Lỗi màn hình xanh chết chóc^{(Blue Screen of Death errors)} khá phổ biến trên Windows 10 . Khá nhiều lỗi BSOD này là do trình điều khiển bị hỏng, lỗi thời, không tương thích. Trong bài đăng này, chúng tôi tập trung vào ba trình điều khiển như vậy viz; FaceIt.sys, rzudd.sys và AcmeVideo.sys . Bài đăng này sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho các lỗi BSOD mà bạn có thể gặp phải trên thiết bị Windows 10 của mình, được kích hoạt bởi các trình điều khiển nói trên.

Trước khi chúng ta làm đúng với nó. hãy xác định các trình điều khiển này liên quan đến các ứng dụng và quy trình mà chúng thuộc về.

FaceIt.sys

FaceIt.sys là^(FaceIt.sys) một trình điều khiển chống gian lận cho các trò chơi được ký kỹ thuật số bởi  FACE IT LIMITED .

Rzudd.sys

Tệp này thường thuộc về sản phẩm Razer Rzudd Engine . Trình điều khiển được phát triển bởi công ty Razer USA^{(Razer USA Ltd)} Ltd.

AcmeVideo.sys

Tệp này là trình điều khiển video cho phần cứng của ACME Video Solutions .

Lỗi FaceIt.sys^(FaceIt.sys) , rzudd.sys hoặc AcmeVideo.sys BSOD^{(AcmeVideo.sys BSOD)}

Nếu bạn gặp phải lỗi BSOD cho biết ^(BSOD)trình điều khiển FaceIt.sys, rzudd.sys hoặc AcmeVideo.sys không thành công^{(FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed)} , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới. Xem^(See) những giải pháp nào trong số những giải pháp này có thể áp dụng trong trường hợp của bạn.

1. Chạy Trình xác minh Trình điều khiển
2. Cập nhật driver
3. Trình điều khiển khôi phục
4. Gỡ cài đặt / Xóa trình điều khiển
5. Trình điều khiển cài đặt mới
6. Tắt thực thi chữ ký trình điều khiển
7. Chạy Trình gỡ rối trực tuyến Màn hình xanh^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}
8. Quét PC bằng phần mềm chống rootkit
9. Tắt quản lý kích thước tệp phân trang tự động^{(Automatic Paging File Size Management)}
10. Chạy CHKDSK
11. Chạy kiểm tra bộ nhớ
12. Thực hiện khôi phục hệ thống
13. Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3
14. Kiểm tra và khắc phục sự cố phần cứng

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Nếu bạn có thể đăng nhập bình thường, tốt; nếu không, bạn sẽ phải  khởi động vào Chế độ An toàn^{(boot into Safe Mode)} , vào màn hình tùy chọn Khởi động Nâng cao^{(Advanced Startup options screen)} hoặc  sử dụng Phương tiện Cài đặt để khởi động^{(use the Installation Media to boot)}  để có thể thực hiện các hướng dẫn này.

1] Chạy trình xác minh trình điều khiển

Người ta ước tính rằng khoảng 3/4 trường hợp màn hình xanh là do trình điều khiển bị lỗi. Trình^{(Driver Verifier)} xác minh trình điều khiển là một công cụ chạy trong thời gian thực để kiểm tra hành vi của trình điều khiển. Ví dụ: Trình xác minh trình điều khiển kiểm^{(Driver Verifier)} tra việc sử dụng tài nguyên bộ nhớ, chẳng hạn như nhóm bộ nhớ. Nếu thấy lỗi trong quá trình thực thi mã trình điều khiển, nó sẽ chủ động tạo một ngoại lệ để cho phép phần đó của mã trình điều khiển được xem xét kỹ lưỡng hơn. Trình quản lý Trình xác minh Trình điều khiển được tích hợp sẵn trong Windows 10 . Bạn có thể định cấu hình trình điều khiển nào bạn muốn xác minh. Mã xác minh trình điều khiển thêm chi phí khi nó chạy, vì vậy hãy thử và xác minh số lượng trình điều khiển nhỏ nhất có thể.

2] Cập nhật trình điều khiển

Trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi BSOD^(BSODerror) này  .

Trong trường hợp này, bạn có thể  cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý Thiết bị^{(update your driver manually via the Device Manager)} hoặc bạn có thể tải các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update . Bạn cũng có thể  tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất^{(download the latest version of the driver)}  từ ​​trang web của nhà sản xuất.

3] Trình điều khiển khôi phục

Nếu bạn bắt đầu gặp phải lỗi BSOD sau khi cập nhật trình điều khiển, bạn có thể khôi phục trình điều khiển về phiên bản cũ hơn và xem điều đó có hữu ích không.

4] Gỡ cài đặt / Xóa trình điều khiển

Nếu cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển không giải quyết được sự cố, giải pháp hợp lý tốt nhất tiếp theo là gỡ cài đặt trình điều khiển qua Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và khởi động lại máy tính của bạn. Khi Windows 10 khởi động, nó sẽ tự động cài đặt trình điều khiển chung hoạt động trong hầu hết các trường hợp.

Ngoài ra, bạn có thể xóa trình điều khiển thông qua dấu nhắc lệnh. Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập cmdrồi nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để open Command Prompt in admin/elevated mode .
• Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter sau mỗi dòng. Thay thế <ProblematicDriver.sys>trình giữ chỗ bằng tên thực của trình điều khiển.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Sau khi lệnh thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn và xem lỗi BSOD cụ thể có được giải quyết hay không.

5] Trình điều khiển cài đặt mới

Trước khi bắt đầu quá trình này, bạn cần biết nơi trình cài đặt trình điều khiển lưu trữ các tệp tạm thời của nó . Các gói trình điều khiển khác có thể sử dụng các vị trí khác, nhưng bạn sẽ cần biết thông tin này để xóa các tệp này hoặc Windows có thể cố gắng cài đặt các trình điều khiển cũ từ vị trí này.

Để làm mới / làm sạch cài đặt trình điều khiển trên Windows 10 , hãy làm như sau:

• Đảm^(Make) bảo rằng bạn có trình cài đặt trình điều khiển mới nhất cho trình điều khiển bạn sẽ cài đặt.
• Nhấp chuột phải vào  Bắt đầu^(Start)  và nhấp vào  A pps và Tính năng ^{(pps and Features )} và gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào được liên kết với trình điều khiển mà bạn sẽ cài đặt lại.
• Khởi động lại máy của bạn bằng cách sử dụng  Start > Power > Restart.Không sử dụng nút nguồn của máy. Nút này thường được liên kết với chức năng “Ngủ” và không phục vụ cùng mục đích. Khởi động lại máy của bạn sẽ xóa mọi tiến trình đang chạy có thể được liên kết với các tệp trong các thư mục tạm thời.
• Xóa tất cả các tệp cài đặt tạm thời^{(Delete all temporary installation files)} cho trình điều khiển thiết bị.
• Nhấp chuột phải vào  Bắt đầu^(Start)  và nhấp vào  Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .
• Nhấp vào  Xem^(View)  và nhấp vào  Hiển thị thiết bị ẩn^{(Show hidden devices)} (Lưu ý: thao tác này sẽ tiết lộ nhiều thiết bị không còn được gắn vào máy của bạn, cũng như các thiết bị không nên chạm vào. Nếu nghi ngờ, hãy để nguyên).
• Tìm thiết bị có trình điều khiển mà bạn đang gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại.
• Nhấp chuột phải vào thiết bị và nhấp vào  Gỡ cài đặt.^(Uninstall.)
• Chọn hộp kiểm  Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Remove the driver software for this device)} , nếu tùy chọn tồn tại.
• Nhấp vào  nút Gỡ cài^(Uninstall)  đặt.
• Gỡ cài đặt mọi bản sao của thiết bị này, ngay cả khi chúng chuyển sang màu xám.
• Khi Trình Quản Lý Thiết Bị^{(Device Manager)} đã hoàn tất việc gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy nhấp vào  biểu tượng Quét thay đổi phần cứng ^{(Scan for hardware changes )} màu xanh lam nhạt ở đầu Trình Quản Lý Thiết Bị^{(Device Manager)} . Thiết bị có thể sẽ xuất hiện trở lại. Nếu có bội số, chỉ một bội số sẽ xuất hiện.
• Lặp lại bước để gỡ cài đặt cho đến khi bạn không còn thấy tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Remove the driver software for this device)} . Tại thời điểm này, bạn đã xóa tất cả các trình điều khiển đã cài đặt khỏi kho trình điều khiển. Nếu Windows có trình điều khiển mặc định, nó sẽ vẫn cài đặt lại trình điều khiển đó, nhưng nói chung bạn có thể để nguyên trình điều khiển đó vì nó được vận hành cùng với Windows .
• Khởi động lại máy của bạn một lần nữa.
• Chạy trình cài đặt cho các trình điều khiển mới nhất.

6] Tắt^(Disable) thực thi chữ ký trình điều khiển

Giải pháp này yêu cầu bạn tắt thực thi chữ ký trình điều khiển. ^{(disable driver signature enforcement.)}Làm điều này và xem nếu điều đó có ích.

7] Chạy^(Run) trình gỡ rối trực tuyến màn hình xanh^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}

Chạy Trình gỡ rối trực tuyến Màn hình xanh  từ Microsoft . Nó giúp người mới bắt đầu và người mới sử dụng khắc phục sự cố Màn hình ^(Screens)xanh^(Blue) của họ và tự động sửa lỗi dừng.

8] Quét PC bằng phần mềm chống rootkit

Màn hình xanh^(Blue) , trong một số trường hợp hiếm hoi có thể do nhiễm rootkit^{(rootkit infection)} xung đột với Anti-cheat . Đảm^(Make) bảo quét PC của bạn bằng phần mềm chống rootkit^{(anti-rootkit software)} .

9] Tắt quản lý kích thước tệp phân trang tự động^{(Disable Automatic Paging File Size Management)}

Kích thước tệp hoán trang là một lược đồ quản lý bộ nhớ để điều chỉnh kích thước bộ nhớ khi bạn đã đăng nhập vào máy tính của mình. Điều này có thể gây ra lỗi BSOD của rzudd.sys^{(rzudd.sys BSOD error)} . Trong trường hợp này, bạn có thể tắt quản lý kích thước tệp hoán trang tự động và cung cấp cho nó một con số cao hơn^{(disable the automatic paging file size management and give it a higher figure)} và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

10] Chạy CHKDSK

Một số vấn đề BSOD có thể xảy ra do lỗi hệ thống hoặc có các thành phần xấu trên ổ cứng. Trong trường hợp này, bạn có thể chạy CHKDSK bằng cách sử dụng dấu nhắc lệnh^{(run CHKDSK using the command prompt)} và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.

11] Chạy kiểm tra bộ nhớ

Lỗi RAM có thể làm cho Windows 10 không ổn định và do đó gây ra lỗi Blue Screen Of Death . Vì vậy, nếu bạn đã thêm một thanh RAM mới , hãy tháo nó ra và kiểm tra xem đó có phải là nguyên nhân gây ra lỗi hay không. Nếu không, bạn cần chạy kiểm tra bộ nhớ^{(run a memory test)} . Windows sẽ bắt đầu kiểm tra các bất thường trong RAM . Nếu nó tìm thấy bất kỳ, bạn cần phải thay thế RAM bị ảnh hưởng .

12] Thực hiện khôi phục hệ thống

Bạn hoàn toàn có thể gặp phải lỗi BSOD do sự cố của trình điều khiển được tạo điều kiện bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây.

Giải pháp này yêu cầu bạn khôi phục hệ thống của mình về điểm trước đó . Thao tác này sẽ khôi phục hệ thống của bạn về điểm trước đó khi hệ thống hoạt động bình thường.

13] Gỡ cài^(Uninstall) đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3

Giải pháp này yêu cầu bạn xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC bằng công cụ xóa^{(removal tool)} chuyên dụng  để xóa tất cả các tệp được liên kết với chương trình chống vi-rút của bạn.

Nếu việc xóa phần mềm chống vi-rút khắc phục được lỗi này, giờ đây bạn có thể cài đặt lại phần mềm chống vi-rút đó hoặc bạn có thể chuyển sang một phần mềm thay thế hoặc tốt hơn là vẫn sử dụng chương trình AV gốc  của Windows 10 - Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} .

14] Kiểm tra và khắc phục sự cố phần cứng

Sự cố phần cứng^(Hardware) , bị lỗi hoặc xung đột hoặc đơn giản là không thành công có thể gây ra lỗi BSOD của AcmeVideo.sys^{(AcmeVideo.sys BSOD error)} . Lỗi phần cứng^(Hardware) có thể sửa được. Ví dụ, nếu nhiệt độ quá cao, chip có thể ngừng hoạt động do hệ thống tắt khẩn cấp của nó. Cải thiện khả năng làm mát cho chip theo một cách nào đó, sẽ giải quyết được vấn đề.

Các giải pháp được cung cấp trong bài đăng này có thể giúp bạn giải quyết hầu hết các lỗi BSOD do trình điều khiển trên Windows 10 gây ra .

Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error on Windows 10

Blue Screen of Death errors are fairly common on Windows 10. Quite a significant number of these BSOD errors are caused by corrupted, outdated, incompatible drivers. In this post, we focus on three of such drivers viz; FaceIt.sys, rzudd.sys and AcmeVideo.sys. This post will offer the most suitable solutions to BSOD errors that you might encounter on your Windows 10 device, triggered by these aforementioned drivers.

Before we get right to it. let’s ID these drivers in relation to which apps and processes they belong to.

FaceIt.sys

The FaceIt.sys is an anti-cheat driver for games digitally signed by FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

This file most often belongs to the product Razer Rzudd Engine. The driver is developed by company Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

This file is a video driver for hardware by ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error

If you’re faced with a BSOD error indicating FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed, you can try our recommended solutions below. See which of these solutions may apply in your case.

1. Run Driver Verifier
2. Update driver
3. Rollback driver
4. Uninstall/Delete driver
5. Fresh install driver
6. Disable driver signature enforcement
7. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
8. Scan PC with anti-rootkit software
9. Disable Automatic Paging File Size Management
10. Run CHKDSK
11. Run Memory Test
12. Perform System Restore
13. Uninstall 3rd-party security software
14. Check and fix hardware issue

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run Driver Verifier

It is estimated that about three-quarters of blue screens are caused by faulty drivers. Driver Verifier is a tool that runs in real-time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it sees errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. The Driver Verifier Manager is built into Windows 10. You can configure which drivers you would like to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try and verify the smallest number of drivers as possible.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSODerror as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback driver

If you started encountering the BSOD error after a driver update, you can rollback the driver to an earlier version and see if that helps.

4] Uninstall/Delete driver

If updating or rolling back the driver fails to resolve the issue, the next best logical solution is to uninstall the driver via Device Manager and restart your computer. When Windows 10 boots, it will automatically install the generic driver which works in most cases.

Alternatively, you can delete the driver via command prompt. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line. Replace the <ProblematicDriver.sys> placeholder with the actual name of the driver.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Once the command executes, restart your PC and see if the particular BSOD error is resolved.

5] Fresh install driver

Before you begin this process, you need to know where the driver installer stores its temporary files. Other driver packages may use other locations, but you will need to know this information to clear these files, or Windows may attempt to install old drivers from this location.

To fresh/clean install a driver on Windows 10, do the following:

• Make sure you have the latest driver installer for the driver you will be installing.
• Right-click Start and click Apps and Features and uninstall any applications associated with the drivers that you will be reinstalling.
• Restart your machine using Start > Power > Restart. Do not use your machine’s power button. This button is often mapped to the “Sleep” function and does not serve the same purpose. Restarting your machine clears any running processes that may be tied to files in the temporary folders.
• Delete all temporary installation files for the device driver.
• Right-click Start and click Device Manager.
• Click View and click Show hidden devices (Note: this will reveal many devices that are no longer attached to your machine, as well as devices that should not be touched. If in doubt, leave it alone).
• Find the device whose driver you are uninstalling or reinstalling.
• Right-click the device and click Uninstall.
• Check the box for Remove the driver software for this device, if the option exists.
• Click the Uninstall button.
• Uninstall any duplicates of this device, even if they are grayed out.
• Once the Device Manager has completed uninstalling the drivers, click the light-blue Scan for hardware changes icon at the top of Device Manager. The device will probably reappear. If there were multiples, only one should appear.
• Repeat the step to uninstall until you no longer see the option to Remove the driver software for this device. At this point, you have removed all installed drivers from the driver store. If Windows has a default driver, it will still reinstall that driver, but you can generally leave that driver in place as it ships with Windows.
• Restart your machine once more.
• Run the installer for the latest drivers.

6] Disable driver signature enforcement

This solution requires you to disable driver signature enforcement. Do this and see if that helps.

7] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Run the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft. It helps beginners & novice users troubleshoot their Blue Screens and fix the stop error automatically.

8] Scan PC with anti-rootkit software

Blue screens, can in some rare cases be caused by a rootkit infection conflicting with the Anti-cheat. Make sure to scan your PC with with an anti-rootkit software.

9] Disable Automatic Paging File Size Management

Paging file size is a memory management scheme to adjust the memory size when you have logged into your computer. This might cause the rzudd.sys BSOD error. In this case, you can disable the automatic paging file size management and give it a higher figure and see if that resolves the issue.

10] Run CHKDSK

Some BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK using the command prompt and check if it resolves the issue.

11] Run Memory Test

Corruption in RAM can potentially make Windows 10 unstable and thus trigger Blue Screen Of Death errors. So if you added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a memory test. Windows will initiate checking for the abnormalities in RAM. If it finds any, you need to replace the affected RAM.

12] Perform System Restore

It’s entirely possible that you encounter BSOD errors caused by drivers’ issues facilitated by a change that your system has gone through recently.

This solution requires you to restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

13] Uninstall 3rd-party security software

This solution requires you to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

14] Check and fix hardware issue

Hardware problems, faulty or conflicting or simply failed can cause the AcmeVideo.sys BSOD error. Hardware failing might be correctable. For example, if temperature are too high, the chip might shut down due to its emergency shutdown system. Improving the cooling to the chip in some way, will solve the problem.

The solutions provided in this post can help you resolve most BSOD errors caused by drivers on Windows 10.

Related posts

• Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD error trên Windows 11/10

• Fix ndis.sys Thất bại BSOD error trên Windows 10

• Fix Ntfs.sys Không BSOD Error trên Windows 10

• Fix Storport.sys BSOD LRI trên Windows 10

• Fix Ndu.sys BSOD error trên Windows 10

• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (ldiagio.sys) BSOD

• Fix WDF_VIOLATION Blue Screen error trong Windows 10

• Fix bhtpcrdr.sys Blue Screen error trên Windows 10

• Fix aksdf.sys Blue Screen của Death error trong Windows 11/10

• Fix EVENT TRACING FATAL ERROR Blue screen lỗi trên Windows PC

• Fix win32kfull.sys Blue Screen error trong Windows 10

• Đâu là Windows 10 BSOD log file location?

• Lỗi Fix CRITICAL PROCESS DIED, 0x0000000 trong Windows 11/10

• DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD error trên Windows 10

• Fix RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen trên Windows 10

• Fix 0x00000667, Invalid Command line Argument BSOD error

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ASMTXHCI. SYS) Blue Screen error

• Fix PFN_LIST_CORRUPT error trên Windows 11/10

• Fix RTF64X64.SYS Blue Screen của Death error trên Windows 10

• Fix USBXHCI.sys Blue Screen error trên Windows 10