Người dùng đang báo cáo sự cố trong đó Windows Update bị kẹt khi tải xuống các bản cập nhật hoặc bản cập nhật bị đóng băng vì không thấy tiến trình nào. Ngay cả khi bạn để hệ thống tải xuống các bản cập nhật cả ngày, hệ thống vẫn sẽ bị kẹt và bạn sẽ không thể cập nhật Windows của mình . Có nhiều lý do khiến bạn không thể tải xuống các bản cập nhật và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết từng nguyên nhân trong bản sửa lỗi bên dưới.

Quá trình cài đặt một hoặc nhiều bản cập nhật Windows có thể bị kẹt hoặc bị treo nếu bạn thấy một trong các thông báo sau vẫn tồn tại trong một thời gian dài:

Chuẩn bị để thiết lập hệ điều hành. ^{(Preparing to configure Windows.)}
Đừng tắt máy tính của bạn.^{(Do not turn off your computer.)}

Cấu hình các bản cập nhật Windows ^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
Không tắt máy tính của bạn.^{(Do not turn off your computer.)}

Vui lòng không tắt nguồn hoặc rút phích cắm máy của bạn. ^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
Đang cài đặt bản cập nhật 3 của 4…^{(Installing update 3 of 4…)}

Đang làm việc trên các bản cập nhật ^{(Working on updates)}
0% complete
Đừng tắt máy tính của bạn^{(Don’t turn off your computer)}

Luôn bật PC của bạn cho đến khi việc này được hoàn tất. Đang ^{(Keep your PC on until this is done)}
cài đặt bản cập nhật 2 của 4…^{(Installing update 2 of 4…)}

Chuẩn bị sẵn sàng cho Windows ^{(Getting Windows ready)}
Không tắt máy tính của bạn^{(Don’t turn off your computer)}

Cập nhật Windows^(Windows) là một tính năng cần thiết đảm bảo Windows nhận được các bản cập nhật bảo mật quan trọng để bảo vệ Máy tính^(Computer) của bạn khỏi vi phạm bảo mật như WannaCrypt , Ransomware , v.v. Và nếu bạn không cập nhật PC, bạn có nguy cơ bị tấn công như vậy. Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem cách thực sự Khắc phục sự cố Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} hoặc Frozen trong khi tải xuống các bản cập nhật với sự trợ giúp của hướng dẫn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khắc phục Windows Update bị kẹt hoặc bị đóng băng

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục^{(create a restore point)}  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Update^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1. Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} và tìm kiếm Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} trong thanh tìm kiếm ở phía bên trái và nhấp vào nó để mở Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} .

2. Tiếp theo, từ cửa sổ bên trái, chọn Xem tất cả.^{(View all.)}

3. Sau đó, từ danh sách Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} máy tính, hãy chọn Windows Update.

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Windows Update Troubleshoot chạy.

5. Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Windows Update Stuck hoặc Frozen hay không.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Phương pháp 2: Đảm bảo rằng các dịch vụ cập nhật Windows đang chạy^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

1. Nhấn Windows Key + R rồi nhập “ services.msc ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn Enter.

2. Định vị các dịch vụ sau:

Dịch vụ chuyển giao thông minh nền (BITS) ^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
Dịch vụ mật mã ^{(Cryptographic Service)}
Windows Update
MSI Installer

3. Nhấp đúp vào từng người trong số họ và đảm bảo loại Khởi động^{(Startup type)} của họ được đặt thành A utomatic.

4. Bây giờ nếu bất kỳ dịch vụ nào ở trên bị dừng, hãy đảm bảo nhấp vào Bắt đầu trong Trạng thái Dịch vụ.^{(Start under Service Status.)}

5. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Khởi động lại.^(Restart.)

6. Nhấp vào Áp dụng^{(Click Apply)} , sau đó nhấp vào OK và sau đó khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Bước này rất cần thiết vì nó giúp khắc phục sự cố Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} hoặc Frozen nhưng nếu bạn vẫn không thể tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật, hãy tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3: Chạy Khôi phục Hệ thống^{(Method 3: Run System Restore)}

1. Nhấn phím Windows + R và nhập sysdm.cpl  , sau đó nhấn enter.

2. Chọn tab Bảo vệ Hệ thống và chọn ^{(System Protection)}Khôi phục Hệ thống.^{( System Restore.)}

3. Nhấp vào Tiếp theo^{(Click Next)} và chọn điểm Khôi phục Hệ thống^{(System Restore point)} mong muốn .

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống.

5. Sau khi khởi động lại, bạn có thể khắc phục sự cố Windows Update Stuck hoặc Frozen.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Phương pháp 4: Đổi tên Thư mục Phân phối Phần mềm^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Bây giờ, hãy nhập các lệnh sau để dừng Dịch vụ ^(Services)Windows Update và sau đó nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Tiếp theo, gõ lệnh sau để đổi tên Thư mục SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution Folder)} và sau đó nhấn Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Cuối cùng, nhập lệnh sau để khởi động Dịch vụ ^(Services)Windows Update và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 5: Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Kiểm tra đĩa (CHKDSK)^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

1. Nhấn Windows Key + X rồi nhấp vào  Command Prompt (Admin).

2. Bây giờ, hãy nhập nội dung sau vào cmd và nhấn enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Chờ^(Wait) quá trình trên kết thúc và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

4. Tiếp theo, chạy  CHKDSK để sửa lỗi hệ thống tệp^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} .

5. Để quá trình trên hoàn tất và khởi động lại PC của bạn một lần nữa để lưu các thay đổi.

Phương pháp 6: Chạy Microsoft Fixit^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

Nếu không có bước nào ở trên giúp khắc phục sự cố Windows Update bị kẹt thì biện pháp cuối cùng, bạn có thể thử chạy Microsoft Fixit có vẻ như giúp khắc phục sự cố.

1. Truy cập vào đây^(here) và sau đó cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy “ Sửa lỗi Windows Update. ^{(Fix Windows Update errors.)}”

2. Nhấp vào nó để tải xuống Microsoft Fixit hoặc bạn có thể tải xuống trực tiếp từ đây.^(here.)

3. Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp để chạy Trình khắc phục sự cố^{(file to run the Troubleshooter)} .

4. Đảm bảo nhấp vào Nâng cao^(Advanced) và sau đó nhấp vào tùy chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.

5. Sau khi Trình khắc phục sự cố^{(Troubleshooter)} sẽ có đặc quyền của quản trị viên; nó sẽ lại mở ra, sau đó nhấp vào nâng cao và chọn “ Áp dụng sửa chữa tự động. ^{(Apply repairs automatically.)}”

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình và nó sẽ tự động Khắc phục sự cố Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} hoặc Frozen .

Phương pháp 7: Thực hiện Khởi động sạch^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

Đôi khi phần mềm của bên thứ 3 có thể xung đột với Windows Update và khiến Windows Update bị treo^(Stuck) hoặc đóng băng^(Frozen) . Để khắc phục sự cố này^{(fix this issue)} , bạn cần thực hiện khởi động sạch^{(perform a clean boot)} trong PC của mình và chẩn đoán sự cố từng bước.

Phương pháp 8: Cập nhật BIOS^{(Method 8: Update BIOS)}

Đôi khi  cập nhật BIOS hệ thống của bạn^{(updating your system BIOS)} có thể khắc phục lỗi này. Để cập nhật BIOS của bạn , hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn và tải xuống phiên bản BIOS mới nhất và cài đặt nó.

Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn gặp sự cố không nhận diện được thiết bị USB , hãy xem hướng dẫn này: Cách khắc phục thiết bị USB không được Windows nhận dạng^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)} .

Cuối cùng, tôi hy vọng bạn đã Khắc phục sự cố Windows Update Stuck hoặc Frozen^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)} , nhưng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Thay thế PowerShell bằng Command Prompt trong Menu ngữ cảnh trong Windows 10^{(Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10)}
• 12 cách để làm cho Google Chrome nhanh hơn^{(12 Ways To Make Google Chrome Faster)}
• Thay thế Powershell bằng Command Prompt trong Start Menu của Windows 10^{(Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu)}
• Sửa lỗi cài đặt Windows 10 Creators Update bị kẹt^{(Fix Windows 10 Creators Update installation stuck)}

Đó là nếu bạn đã khắc phục thành công Windows Update Stuck hoặc Frozen khi tải xuống các bản cập nhật^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)} nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài đăng này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an issυe where the Wіndows Uрdate is stuck downloading the updates, or the update is frozen as there is no progress seen. Even if you leave your systеm downlоading updates for the whole day, it will still stay stuck, and you won’t be able to update your Windows. Thеre are many reаsons as to why you are not able to download the updates, and we will try to tackle each one of them in the below fix.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

• Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10
• 12 Ways To Make Google Chrome Faster
• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

• Fix Windows Update Stuck ở mức 0% [đã giải quyết]

• Cách Fix Avast Update Stuck trên Windows 10

• Cách sửa lỗi cập nhật Windows 11 bị kẹt

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Missing Photos or Picture Icons sau Creators Update

• Fix Windows 10 Update error 0x8000ffff

• Fix Windows 10 Stuck tại Preparing Security Options

• Sửa lỗi cập nhật Windows 11 gặp phải

• Fix Windows 10 Update Error 0x800705b4

• Fix Windows Update Error 0x800706d9

• Fix PC Stuck trên Getting Windows Ready, Do not Turn off Computer của bạn

• Fix Windows Update Error 0x80070643

• Sửa lỗi cập nhật 0x80888002 trên Windows 11

• Khắc phục sự cố của Windows 10 khi chuẩn bị sẵn sàng cho Windows

• Fix Windows Update Error 80070103

• Cách Fix Windows Update Error 80072ee2

• Fix Windows Update Error 80246008

• Fix Windows 10 Update Error 0x80070422

• Fix Windows Update Error 0x80246002