) . Có rất nhiều tùy chọn thay thế tốt để lựa chọn, một số trong số đó đến từ các công ty lớn như GoogleCloudflare .

  1. Mở Cài đặt(Settings) và chọn Mạng & Internet(Network & Internet) > Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp(Change adapter options) .
  2. Nhấp chuột phải vào(Right-click) bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính(Properties) từ menu.

  1. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4(Internet Protocol Version 4) và chọn Thuộc tính(Properties) .
  2. Bật tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau(Use the following DNS server addresses) .

  1. Để sử dụng DNS công cộng của Google, hãy nhập 8.8.8.8 vào trường Máy chủ DNS ưa thích(Preferred DNS server field)8.8.4.4 trong trường Máy chủ DNS thay thế(Alternate DNS server) .
  2. Để sử dụng DNS của Cloudflare, hãy nhập 1.1.1.1 vào trường Máy chủ DNS ưa thích(Preferred DNS server)1.0.0.1 trong trường Máy chủ DNS thay thế(Alternate DNS server) .
  3. Lưu các thay đổi của bạn bằng cách chọn OK ở dưới cùng.

Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn(Disable Your Antivirus and Firewall)

Đôi khi, Chrome hiển thị lỗi “dns_probe_started” nếu chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa chặn trang web của bạn. Trong trường hợp này, hãy tắt chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn và xem liệu trang web của bạn có mở ra không.

Dưới đây là cách vô hiệu hóa(disable Windows’ built-in antivirus) tường lửa và chống vi-rút tích hợp sẵn của Windows:

  1. Mở menu Bắt đầu(Start) , tìm kiếm Bảo mật Windows(Windows Security) và chọn tùy chọn đó trong kết quả tìm kiếm.
  2. Chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút(Virus & threat protection) ở bên trái và Quản lý cài đặt(Manage settings) ở bên phải.
  3. Tắt tùy chọn Bảo vệ thời gian thực(Real-time protection) .

  1. Chọn Tường lửa và bảo vệ mạng(Firewall & network protection) ở thanh bên trái.
  2. Chọn Mạng miền(Domain network) và tắt tùy chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft(Microsoft Defender Firewall) . Lặp lại bước này cho cả tùy chọn Mạng riêng(Private network) và Mạng công cộng(Public network) .

  1. Mở Chrome và tải các trang web của bạn.

Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng(Update the Network Adapter Driver)

Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn cũng quan trọng như đối với các thành phần phần cứng khác của bạn. Các(New) bản cập nhật trình điều khiển mới mang đến các bản sửa lỗi, tính năng mới và các cải tiến chung giúp giảm các lỗi khác nhau.

Windows tự động hóa toàn bộ quá trình cập nhật trình điều khiển(Windows automates the whole driver update process) , vì vậy không có lý do gì bạn không sử dụng phương pháp này để khắc phục sự cố “dns_probe_started”.

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu(Start) và chọn Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) .
  2. Chọn Bộ điều hợp mạng(Network adapters) , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn trên danh sách và chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) .

  1. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển(Search automatically for drivers) và để Windows cài đặt trình điều khiển thích hợp cho bạn.

Khắc phục dns_probe_started bằng một vài cú nhấp chuột dễ dàng trong Chrome(Fix dns_probe_started With a Few Easy Clicks in Chrome)

Lỗi “dns_probe_started” của Chrome không phải là lỗi vĩnh viễn hoặc được liên kết với một sự cố hệ thống nghiêm trọng. Do đó, bạn có thể khắc phục lỗi(get around the error) bằng cách thay đổi một số tùy chọn liên quan đến DNS trên hệ thống của mình. Sau khi hoàn tất, trình duyệt của bạn sẽ hoạt động như trước đây.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts