Bài viết này cung cấp các giải pháp khả thi cho sự cố trong đó Outlook không thể kết nối với hộp thư Exchange . Sự cố này xảy ra khi người dùng di chuyển hộp thư của mình từ một Máy chủ Microsoft Exchange sang Máy chủ ^{(Microsoft Exchange Server)}Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} khác . Sự cố này ảnh hưởng đến các phiên bản Outlook trên máy tính. Nếu sự cố này xảy ra trên máy tính của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

Theo thông báo lỗi, sự cố có thể được khắc phục nếu bạn khởi động lại Outlook . nếu mặc dù khởi động lại Outlook , ứng dụng không kết nối với Microsoft Exchange Server và hiển thị lại cùng một thông báo lỗi, hãy thử các bản sửa lỗi sau.

Quản trị viên Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} đã thực hiện một thay đổi yêu cầu bạn thoát và khởi động lại Outlook

Nếu khởi động lại Outlook không giúp được gì thì các giải pháp sau có thể loại bỏ thông báo lỗi khỏi Outlook trên máy tính của bạn:

1. Cập nhật ứng dụng Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)} trên máy tính.
2. Sửa chữa tài khoản email Exchange.
3. Tạo hồ sơ Outlook mới.
4. Di chuyển hộp thư đến một cơ sở dữ liệu khác.

Hãy để chúng tôi nói về chúng một cách chi tiết.

1] Cập nhật ứng dụng Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)} trên máy tính để bàn

Microsoft phát hành các bản cập nhật cho Windows và các sản phẩm khác theo thời gian. Các bản cập nhật này sửa lỗi trong các sản phẩm của Microsoft^(Microsoft) . Bạn có thể cập nhật ứng dụng Outlook trên máy tính của mình và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Quy trình cập nhật Outlook được mô tả bên dưới:

1. Khởi chạy ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính để bàn.
2. Bấm vào menu Tệp^(File) và chọn Tài khoản Office^{(Office Account)} từ ngăn bên trái.
3. Bây giờ, nhấp vào Tùy chọn cập nhật^{(Update Options)} và sau đó nhấp vào Cập nhật ngay^{(Update Now)} .
4. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại Outlook .

Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

2] Sửa chữa tài khoản email Exchange

Nếu cập nhật Outlook không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử sửa tài khoản email Exchange của mình. ^(Exchange)Các bước tương tự được liệt kê dưới đây:

1. Khởi chạy ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính để bàn.
2. Đi tới “ File > Account Settings .”
3. Nhấp vào Cài đặt tài khoản^{(Account Settings)} từ danh sách các tùy chọn xuất hiện. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bật lên mới.
4. Bây giờ, chọn tài khoản Outlook của bạn và sau đó nhấp vào nút Sửa chữa^(Repair) .

Triển vọng sẽ mất một khoảng thời gian để sửa chữa tài khoản của bạn. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại Outlook .

Khi khởi động lại Outlook , bạn có thể thấy thông báo Làm việc Ngoại tuyến^{(Work Offline)} trên thanh Trạng thái^(Status) . Do đó^(Hence) , bạn phải kết nối lại với máy chủ thư.

Làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấp vào tab Send/Receive trên thanh Menu.
2. Nhấp vào Làm việc ngoại tuyến^{(Work Offline)} . Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong phần Preferences .

Đọc^(Read) : Lưu trữ tự động trong Outlook bị thiếu hoặc không hoạt động^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} .

3] Tạo hồ sơ Outlook mới

Thông báo lỗi “Quản trị viên Microsoft Exchange đã thực hiện thay đổi yêu cầu bạn thoát và khởi động lại Outlook ” cũng có thể xảy ra nếu hồ sơ Outlook của bạn được định cấu hình không đúng hoặc bị hỏng. Trong trường hợp như vậy, việc tạo hồ sơ Outlook mới có thể khắc phục sự cố.

Trước tiên, hãy đóng ứng dụng Outlook trên máy tính nếu bạn đã mở nó rồi làm theo hướng dẫn được cung cấp bên dưới:

1. Khởi chạy Bảng điều khiển^{(Control Panel)} .
2. Trong Bảng Điều khiển, chọn Biểu tượng lớn^{(Large icons)} trong Chế độ xem theo^{(View by)} . Nhấp vào Thư^(Mail) .
3. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ^{(Show Profiles)} .
4. Trong cửa sổ bật lên mới, bấm Thêm^(Add) để tạo hồ sơ Outlook mới.
5. Viết tên của hồ sơ Outlook mới của bạn và bấm OK. Sau đó, nhập tất cả các chi tiết được yêu cầu, như tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
6. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo^(Next) .

Quá trình này sẽ mất một chút thời gian để tạo hồ sơ Outlook mới . Khi quá trình hoàn tất, hãy lặp lại ba bước đầu tiên và chọn hồ sơ Outlook mới được tạo từ menu thả xuống, sau đó chọn tùy chọn Luôn sử dụng hồ sơ này^{(Always use this profile)} . Sau đó, nhấp vào Áp dụng^(Apply) và sau đó nhấp vào OK. Bây giờ, đóng Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và khởi chạy ứng dụng Outlook trên máy tính. Kiểm tra xem thông báo lỗi có xuất hiện lần này hay không.

4] Di chuyển^(Move) hộp thư đến một cơ sở dữ liệu khác

Để di chuyển hộp thư sang một cơ sở dữ liệu khác, bạn phải cài đặt ADSI Edit trên hệ thống của mình. Công cụ chỉnh sửa ^(Edit)ADSI ( Active Directory Service Interface Editor ) cho phép người dùng tạo, sửa đổi và xóa các đối tượng trong Active Directory . Bạn có thể truy cập công cụ này nếu RSAT ( Công cụ quản trị máy chủ từ xa^{(Remote Server Administration Tools)} ) có sẵn trên máy tính của bạn. Phiên bản Windows 10 ^{(Windows 10)}Home không có RSAT . Do đó^(Hence) , giải pháp này có thể áp dụng cho những người có Windows 10 Pro hoặc phiên bản Enterprise . Bạn có thể cài đặt RSAT trên Windows 10 Pro hoặc phiên bản Enterprise thông qua Tính năng tùy chọn^{(Optional Features)} .

Làm theo các bước bên dưới để di chuyển hộp thư đến một cơ sở dữ liệu khác:

1. Khởi chạy hộp lệnh Run và nhập ^(Run)ADSIEDIT.MSC .
2. Mở rộng vùng chứa Cấu hình^{(Configuration)} và sau đó mở rộng thư mục Cấu hình^{(Configuration)} .
3. Đi tới “ CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases .”
4. Bây giờ, hãy mở rộng thư mục CN=Databases và chọn cơ sở dữ liệu của bạn.
5. Nhấp chuột phải vào cơ sở dữ liệu của bạn và chọn thuộc tính^(properties) . Điều này sẽ mở ra một cửa sổ mới.
6. Cuộn xuống danh sách và tìm MSEXCHHomePublicMDB . Khi bạn tìm thấy nó, hãy chọn nó.
7. Nhấp vào nút Chỉnh sửa^(Edit) và sau đó nhấp vào Xóa^(Clear) để xóa dữ liệu Giá trị^(Value) của nó . Sau đó, nhấp vào OK và đóng công cụ Chỉnh sửa ADSI .^{(ADSI Edit)}

Nó sẽ giúp.

Phải làm gì nếu Outlook tiếp tục gặp sự cố?

Có nhiều lý do khiến ứng dụng Outlook trên máy tính của bạn bị treo, ngừng phản hồi và đóng băng thường xuyên, chẳng hạn như một số phần bổ trợ bị lỗi, hồ sơ Outlook bị hỏng, v.v. Khi bạn gặp sự cố này, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi chạy Microsoft Outlook ở Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} . Tất cả các phần bổ trợ vẫn bị vô hiệu hóa trong Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} . Do đó^(Hence) , nó sẽ cho bạn biết liệu có bất kỳ bổ trợ nào là thủ phạm hay bạn đang gặp lỗi do một lý do khác. Nếu Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} không hữu ích, bạn có thể thử các cách khác để khắc phục sự cố Outlook bị treo^{(fix the Outlook crashing issue)} .

Các vấn đề phổ biến nhất với Outlook là gì?

Bạn có thể gặp một số sự cố phổ biến trên Outlook bất cứ lúc nào. Các sự cố phổ biến này bao gồm phản hồi chậm của Outlook , sự cố đóng băng, hồ sơ người dùng bị hỏng, tệp Outlook PST bị hỏng, v.v. Ngoài thư Outlook , bạn cũng có thể gặp một số sự cố thường gặp với Lịch Outlook^{(Outlook Calendar)} .

Bài viết liên quan^{(Related posts)} :

• Từ điển tùy chỉnh không có sẵn để được cập nhật trong Outlook^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} .
• Tự động điền không hoạt động chính xác trong Outlook^{(Autocomplete not working correctly in Outlook)} .

Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This article provides possible solutions to the problem in which Outlook cannot cоnnect to the Exchange mailbox. This issue occurs when а user mоves his maіlbox from one Microsoft Εxchange Server to another Microsoft Exchange Server. This issue аffects Outlook desktop versions. If this iѕsue occurs on your computer, you will receive the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

Related posts:

• The custom dictionary is not available to be updated in Outlook.
• Autocomplete not working correctly in Outlook.

Related posts

• Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng, Outlook phải trực tuyến

• Làm thế nào để tự động Forward Email trong Microsoft Outlook

• Làm thế nào để gửi email rằng đang bị mắc kẹt trong Outbox của Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 trên Microsoft Outlook

• Tải xuống ebook Microsoft Outlook Tips and Tricks và ebook

• Cách tạo Contact Group trong Outlook để gửi email với số lượng lớn

• Cách tạo, thêm, xóa, sử dụng Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Cách thêm một bảng trong Gmail and Outlook email messages

• Cách sử dụng Gmail bằng Microsoft Outlook

• Không thể bắt đầu Microsoft Outlook, không thể mở Outlook window

• Cách lên lịch email bằng Outlook.com bằng Send Later button

• Làm thế nào để làm trống Junk Email Folder trong Outlook

• Cách tối ưu hóa ứng dụng Outlook mobile cho điện thoại của bạn

• Cách gửi Calendar Invite trong Outlook

• Cách tạo, Manage & Change Inbox View trong Microsoft Outlook

• Khắc phục lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook”

• Lỗi tải tin nhắn Outlook error trên Android mobile

• Microsoft Outlook Search màu xám hoặc không hoạt động

• Cách bật Dark Mode trong OneNote or Outlook

• Tin nhắn Fix NEED PASSWORD error bằng Microsoft Outlook