Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

Khắc phục dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

Đối với Windows 10 tuyệt vời , nó chắc chắn gặp phải một số vấn đề như dịch vụ âm thanh(audio service) không chạy. Sự cố này ngăn PC của bạn cung cấp bất kỳ đầu ra âm thanh nào qua loa tích hợp và thậm chí qua tai nghe được kết nối. Nó được đánh dấu bằng một biểu tượng chữ thập nhỏ màu đỏ(tiny red cross icon) nằm ở góc dưới cùng bên phải của biểu tượng loa trong Thanh tác vụ(speaker icon in the Taskbar) . Di con trỏ chuột(mouse pointer) qua chữ thập này sẽ hiển thị thông báo lỗi(error message) trên Windows 10: Dịch vụ âm thanh không chạy. (The audio service is not running. )Nó có thể khiến bạn thất vọng về kế hoạch xem video mới của người sáng tạo yêu thích của bạn trên YouTube . Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phụcDịch vụ âm thanh của Windows(Windows audio) không phản hồi hoặc lỗi tách âm thanh trên PC chạy Windows 10(Windows 10) .

Khắc phục dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy trên Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Lỗi dịch vụ(service error) âm thanh rất phổ biến đối với người dùng Windows 10 và do đó, một số giải pháp đã được tìm thấy. Bạn có thể đọc về Kiến trúc âm thanh của Windows trên tài liệu của Microsoft(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Sau đây là một số lý do có thể gây ra sự cố này:

  • Sự cố này bắt nguồn từ một dịch vụ Windows Audio không hoạt động(inactive Windows Audio service) .
  • Dịch vụ có thể đã dừng đột ngột hoặc có thể không khởi động được khi khởi động(failed to start at boot) .
  • Trong một số trường hợp khác, trình điều khiển âm thanh(audio drivers) hoặc bản thân phần cứng có thể bị lỗi.

Bài viết này giải thích tất cả các phương pháp để loại bỏ các vấn đề liên quan đến dịch vụ âm thanh không chạy windows 10.

Kiểm tra sơ bộ(Preliminary Checks)

  • Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình(restart your PC) và kiểm tra xem sự cố dịch vụ âm thanh có xảy ra(service issue) hay không . Rất có thể lỗi xảy ra nếu có trục trặc tạm thời hoặc (glitch or imperfect) khởi động lại hệ thống(system restart) không hoàn hảo .
  • Bạn cũng có thể thử khởi động Windows 10 ở chế độ an toàn để đảm bảo rằng vấn đề âm thanh không phải do các ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nếu đúng như vậy, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng đó.
  • Mặc dù, một trong những giải pháp dễ nhất cho lỗi đã nêu là chỉ cần tăng hoặc giảm âm lượng( increase or decrease the volume) . Vẫn còn rất hấp dẫn và không biết thủ thuật tiện lợi này khắc phục(trick fix) sự cố này như thế nào, nhưng nhiều người dùng đã thực sự giải quyết được tai ương âm thanh của họ bằng cách sử dụng nó. Để điều chỉnh âm lượng máy tính(computer volume) của bạn ,

1. Nhấp vào biểu tượng Loa( Speaker icon) trên Thanh tác vụ.

nhấp vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar

2. Kéo thanh trượt âm lượng(volume slider) tiếp theo theo một trong hai hướng.

Lưu ý:(Note:) Kéo thanh trượt sang trái sẽ giảm âm lượng trong khi kéo thanh trượt sang phải sẽ tăng âm lượng.

nhấp vào biểu tượng loa và kéo hoặc trượt thanh trượt đến âm lượng tối đa 100 trên Thanh tác vụ

Nếu đó là ngày may mắn của bạn và những vị thần máy tính như bạn, chữ thập đỏ sẽ biến mất và đầu ra âm thanh(audio output) sẽ trở lại. Nếu không, hãy thực hiện lần lượt các giải pháp dưới đây cho đến khi dấu thập đỏ đáng sợ không còn tồn tại.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối âm thanh đang phát(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Các công cụ khắc phục sự cố gốc được tích hợp trong Hệ điều hành Windows(Windows OS) có thể hữu ích khi gặp các sự cố phổ biến như dịch vụ âm thanh không chạy(the audio service is not running) . Các công cụ này quét PC và đảm bảo tất cả các cài đặt liên quan được định cấu hình đúng cách cùng với việc chạy một số hành động khắc phục sự cố được xác định trước. Để chạy trình khắc phục sự cố âm thanh(audio troubleshooter) ,

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập Control Panel và nhấp vào Open .

Mở menu Bắt đầu và nhập Bảng điều khiển.  Nhấp vào Mở trên ngăn bên phải.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

2. Đặt View by > Large icons , sau đó nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố(Troubleshooting ) .

Nhấp vào biểu tượng Khắc phục sự cố từ danh sách nhất định

3. Nhấp vào tùy chọn View All ở khung bên trái.

nhấp vào tùy chọn Xem tất cả trong ngăn bên trái của trình đơn Khắc phục sự cố trong Bảng điều khiển.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

4. Nhấp vào tùy chọn Trình(Playing Audio ) khắc phục sự cố phát âm thanh để Tìm và khắc phục sự cố phát âm thanh(Find and fix problems with playing sound) .

chọn Phát âm thanh từ menu tất cả xem Khắc phục sự cố

5. Nhấp vào tùy chọn Nâng cao(Advanced) trong trình khắc phục sự cố Phát Âm thanh(Playing Audio) .

nhấp vào tùy chọn Nâng cao trong Trình gỡ rối âm thanh đang phát.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

6. Sau đó, chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động(Apply repairs automatically) và nhấp vào Tiếp theo(Next) .

chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào nút Tiếp theo trong trình khắc phục sự cố Phát âm thanh

7. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện sự cố.(detecting problems.)

phát hiện sự cố bằng trình khắc phục sự cố Playing Audio.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình( on-screen instructions) để khắc phục sự cố.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố Windows 10 (Fix Windows 10) Không có thiết bị âm thanh (No Audio) nào(Devices) được cài đặt

Phương pháp 2: Khởi động dịch vụ âm thanh theo cách thủ công(Method 2: Manually Start Audio Services)

Bước đầu tiên để loại bỏ bất kỳ lỗi nào là thực hiện các hành động được đề cập trong chính thông báo lỗi(error message) . Liên quan đến dịch vụ âm thanh không chạy (the audio service is not running) thông báo lỗi(error message) trong Windows 10 , việc bật lại dịch vụ nói trên rất có thể sẽ khắc phục được sự cố. Dịch vụ có thể đã ngừng chạy do sự can thiệp từ các ứng dụng của bên thứ ba hoặc vi rút, sự thay đổi đột ngột của thiết bị đầu ra âm thanh hoặc không khởi động được khi PC được khởi động. Để khắc phục điều này, bạn cần thay đổi loại Khởi động (Startup type)dịch vụ âm thanh(Audio service) và khởi động lại nó như được giải thích bên dưới:

1. Nhấn đồng thời Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Nhập services.msc và nhấp vào OK để khởi chạy Trình quản lý dịch vụ( Services ) .

Lưu ý:(Note: ) Nếu bạn muốn mở ứng dụng Dịch vụ(Services) bằng cách làm theo một phương pháp thay thế, hãy xem bài viết của chúng tôi về 8 Cách mở Trình quản lý (Manager)Dịch vụ (Services)Windows trong Windows 10 .

Nhập services.msc và nhấp vào Ok để khởi chạy ứng dụng Trình quản lý dịch vụ

3. Nhấp vào tiêu đề cột (column header)Tên(Name ) để sắp xếp Dịch vụ(Services) theo thứ tự bảng chữ cái.

Nhấp vào Tên để sắp xếp Dịch vụ.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

4. Nhấp vào Dịch vụ Windows Audio , sau đó nhấp vào Khởi động lại(Restart the service ) tùy chọn dịch vụ xuất hiện trong ngăn bên trái.

Định vị và nhấp vào dịch vụ Windows Audio và chọn tùy chọn Khởi động lại xuất hiện trên ngăn bên trái

5. Tiếp theo, bạn nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Audio và chọn Properties như hình.

Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Audio và chọn Thuộc tính

6. Trong tab Chung , chọn (General )kiểu Khởi động(Startup type )Tự động(Automatic) từ menu thả xuống đã cho.

Trên tab Chung, bấm vào danh sách Loại khởi động thả xuống và chọn Tự động.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

7A. Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái Dịch vụ(Service status) nếu nó ghi Đã dừng(Stopped) , hãy nhấp vào nút Bắt đầu(Start) để thay đổi trạng thái Dịch vụ(Service status) thành Đang chạy(Running) .

7B. Nếu trạng thái ghi Đang chạy(Running) , hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Kiểm tra trạng thái Dịch vụ.  Nếu nó ghi Đã dừng, hãy nhấp vào nút Bắt đầu.  Mặt khác, nếu trạng thái là Đang chạy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

8. Nhấp vào Áp dụng(Apply ) để lưu sửa đổi và sau đó nhấp vào nút OK để thoát.

Nhấp vào Áp dụng để lưu sửa đổi và sau đó nhấp vào nút Ok để thoát.

9. Tương tự, lặp lại các bước từ 4 đến 7( steps 4 to 7) cho tất cả các dịch vụ liên quan đến Âm thanh của Windows(Windows Audio-related services) , tức là

  • Dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Dịch vụ lập lịch lớp đa phương tiện(Multimedia Class Scheduler service) (nếu có)

Phương pháp 3: Sửa đổi cài đặt đăng nhập của dịch vụ(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Nếu máy tính của bạn có nhiều tài khoản, rất có thể các tài khoản này không có quyền truy cập giống nhau hoặc không có cấu hình chính xác. Nếu dịch vụ âm thanh không được phép đăng nhập vào một tài khoản cụ thể thì sẽ gặp phải sự cố Các dịch vụ âm thanh windows không phản hồi . ( The windows audio services not responding)Đây là cách giải quyết vấn đề này:

1. Khởi chạy ứng dụng Windows Services và đi tới Thuộc tính âm thanh của Windows(Windows Audio Properties) theo hướng dẫn trong Bước 1-5(Steps 1-5) của Phương pháp 2(Method 2) .

2. Tại đây, chuyển sang tab Đăng nhập .(Log On)

3. Kiểm tra tài khoản Hệ thống cục bộ(Local System account ) và nhấp vào Áp dụng(Apply ) để lưu thay đổi

chọn tùy chọn tài khoản hệ thống cục bộ trong tab Đăng nhập của Thuộc tính Âm thanh Windows và nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi

Kiểm tra xem Dịch vụ âm thanh(Audio Service) không chạy lỗi Windows 10 vẫn còn. Nếu có, thì

4. Trong tab Đăng nhập , chọn (Log On)Tài khoản này:(This account:) và nhập Dịch vụ Cục(Local Service) bộ vào hộp văn bản(text box) bên cạnh , như minh họa bên dưới.

Nếu có, hãy chuyển đến tab Đăng nhập, nhấp vào Tài khoản này và nhập Dịch vụ cục bộ vào hộp văn bản bên cạnh.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

5. Điền vào các trường Mật khẩu(Password)Xác nhận mật khẩu(Confirm password) .

chọn Tài khoản này và nhập Dịch vụ cục bộ và điền vào các trường mật khẩu trong tab Đăng nhập của Thuộc tính Âm thanh Windows

6. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách khắc phục tình trạng nói lắp âm thanh(Fix Audio Stuttering) trong Windows 10

Phương pháp 4: Sửa cấu hình tài khoản cục bộ(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Ngoài các vấn đề với dịch vụ âm thanh và cấu hình không đúng của tài khoản cục bộ cũng có thể nhắc Lỗi dịch vụ âm thanh không chạy . (The audio service is not running)Các cấu hình sai này có thể được sửa chữa từ Command Prompt như sau:

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , gõ Command Prompt và nhấp vào Run as administrator .

Mở menu Bắt đầu, nhập Dấu nhắc lệnh và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên trên ngăn bên phải

2. Gõ và nhấn Nhập(Enter ) lần lượt các lệnh dưới đây và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

chạy lệnh để thêm dịch vụ mạng trong Command Prompt

Phương pháp 5: Chỉnh sửa sổ đăng ký(Method 5: Edit Registry)

Tương tự như tài khoản cục bộ được định cấu hình sai, mục nhập Windows Registry được(Windows Registry entry) định cấu hình sai cũng có thể gây ra lỗi dịch vụ(service error) âm thanh .

Lưu ý:(Note:) Hãy cực kỳ cẩn thận khi sửa đổi sổ đăng ký vì một sai sót có thể dẫn đến một số vấn đề lớn hơn.

1. Nhấn phím Windows key + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Gõ regedit và nhấn phím Enter để khởi chạy ứng dụng Registry Editor .

Gõ regedit vào hộp lệnh Run và nhấp vào OK.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

3. Điều hướng theo đường dẫn sau:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Điều hướng theo đường dẫn đã cho

4A. Ở đây, cột Dữ liệu của (Data )ServiceDll nên đọc là:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

chọn ServiceDll.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

4B. Nếu không, bạn cần phải sửa đổi thủ công giá trị dữ liệu bằng cách triển khai các Bước 5-7(Steps 5-7) .

5. Nhấp chuột phải vào ServiceDll và chọn Sửa đổi(Modify) như mô tả bên dưới.

nhấp chuột phải vào Service.dll và chọn tùy chọn Sửa đổi trong Registry Editor

6. Cẩn thận gõ %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll và nhấp vào OK .

đặt dữ liệu giá trị thành audioendpointbuilder.dll trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký dịch vụ

7. Khởi động lại (Restart) PC của bạn(your PC) để những thay đổi này có hiệu lực.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục (Fix)điều khiển(Control) âm lượng Windows 10 không hoạt động

Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển âm thanh(Method 6: Update Audio Driver)

Thông thường, các trình điều khiển lỗi thời có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Nếu lỗi liên quan đến trình điều khiển, hãy cập nhật trình điều khiển âm thanh(audio driver) của bạn và xem sự cố dịch vụ âm thanh không phản hồi(audio services not responding) của Windows có được khắc phục hay không.

1. Nhấp vào Bắt đầu(Start) , nhập trình quản lý thiết bị(device manager) và nhấn phím Enter(Enter key) .

Trong menu Bắt đầu, nhập Trình quản lý Thiết bị vào Thanh Tìm kiếm và khởi chạy nó.

2. Nhấp đúp vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi( Sound, video, and game controllers) để mở rộng.

Nhấp để mở Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh(audio driver) của bạn (ví dụ: Realtek High Definition Audio ) và chọn Thuộc tính(Properties) .

Nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh của bạn và chọn Thuộc tính.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

4. Chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào (Driver)Cập nhật Trình điều khiển(Update Driver)

Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển

5. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển(Search automatically for drivers) . Windows sẽ tự động tìm kiếm các trình điều khiển cần thiết cho PC của bạn và cài đặt nó.

Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển

6. Nhấp vào Đóng(Close) sau khi kết thúc quá trình và Khởi động lại PC(Restart PC) sau khi hoàn tất.

Lưu ý:(Note: ) Bạn cũng có thể nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , thao tác này sẽ đưa bạn đến Cài đặt(Settings ) và sẽ tìm kiếm trình điều khiển trên các bản cập nhật Windows gần đây.(Windows)

Lưu ý: Bạn có thể nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update, thao tác này sẽ đưa bạn đến Cài đặt và sẽ tìm kiếm mọi bản cập nhật Windows gần đây.

Phương pháp 7: Quay lại cập nhật trình điều khiển(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố âm thanh sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới, rất có thể, bản cập nhật đã hiển thị trình điều khiển âm thanh khiến nó bị hỏng hoặc không tương thích với thẻ âm thanh. Việc thay thế các trình điều khiển bị trục trặc này bằng một tập hợp tệp trình điều khiển mới sẽ giải quyết được vấn đề Dịch vụ âm thanh(Audio Service) không chạy Windows 10 .

1. Điều hướng đến Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties như được hiển thị trong Phương pháp 6(Method 6) .

Nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh của bạn và chọn Thuộc tính.  Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10

2. Chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào nút (Driver )Quay lại Trình điều khiển(Roll Back Driver ) .

Lưu ý:(Note:) Nếu nút chuyển sang màu xám hoặc không khả dụng, điều này có nghĩa là bạn chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển tương ứng.

Trong thuộc tính Âm thanh độ nét cao, nhấp vào Cuộn lại trình điều khiển

3. Trong Gói trình điều khiển khôi phục(Driver Package rollback) , hãy đưa ra lý do Tại sao bạn quay trở lại? (Why are you rolling back?)và nhấp vào (Yes) để khôi phục các bản cập nhật trình điều khiển.

đưa ra lý do để khôi phục trình điều khiển và nhấp vào Có trong cửa sổ khôi phục gói trình điều khiển

4. Khởi động lại (Restart) PC Windows 10 của bạn(your Windows 10 PC) để tự động cài đặt các trình điều khiển thích hợp sau khi khởi động hệ thống(system boot) .

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách khắc phục Xbox One tiếp tục đăng(Fix Xbox One Keeps Signing Me) xuất tôi
  • Khắc phục âm lượng micrô thấp(Fix Low Microphone Volume) trong Windows 11
  • Thiết bị âm thanh ảo NVIDIA có thể mở rộng sóng(NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible) là gì?
  • Sửa một chiếc (Fix One) AirPod to hơn(AirPod Louder Than) chiếc khác

Hy vọng rằng một trong những giải pháp được giải thích ở trên đã giải quyết được vấn đề Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) . Để được hỗ trợ thêm về vấn đề này, hãy liên hệ qua phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts