Google Chrome vẫn là lựa chọn ưu tiên của nhiều người dùng Internet để duyệt web. Nó nhanh chóng và an toàn nhưng đôi khi được biết là gây ra sự cố. Ví dụ: khi bạn cố gắng kết nối với một trang web, bạn có thể nhận được thông báo lỗi - Trang web này không thể cung cấp kết nối an toàn^{(This site can’t provide a secure connection)} và hiển thị mã lỗi sau ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Trong hầu hết các trường hợp, lỗi này là do sự cố với máy chủ hoặc có thể yêu cầu chứng chỉ xác thực ứng dụng khách có thể không khả dụng. Ngoài ra, lỗi tương tự có thể do một số lý do khác. Tuy nhiên, đây là một vài giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố khó chịu.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Để cho phép người dùng duyệt an toàn trên Chrome , Chrome yêu cầu các trang web sử dụng chứng chỉ đáng tin cậy. Một trang web an toàn phải có chứng chỉ SSL ( Lớp cổng bảo mật^{(Secure Sockets Layer)} ) đáng tin cậy. Nói cách khác, nếu trang web không có chứng chỉ SSL đáng tin cậy trên Chrome , bạn có thể gặp phải lỗi này.

Xem URL của trang web. Nếu kết nối an toàn, địa chỉ phải bắt đầu bằng https (lưu ý các s ở cuối). Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trạng thái bảo mật trên thanh địa chỉ của Chrome . Thế nào? Ở bên trái địa chỉ trang web, hãy kiểm tra trạng thái bảo mật. Nếu ' Bảo mật^(Secure) ' với biểu tượng khóa xuất hiện trên màn hình máy tính của bạn, điều đó có nghĩa là trang web được bảo mật. Bên cạnh ' Bảo mật^(Secure) ', nếu bạn nhận thấy ' Thông tin^(Info) hoặc không an toàn' hoặc 'Không an toàn hoặc nguy hiểm', bạn nên từ bỏ trang web ngay lập tức.

Để khắc phục ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trên Chrome trong Windows 10 , bạn phải:

1. Tắt Giao thức QUIC của Chrome
2. Định cấu hình cài đặt ^{(Time Settings)}ngày^{(Correct Date)} và giờ chính xác
3. Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt Internet của bạn^{(Internet Browser Extensions)}
4. Xóa trạng thái SSL của bạn
5. Thay đổi mức độ bảo mật và quyền riêng tư ^{(Privacy Level)}trên Internet của bạn^{(Internet Security)}
6. ^{(Exclude SSL)}Loại trừ tính năng quét giao thức SSL trong cài đặt Chống vi-rút^(Antivirus) của bạn .

Nếu bạn chắc chắn rằng trang web đó là chính hãng, hãy tiến hành khắc phục sự cố, như sau:

1] Tắt Giao thức QUIC của Chrome

Vô hiệu hóa phương thức Giao thức QUIC^{(QUIC Protocol)} trong Chrome là một trong những phương pháp đã được thử nghiệm và thử nghiệm để khắc phục lỗi SSL . Vì vậy, nếu bạn muốn tắt giao thức QUIC trên trình duyệt Google Chrome , hãy sao chép địa chỉ sau và dán vào thanh địa chỉ

“ chrome://flags/#enable-quic ” và nhấn Enter.

Tiếp theo, chọn “Đã tắt” trong danh sách thả xuống và sau đó khởi động lại trình duyệt Google Chrome của bạn . Sau đó^(Hereafter) , bạn sẽ không thấy  SSL_PROTOCOL_ERROR trong Google Chrome .

2] Định cấu hình cài đặt ^{(Time Settings)}ngày^{(Configure Correct Date)} và giờ chính xác

Đôi khi, một sự thay đổi trong cài đặt ngày và giờ cũng có thể gây ra xung đột này. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên định cấu hình cài đặt này một cách thích hợp

Đầu tiên, nhập cài đặt Ngày^(Date) và Giờ^(Time) vào hộp tìm kiếm và chọn cài đặt này. Tiếp theo, nhấp vào “thay đổi Ngày^(Date) & Giờ^(Time) ” để thay đổi nó.

Nhấp^(Click) vào “Múi giờ” để thay đổi.

Khi hoàn tất, nhấn OK.

3] Tắt ^(Disable)tiện ích mở rộng trình duyệt Internet^{(Internet Browser Extensions)} của bạn

Khi bạn gặp lỗi kết nối ssl, hãy thử khởi chạy Google Chrome ở chế độ Ẩn^(Incognito) danh và tải cùng một trang web có lỗi kết nối ssl ở chế độ ẩn danh. Nếu bạn có thể truy cập trang web, bạn có thể chắc chắn rằng một trong các tiện ích mở rộng của bạn đang mắc lỗi này. Cố gắng tìm ra tiện ích mở rộng thủ phạm và sau đó vô hiệu hóa nó hoặc xóa tiện ích mở rộng đó. Để làm như vậy, hãy mở trình duyệt Google Chrome , nhấp vào biểu tượng Trình đơn^(Menu) hiển thị ở trên cùng bên phải và chọn tùy chọn 'Công cụ khác'.

Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Tiện ích mở rộng^(Extensions) ở đó và bỏ chọn tùy chọn Đã bật^(Enabled) được đánh dấu dựa trên tiện ích mở rộng bạn muốn tắt.

Sau đó, nhấp vào Xóa^(Remove) để xóa hoàn toàn.

4] Xóa trạng thái SSL của bạn

Đôi khi trạng thái SSL có thể vô tình chặn kết nối SSL . Tiến hành các bước sau để xóa trạng thái SSL của bạn :

Mở Control Panel và nhấp vào Network and Internet applet trong phần Category.

Sau đó, chọn Network and Sharing Center và chọn Internet Options.

Cuối cùng, nhấp vào Xóa trạng thái SSL^{(Clear SSL state )} trong tab Nội dung^(Content) và nhấn nút OK.

5] Thay đổi^{(Change Your Internet Security)} mức độ bảo mật và quyền riêng tư trên Internet của bạn^{(Privacy Level)}

Nếu bạn đã đặt cấp độ “Cao” làm cấp độ bảo mật và quyền riêng tư của mình, nó có thể chặn một số kết nối không xác định, bao gồm cả kết nối SSL . Điều đó có thể dẫn đến lỗi Err_SSL_Protocol_Error nhấp nháy trên màn hình máy tính của bạn.

Bằng cách thay đổi các cài đặt này thành “ Trung bình^(Medium) ” hoặc “Thấp”, bạn có thể khắc phục sự cố này và các kết nối SSL của bạn sẽ không bị chặn nữa. Để thay đổi mức độ riêng tư và bảo mật internet của bạn, hãy mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và chọn Tùy chọn ^(Options)Internet .

Tiếp theo, chọn tab “Bảo mật” và đặt mức “Trung bình”.

Làm tương tự với tab “Quyền riêng tư”. Sau khi thay đổi các cài đặt này, hãy thử tải lại trình duyệt Google Chrome của bạn một lần nữa để xác nhận xem sự cố đã được giải quyết hay vẫn tiếp diễn.

5] Loại trừ tính năng quét giao thức SSL^{(Exclude SSL)} trong cài đặt Chống vi-rút của bạn^(Antivirus)

Đôi khi, một ứng dụng Antivirus có thể gây ra các sự cố không xác định. Vì vậy, để khắc phục điều này, chỉ cần đi tới Thiết lập> Cài đặt Setup > Advance> Protocol Lọc giao thức ”>“ SSL ”> 'Không quét giao thức SSL '. Tại sao bạn cần phải làm điều này? Vì nhiều lúc xung đột giữa phần mềm diệt virus và dữ liệu mã hóa là không thể tránh khỏi. Nếu phương pháp này giúp bạn khắc phục sự cố thành công, thì hãy cập nhật trình duyệt^{(update your browser)} , chương trình chống vi-rút và hệ điều hành của bạn. Ngoài ra, hãy xóa dữ liệu trình duyệt của bạn và thử bật lại trình quét SSL của bạn.^(SSL)

Hãy cho chúng tôi biết nếu bất cứ điều gì ở đây giúp bạn.^{(Let us know if anything here helped you.)}

Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Google Chrome

Google Chrome remains the preferred choice for many Internet users for browsing the web. It is fast and secure but sometimes is known to cause problems. For example, when you try to connect to a website, you may receive an error message – This site can’t provide a secure connection and displays the following error code ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. On most occasions, this error is due to a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that might not be available. Also, the same error could be caused by other several reasons. Nevertheless, here are a few solutions that you can try to fix the nagging issue.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

To enable users to browse safely on Chrome, Chrome requires websites to use trustworthy certificates.  A secure website must have trustworthy SSL (Secure Sockets Layer) certificates. In other words, if the website doesn’t have a trustworthy SSL certification on Chrome, you may face this error.

See the URL of the website. If the connection is secure, the address should begin with https (note the s at the end). Alternatively, you can check the security status on the address bar of Chrome. How? To the left of the website address, check the security status. If ‘Secure’ with a lock icon appears on your computer screen, it means the website is secure. Besides ‘Secure’, if you notice ‘Info or not secure’ or ‘Not secure or dangerous’ you should abandon the website immediately.

To fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome in Windows 10, you have to:

1. Disable Chrome QUIC Protocol
2. Configure Correct Date and Time Settings
3. Disable your Internet Browser Extensions
4. Clear your SSL state
5. Change Your Internet Security And Privacy Level
6. Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings.

If you are sure that the website is genuine, proceed to troubleshoot, as follows:

1] Disable Chrome QUIC Protocol

Disabling of QUIC Protocol method in Chrome is one of the tried and tested method to fix SSL error. So if you want to disable QUIC protocol on Google Chrome browser, copy the following address and paste it into the address bar

“chrome://flags/#enable-quic” and hit Enter.

Next, select “Disabled” in the drop-down list and then restart your Google Chrome browser. Hereafter, you should stop seeing SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome.

2] Configure Correct Date and Time Settings

Sometimes, a change in date and time settings too can cause this conflict. So, it better to configure this setting appropriately

First, type Date and Time settings in the search box and choose this setting. Next, click on “change Date & Time” to change it.

Click on “Time Zone” to change the same.

When done, press OK.

3] Disable your Internet Browser Extensions

When you face ssl connection error, try launching Google Chrome in Incognito mode and load the same web page with ssl connection error in incognito mode. If you can access the webpage, you can be sure that one of your extensions is giving this error. Try to find out the culprit extension and then disable it or remove the extension. To do so, open Google Chrome browser, click on the Menu icon visible at the top right, and select ‘More Tools‘ option.

Next, click on the Extensions options there and uncheck the Enabled option marked against the extension you want to disable.

Then, click on Remove to delete it completely.

4] Clear your SSL state

Sometimes the SSL state can unknowingly block the SSL connection. Proceed with these steps to clear your SSL state:

Open Control Panel and click Network and Internet applet in the Category section.

Then, select Network and Sharing Center and choose Internet Options.

Finally, click Clear SSL state in the Content tab and press the OK button.

5] Change Your Internet Security And Privacy Level

If you have set the “High” level as your security and privacy level, it might block some unknown connections, including SSL connections. That may result in Err_SSL_Protocol_Error error flashing on your computer screen.

By changing these settings to be “Medium” or “Low”, you can fix this issue, and your SSL connections will not be blocked anymore. To change your internet security and privacy level, open Control Panel and choose Internet Options.

Next, select the “Security” tab and set “Medium” level.

Do the same with the “Privacy” tab. After changing these settings, try to reload your Google Chrome browser again to confirm if the issue is resolved or persists.

5] Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings

Sometimes, an Antivirus application can cause unknown problems. So, to fix this, simply go to Setup > Advance setting > Protocol filtering” >“SSL” > ‘Do not scan SSL protocol’. Why do you need to do this? Because at times, conflicts between antivirus and encrypted data is inevitable. If this method helps you troubleshoot the problem successfully, then, update your browser, your antivirus, and operating system. Also, clear your browser data and try to enable your SSL scanner again.

Let us know if anything here helped you.

Related posts

• Fix Downloading Proxy Script error trong Google Chrome

• Fix ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR error trong Google Chrome

• Tin nhắn Fix ERR_CACHE_MISS error trên Google Chrome

• Fix ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR trong Google Chrome

• Google Chrome vấn đề và các vấn đề với Windows 10

• Download official Google Chrome chủ đề cho trình duyệt của bạn

• Cách khắc phục “err_address_unreachable” trong Google Chrome

• Fix Error Code 105 Trong Google Chrome

• Cách Destroy Profile trên Browser Close trong Google Chrome

• Google Chrome tàu mua sắm trực tuyến tính năng để đặt hàng với một vòi nước

• Cách khắc phục “DNS_probe_osystem_no_internet” trong Google Chrome

• Fix Keyboard không làm việc trong Google Chrome trên Windows 10

• Cách bật và sử dụng Commander feature bằng Google Chrome

• Fix ERR_FILE_NOT_FOUND error trên Google Chrome

• Fix Google Chrome lagging và chậm mở trong Windows 11/10

• 10 Ways ĐẾN Fix Slow Page Loading Trong Google Chrome

• ERR_CONNECTION_REFUSED error trong Google Chrome

• Fix Aw Snap Error trên Google Chrome

• Cách khắc phục “Không quét được vi-rút” trong Google Chrome

• Làm thế nào để Create and Delete Profiles trong trình duyệt web Google Chrome