Ứng dụng Bản đồ^(Maps) trên iPhone, iPad hoặc máy Mac^(Mac) của bạn có thường xuyên bị treo hoặc treo không? Hay phải mất nhiều thời gian để tải hoặc không hiển thị vị trí của bạn? Có nhiều lý do tại sao điều đó xảy ra.

Ví dụ: sự cố phía máy chủ trên iCloud, quyền riêng tư được định cấu hình không chính xác, tùy chọn vị trí bị hỏng, v.v. có thể đóng vai trò quan trọng. Làm việc thông qua các giải pháp trong hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục Apple Maps .

1. Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple

Nếu bạn tiếp tục gặp phải các lỗi như “Chỉ đường không khả dụng” và “Không tìm thấy kết quả” trong Apple Maps , bạn có thể đang xử lý sự cố ngừng hoạt động ở phía máy chủ. Để kiểm tra, hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple^{(Apple’s System Status page)} và kiểm tra các danh mục sau:

• Hiển thị bản đồ
• Bản đồ Định tuyến & Điều hướng
• Tìm kiếm bản đồ
• bản đồ giao thông

Nếu một hoặc nhiều trong số chúng không hoạt động, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi cho đến khi Apple đưa chúng trở lại trực tuyến. Trong thời gian chờ đợi, hãy xem các giải pháp lập bản đồ thay thế^{(alternative mapping solutions)} như Google Maps và Waze^{(Google Maps and Waze)} .

2. Buộc thoát và khởi động lại^(Restart) ứng dụng Bản đồ^{(Maps App)}

Nếu Bản đồ^(Maps) gặp sự cố, treo hoặc từ chối hoạt động bình thường theo bất kỳ cách nào khác, bạn có thể đang xử lý một trục trặc kỹ thuật dai dẳng mà chỉ có thể khắc phục bằng cách buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng.

Buộc thoát khỏi Bản đồ trên iPhone và iPad

1. Vuốt^(Swipe) lên từ cuối màn hình để mở Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} . Nếu bạn sử dụng thiết bị có nút Home (như iPhone 7), hãy nhấp đúp vào thiết bị đó.
2. Vuốt thẻ Bản đồ đi.

1. Mở lại Bản đồ qua Màn hình chính.

Buộc thoát khỏi Bản đồ trên máy Mac

1. Nhấn Option + Command + Esc để mở hộp thoại Buộc thoát ứng dụng^{(Force Quit Applications)} .
2. Chọn Bản đồ và chọn Buộc thoát.
3. Chọn Force Quit^{(Select Force Quit)} một lần nữa để xác nhận.

3. Bật Dịch vụ vị trí cho Bản đồ^(Maps)

Nếu vị trí của bạn không hiển thị trong Apple Maps , có thể ứng dụng không có quyền sử dụng Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) . Bạn có thể kiểm tra và thực hiện các thay đổi thông qua ngăn cài đặt Quyền riêng tư^(Privacy) & Bảo mật^(Security) trên iPhone, iPad hoặc máy Mac^(Mac) của mình .

Bật Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) cho Bản đồ^(Maps) trên iPhone và iPad

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) . Sau đó, cuộn xuống và nhấn vào Bản đồ^(Maps) .
2. Nhấn Vị trí.
3. Kích hoạt một^{(Activate one)} trong các tùy chọn sau tùy thuộc vào cách bạn muốn cấp cho Bản đồ^(Maps) quyền truy cập vào Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) :

• Hỏi lần sau hoặc khi tôi chia sẻ
• Trong khi sử dụng ứng dụng
• Trong khi sử dụng Ứng dụng hoặc Widget

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng công tắc bên cạnh Vị trí chính xác^{(Precise Location)} đang hoạt động. Nếu không, Maps chỉ có thể hiển thị vị trí gần đúng của bạn.

Bật Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) cho Bản đồ^(Maps) trên máy Mac^(Mac)

1. Mở menu Apple và Cài đặt hệ thống^{(System Settings)} . Nếu máy Mac^(Mac) của bạn chạy macOS Monterey hoặc phiên bản cũ hơn, hãy chọn Tùy chọn ^{(Preferences)}hệ thống^(System) .

1. Chuyển đến Quyền riêng tư^(Privacy) & Security > Location Dịch vụ Định^(Services) vị . Trong macOS Monterey trở lên, đi tới Bảo mật^(Security) & Privacy > Privacy > Location Dịch vụ Định^(Services) vị .

1. Kích hoạt công tắc hoặc hộp kiểm bên cạnh Bản đồ^(Maps) . Bạn phải nhập mật khẩu tài khoản người dùng của máy Mac để xác thực hành động.

4. Đặt lại vị trí^(Location) và quyền riêng tư^(Privacy) ( Chỉ dành cho thiết bị di động^(Mobile) )

Cấu hình cài đặt quyền riêng tư và vị trí bị hỏng trên iPhone và iPad có thể ngăn ứng dụng Bản đồ^(Maps) truy cập Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) . Để khắc phục điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Tap General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone > Đặt lại^(Reset) .
3. Nhấn vào Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.

Quan trọng: Các bước trên sẽ hoàn nguyên tùy chọn quyền riêng tư và vị trí về cài đặt mặc định của chúng. Truy cập Settings > Privacy & Bảo mật^(Security) để định cấu hình lại chúng theo cách bạn muốn.

5. Kiểm tra Wi-Fi và kết nối di động của bạn

Bản đồ^(Maps) sử dụng kết hợp Wi-Fi , dữ liệu di động và Bluetooth để tạo tín hiệu GPS chính xác . Hãy thử các cách sau nếu ứng dụng hiển thị vị trí không chính xác:

• Đồng hồ đo cường độ tín hiệu di động trên iPhone hoặc iPad của bạn phải đầy ít nhất một nửa để GPS hoạt động chính xác. Nếu không, hãy di chuyển đến một khu vực khác (ví dụ: bên ngoài nếu bạn đang ở trong một tòa nhà) để cải thiện khả năng thu sóng.
• Truy cập Settings > Maps và kiểm tra xem công tắc bên cạnh Dữ liệu di động^{(Cellular Data)} có đang hoạt động hay không. Nếu không, Maps sẽ không thể sử dụng dữ liệu di động.
• Bluetooth có^(Bluetooth) hoạt động trên iPhone của bạn không? Để kiểm tra, hãy mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn Bluetooth . Trên máy Mac^(Mac) , hãy mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} (trên cùng bên phải thanh menu của máy Mac^(Mac) ) để kiểm tra trạng thái Bluetooth của bạn .
• Nếu bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể đang xử lý sự cố ở phía bộ định tuyến. Đặt lại bộ định tuyến không dây^{(Reset the wireless router)} hoặc tham gia một mạng Wi-Fi khác; đi tới Settings > Wi-Fi (iPhone và iPad) hoặc Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} ( Mac ).
• Trên iPhone, hãy mở ứng dụng Cài đặt và bật và tắt công tắc ^(Settings)Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay để khắc phục các trục trặc nhỏ về di động, Wi-Fi và Bluetooth .

6. Đặt Ngày^{(Correct Date)} , Giờ^(Time) và Khu vực chính xác^(Region)

Đảm^(Make) bảo rằng iPhone, iPad hoặc máy Mac^(Mac) của bạn được thiết lập với ngày, giờ và khu vực chính xác. Nếu không, ứng dụng Bản đồ^(Maps) có thể không đồng bộ hóa với máy chủ và dẫn đến sự cố tải và sự cố tìm nạp vị trí.

Đặt ^(Set)Ngày^{(Correct Date)} , Giờ^(Time) và Vùng^(Region) chính xác trên iPhone và iPad

1. Mở ứng dụng Cài đặt,
2. Chuyển đến Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
3. Bật công tắc bên cạnh Đặt tự động^{(Set Automatically)} . Nếu thời gian không chính xác, hãy tắt khóa chuyển và đặt ngày, giờ và múi giờ chính xác theo cách thủ công^{(manually set the correct date, time, and time zone)} .

Đặt ^(Set)Ngày^{(Correct Date)} , Giờ^(Time) và Vùng^(Region) chính xác trên máy Mac^(Mac)

1. Mở ứng dụng System Settings/Preferences .
2. Chuyển đến Cài đặt General > Date & Giờ^(Time) . Trong macOS Monterey trở lên, hãy chọn Ngày^(Date) & Giờ^(Time) trong khu vực Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} chính .

1. Bật các công tắc bên cạnh Đặt^(Set) ngày giờ tự động và Đặt^(Set) múi giờ tự động bằng vị trí hiện tại của bạn. Nếu vị trí xuất hiện không chính xác, hãy tắt các công tắc và đặt ngày, giờ và múi giờ theo cách thủ công.

7. Khởi động lại iPhone hoặc Mac của bạn

Khởi động lại hệ thống mới sẽ xóa bộ nhớ dữ liệu tạm thời bị hỏng và lỗi thời của thiết bị Apple . Nếu sự cố với ứng dụng Bản đồ^(Maps) vẫn tiếp diễn, hãy thử thực hiện việc đó tiếp theo.

Khởi động lại iPhone và iPad của bạn

1. Đi tới Settings > General > Shut Down .
2. Vuốt^(Swipe) sang phải trên màn hình Trượt để tắt^(Off) nguồn .
3. Đợi 30 giây và giữ nút Top/Side cho đến khi bạn thấy logo Apple .

Khởi động lại máy Mac của bạn

1. Mở menu Apple và chọn Khởi động lại^(Restart) .
2. Xóa hộp Mở lại^(Reopen) cửa sổ khi đăng nhập lại; điều này ngăn macOS lưu trạng thái ứng dụng Bản đồ^(Maps) dễ bị lỗi .

1. Chọn Khởi động lại để xác nhận.

8. Cập nhật iOS, iPadOS và macOS

Các bản cập nhật cho ứng dụng Bản đồ^(Maps) không chỉ có các tính năng mới mà còn có các cải tiến về hiệu suất và các bản sửa lỗi về độ ổn định. Nếu các cách khắc phục ở trên không hiệu quả, hãy thử áp dụng các cách tiếp theo. Tuy nhiên, là một ứng dụng có sẵn trong kho, cách duy nhất để cập nhật Bản đồ^(Maps) là cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone^{(update the system software on your iPhone)} , iPad hoặc Mac của bạn.

Cập nhật iOS và iPadOS

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chạm vào Cài đặt General > Software Update .
2. Đợi^(Wait) cho đến khi iPhone hoặc iPad của bạn quét tìm các bản cập nhật phần mềm mới hơn.
3. Nhấn Tải xuống và Cài đặt.

Cập nhật macOS

1. Mở menu Apple và chọn System Settings/Preferences .
2. Select General > Software Update . Chọn Cập nhật phần mềm^{(Choose Software Update)} trong khu vực Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} chính trong các phiên bản macOS cũ hơn.

1. Đợi^(Wait) cho đến khi máy Mac^(Mac) của bạn kiểm tra các bản cập nhật mới hơn. Sau đó, chọn Cập nhật^(Update) ngay.

9. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Bản đồ iPhone^{(Maps App)}

Trên iPhone, bạn có thể xóa và cài đặt lại Bản đồ^(Maps) để giải quyết các sự cố phát sinh từ việc cài đặt ứng dụng bị hỏng. Để làm việc đó:

1. Mở Cài đặt^(Settings) và đi tới Cài đặt General > Dung lượng iPhone.
2. Xác định vị trí và nhấn vào Bản đồ.
3. Nhấn vào Xóa ứng dụng^{(Tap Delete App)} , rồi nhấn lại để xác nhận.

1. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.
2. Truy cập Cửa hàng ứng dụng.
3. Tìm kiếm Bản đồ^(Maps) và nhấn vào biểu tượng Tải xuống^(Download) .

10. Đặt lại cài đặt mạng^{(Network Settings)} ( Chỉ dành cho thiết bị di động^(Mobile) )

Một cách khắc phục khác dành riêng cho iPhone và iPad là đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Điều đó có thể loại bỏ hiệu suất và các vấn đề khác do cấu hình mạng bị hỏng. Để làm việc đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Tap General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone > Đặt lại^(Reset) .
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa các mạng Wi-Fi đã lưu, do đó, bạn phải kết nối lại chúng theo cách thủ công sau đó. Cài đặt di động của bạn cũng bị xóa trong quy trình, nhưng chúng sẽ tự động áp dụng lại; nếu không, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.

Apple Maps Not Working? 10 Fixes to Try

Does the Maps app on your iPhone, iPad, or Mаc crash or freeze regularly? Or does it take ages to lоаd or fail to display your location? There are many reasons why that happens.

For example, server-side issues on iCloud, incorrectly configured privacy permissions, corrupt location preferences, and so on can play a factor. Work through the solutions in this troubleshooting guide to fix Apple Maps.

1. Check the Apple System Status

If you keep running into errors like “Directions Not Available” and “No Results Found” in Apple Maps, you might be dealing with an outage on the server side. To check, visit Apple’s System Status page and check the following categories:

• Maps Display
• Maps Routing & Navigation
• Maps Search
• Maps Traffic

If one or more of them appears down, there’s nothing you can do except wait until Apple gets them back online. Check out alternative mapping solutions like Google Maps and Waze in the meantime.

2. Force-Quit and Restart the Maps App

If Maps crashes, freezes, or refuses to work normally in any other way, you might be dealing with a persistent technical glitch that only force-quitting and relaunching the app might fix.

Force-Quit Maps on iPhone & iPad

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use a device with a Home button (like the iPhone 7), double-click that instead.
2. Swipe away the Maps card.

1. Reopen Maps via the Home Screen.

Force-Quit Maps on Mac

1. Press Option + Command + Esc to open the Force Quit Applications dialog.
2. Select Maps and choose Force Quit.
3. Select Force Quit again to confirm.

3. Enable Location Services for Maps

If your location does not show up in Apple Maps, it could be that the app doesn’t have permission to use Location Services. You can check and make changes via the Privacy & Security settings pane on your iPhone, iPad, or Mac.

Enable Location Services for Maps on iPhone & iPad

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap Maps.
2. Tap Location.
3. Activate one of the following options depending on how you want to give Maps access to Location Services:

• Ask Next Time or When I Share
• While Using the App
• While Using the App or Widgets

Additionally, make sure that the switch next to Precise Location is active. If not, Maps may only display your approximate location.

Enable Location Services for Maps on Mac

1. Open the Apple menu and System Settings. If your Mac runs macOS Monterey or earlier, select System Preferences.

1. Go to Privacy & Security > Location Services. In macOS Monterey and older, go to Security & Privacy > Privacy > Location Services.

1. Activate the switch or checkbox next to Maps. You must enter your Mac’s user account password to authenticate the action.

4. Reset Location and Privacy (Mobile Only)

A corrupt location and privacy settings configuration on the iPhone and iPad could prevent the Maps app from accessing Location Services. To fix that:

1. Open the Settings app.
2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
3. Tap Reset Location & Privacy.

Important: The steps above will revert the privacy and location preferences to their default settings. Go to Settings > Privacy & Security to reconfigure them the way you want.

5. Check Your Wi-Fi and Cellular Connection

Maps uses a combination of Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to generate an accurate GPS signal. Try the following if the app displays the location incorrectly:

• The cellular signal strength meter on your iPhone or iPad must be at least half full for GPS to work correctly. If not, move to a different area (e.g., outside if you’re in a building) to improve reception.
• Go to Settings > Maps and check if the switch next to Cellular Data is active. If it’s not, Maps won’t be able to use cellular data.
• Is Bluetooth active on your iPhone? To check, open the Settings app and tap Bluetooth. On the Mac, open the Control Center (top-right of the Mac’s menu bar) to check your Bluetooth status.
• If you’re connected to a Wi-Fi network, you might be dealing with a problem on the router side. Reset the wireless router or join a different Wi-Fi network; go to Settings > Wi-Fi (iPhone & iPad) or the Control Center (Mac).
• On the iPhone, open the Settings app and toggle the Airplane Mode switch on and off to fix minor cellular, Wi-Fi, and Bluetooth glitches.

6. Set the Correct Date, Time, and Region

Make sure that your iPhone, iPad, or Mac is set up with the correct date, time, and region. If not, the Maps app may fail to sync with the servers and end up with loading issues and location-fetching problems.

Set the Correct Date, Time, and Region on iPhone & iPad

1. Open the Settings app,
2. Go to General > Date & Time.
3. Turn on the switch next to Set Automatically. If the time is inaccurate, disable the switch and manually set the correct date, time, and time zone.

Set the Correct Date, Time, and Region on Mac

1. Open the System Settings/Preferences app.
2. Go to General > Date & Time. In macOS Monterey and older, select Date & Time in the main System Preferences area.

1. Turn on the switches next to Set time and date automatically and Set time zone automatically using your current location. If the location appears incorrect, disable the switches and manually set the date, time, and time zone.

7. Restart Your iPhone or Mac

A fresh system reboot clears an Apple device’s memory of corrupt and obsolete temporary data. If problems with the Maps app persist, try doing that next.

Restart Your iPhone & iPad

1. Go to Settings > General > Shut Down.
2. Swipe right on the Slide to Power Off screen.
3. Wait 30 seconds and hold the Top/Side button until you see the Apple logo.

Restart Your Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.
2. Clear the Reopen windows when logging back in box; this stops macOS from saving an error-prone Maps application state.

1. Select Restart to confirm.

8. Update iOS, iPadOS, and macOS

Updates for the Maps app come with not only new features but also performance enhancements and stability fixes. If the fixes above don’t help, try applying them next. However, as a built-in stock app, the only way to update Maps is to update the system software on your iPhone, iPad, or Mac.

Update iOS and iPadOS

1. Open the Settings app and tap General > Software Update.
2. Wait until your iPhone or iPad scans for newer software updates.
3. Tap Download and Install.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Settings/Preferences.
2. Select General > Software Update. Choose Software Update in the main System Preferences area in older macOS versions.

1. Wait until your Mac checks for newer updates. Then, select Update Now.

9. Uninstall and Reinstall the iPhone Maps App

On the iPhone, you can delete and reinstall Maps to resolve problems that stem from a corrupt app installation. To do that:

1. Open Settings and go to General > iPhone Storage.
2. Locate and tap on Maps.
3. Tap Delete App, and then again to confirm.

1. Restart your iPhone or iPad.
2. Visit the App Store.
3. Search for Maps and tap the Download icon.

10. Reset the Network Settings (Mobile Only)

Another iPhone and iPad-specific fix is resetting the device’s network settings. That could eliminate performance and other issues caused by a broken network configuration. To do that:

1. Open the Settings app.
2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
3. Tap Reset Network Settings.

A network settings reset erases saved Wi-Fi networks, so you must manually re-join them after that. Your cellular settings are also erased during the procedure, but they should automatically reapply; if not, get in touch with your mobile service provider.

Related posts

• Cách sử dụng Apple Maps trên máy tính Windows 10 của bạn

• Cách thêm doanh nghiệp vào Google Maps và Apple Maps

• Cách kích hoạt xác minh hai bước cho ID Apple của bạn trên iPhone hoặc iPad

• Apple đã áp dụng một tiêu chuẩn sạc phổ biến. Địa ngục sẽ sớm đóng băng?

• Không thể thêm thẻ vào Apple Pay? 8 cách để sửa chữa

• Cách thay đổi ngôn ngữ bàn phím iPhone: Tất cả những gì bạn cần biết -

• Năm ứng dụng bản đồ iOS thay thế tốt nhất

• Cách thay đổi ngôn ngữ trên Facebook: Tất cả những gì bạn cần biết -

• Cách chụp ảnh màn hình trên iPhone 12 (cũng như các iPhone khác)

• Các máy quét QR miễn phí tốt nhất cho iPhone -

• Tải xuống ứng dụng Azure Mobile cho Android và iOS

• Cách ngăn Chrome yêu cầu lưu mật khẩu -

• Danh sách các ứng dụng iPhone của Microsoft

• Cách thêm nhiều tài khoản trong ứng dụng Outlook cho Android và iPhone

• Sửa lỗi thông báo Snapchat không hoạt động (iOS và Android)

• Mẹo và thủ thuật trình duyệt Microsoft Edge tốt nhất cho Android và iOS

• Khắc phục sự cố Google Maps không hoạt động trên Android [100% hoạt động]

• Khắc phục sự cố bộ sạc MacBook không hoạt động

• Đồng bộ hóa thiết bị Android và iOS với Windows PC bằng Moboplay

• Cách xóa tin nhắn Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)