Nếu HP, Canon , Epson hoặc bất kỳ Máy quét nào khác của bạn không hoạt động^{(Scanner is not working)} trên Windows 11 và Windows 10 , bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố và khắc phục các sự cố & sự cố lỗi Máy quét^(Scanner) . Vào những lúc như vậy, bạn có thể thấy hộp thông báo Sự cố kết nối với máy quét^{(Problem connecting to scanner)} . Nâng cấp lên Windows 10 cũng có thể khiến nhiều thiết bị ngừng hoạt động và điều này cũng bao gồm cả máy quét của bạn. Bạn không nên băn khoăn vì bạn không phải là người duy nhất đang ở trong tình trạng này. Điều quan trọng là thực tế là có nhiều cách để khắc phục sự cố và đưa máy quét của bạn trở lại dạng hoạt động.

Đặc biệt, nếu bạn đang gặp sự cố với Máy quét^(Scanner) của mình , thì có một cách để giải quyết mọi việc ổn thỏa.

Máy quét^(Scanner) không hoạt động trên Windows 11/10

Nếu Máy quét Epson^{(Epson Scanner)} của bạn không hoạt động, hãy nhấp vào nút Bắt đầu^(Start) , tìm thư mục Epson^{(Epson folder)} , mở thư mục và chọn Cài đặt Máy quét Epson^{(Epson Scan Settings)} . Từ đây, nhấp vào Mạng^(Network) , sau đó nhấp vào Thêm^(Add) và xem khi nó tìm kiếm địa chỉ IP^{(IP address)} .

Bây giờ bạn cần nhấp đúp vào địa chỉ IP xuất hiện, chọn Chỉnh sửa^(Edit) , đổi tên và cuối cùng, nhấp vào OK .

Ngoài mẹo trên đặc biệt dành cho máy quét Epson, các gợi ý sau đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố với máy quét bất kỳ.^{(Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.)}

Sự cố khi kết nối với máy quét

Bản sửa lỗi sau sẽ giúp bạn nếu Máy quét^(Scanner) của bạn không hoạt động trên Windows 11/10 :

1. Kiểm tra chế độ tương thích
2. Kiểm tra Dịch vụ Windows
3. Chạy trình gỡ rối phần cứng
4. Cập nhật trình điều khiển cho máy quét của bạn.

1] Kiểm tra Chế độ tương thích

Thứ tự hành động đầu tiên là đảm bảo máy quét của bạn không được đặt ở Chế độ tương thích^{(Compatibility Mode)} . Đây có thể là một vấn đề lớn nếu có, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xác định xem Chế độ ^(Mode)tương thích^{(Compatibility )} có được kết nối với máy quét của bạn hay không.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy quét của bạn, sau đó chọn Thuộc tính^(Properties) từ danh sách menu. Bấm^(Click) vào tab có nội dung Tương thích^{(Compatibility)} , sau đó tìm tùy chọn có nội dung Chạy^(Run) chương trình này ở chế độ tương thích cho. Bạn sẽ cần bỏ chọn nó, sau đó nhấp vào OK để kích hoạt.

2] Kiểm tra Dịch vụ Windows

Bạn sẽ cần kiểm tra trạng thái của một số Dịch vụ ^(Services)Windows cần thiết . Khởi chạy hộp thoại Run , hãy thực hiện việc này bằng cách nhấn phím ^(Run)Windows Key + R , sau đó nhập services.msc vào hộp và nhấp vào OK .

Bước tiếp theo, sau đó, là xác định vị trí Dịch vụ ^(Service)thu thập hình ảnh Windows^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) , bấm chuột phải vào nó, sau đó chọn Thuộc tính^(Properties) . Từ đây, điều quan trọng là đảm bảo rằng Loại khởi động^{(Startup Type)} được đặt thành Tự động^(Automatic) và Trạng thái dịch vụ^{(Service Status)} được đặt thành Đang chạy^(Running) .

Cuối cùng, nhấp vào nút Áp dụng^(Apply) , sau đó di chuyển và kiểm tra xem máy quét của bạn có hoạt động hay không.

Trong khi ở đó, bạn cũng nên đảm bảo rằng  Trình khởi chạy Quy trình Máy chủ DCOM^{(DCOM Server Process Launcher)} , Phát hiện Phần cứng Shell^{(Shell Hardware Detection)} ,  Cuộc gọi Thủ tục Từ xa^{(Remote Procedure Call)} và Dịch vụ Bản đồ Điểm cuối RPC^{(RPC Endpoint Mapper)} cũng được Khởi động và đặt thành Tự động^(Automatic) .

3] Chạy trình gỡ rối phần cứng

Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị và xem điều đó có giúp được bạn không. Để chạy nó, trong hộp Bắt đầu Tìm kiếm^{(Start Search)} , hãy nhập nội dung sau và nhấn Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] Cập nhật trình điều khiển cho máy quét của bạn

Windows 10, đôi khi, được biết đến với việc loại bỏ trình điều khiển của bên thứ ba với trình điều khiển chung của nó sau khi cập nhật từ hệ điều hành trước đó. Rất có thể, đây có thể là lý do khiến máy quét của bạn không hoạt động nữa.

Đọc^(Read) : Cách cài đặt trình điều khiển TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

Để cập nhật trình điều khiển Máy quét^(Scanner) theo cách thủ công , bạn nên truy cập trang web chính thức của thương hiệu Máy quét^(Scanner) của bạn và tìm phần tải xuống trình điều khiển. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy các trình điều khiển cho thương hiệu máy quét cụ thể của mình, một nhiệm vụ sẽ khá dễ dàng để hoàn thành.

Làm cách nào để máy quét của tôi hoạt động với Windows 11/10 ?

Để máy quét của bạn hoạt động với máy tính Windows 11 hoặc Windows 10, bạn phải tuân theo các nguyên tắc chính thức. Tuy nhiên, nếu vẫn không được, bạn có thể kiểm tra các bước được đề cập trong bài viết này. Ví dụ: bạn có thể kiểm tra chế độ Tương thích^{(Compatibility)} , khởi động lại Dịch vụ Windows^{(Windows Services)} , chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng^{(Hardware Troubleshooter)} , v.v. Trước khi thực hiện tất cả các bước này, bạn phải kiểm tra xem máy quét của mình có nguồn điện hay không. Sau đó, hãy xác minh xem cáp chỉnh sửa có bị lỗi không nếu nó là máy quét có dây.

Tại sao máy quét không hoạt động?

Bất cứ điều gì có thể là nguyên nhân khiến máy quét của bạn không hoạt động với PC của bạn, từ cáp bị lỗi đến cài đặt không chính xác. Bạn nên làm theo tất cả các bước được đề cập trong bài viết này. Tuy nhiên, nếu không có gì hoạt động, bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành để được chúng tôi khắc phục sự cố.

MẸO^(TIP) : Các đề xuất để giải quyết sự cố Máy quét, mẹo khắc phục sự cố và giải pháp^{(Scanner problems, troubleshooting tips and solutions)} tại đây.

Ngày nay, có một số phần mềm cập nhật trình điều khiển miễn phí^{(free driver updater software)} trên web được thiết kế để cập nhật trình điều khiển tự động. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra chúng.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Scanner is not working on Windows; Problem connecting to scanner

If your HP, Canon, Epson, or any other Scanner is not working on Windows 11 and Windows 10, this post will show you how to troubleshoot and fix Scanner errors problems & issues. At such times, you may see a Problem connecting to scanner message box. Upgrading to Windows 10 can also cause many devices to cease working, and this also includes your scanner. You shouldn’t fret because you’re not the only one who is currently in this situation. What’s important, is the fact that there are ways to fix the problem and get your scanner back to working form.

If you’re having problems with your Scanner, in particular, there is a way to set things straight.

Scanner is not working on Windows 11/10

If it is your Epson Scanner that is not working, click on the Start button, locate the Epson folder, open the folder and select Epson Scan Settings. From here, click on Network, then click on Add, and watch as it searches for an IP address.

You now need to double-click on the IP address that comes up, choose Edit, rename it, and finally, click OK.

Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.

Problem connecting to scanner

The following fixe will help you if your Scanner is not working on Windows 11/10:

1. Check the Compatibility Mode
2. Check Windows Services
3. Run Hardware Troubleshooter
4. Update drivers for your scanner.

1] Check the Compatibility Mode

The first order of action is to make sure your scanner is not set in Compatibility Mode. This can be a big problem if it is, so follow the instructions below to determine if Compatibility Mode is connected with your scanner.

Right-click on your scanner’s icon then select Properties from the menu list. Click on the tab that says Compatibility, then look for the option that says Run this program in compatibility mode for. You’ll need to uncheck it, then click on OK to activate.

2] Check Windows Services

You’ll need to check the status of some required Windows Services. Launch the Run dialog box, so do this by pressing the Windows Key + R, then type services.msc into the box and click on OK.

The next step, then, is to locate Windows Image Acquisition (WIA) Service, right-click on it, and then select Properties. From here, it’s important to make sure that Startup Type is set to Automatic and Service Status is set to Running.

Finally, click the Apply button then move along and check if your scanner is working.

While there, you should also ensure that the DCOM Server Process Launcher, Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call, and RPC Endpoint Mapper Services are Started and set to Automatic, as well.

3] Run Hardware Troubleshooter

Run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if that helps you. To run it, in the Start Search box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] Update drivers for your scanner

Windows 10, at times, is known for removing third-party drivers with its generic drivers after an update from a previous operating system. Chances are, this might be the reason your scanner is no longer working.

Read: How to install TWAIN driver.

To manually update the Scanner driver, you should visit the official website of your Scanner’s brand, and seek out the driver download section. There you should find the drivers for your particular brand of scanner, a task that should be quite easy to accomplish.

How do I get my scanner to work with Windows 11/10?

To get your scanner to work with Windows 11 or Windows 10 computers, you must follow the official guidelines. However, if still, it is not working, you can check out the steps mentioned in this article. For example, you can check the Compatibility mode, restart Windows Services, run the Hardware Troubleshooter, etc. Before doing all these steps, you must check if your scanner has a power supply or not. Then, verify if the corrector cable is not faulty if it is a wired scanner.

Why is scanner not working?

Anything could be responsible for not getting your scanner to work with your PC, from a faulty cable to an incorrect setting. It is recommended to follow all the steps mentioned in this article. However, if nothing works, you can contact the service center to get our problem fixed.

TIP: Suggestions to resolve Scanner problems, troubleshooting tips and solutions here.

There are several free driver updater software out on the web today designed to update drivers automatically. You may want to check them out too.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Related posts

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets cho Windows, iOS, Android

• Cách tìm hiểu Processor Brand and Model trên Windows 10 Laptop

• Danh sách các PC hỗ trợ Windows Hello trong Windows 10

• Ứng dụng không thể tìm Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Fix Device không được chuyển thông điệp trên máy tính Windows 10

• Yêu cầu của Windows 11 hệ thống: Tính năng thông minh Minimum Hardware

• Làm thế nào để kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Hardware Virtualization trong Windows 10

• UserBenchmark cho phép bạn kiểm tra các thành phần của Hardware Windows PC

• CPU-Z là Harwdware information, monitoring & analysis tool cho Windows

• 10 Ảnh Scanners tốt nhất cho máy tính Windows

• Nơi tìm computer hardware specs trong Windows 10

• 10 Docking trạm máy tính xách tay tốt nhất cho Windows PC

• PC Stress Test Phần mềm miễn phí cho Windows 10

• Best External Bluetooth adapter cho máy tính Windows 10

• Microsoft Mouse and Keyboard Center cho Windows 10

• Scanner vấn đề, khắc phục sự cố và giải pháp

• Cách kiểm tra Processor Cache Memory Size trong Windows 11/10

• Windows 11 Release Date, Price, Hardware Requirements

• Cách cài đặt wireless printer trong mạng Wi-Fi của bạn

• Kích hoạt tất cả Recording Devices và hiển thị các thiết bị bị vô hiệu hóa trong Windows 11