Không có gì^{(s nothing)} khó chịu hơn việc thiết lập cuộc họp Zoom^{(Zoom meeting)} của bạn và sẵn sàng bắt đầu chỉ để phát hiện ra rằng máy ảnh^{(camera isn)} của bạn không hoạt động.

Dưới đây là một số cách nhanh chóng để cố gắng sửa máy ảnh của bạn trên Máy tính để bàn hoặc Điện thoại thông minh để thu phóng^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} .

Video của bạn đã được bật chưa?^{(Is Your Video Turned On?)}

Khi bạn tham gia một cuộc họp, Zoom sẽ nhắc bạn bằng một hộp có nội dung Tắt video của tôi.^{(Turn off my video.)}

Đảm bảo rằng ^{(Make sure)}hộp^{(box isn)} này không được chọn. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ tham gia cuộc họp mà không cần có camera. Nếu bạn không thấy máy ảnh web^{(web camera)} của mình , hãy đảm bảo rằng tất cả các chương trình khác cũng sử dụng máy ảnh của bạn đều bị đóng.

Đóng tất cả các chương trình khác^{(Close All Other Programs)}

Cho dù bạn đang sử dụng máy Mac^(Mac) , Linux hay Windows^{(Windows machine)} , hãy thử đóng tất cả các ứng dụng khác, đặc biệt là các ứng dụng cũng sử dụng máy ảnh của bạn như Skype , WhatsApp và Facebook .

Máy ảnh của bạn chỉ có thể hoạt động với một ứng dụng tại một thời điểm. Đôi khi các chương trình này đang chạy ở chế độ nền hoặc chúng có thể nằm trong số các chương trình khởi động của bạn.

Đối với Windows, bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} để kết thúc các quy trình có thể bị treo và sử dụng máy ảnh của bạn.

Trên thiết bị di động của bạn, nhấn giữ ứng dụng Thu phóng^{(Zoom app)} cho đến khi menu tùy chọn bật lên. Sau đó, chạm vào Thông tin ứng dụng^{(App Info)} và chọn Buộc dừng^{(Force Stop)} . Chờ một vài phút và khởi động lại nó.

Đối với bản phân phối Linux chẳng hạn như Ubuntu, bạn có thể kết thúc quá trình^{(kill a process)} thông qua trình giám sát hệ thống hoặc thông qua lệnh dòng trong thiết bị đầu cuối^{(a line command in the terminal)} .

Thử Khởi động lại Quyền truy cập Máy ảnh Thu phóng^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Nếu máy quay cuộc họp Thu phóng^{(Zoom meeting)} của bạn không hoạt động, trước tiên hãy thử dừng video rồi bắt đầu lại. Xem mũi tên lên bên cạnh cài đặt Start Video/Stop Video trên thanh dưới cùng và nhấp vào đó.

Đảm^(Make) bảo rằng máy ảnh của bạn đã được kết nối. Bỏ chọn máy ảnh của bạn và sau đó kiểm tra lại. Xem video có bắt đầu hoạt động hay không.

Cách khắc phục đơn giản tiếp theo cần thử là khởi động lại ứng dụng Zoom^{(Zoom app)} . Đôi khi dừng và khởi động lại một ứng dụng sẽ hoạt động.

Nếu cách này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn.

Bạn đã cập nhật?^{(Are You Up To Date?)}

Thiết bị của bạn có tất cả các bản cập nhật hệ thống mới nhất không? Nếu không, hãy cập nhật chúng ngay bây giờ. Khi bạn chắc chắn rằng thiết bị của mình đã được cập nhật, hãy kiểm tra ứng dụng Zoom^{(Zoom app)} của bạn .

Truy cập trang web chính thức và tải xuống^{( official site and download)} phiên bản mới nhất cho trình duyệt hoặc thiết bị^{(browser or device)} của bạn nếu bạn chưa sử dụng nó và kiểm tra xem cài đặt trình duyệt của bạn để truy cập máy ảnh^{(camera access)} có được đặt chính xác hay không.

Đó là máy ảnh hay máy thu phóng của bạn?^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

Trước tiên, hãy xác định xem nguyên nhân của sự cố là do máy ảnh của bạn hay do chính ứng dụng Zoom^{(Zoom app)} . Nếu nó hoạt động trên một ứng dụng khác, thì vấn đề là ở ứng dụng Zoom^{(Zoom app)} . Điều ngược lại cũng đúng.

Đảm bảo^{(Make sure)} không có thứ gì đó vật lý chặn hoặc che máy ảnh của bạn. 

Máy ảnh của bạn có quyền hoạt động với tính năng thu phóng không?^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

Thiết bị của bạn có thể đang chặn quyền truy cập vào máy ảnh của bạn. Để xác minh rằng ứng dụng Thu phóng^{(Zoom app)} có cài đặt quyền đối với máy ảnh trên Windows 10 , hãy bắt đầu bằng cách nhập Cài đặt^(Settings) vào thanh tìm kiếm.

Từ Cài đặt Windows, nhấp vào Quyền riêng tư^(Privacy) > Máy ảnh^(Camera) trong Quyền ứng dụng^{(App permissions)} .

Phần đầu tiên cho phép truy cập vào máy ảnh của bạn trên thiết bị của bạn. Hãy^(Make) chắc chắn rằng nó được bật^(on) .

Phần tiếp theo trên toàn cầu cung cấp cho các ứng dụng đã cài đặt của bạn quyền truy cập vào máy ảnh của bạn. Nếu nó đang tắt, hãy chuyển công tắc để Bật nó lên^(On) .

Lưu ý rằng bạn có thể thay đổi quyền cho các ứng dụng riêng lẻ trong phần Chọn ứng dụng Microsoft Store có thể truy cập máy ảnh của bạn^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} và Cho phép ứng dụng máy tính để bàn truy cập các^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} phần cài đặt máy ảnh của bạn.

Ứng dụng Thu phóng^{(Zoom app)} nằm trong phần ứng dụng dành cho máy tính để bàn^{(desktop apps section)} . Cuộn^(Scroll) xuống để tìm và đảm bảo rằng nó đang Bật^(On) .

Quyền cho macOS^{(Permissions for macOS)}

Đối với Mac OS 10.14 Mojave , hãy kiểm tra quyền hệ điều hành^{(operating system)} của bạn để đảm bảo Zoom có ​​quyền truy cập vào máy ảnh của bạn.

Đối với các phiên bản khác của Mac, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{( Apple Support)} .

Quyền trên thiết bị Android để truy cập máy ảnh của bạn^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Ứng dụng^{(Applications)} > Trình quản lý ứng dụng^{(Application Manager)} > Thu phóng^(Zoom)
• Nếu bạn không thấy quyền truy cập được liệt kê để chụp video và ảnh cho ứng dụng Thu phóng, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Zoom^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

Khi bạn đã thử tất cả các bước trên và xác định rằng máy ảnh của bạn hoạt động với các ứng dụng khác, hãy thử cài đặt Zoom^{(Zoom install)} mới .

Trước tiên, bạn phải gỡ bỏ cài đặt Zoom hiện tại của mình . Sau đó, đối với hệ điều hành Mac và Windows^{(Mac and Windows)} , hãy tải xuống lại từ trang web Zoom^{( Zoom website)} .

Cài đặt lại Zoom trên Linux

Vì Linux có nhiều bản phân phối khác nhau, hãy xem Cài đặt hoặc cập nhật Zoom trên Linux^{(updating Zoom on Linux)} cho các bản phân phối khác nhau. 

Gỡ cài đặt Zoom khỏi thiết bị Android của bạn bằng cách^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} :

• Mở Cài đặt^(Settings)
• Nhấn vào Ứng dụng^{(Applications)} > Thu phóng^(Zoom) > Gỡ cài đặt^(Uninstall)
• Xác nhận Gỡ cài đặt^(Uninstall)

Cài đặt lại Thu phóng bằng cách đi tới Cửa hàng Play^{( Play Store)} và nhấp vào Cài đặt^(Install) .

• Khởi động lại thiết bị của bạn.

Để xóa ứng dụng Thu phóng trên iOS:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Thu phóng cho đến khi cửa sổ bật lên mở ra với tùy chọn Xóa ứng dụng^{(Delete App)} bên cạnh biểu tượng thùng rác
• Nhấp vào Xóa ứng dụng^{(Delete App )} , sau đó nhấp vào Xóa^(Delete) một lần nữa để xác nhận
• Truy cập App Store để cài đặt lại Zoom trên thiết bị iOS của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng đám mây nhỏ

Nhấp vào Cài đặt^{(Install )} để tải xuống phiên bản Zoom mới . Khi quá trình tải xuống hoàn tất, ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình^{(home screen)} chính của bạn .

Kiểm tra và xác nhận^{(Test and confirm)} rằng máy ảnh của bạn hiện đang hoạt động. Nếu nó hoạt động với các ứng dụng khác nhưng không hoạt động với Zoom , hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ^{( support team)} tại Zoom.

Nếu máy ảnh của bạn không hoạt động với bất kỳ ứng dụng nào, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{( Apple Support)} .

Thu phóng Các phương pháp hay nhất^{(Zoom Best Practices)}

Bây giờ bạn đã giải quyết được các vấn đề về máy ảnh Zoom^{(Zoom camera)} của mình , dưới đây là một số mẹo thực hành tốt nhất cho các cuộc họp Zoom .

• Trước khi bắt đầu hoặc tham gia cuộc họp Thu phóng, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh và video của bạn^{( test your audio and video settings)}
• Giữ máy ảnh của bạn ngang tầm mắt, thay vì quá thấp hoặc quá cao
• Nhìn vào camera khi nói và giao tiếp bằng mắt với người tham gia
• Lịch sự với người khác bằng cách tự tắt tiếng nếu bạn đang làm việc đa nhiệm hoặc nói chuyện với ai đó không có trong cuộc họp
• Đừng quên rằng bạn đang ở trong camera và tránh những hành vi không phù hợp vì những người khác có thể nhìn thấy những gì bạn đang làm
• Cố gắng có một nền đơn giản và sạch sẽ hoặc tận dụng các nền ảo của Zoom^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• Tránh làm gián đoạn tiếng ồn xung quanh khi có thể, chẳng hạn như tiếng chó sủa

Nếu bạn là người chủ trì cuộc họp Zoom^{(Zoom meeting)} , ngoài việc kiểm tra cài đặt của bạn trước khi bắt đầu cuộc họp, hãy thực hành những gì bạn định làm.

Ví dụ: hãy đảm bảo rằng bạn biết cách chia sẻ màn hình^{( share your screen)} và ghi lại cuộc họp trước khi cuộc họp bắt đầu. Máy chủ lưu trữ không phải cấp quyền cho người tham gia chia sẻ màn hình của họ, nhưng họ có thể ngăn họ làm như vậy.

Ngoài ra, hãy học cách cho phép họ ghi lại cuộc họp của bạn nếu họ yêu cầu.

Bạn đã thử Zoom chưa? Đây là một nền tảng hội nghị truyền hình miễn phí và giàu tính năng để gặp gỡ hầu như gia đình, bạn bè, khách hàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh. Và bây giờ bạn biết phải làm gì nếu camera cuộc họp Zoom^{(Zoom meeting)} của bạn không hoạt động.

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’s nothing more frustrating than getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

Related posts

• 7 Quick Fixes Khi Minecraft Keeps Crashing

• Netflix Audio Out của Sync? 9 Quick Fixes

• Best Camera Settings Đối Portraits

• Cách tìm kiếm & tìm tweet đã xóa của ai đó

• Làm thế nào để Gửi Anonymous Text Message có thể không Be Traced Back cho Bạn

• Hướng dẫn nhanh về cách mạng gia đình của bạn hoạt động

• Flat Panel Display Technology Demystified: TN, IPS, VA, OLED trở lên

• Cài đặt Best Digital Camera để chụp ảnh bản chất tốt

• Hướng dẫn cho Người mới bắt đầu về Dấu nhắc Lệnh của Windows

• Tất cả các phím tắt thu phóng và cách sử dụng chúng

• 3 cách để Hãy Photo or Video trên Chromebook

• Cách thêm Thu phóng vào Microsoft Outlook Thông qua Phần bổ trợ

• Hướng dẫn bắt đầu với phòng đột phá thu phóng

• Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về Pinterest

• 6 cách dễ dàng để tìm ra ai đang tìm kiếm bạn trực tuyến

• Cách bật hoặc tắt Caps Lock trên Chromebook

• 5 cách tốt nhất để tìm địa chỉ email của ai đó

• 10 Best Ways lên Child Proof Your Computer

• Làm thế nào để có được Rid của Yahoo Search trong Chrome

• Cách bạn có thể theo dõi vị trí của ai đó bằng Facebook Messenger