AirPods không hoạt động cho cuộc gọi điện thoại? 14 bản sửa lỗi cần thử
AirPods của bạn có hoạt động trong tất cả các ứng dụng khác ngoại trừ cuộc gọi FaceTime và điện thoại không? Sự cố có thể do cài đặt micrô AirPods không chính xác, pin AirPods yếu, chương trình cơ sở AirPods lỗi thời , (AirPods)xung(AirPods) đột từ các thiết bị Bluetooth khác, v.v.
Bài đăng này nêu rõ lý do tại sao AirPods của bạn không hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại và cách khắc phục sự cố. Các bản sửa lỗi khắc phục sự cố trong hướng dẫn này áp dụng cho tất cả các kiểu Apple AirPods — từ (Apple AirPods)AirPods thế hệ 1 đến AirPods 3 .
1. Chuyển sang AirPods theo cách thủ công
Nếu nhiều tai nghe Bluetooth được kết nối với i Phone của bạn , iOS có thể định tuyến âm thanh đến thiết bị âm thanh được kết nối gần đây. Chuyển thiết bị đầu ra từ cửa sổ cuộc gọi hoặc Trung tâm điều khiển(Control Center) nếu ứng dụng Điện thoại(Phone) không chọn AirPods của bạn làm thiết bị âm thanh ưu tiên.
Nhấn vào biểu tượng Loa(Speaker icon) trong cửa sổ cuộc gọi và chọn AirPods của bạn .
Ngoài ra, hãy mở Trung tâm điều khiển(Control Center) , nhấn vào biểu tượng AirPlay(AirPlay icon) và chọn AirPods của bạn làm thiết bị hoạt động.
Nếu AirPods của bạn không xuất hiện trong cửa sổ chọn thiết bị, có thể chúng chưa được kết nối với iPhone của bạn. Đặt cả hai chiếc AirPod(AirPods) vào hộp sạc, cắm chúng lại vào tai và kiểm tra xem chúng có kết nối với thiết bị của bạn hay không.
Đi tới Cài đặt(Settings) > Bluetooth và kiểm tra xem trạng thái AirPods có ghi Đã (AirPods)kết nối(Connected) hay không .
2. Tăng âm lượng đầu ra âm thanh
Đảm bảo âm lượng thiết bị của bạn không nhỏ hoặc không bị tắt tiếng, đặc biệt nếu bạn không thể nghe thấy bên kia nói trong khi gọi điện thoại. Nhấn Tăng âm lượng(Volume Up) trong khi gọi để tăng âm lượng AirPods của bạn. Hoặc, mở menu AirPlay(AirPlay menu) trong Trung tâm điều khiển(Control Center) , chọn AirPods của bạn và di chuyển thanh trượt âm lượng sang bên phải.
Nếu âm lượng AirPods của bạn vẫn thấp bất thường, hãy tham khảo hướng dẫn này về cách làm cho AirPods to hơn(tutorial on making AirPods louder) để biết các giải pháp.
3. Sạc AirPods của bạn
AirPods của bạn sẽ tự động ngắt kết nối khỏi iPhone / iPad nếu pin yếu hoặc hết. Nếu AirPods vẫn được kết nối với thiết bị của bạn, chúng có thể không hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại và các ứng dụng khác.
Có một số cách để kiểm tra thời lượng pin của AirPods(ways to check AirPods battery life) , nhưng dễ dàng hơn từ màn hình AirPlay .
Mở Trung tâm điều khiển, nhấn vào biểu tượng AirPlay(AirPlay icon) và kiểm tra tình trạng pin của từng AirPods .
Chúng tôi khuyên bạn nên đặt AirPods trong trường hợp để sạc nếu mức pin dưới 10-15%. Nếu AirPod bên trái thấp hoặc chết, hãy đặt nó trở lại hộp sạc và sử dụng AirPod bên phải — hoặc(AirPod—or) ngược lại.
4. Thay đổi cài đặt định tuyến âm thanh cuộc gọi(Call Audio Routing)
iOS có tính năng “Định tuyến âm thanh cuộc gọi” cho phép người dùng chọn điểm đến âm thanh mặc định cho các cuộc gọi điện thoại và FaceTime . Theo mặc định, iOS tự động định tuyến cuộc gọi đến thiết bị âm thanh đang hoạt động. Nếu bạn thay đổi cài đặt định tuyến âm thanh, các cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi FaceTime có thể sử dụng loa của thiết bị thay thế làm thiết bị âm thanh mặc định.
Đi tới Cài đặt(Settings) > Trợ năng(Accessibility) > Chạm(Touch) > Định tuyến âm thanh cuộc gọi(Call Audio Routing) và chọn Tự động(Automatically) . Chọn Tai nghe Bluetooth(Bluetooth Headset) làm đích âm thanh mặc định nếu bạn muốn chuyển âm thanh cuộc gọi điện thoại đến AirPods của mình (hoặc bất kỳ thiết bị Bluetooth nào đang hoạt động ).
5. Thay đổi cài đặt micrô của AirPods(Change AirPods Microphone Settings)
Nếu mọi người không thể nghe thấy bạn khi thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng một AirPod , đó có thể là do iPhone của bạn được định cấu hình để sử dụng micrô trong AirPod không hoạt động .
AirPods của bạn có micrô riêng. Khi cả hai AirPod(AirPods) đều ở trong tai của bạn, thiết bị của bạn sẽ tự động sử dụng micrô trong AirPod . Có thể bạn đã định cấu hình iPhone của mình để sử dụng micrô trong một AirPod . Đó có thể là lý do tại sao AirPod của bạn không hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại.
Kiểm tra cài đặt micrô AirPods của bạn và đảm bảo thiết bị của bạn sử dụng micrô trong cả hai AirPods .
Đi tới Cài đặt(Settings) > Bluetooth và nhấn vào biểu tượng Thông tin khác bên cạnh (More Info)AirPods của bạn . Nhấn vào Micrô(Tap Microphone) trong cài đặt AirPods và chọn Tự động chuyển AirPods(Automatic Switch AirPods) .
6. Ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth khác(Bluetooth)
Việc có quá nhiều thiết bị Bluetooth được kết nối đồng thời với iPhone của bạn sẽ khiến các thiết bị này đôi khi ghi đè AirPods của bạn . Ngắt kết nối tất cả các thiết bị âm thanh Bluetooth đang hoạt động (ngoại trừ AirPods của bạn ) và kiểm tra xem iPhone của bạn có sử dụng AirPods cho các cuộc gọi điện thoại hay không.
Đi tới Cài đặt(Settings) > Bluetooth , nhấn vào biểu tượng Thông tin khác(More Info) bên cạnh thiết bị được kết nối và chọn Ngắt kết nối(Disconnect) .
7. Tắt và Bật Bluetooth
Thủ thuật khắc phục sự cố đơn giản này là một bản sửa lỗi đã được chứng minh cho các sự cố AirPod trong macOS(AirPod problems in macOS) , iOS, Windows và Android .
Mở menu cài đặt Bluetooth của iPhone ( Cài đặt(Settings) > Bluetooth ), tắt Bluetooth , đợi vài giây và bật lại.
8. Khởi động lại AirPods của bạn
Khởi động lại AirPods của bạn sẽ khắc phục sự cố kết nối, sự cố đầu ra âm thanh và các dạng trục trặc khác.
Khởi động lại AirPods (Thế hệ 1, 2 và 3) và AirPods Pro(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)
Đặt cả hai (trái và phải) AirPod(AirPods) vào hộp sạc và đóng nắp trong ít nhất 10 giây. Điều đó sẽ khởi động lại AirPods , làm mới hiệu suất của chúng và có thể khắc phục các sự cố khiến chúng hoạt động sai. Tiếp theo(Next) , cắm AirPods vào tai của bạn và kiểm tra xem thiết bị của bạn có phát hiện thấy chúng trong khi gọi điện thoại hay không.
Khởi động lại AirPods Max(Restart AirPods Max)
Nhấn và giữ nút Digital Crown và nút Kiểm soát tiếng ồn(Noise Control) đồng thời (trong 5-10 giây) cho đến khi Đèn trạng thái(Status Light) bên cạnh cổng sạc nhấp nháy màu hổ phách.
Lưu ý:(Note:) Không giữ các nút lâu hơn 10 giây. Nếu không, bạn sẽ đặt lại AirPods Max của mình về cài đặt gốc.
9. Khởi động lại điện thoại của bạn
Nhấn và giữ nút Bên(Side button) (hoặc nút Trên cùng(Top button) — đối với iPad) và nút Âm lượng(Volume button) trong 2-5 giây và kéo thanh trượt tắt nguồn sang bên phải.
Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Tắt(Shut Down) máy, di chuyển thanh trượt sang phải và đợi trong 30 giây để iPhone / iPad của bạn tắt hoàn toàn.
Nhấn và giữ nút Trên cùng(Top button) (trên iPhone) hoặc nút Bên(Side button) (trên iPad) cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình. Kết nối AirPods với thiết bị của bạn và kiểm tra xem chúng có hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại hay không.
10. Đặt lại AirPods của bạn
Cách bạn đặt lại AirPods của mình sẽ tùy thuộc vào kiểu máy hoặc thế hệ bạn sở hữu. Chúng tôi trình bày các bước để đặt lại tất cả các thế hệ / kiểu AirPods(AirPods) bên dưới.
Đặt lại AirPods (Thế hệ 1, 2 và 3) và AirPods Pro(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)
- Lắp(Insert) cả hai AirPods vào hộp sạc và đóng nắp.
- Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn , chọn Bluetooth và nhấn vào biểu tượng Thông tin khác(More Info) bên cạnh AirPods của bạn.
- Nhấn vào Quên thiết bị này(Forget This Device) và chọn Quên thiết bị này(Forget This Device) một lần nữa trên lời nhắc xác nhận để tiếp tục.
- Bạn sẽ nhận được một thông báo bật lên rằng việc quên AirPods cũng sẽ xóa AirPods khỏi các thiết bị iCloud của bạn. Chọn Quên thiết bị(Forget Device) để tiếp tục.
Bước tiếp theo là kết nối lại AirPods với thiết bị của bạn.
- Đặt AirPods gần iPhone hoặc iPad của bạn và mở nắp hộp sạc. Nhấn và giữ nút Cài(Setup button) đặt ở mặt sau của hộp đựng AirPods(AirPods) trong 10-15 giây cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng.
- Mở khóa iPhone / iPad của bạn, chạm vào Kết nối(Connect) trên cửa sổ bật lên và làm theo lời nhắc để kết nối AirPods của bạn.
Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm (cuộc gọi di động, WhatsApp hoặc FaceTime ) và kiểm tra xem các ứng dụng có phát hiện ra AirPods của bạn hay không.
Đặt lại AirPods Max(Reset AirPods Max)
Apple khuyên bạn nên sạc AirPods Max của bạn trong vài giây trước khi đặt nó về mặc định ban đầu.
Nhấn và giữ nút Digital Crown và Noise Control trong 15 giây cho đến khi Đèn trạng thái LED(LED Status Light) nhấp nháy màu hổ phách. Tiếp tục giữ các nút cho đến khi đèn màu hổ phách chuyển sang màu trắng.
Giờ đây, AirPods Max sẽ hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại khi bạn kết nối lại với iPhone hoặc iPad của mình.
11. Cập nhật chương trình cơ sở của AirPods của bạn
Apple tung ra các tính năng mới, cải tiến hiệu suất và sửa lỗi cho AirPods thông qua các bản cập nhật chương trình cơ sở. AirPods thường tự cập nhật một vài ngày sau khi phát hành chương trình cơ sở mới. Nhưng đôi khi, bạn cần phải buộc cài đặt bản cập nhật.
Các trục trặc liên quan đến chương trình cơ sở có thể là lý do khiến AirPods của bạn không hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại. Bạn không bao giờ có thể nói.
Để buộc cập nhật AirPods của bạn, hãy lắp chúng vào hộp sạc và đảm bảo chúng giữ được ít nhất 50% pin. Sau đó, kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi và tắt Chế độ nguồn điện thấp(Low Power Mode) và Chế độ dữ liệu thấp(Low Data Mode) .
Sau đó(Afterward) , đặt iPhone của bạn gần với AirPods (được lắp vào trong hộp đựng) và để cả hai thiết bị ít nhất 30 phút (hoặc lâu hơn). Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật chương trình cơ sở AirPods(tutorial on updating AirPods firmware) để biết hướng dẫn chi tiết và các bản sửa lỗi khắc phục sự cố cập nhật AirPods .
12. Tắt Bluetooth cho Thiết bị đeo(Wearables) được và Tiện ích Thông minh(Smart Gadgets)
Các ứng dụng của bên thứ ba dành cho thiết bị đeo được và tiện ích thông minh có thể làm gián đoạn kết nối Bluetooth của AirPods của bạn. Trong chuỗi Thảo luận của Apple(Apple Discussion thread) này , một số người dùng iPhone không thể thực hiện cuộc gọi qua AirPods đã(AirPods) khắc phục sự cố bằng cách tắt Bluetooth cho đồng hồ thông minh và thiết bị theo dõi thiết bị.
Hai thủ phạm phổ biến là ứng dụng Fitbit và ứng dụng Tile . Nếu bạn sử dụng một trong hai ứng dụng này, hãy kiểm tra menu cài đặt của chúng và giới hạn hoặc tắt kết nối Bluetooth.
13. Cập nhật iPhone / iPad của bạn
Cũng giống như các bản cập nhật chương trình cơ sở, các bản cập nhật iOS cũng đi kèm với các bản sửa lỗi cho các vấn đề ảnh hưởng đến đầu ra / đầu vào âm thanh, cuộc gọi điện thoại và kết nối Bluetooth trên iPhone và iPad. Cập nhật hệ điều hành của thiết bị của bạn có thể chỉ
Đi tới Cài đặt(Settings) > Chung(General) > Cập nhật Phần mềm(Software Update) và cài đặt bất kỳ bản cập nhật iOS nào có sẵn cho thiết bị của bạn.
14. Đặt lại cài đặt mạng
Thao tác này sẽ làm mới kết nối Bluetooth của thiết bị và các cài đặt khác liên quan đến mạng. Chỉ thực hiện thiết lập lại mạng nếu tất cả các giải pháp khắc phục sự cố được đánh dấu ở trên chứng minh là không hoạt động.
Mở Cài đặt(Settings) , chạm vào Chung(General) , chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone(Transfer or Reset iPhone) , chạm vào Đặt lại(Reset) , chọn Đặt lại Cài đặt Mạng(Reset Network Settings) , nhập mật mã iPhone của bạn và chọn Đặt lại Cài đặt Mạng(Reset Network Settings) một lần nữa.
Khắc phục sự cố hư hỏng phần cứng của AirPods
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đến gặp Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền(Apple Authorized Service Provider) nếu AirPods của bạn vẫn không hoạt động cho các cuộc gọi điện thoại. Có thể AirPods của bạn đã bị hỏng. Apple có thể cung cấp cho bạn AirPods mới nếu AirPods (bị lỗi) của bạn vẫn còn trong Bảo hành(Warranty) có giới hạn một năm của Apple(Apple) . Hoặc, nếu thiệt hại là do lỗi của nhà máy.
Related posts
Fix Cellular Network Không Available cho Phone Calls
điện thoại thông minh tốt nhất để mua vào năm 2018 nếu bạn đang chuyển từ Windows Phone
Cách kết nối Android với Windows 10 với Your Phone Companion
5 cách để kéo dài thời lượng pin trên Windows Phone 8.1 và Windows 10 Mobile
Sửa điện thoại Android không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
TPM vs PTT: Sự khác biệt chính giữa chúng là gì?
CPU-Z là Harwdware information, monitoring & analysis tool cho Windows
Tốt nhất 8 Compute Stick PCs mà bạn có thể mua
Làm thế nào để tìm hiểu những gì Motherboard bạn có trên Windows 10/11 PC?
Hardware firewall VS Tường lửa Software - Sự khác biệt
10 Ảnh Scanners tốt nhất cho máy tính Windows
Làm thế nào để Turn off hoặc Disable Hardware Acceleration trong Windows 11/10
Best Software & Hardware Bitcoin Wallets cho Windows, iOS, Android
Cuộc gọi có chuyển thẳng đến thư thoại trên điện thoại của bạn không? Hãy thử 11 bản sửa lỗi này
màn hình USB-C tốt nhất cho năm 2019
Windows 11 Release Date, Price, Hardware Requirements
tần số Processor không khớp trong Windows 10
Các trường hợp Tempered Glass PC tốt nhất để bảo vệ Windows computer của bạn
Best Không dây có thể sạc lại Mouse Bạn có thể mua vào năm 2019
Cách tìm hiểu Processor Brand and Model trên Windows 10 Laptop