Windows Installer bị treo - Thu thập thông tin cần thiết

Đôi khi khi cài đặt phần mềm, trình cài đặt có thể gặp khó khăn khi nó sẽ tiếp tục thu thập một số thông tin. Kết quả là quá trình cài đặt không hoàn tất và đột ngột kết thúc. Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách bạn có thể giải quyết sự cố với Trình cài đặt Windows(Windows Installer) bị treo khi thu thập thông tin cần thiết.

Windows Installer bị treo - Thu thập thông tin cần thiết

Có hai lý do có thể xảy ra tại sao điều này xảy ra. Đầu tiên là do dịch vụ VSS bị kẹt và thứ hai là khi bản thân trình cài đặt Windows gặp sự cố.

1] Kiểm tra xem Dịch vụ VSS có bị kẹt không

Mỗi khi Windows cài đặt bất kỳ thứ gì quan trọng, nó sẽ tạo ra một điểm khôi phục. Điểm khôi phục sử dụng Dịch vụ sao chép bóng âm(Shadow Copy Service) lượng và nếu nó không hoàn tất, quá trình cài đặt sẽ không bao giờ hoàn tất. Nơi tốt nhất để kiểm tra với Nhật ký sự kiện hệ thống(System Event Log) hoặc bạn có thể thực hiện lệnh vssadmin list writerstrên dấu nhắc lệnh của Quản trị viên.

Trình cài đặt Windows bị treo khi thu thập thông tin cần thiết

Nếu bất kỳ thông báo nào được liệt kê cho thấy hệ thống “vẫn đang chờ” dịch vụ phản hồi, thì bạn đã gặp sự cố.

Tiếp theo, bạn cần tìm hiểu xem gần đây bạn đã cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ tiện ích phần cứng nào hay chưa. Chỉ khi bạn gỡ cài đặt khỏi máy tính, sự cố này mới giúp bạn giải quyết.

Một số người dùng đã báo cáo về dịch vụ MYSQL gây ra sự cố, một số đã nói về (MYSQL)USB xFasts . Đó là một vấn đề phần mềm điển hình cản trở toàn bộ quá trình.

2] Khởi động lại dịch vụ trình cài đặt Windows(Restart Windows Installer Services)

Trình cài đặt Windows bị treo khi thu thập thông tin cần thiết

Lý do thứ hai có thể là do chính dịch vụ Windows Installer . Khởi động lại có thể hữu ích.

  • Mở dấu nhắc Run ( Win +R ), nhập các dịch vụ và nhấn phím Enter
  • Nó sẽ mở phần đính vào Dịch vụ(Services) với danh sách các dịch vụ có sẵn trong Windows
  • Tìm dịch vụ Windows Installer(Locate Windows Installer) và bấm chuột phải vào nó để khởi động, sau đó dừng nó lại.
  • Khởi động lại máy tính.

Tiếp theo, hãy thử cài đặt bất kỳ thứ gì bạn đang cố gắng cài đặt và kiểm tra xem bạn có gặp lỗi không.

Câu hỏi thường gặp.

Làm cách nào để sửa trình cài đặt Windows bị hỏng?(How do I fix a corrupted Windows installer?)

Mở dấu nhắc Chạy ( (Run)Win+R ), sau đó nhập MSIEXEC /UNREGISTER và nhấn phím Enter . Lặp lại tương tự nhưng lần này sử dụng MSIEXEC /REGSERVER . Thao tác này sẽ hủy đăng ký và đăng ký Trình cài đặt Windows(Windows Installer) .

Làm cách nào để loại bỏ cửa sổ bật lên của Windows Installer?(How do I get rid of Windows Installer pop up?)

Nếu cửa sổ bật lên của trình cài đặt ở đó trong một thời gian dài, hãy làm theo gợi ý ở trên hoặc sử dụng trình quản lý tác vụ để loại bỏ nó. Thử cài đặt lại.

Tại sao Windows Installer không hoạt động?(Why is Windows Installer not working?)

Nếu nó bị kẹt khi thu thập dữ liệu, có thể do phần mềm cản trở dịch vụ VSS tạo điểm khôi phục. Bạn có thể đi tới phần dịch vụ(Services) đính kèm, tìm Bản sao ổ(Shadow Copy) đĩa, rồi chọn khởi động lại.



Thái Mạnh

About the author

Tôi là nhà tư vấn công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Tôi chuyên về Microsoft Office, Edge và các công nghệ liên quan khác. Tôi đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau cho cả các công ty lớn và nhỏ, và tôi cực kỳ am hiểu về các nền tảng và công cụ khác nhau hiện nay.


Related posts