IPhone có rất nhiều tùy chọn và tính năng hướng tới việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Bạn có thể ngăn các ứng dụng theo dõi bạn xung quanh, bảo mật mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) bằng địa chỉ MAC riêng , nhận thông báo truy cập khay nhớ tạm, v.v. 

Nổi bật trong số các tùy chọn này là các chấm menu trạng thái màu cam và màu xanh lá cây sáng lên bất cứ khi nào ứng dụng gốc hoặc bên thứ ba sử dụng micrô hoặc máy ảnh của thiết bị. Cả hai chỉ báo đều hoạt động như một biện pháp ngăn chặn các ứng dụng nghe lén hoặc theo dõi bạn mà bạn không biết. Tuy nhiên, đôi khi, những dấu chấm này có thể hiển thị nhưng không biến mất khỏi thanh trạng thái.

Danh sách các giải pháp dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này trên iPhone. Tuy nhiên, trước khi đi sâu vào, tốt nhất bạn nên biết cách hoạt động của từng chỉ số màu.

Cách hoạt động của các chỉ báo trạng thái màu cam^(Orange) và màu xanh lá cây^{(Green Status Indicators Work)}

Dấu chấm màu cam^{(orange dot)} biểu thị micrô đang hoạt động^{(active microphone)} trên iPhone, trong khi chấm màu xanh lá cây^{(green dot )} báo hiệu camera trước hoặc sau^{(live front or back camera)} đang hoạt động . Cả hai chấm màu chỉ hiển thị khi bạn thực hiện một hành động trong ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào micrô hoặc máy ảnh — ví dụ: ghi âm tin nhắn âm thanh hoặc chụp ảnh tự sướng trong ứng dụng Tin nhắn^{(Messages app)} .

Do các lợi ích liên quan đến quyền riêng tư của cả hai chỉ báo, iPhone của bạn không cung cấp tùy chọn để tắt chúng. Tuy nhiên, chúng sẽ biến mất khi một ứng dụng ngừng sử dụng micrô hoặc máy ảnh — ví dụ: kết thúc cuộc gọi điện thoại hoặc thoát ứng dụng Máy ảnh ra ^(Camera)Màn^(Home) hình chính.

IPhone của bạn cũng cho phép bạn xác định một ứng dụng sử dụng (hoặc mới sử dụng) micrô hoặc máy ảnh bằng cách hiển thị Trung tâm điều khiển^{(bringing up the Control Center)} .

Nếu chấm màu cam hoặc xanh lục không biến mất và hiển thị liên tục, có thể bạn đang gặp phải lỗi hoặc trục trặc liên quan đến ứng dụng hoặc hệ thống. Tuy nhiên, có một lưu ý nghiêm trọng, nó cũng có thể gợi ý về một ứng dụng xâm phạm quyền riêng tư.

Các bản sửa lỗi cho Orange/Green Dot trên iPhone không biến mất^{(Going Away)}

Các bản sửa lỗi và đề xuất sau đây sẽ giúp bạn xóa một chấm màu cam hoặc xanh lá cây bị kẹt khỏi thanh trạng thái của iPhone.

Buộc bỏ ứng dụng^{(Force-Quit App)}

Nếu bạn có thể xác định ứng dụng khiến chấm màu cam hoặc xanh lục hiển thị trên iPhone của mình, hãy thử buộc thoát ứng dụng đó bằng cách làm theo các bước bên dưới:

1. Vuốt^(Swipe) lên từ cuối màn hình để mở Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} 
2. Nếu bạn sử dụng iPhone có Touch ID , hãy nhấp đúp vào nút Trang chủ^{(Home )} để thay thế
3. Kéo^(Drag) thẻ ứng dụng lên đến cạnh trên của màn hình.

1. Thử buộc thoát tất cả các ứng dụng khỏi Công cụ chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} nếu điều đó không loại bỏ chỉ báo màu (hoặc nếu Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} không chuyển tiếp tên của ứng dụng).

Disable/Enable Permissions

Nếu một trục trặc chưa được giải quyết trong ứng dụng của bên thứ ba khiến sự cố tiếp tục xảy ra, việc thu hồi quyền đối với micrô hoặc máy ảnh trong thời gian ngắn có thể hữu ích. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đi sâu vào phần Micrô^{(Microphone )} và Máy ảnh^{(Camera )} trong Cài đặt^{(Settings )} > Quyền riêng tư^(Privacy) .

Hãy tiếp tục và tắt quyền truy cập micrô hoặc máy ảnh cho bất kỳ ứng dụng nào bạn cảm thấy không cần thiết. Bạn cũng có thể vô hiệu hóa nó đối với một ứng dụng thường yêu cầu nó, nhưng bạn không thường xuyên sử dụng. Khi bạn mở ứng dụng sau đó, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền lại và bạn có thể cấp quyền tại thời điểm đó. 

Nếu điều đó hữu ích, hãy cung cấp lại quyền cho ứng dụng và kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng.

Cập nhật ứng dụng^{(Update Apps)}

Các^(New) bản cập nhật ứng dụng mới có thể khắc phục mọi sự cố đã biết khiến các chỉ báo màu cam và xanh lục bị kẹt trên thanh trạng thái của iPhone. 

Mở App Store và nhấn vào ảnh chân dung hồ sơ của bạn. Sau đó, vuốt xuống và giữ trong một hoặc hai giây để quét các bản cập nhật. Làm theo^(Follow) bằng cách nhấn vào Cập nhật Tất cả^{(Update All )} để cài đặt chúng.

Khởi động lại iPhone^{(Restart iPhone)}

Nếu bạn không thấy tên của ứng dụng trong khi hiển thị Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} của iPhone , bạn có thể đang xem một lỗi nhỏ liên quan đến hệ thống. Khởi động lại thiết bị sẽ giúp khắc phục điều đó. 

Bắt đầu bằng cách đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^(General) . Sau đó, chạm vào Tắt^{(Shut Down)} máy và kéo biểu tượng Nguồn^{(Power )} sang bên phải để tắt thiết bị. Chờ^(Wait) vài giây trước khi nhấn và giữ nút Bên^{(Side )} để bật lại thiết bị của bạn.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng^{(Delete & Reinstall App)}

Nếu việc sử dụng một ứng dụng cụ thể khiến các chỉ báo màu liên tục bị kẹt, bạn phải xóa và cài đặt lại nó. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng và chọn Xóa ứng dụng^{(Remove App)} > Xóa ứng dụng^{(Delete App)} . Sau đó, tìm kiếm và cài đặt nó qua App Store .

Nếu việc cài đặt lại ứng dụng không hữu ích, bạn nên tìm kiếm một ứng dụng thay thế. Trong thời gian chờ đợi, chỉ cung cấp cho ứng dụng quyền sử dụng micrô và máy ảnh khi cần.

Cập nhật iOS^{(Update iOS)}

Nếu chỉ báo trạng thái màu cam hoặc xanh lục tiếp tục bị kẹt mà không có lý do rõ ràng, bạn phải cập nhật iPhone của mình^{(update your iPhone)} . Các^(Newer) phiên bản iOS mới hơn đi kèm với các bản sửa lỗi có thể giải quyết các vấn đề cơ bản trong phần mềm hệ thống.

Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} và đi tới Chung^{(General )} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} . Nếu bạn thấy bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt^{(Download & Install)} .

Đặt lại tất cả các thiết lập^{(Reset All Settings)}

Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn giúp giải quyết các sự cố do cấu hình bị hỏng hoặc xung đột trong phần mềm hệ thống. Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Đặt lại^{(Reset )} và nhấn Đặt lại Tất cả Cài đặt^{(Reset All Settings)} để đặt lại từng cài đặt về mặc định.

Đặt lại iPhone về Cài đặt gốc^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

Nếu việc đặt lại cài đặt không giúp khắc phục được sự cố, bạn có thể cân nhắc xóa iPhone của mình và hoàn nguyên phần mềm hệ thống về mặc định ban đầu. Đó là một giải pháp khắc phục triệt để, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề bổ sung nào (chẳng hạn như hết pin nhanh) cùng với chấm màu cam hoặc xanh lá cây bị kẹt. 

Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy create a backup to iCloud or a Mac/PC . Sau đó, đi tới Chung^{(General )} > Đặt lại^{(Reset )} và nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt^{(Erase All Content and Settings)} . Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình sau quy trình khôi phục.

Thành công: The Dots Went Away

Các đề xuất ở trên chắc đã giúp bạn giải quyết vấn đề chấm màu cam / xanh lá cây bị kẹt trên iPhone của mình. Cách tốt nhất để đảm bảo rằng sự cố không tái diễn là luôn cập nhật cả ứng dụng và phần mềm hệ thống của iPhone.

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The iPhone comes with lоts of oрtions and features geared toward preserving user privacy. You can stop apps from following you around, seсure Wi-Fi networks with private MAC addresses, receive cliрboard accesѕ notifіcations, among others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 trên Windows 10 khi kết nối iPhone

• Cách khắc phục “Lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của ảnh này” trên iPhone

• Cách sửa lỗi Do Not Disturb không hoạt động trên iPhone

• Cách khắc phục lỗi “iMessage chờ kích hoạt” trên iPhone

• Cách khắc phục “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Giá trị bị thiếu ”

• Cách khắc phục iPhone bị kẹt trong vòng lặp khởi động liên tục

• iPhone trắng màn hình: Đó là gì và cách khắc phục nó

• Cách khắc phục lỗi “Không lắp thẻ sim” trên iPhone

• Cách sửa lỗi iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến

• 6 ứng dụng phông chữ tốt nhất cho iPhone

• Cách biến Phone của bạn thành Microphone cho PC

• Connect iPhone để Windows 10 PC sử dụng Microsoft Remote Desktop

• Cách xóa thư rác lịch trên iPhone của bạn

• Phải làm gì nếu máy ảnh iPhone của bạn không hoạt động

• 6 micrô tốt nhất cho iPhone

• Không thể tìm thấy máy in AirPrint của bạn trên iPhone? 11 cách sửa chữa

• 8 lý do khiến cổng sạc iPhone của bạn bị lỏng (và cách khắc phục)

• Cách khắc phục lỗi không có âm thanh trên iPhone

• Cách đặt Microsoft Edge là default browser trên iPhone or iPad

• iPhone Tiếp tục Khởi động lại? 10 cách để sửa chữa