Lỗi nhập thông tin xác thực mạng trên Windows 11/10 [Đã sửa]

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ không thể truy cập máy tính Windows khác trên mạng của họ vì họ không thể nhập thông tin đăng nhập để kết nối với máy tính khác do đăng nhập không thành công với thông báo lỗi Nhập thông tin đăng nhập mạng (Enter network credentials)Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác(The user name or password is incorrect) . Bài đăng này cung cấp các giải pháp đầy đủ nhất cho vấn đề này.

Nhập thông tin đăng nhập mạng lỗi

Nhập thông tin đăng nhập mạng(Enter Network) có nghĩa là gì ?

Thông tin đăng nhập(Credentials) mạng đơn giản có nghĩa là ID người dùng và mật khẩu được tạo bởi người dùng cuối trong trường hợp Mạng gia đình(Home) hoặc quản trị viên CNTT trong trường hợp môi trường miền, được yêu cầu nhập vào máy tính mà bạn đang cố kết nối . Thông tin xác thực này có thể là Tài khoản Microsoft hoặc(Microsoft Account or a Local Account) ID Tài khoản Cục bộ.

Làm cách nào để ngừng yêu cầu thông tin đăng nhập Mạng(Network) ?

Người dùng PC muốn ngừng nhận lời nhắc thông tin xác thực mạng có thể tắt chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu bằng cách làm theo các bước sau: Nhập Network and Sharing Center vào thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ Windows , chọn Advanced Sharing Setting , chọn Tắt(Turn) chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu cho tất cả các mạng.

Sửa lỗi Nhập(Fix Enter) thông tin xác thực mạng trong Windows

Nếu bạn thường xuyên gặp phải lỗi Nhập thông tin xác thực mạng này(Enter network credentials error) trên Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

  1. Xóa tất cả thông tin xác thực khỏi Trình quản lý thông tin xác thực(Credential Manager)
  2. Tắt tự động Khởi động (Startup)Dịch vụ Trình quản lý Thông tin xác thực(Credential Manager Service)
  3. Tắt chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu
  4. Sửa đổi Chính sách Bảo mật Cục bộ
  5. Thêm thông tin đăng nhập trong Trình quản lý thông tin đăng nhập(Credentials Manager)
  6. Đặt địa chỉ IP thành tự động
  7. Thay đổi cấu hình mạng thành riêng tư

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào bên dưới, hãy thử sử dụng tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn thay vì tài khoản cục bộ cho máy tính Windows của bạn và xem liệu bạn có thể đăng nhập mà không gặp sự cố hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng Tên máy tính và Tên tài khoản(Account Name) làm Tên người dùng(Username) . Giả sử bạn muốn truy cập một máy tính khác có tên là  TWC7 và giả sử tên tài khoản trên máy tính đó là Obinna , bạn có thể nhập tên người dùng là TWC7Obinna mà không có dấu cách, sau đó nhập mật khẩu của bạn.

1] Xóa(Clear) tất cả thông tin đăng nhập khỏi Trình quản lý thông tin xác thực(Credential Manager)

Điều đầu tiên bạn có thể thử là xóa tất cả thông tin đăng nhập khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập(clear all credentials from Credentials Manager) trên PC Windows 11/10 của bạn và xem lỗi Nhập thông tin xác thực mạng (Enter network credentials error ) có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

2] Vô hiệu hóa (Disable Credential Manager Service)Khởi(Startup) động tự động Dịch vụ Trình quản lý Thông tin xác thực

Tắt tự động Khởi động Dịch vụ Trình quản lý Thông tin xác thực

Để tắt tự động Khởi động (Startup)Dịch vụ Trình quản lý Thông tin xác(Credential Manager Service) thực trên PC Windows của bạn, hãy làm như sau:(Windows)

  • Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
  • Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở Dịch vụ(open Services) .
  • Trong cửa sổ Dịch vụ(Services) , cuộn và tìm dịch vụ Trình quản lý(Credential Manager) thông tin xác thực .
  • Bấm đúp(Double-click) vào mục nhập để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
  • Trong cửa sổ thuộc tính, nhấp vào menu thả xuống Loại khởi động(Startup type) và chọn Đã(Disabled) tắt .
  • Nhấp vào Áp dụng(Apply) > OK để lưu các thay đổi.
  • Thoát khỏi bảng điều khiển Dịch vụ.
  • Khởi động lại PC.

Hãy thử kết nối và nếu sự cố không được giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3] Tắt(Turn) chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu

Tắt chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu

Để tắt tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu trên PC Windows của bạn, hãy làm như sau:(Windows)

  • Nhấp chuột phải vào(Right-click) biểu tượng trạng thái mạng trên vùng thông báo trên thanh tác vụ.
  • Chọn Mở cài đặt mạng và Internet(Open Network and Internet settings) .
  • Trên trang cài đặt Mạng(Network)Internet , bấm vào Trung tâm Mạng và Chia sẻ(Network and Sharing Center) trên ngăn bên phải.
  • Trên Bảng Điều khiển Trung tâm Chia sẻ và Mạng , bấm vào liên kết (Network and Sharing Center)Thay đổi cài đặt chia sẻ nâng cao(Change advanced sharing settings) trên ngăn dẫn hướng bên trái.
  • Trong  cửa sổ Cài đặt chia sẻ nâng cao(Advanced sharing settings ) , nhấp vào Tất cả mạng(All Networks) .
  • Trong phần Chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu(Password-protected sharing) , hãy chọn nút radio để Tắt chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu(Turn off password-protected sharing) .
  • Nhấp vào Lưu thay đổi(Save Changes) .
  • Thoát khỏi bảng điều khiển.
  • Khởi động lại PC.

Khi khởi động, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiến hành các giải pháp tiếp theo.

4] Sửa đổi chính sách bảo mật cục bộ

Sửa đổi Chính sách Bảo mật Cục bộ-Tài khoản

Làm như sau:

  • Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
  • Trong hộp thoại Chạy, nhập secpol.msc và nhấn Enter để mở bảng điều khiển Chính sách Bảo mật Cục bộ.(Local Security Policy)
  • Trong bảng điều khiển, trên ngăn điều hướng bên trái, nhấp vào Chính sách cục(Local Policies) bộ > Tùy chọn bảo mật.(Security Options.)
  • Trên ngăn bên phải, bấm đúp vào Tài khoản: Giới hạn tài khoản cục bộ sử dụng mật khẩu trống  đối với chính sách (Accounts: Limit local account use of blank passwords )chỉ đăng nhập bảng điều khiển(to console logon only)  để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
  • Trong trang thuộc tính, hãy chọn nút radio cho Tắt(Disabled) .
  • Nhấp vào Áp dụng(Apply) > OK .
  • Thoát khỏi trình quản lý Chính sách bảo mật cục bộ.
  • Khởi động lại PC.

Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu vấn đề chưa được giải quyết.

5] Thêm(Add) thông tin đăng nhập trong Trình quản lý thông tin đăng nhập(Credentials Manager)

Thêm thông tin đăng nhập trong Trình quản lý thông tin xác thực

Đó có thể là thông tin đăng nhập bạn đang cố gắng sử dụng để đăng nhập vào máy tính trên mạng không được lưu trữ trong Trình quản lý(Credential Manager) thông tin đăng nhập . Nếu đúng như vậy, bạn có thể thêm thông tin đăng nhập trong Trình quản lý(Credential Manager) thông tin xác thực .

Để thêm thông tin đăng nhập trong Trình quản lý thông tin xác thực(add the credentials in Credential Manager) trên PC Windows của bạn, hãy làm như sau:(Windows)

  • Nhập thông tin đăng nhập(credentials) vào hộp tìm kiếm.
  • Chọn Trình quản lý(Credential Manager) thông tin xác thực từ danh sách kết quả.
  • Nhấp vào thanh Thông tin đăng nhập Windows(Windows Credentials) .
  • Nhấp vào Thêm thông tin đăng nhập Windows(Add a Windows Credential) .
  • Trong trang Thêm thông tin đăng nhập Windows(Add a Windows Credential) , hãy điền địa chỉ mạng, tên người dùng và mật khẩu liên quan đến máy tính mà bạn muốn truy cập.
  • Bấm OK khi hoàn tất.
  • Thoát khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.
  • Khởi động lại PC.

Bây giờ, hãy thử đăng nhập vào máy tính; nếu không thành công với cùng một vấn đề, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

6] Đặt địa chỉ IP thành tự động

Đặt địa chỉ IP thành Kết nối mạng tự động

Nếu địa chỉ IP cho PC Windows của bạn không được định cấu hình đúng cách, bạn sẽ gặp phải lỗi này khi cố gắng truy cập các máy tính khác trên cùng một mạng. Để loại trừ khả năng địa chỉ IP không chính xác là thủ phạm gây ra sự cố này, hãy làm như sau:

  • Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
  • Trong hộp thoại Run, nhập ncpa.cpl và nhấn Enter để mở bảng điều khiển Network Connections .
  • Tiếp theo, nhấp chuột phải vào kết nối mạng bạn đang sử dụng và nhấp vào Thuộc tính(Properties) .
  • Chọn và bấm đúp vào tùy chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
  •  Trong tab Chung(General) , đảm bảo nút radio được đặt thành Tự động nhận địa chỉ IP(Obtain an IP address automatically) và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS(Obtain DNS server address automatically) .
  • Bấm OK  để lưu các thay đổi.
  • Bấm OK một lần nữa để thoát thuộc tính Kết nối mạng(Network Connections) .
  • Thoát khỏi bảng điều khiển.
  • Khởi động lại PC.

Xem liệu bây giờ bạn có thể đăng nhập thành công hay không, nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

8] Thay đổi cấu hình mạng(Change Network Profile) thành riêng tư

Nếu cấu hình mạng của bạn được đặt là Công khai(Public) , bạn có thể gặp phải sự cố này. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt cấu hình mạng của mình thành Riêng tư - điều này sẽ hữu ích vì Windows sẽ cho phép truy cập vào mạng.

Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều phù hợp với bạn!

Bài liên quan(Related post) : Thông tin đăng nhập của bạn không hoạt động trong Máy tính Từ xa trên Windows.(Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows.)



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts