Windows Defender liên tục xác định cùng một mối đe dọa ngay cả sau khi loại bỏ

Một số người dùng PC Windows 11/10Windows Defender liên tục xác định cùng một mối đe dọa ngay cả sau khi chạy quét toàn bộ hệ thống chống vi-rút và do đó đã cách ly / xóa phần mềm độc hại được đề cập.

Windows Defender liên tục xác định cùng một mối đe dọa ngay cả sau khi loại bỏ

Windows Defender liên tục xác định cùng một mối đe dọa ngay cả sau khi loại bỏ

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

  1. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
  2. Chạy quét AV bằng các công cụ của bên thứ ba
  3. Thêm thư mục Lịch sử (History)quét(Scans) vào danh sách loại trừ Microsoft Defender
  4. Xóa lịch sử bảo vệ Windows Defender(Windows Defender Protection History) .

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Nếu bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại một thời gian trước trên hệ thống, phần mềm này đã bị xóa, nhưng cài đặt của trình duyệt web vẫn không thay đổi, Windows Defender có thể đang gắn cờ hành vi đáng ngờ dựa trên trình duyệt theo cách này. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra trình duyệt của bạn để tìm các tiện ích mở rộng nguy hiểm tiềm ẩn. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ tiện ích mở rộng, tiện ích bổ sung đáng ngờ nào hoặc nội dung dựa trên trình duyệt khác, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt(clear the browser cache) .

2] Chạy(Run AV) quét AV bằng các công cụ của bên thứ ba

Lỗi có thể do phát hiện là dương tính giả, nghĩa là không có phần mềm độc hại nào trên máy tính của bạn. Tuy nhiên, bạn nên chạy quét AV bằng bất kỳ phần mềm chống vi-rút độc lập theo yêu cầu(on-demand standalone antivirus software) nào có uy tín   - cũng như chạy quét Thời gian khởi động của Bộ bảo vệ Windows(run a Windows Defender Boot-Time scan) như các biện pháp bổ sung.

3] Thêm thư mục Lịch sử (History)quét(Add Scans) vào danh sách Loại trừ Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender Exclusion)

Windows Defender lưu trữ nhật ký kết quả quét, các mục đã cách ly và các mối đe dọa đã bị loại bỏ. Do đó, khi bạn thực hiện quét toàn bộ hệ thống, công cụ có thể đang tự quét và phát hiện nhật ký của nó như một mối đe dọa tiềm ẩn. Trong trường hợp này, bạn có thể thêm thư mục lịch sử quét vào danh sách loại trừ của Bộ bảo vệ Windows(add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list) - khi bạn đã nhấp vào nút + Add an exclusion và chọn Thư mục(Folder) từ menu thả xuống, hãy sao chép và dán đường dẫn thư mục bên dưới vào thanh Thư mục(Folder) trong Chọn(Select Folder) cửa sổ Thư mục và nhấn Enter.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

Nhấp vào (Yes) trên lời nhắc UAC.

Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy thử giải pháp tiếp theo.

4] Xóa lịch sử bảo vệ Windows Defender(Windows Defender Protection History)

Tương tự như trên, nhưng trong trường hợp này, bạn có thể xóa Lịch sử bảo vệ Windows Defender(clear the Windows Defender Protection History) và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

Bạn có thể xóa chúng bằng cách truy cập các tệp tại đây:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

Hi vọng điêu nay co ich!

Bài đọc liên quan(Related read) : Cách loại bỏ Hành động cần thiết hoặc Thông báo được đề xuất của Bộ bảo vệ Windows sẽ không biến mất.



About the author

Tôi làm cố vấn cho Microsoft. Tôi chuyên phát triển các ứng dụng di động cho các thiết bị Apple và Android, đồng thời cũng tham gia phát triển các ứng dụng Windows 7. Kinh nghiệm của tôi với điện thoại thông minh và Windows 7 khiến tôi trở thành một ứng cử viên lý tưởng cho vị trí này.



Related posts