Khi nâng cấp Office hoặc Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} trong macOS, bạn có thể gặp lỗi - O utlook không thể nâng cấp thông báo cơ sở dữ liệu của bạn, Vui lòng xem tệp lỗi để biết thêm chi tiết. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}Sự cố xảy ra do sự thay đổi phiên bản của Outlook và tệp PST cần phải tương thích với phiên bản mới. Trong bài đăng này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể giải quyết vấn đề này.

Outlook không thể nâng cấp cơ sở dữ liệu của bạn trong Mac

Nếu bạn không biết, tệp PST là cơ sở dữ liệu chứa mọi dữ liệu của Outlook . Đảm^(Make) bảo sao lưu tệp PST trước khi thực hiện bất kỳ đề xuất nào. Trong trường hợp mất dữ liệu, bạn có thể sử dụng lại tệp PST đã sao lưu .

• Khởi động macOS vào Chế độ an toàn
• Xây dựng lại hồ sơ Outlook
• Tạo Hồ sơ Outlook^{(Outlook Profile)} mới và đặt làm mặc định

Theo những gì tôi hiểu, đó là hồ sơ đã bị hỏng hoặc quá trình cài đặt có vấn đề. Ngoài ra, hãy đảm bảo để trình cập nhật tự động tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất khi bạn đang nâng cấp. Nó thường hoạt động tốt hơn so với việc bạn tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.

1] Khởi động macOS vào Chế độ an toàn

Giống như trong Windows , ở đây chúng tôi sẽ đảm bảo rằng không có plugin của bên thứ ba nào chặn Outlook . Bạn nên khởi động macOS ở Chế độ An toàn^{(boot macOS in Safe Mode)} và xem nó có hoạt động không. Nếu nó hoạt động, thì khả năng tương thích với plugin bên thứ ba của nó. Xác định vị trí và vô hiệu hóa để xem liệu nó có giải quyết được nó hay không. Chế độ an toàn ngăn các mục khởi động và các mục đăng nhập tự động mở và chỉ tải các phần mở rộng hạt nhân bắt buộc.

2] Buộc xây dựng lại hồ sơ Outlook

Các bước bên dưới giả sử bạn chưa thay đổi hoặc sửa đổi hồ sơ Outlook mặc định của mình . Tên của hồ sơ Outlook mặc định trong macOS là Hồ sơ chính^{(Main Profile)} . Đảm^(Make) bảo đóng hoặc thoát Outlook trước khi tiếp tục.

• Sử dụng phím Command + Spacebar cách để hiển thị công cụ tìm
• Nhập Hồ sơ Outlook^{(Outlook Profiles)} và nhấp để mở khi nó xuất hiện
• Điều hướng đến Hồ sơ Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Định vị cơ sở dữ liệu thư, là tệp Outlook.sqllite . Sao chép nó vào một số vị trí khác và xóa nó khỏi nguồn.
• Mở Outlook và nó sẽ nhắc bạn rằng có một số vấn đề và Outlook cần xây dựng lại cơ sở dữ liệu hoặc hồ sơ của mình.
• Nhấp vào^(Click) có và có thể mất một giờ hoặc hơn để Outlook sửa lỗi.

Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, Outlook có thể yêu cầu bạn tải xuống một số nội dung đã đăng, vấn đề này phải được giải quyết.

3] Sử dụng trình quản lý hồ sơ Outlook^{(Use Outlook Profile Manager)} để tạo hồ sơ mới^(New)

• Mở Finder và nhập các ứng dụng
• Bạn có thể tìm thấy hai thư mục ứng dụng. Một có tên người dùng và một không có tên. Mở cái sau.
• Bên trong nó, định vị Microsoft Outlook
• Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Hiển thị Nội dung Gói.”
• Điều hướng^(Navigate) đến   Contents > SharedSupport
• Tìm và khởi chạy Trình quản lý hồ sơ Outlook^{(Outlook Profile Manager)}

Nếu bạn hiện đang sử dụng Outlook 2011 , thì trình quản lý hồ sơ được đặt tại /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Bằng cách sử dụng này, bạn có thể tạo, xóa, đổi tên hoặc thay đổi cấu hình Outlook mặc định . Chọn cấu hình, sau đó bấm chuột phải hoặc sử dụng các nút + và - để thực hiện việc đó. Nếu bạn đã tạo một hồ sơ mới, hãy đánh dấu hồ sơ đó và sử dụng biểu tượng bánh răng cưa để đặt làm mặc định. Khởi động lại Outlook^{(Restart Outlook)} để nó có thể áp dụng và bắt đầu với thay đổi mới.

Có nhiều khả năng người dùng gặp lỗi này hơn khi chuyển từ Outlook 2011 sang Outlook 2016. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã gỡ cài đặt Outlook 2011 khi lẽ ra phải nâng cấp, trong khi những người khác nói về việc tạo một người dùng khác trong macOS và mọi thứ đều hoạt động trên tài khoản người dùng đó. Nếu bạn thấy rằng nó đang hoạt động cho người dùng khác trên macOS, bạn có thể muốn khởi động lại Macbook và chạy tiện ích sửa chữa.

Tôi hy vọng bài đăng dễ hiểu và bạn có thể giải quyết việc Outlook không thể nâng cấp thông báo cơ sở dữ liệu của bạn.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

Related posts

• Cách đặt Outlook làm Email Reader mặc định trên Mac

• Cách tắt Outlook Reminders and Reminder Sound trên Mac

• Cách triệt tiêu cảnh báo AutoDiscover Redirect bằng Outlook cho Mac

• Thông báo Outlook không hoạt động trên Mac

• Cách bật Chế độ tối trong Microsoft Outlook (Windows, Mac và Di động)

• Remove Outlook .pst Tệp dữ liệu từ OneDrive trong Windows 10

• Gửi hoặc nhận lỗi được báo cáo (0x80042109) trong Outlook

• Cách gửi lời mời cho một cuộc họp bằng Outlook

• Làm thế nào để tự động Forward Email trong Microsoft Outlook

• Outlook.com không nhận được hoặc gửi email

• Cách lên lịch email bằng Outlook.com bằng Send Later button

• Không thể đính kèm tập tin vào email trong ứng dụng Outlook.com or Desktop [Đã sửa]

• Sự cố thiết lập custom domain email với Outlook

• Gửi hoặc nhận error 0x800CCC0F báo cáo trong Outlook

• Không thể tải xuống tệp đính kèm từ Outlook Web App

• Khắc phục custom dictionary không có sẵn để được cập nhật bằng Outlook

• Chúng tôi không thể lên lịch lỗi cuộc họp - Lỗi nhóm trong Outlook

• Làm thế nào để làm trống Junk Email Folder trong Outlook

• Làm thế nào để sửa chữa Outlook Error 0X800408FC trên Windows 10

• Làm thế nào để gửi email rằng đang bị mắc kẹt trong Outbox của Microsoft Outlook client