Cách hủy đăng ký AppleCare

Mặc dù mua các thiết bị của Apple(Apple) rất đắt, nhưng bạn không phải lo lắng về chi phí sửa chữa hoặc sửa chữa chúng nếu bạn có AppleCare (or AppleCare+) plan . Đó là bởi vì người đăng ký AppleCare+ hưởng chiết khấu rất lớn khi sửa chữa sản phẩm(product repair) . Bất chấp những lợi ích, có những tình huống hợp lệ đảm bảo việc hủy đăng ký AppleCare+

(Say) dụ: giả sử bạn không còn sử dụng (các) thiết bị Apple của mình. Hoặc bạn định cho đi. Thực sự không có ý nghĩa kinh tế nếu tiếp tục trả tiền cho những dịch vụ bạn không cần. Hủy đăng ký AppleCare+ có vẻ là một nhiệm vụ phức tạp nhưng thực ra rất đơn giản.

Hủy đăng ký AppleCare(Cancel AppleCare Subscription) trên iPhone và iPad

Làm theo các bước sau để hủy đăng ký đang hoạt động trên các sản phẩm, dịch vụ của Apple và ứng dụng của bên thứ ba được tải xuống từ (Apple)App Store .

  1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn vào tên tài khoản(account name) của bạn ở đầu trang.

  1. Chọn Đăng ký(Subscriptions) .

  1. Kiểm tra phần “Hoạt động” và đăng ký AppleCare của bạn từ danh sách.
  2. Nhấn vào Hủy đăng ký(Cancel Subscription) để hủy gói.

Cancel AppleCare+ Subscription trên Mac

Không còn muốn bảo hiểm AppleCare+ cho máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Mac của bạn ? Dưới đây là cách hủy đăng ký AppleCare trên thiết bị macOS.

  1. Kết nối máy Mac(Mac) với internet và khởi chạy App Store .
  2. Nhấp vào tên tài khoản(account name) của bạn ở góc dưới cùng bên trái.

Bạn sẽ tìm thấy nút Đăng nhập ở vị trí đó nếu tài khoản Apple ID của bạn không được liên kết với App Store . Nhấp vào(Click) nút và cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn để đăng nhập.

  1. Nhấp vào Xem thông tin(View Information) ở góc trên bên phải.

  1. Cuộn đến phần “Quản lý” và chọn Quản lý(Manage) trong hàng “Đăng ký”.

  1. Chọn Chỉnh sửa(Edit) bên cạnh đăng ký AppleCare .

  1. Cuộn(Scroll) qua chi tiết đăng ký và chọn Hủy đăng ký(Cancel Subscription) .

  1. Chọn Xác nhận(Confirm) để tiếp tục.

Hủy gói AppleCare(Cancel AppleCare Plan) trên Apple Watch

Không muốn gia hạn đăng ký AppleCare của Apple Watch , hãy làm theo các bước bên dưới để hủy đăng ký trực tiếp trên đồng hồ.

  1. Khởi chạy ứng dụng App Store(App Store) .

  1. Cuộn xuống cuối trang và nhấn vào Tài khoản(Account) .

  1. Nhấn vào Đăng ký(Subscriptions) .

  1. Cuộn(Scroll) qua các đăng ký trong danh sách và nhấn vào gói AppleCare(AppleCare) của bạn .
  2. Cuộn xuống cuối chi tiết gói và nhấn vào Hủy đăng ký(Cancel Subscription) .

Cancel AppleCare+ Subscription qua iTunes

Nếu không còn quyền truy cập vào iPhone hoặc iPad của mình, bạn có thể hủy đăng ký AppleCare+ từ xa thông qua ứng dụng iTunes trên các thiết bị không phải của Apple. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo ứng dụng iTunes được liên kết với tài khoản Apple ID của bạn . Chọn Tài khoản(Account) trên thanh menu và chọn Đăng nhập(Sign In) .

  1. Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn và chuyển đến tab Store .

  1. Cuộn đến phần “ Quản lý(Manage) ” ở cuối trang và chọn Tài khoản(Account) .

  1. Trong phần “Cài đặt”, nhấp vào tùy chọn Quản lý(Manage) trên hàng “Đăng ký”.

  1. Nhấp vào tùy chọn Chỉnh sửa(Edit) trên cùng hàng với AppleCare+ .

  1. Nhấp vào nút Hủy đăng ký(Cancel Subscription) , chọn Xác nhận(Confirm) trên lời nhắc xác nhận và nhấp vào Hoàn tất(Done) để lưu các thay đổi.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Bạn cũng có thể hủy AppleCare+ của mình bằng cách liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple qua cuộc gọi điện thoại(contacting Apple Support via phone call) , đặc biệt nếu bạn đã trả trước đầy đủ. Ngoài ra, hãy đến Genius Bar gần nhất hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền để được hỗ trợ. (Apple)Lưu ý rằng bạn có thể cần cung cấp ít nhất một trong các thông tin / tài liệu sau để hủy đăng ký AppleCare+ của mình :

1. Biên lai bán hàng (hoặc Đơn đặt hàng)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

Đây là tài liệu do nhà bán lẻ cung cấp nêu chi tiết về gói thanh toán hoặc thông tin chi tiết cho thiết bị của bạn.

2. Số sê-ri của thiết bị(2. Device Serial Number)

Nếu không tìm thấy biên lai của thiết bị, bạn có thể cung cấp số sê-ri của thiết bị. Bạn sẽ tìm thấy số này trên hộp đóng gói hoặc trong menu cài đặt của thiết bị.

Trên iPhone, iPad, Đồng hồ Apple(Apple Watches) hoặc iPod, đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Giới thiệu(About) . Trên thiết bị macOS, nhấp vào biểu trưng Apple(Apple logo) trên thanh menu, chọn Giới thiệu về máy Mac này(About This Mac) và kiểm tra tab Tổng quan để biết số sê-ri máy Mac của bạn.(Overview)

3. Số thỏa thuận AppleCare(3. AppleCare Agreement Number)

Đây còn được gọi là Số đăng ký AppleCare(AppleCare Registration Number) . Xem tập sách “Hướng dẫn Đăng ký Web” hoặc “Bắt đầu” được gửi kèm theo gói AppleCare(AppleCare) của bạn để biết số này.

Nếu bạn không nhớ lại số này hoặc không thể tìm thấy tập tài liệu này, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Thỏa thuận AppleCare(contact AppleCare Agreement Support) để được trợ giúp. Lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu cung cấp biên lai và số sê-ri của thiết bị để truy xuất Số thỏa thuận AppleCare(AppleCare Agreement Number) của mình .

Hủy Applecare+ : Bạn có được hoàn tiền(Refund) không?

Không có câu trả lời chắc chắn cho truy vấn này. Đó là bởi vì có hai yếu tố quyết định xem bạn có được hoàn lại tiền hay không:

  1. Khung thời gian hủy:(Cancellation Timeframe:) Tính đủ điều kiện để được hoàn lại tiền dựa trên khoảng thời gian 30 ngày — tức là khoảng thời gian từ khi mua đến khi hủy gói. Nghĩa là, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền nếu hủy gói AppleCare(AppleCare) trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua đăng ký. Ngược lại, Apple sẽ hoàn lại một phần tiền cho bạn nếu bạn hủy sau 30 ngày kể từ ngày mua gói.
  2. Trạng thái và hoạt động được bảo hiểm(Coverage Status and Activity) : Bạn sẽ được hoàn lại một phần tiền nếu bạn yêu cầu một số dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ sửa chữa nào theo gói AppleCare(AppleCare) của mình . Apple sẽ khấu trừ giá trị sửa chữa và hoàn lại số tiền mà phần trăm chưa sử dụng của gói có giá trị. 

Để kiểm tra các dịch vụ được xác nhận quyền sở hữu theo gói của bạn, hãy truy cập cổng Hỗ trợ của tôi của Apple(Apple’s My Support portal) , đăng nhập bằng chi tiết ID Apple(Apple ID) của bạn , chọn thiết bị có phạm vi bảo hiểm AppleCare và điều hướng đến tab Hoạt động gần đây . (Recent Activity)Bạn sẽ tìm thấy số lượng các trường hợp hoặc sửa chữa được yêu cầu theo kế hoạch của bạn trong vòng 90 ngày qua.

Chuyển gói AppleCare +

Bạn không cần phải hủy gói AppleCare(AppleCare) của mình nếu bạn đang bán hoặc tặng thiết bị của mình. Apple cho phép bạn chuyển đăng ký của mình cho người dùng mới. Tất cả những gì bạn phải làm là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple(contact Apple Support) và cung cấp số thỏa thuận AppleCare , biên nhận bán thiết bị và thông tin chi tiết về người dùng / chủ sở hữu mới (tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email).

Nó khá dễ dàng. Tuy nhiên, lưu ý rằng dịch vụ này không khả dụng ở tất cả các quốc gia và khu vực. Tương tự như vậy(Likewise) , không phải tất cả các gói AppleCare(AppleCare) đều có thể chuyển nhượng được. 

phí hủy AppleCare(AppleCare Cancellation Fee)

Điều đáng nói là Apple tính phí hủy khi bạn chấm dứt gói AppleCare(AppleCare) của mình . Hãy coi đó là một hình phạt cho việc hủy đăng ký của bạn. Phí thường là 10% (nhưng không quá 25 đô la) giá trị của chương trình. Vì vậy, nếu bạn đang hủy gói AppleCare(AppleCare) trị giá 270 đô la, Apple sẽ tính phí hủy là 25 đô la, không phải 10 phần trăm so với số tiền ban đầu (tức là 27 đô la). 



About the author

Tôi là một kỹ sư phần mềm và blogger với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên tạo các bài đánh giá và hướng dẫn về công cụ cho các nền tảng Mac và Windows, cũng như cung cấp các bình luận của chuyên gia về các chủ đề phát triển phần mềm. Tôi cũng là một diễn giả và người hướng dẫn chuyên nghiệp, từng thuyết trình tại các hội nghị công nghệ trên thế giới.



Related posts