Nhiều dịch vụ phát trực tuyến loại bỏ mã lỗi khi mọi thứ không hoạt động như bình thường. Ví dụ: Netflix sẽ hiển thị mã lỗi NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} khi sự cố liên quan đến kết nối ngăn thiết bị của bạn giao tiếp với máy chủ Netflix . Disney Plus cũng hiển thị các mã lỗi^{(Disney Plus also displays error codes)} , tất cả đều có các yếu tố nguyên nhân khác nhau.

Bạn sẽ nhận được “Mã lỗi 83” trên màn hình nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với máy chủ của Disney Plus. Điều này có thể là do các yếu tố khác nhau, từ thời gian ngừng hoạt động của máy chủ, kết nối internet kém, vấn đề tương thích thiết bị, v.v. Hãy hướng dẫn bạn một số giải pháp khả thi cho vấn đề.

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ của Disney Plus

Bạn có thể không truy cập được Disney Plus nếu dịch vụ phát trực tuyến đang gặp sự cố. Vì vậy, trước khi khắc phục sự cố trình duyệt và thiết bị của bạn để giải quyết “Mã lỗi 83” của Disney Plus, hãy đảm bảo rằng Disney ^{(Disney Plus)}Plus^{(Disney Plus)} không gặp phải thời gian ngừng hoạt động phía máy chủ.

Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Disney Plus bằng cách sử dụng các công cụ cung cấp dịch vụ giám sát trang web theo thời gian thực— DownDetector^{(DownDetector)} và IsItDownRightNow là đáng tin cậy. Tuy nhiên, nếu các nền tảng này chỉ ra sự cố với máy chủ của dịch vụ phát trực tuyến, bạn phải đợi cho đến khi Disney Plus khắc phục sự cố. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} để báo cáo thời gian ngừng hoạt động của máy chủ.

Nếu các nền tảng này báo cáo rằng máy chủ của Disney Plus^{(Disney Plus)} đang hoạt động bình thường, hãy đóng tab Disney Plus trên trình duyệt của bạn và truy cập lại trang web của dịch vụ phát trực tuyến. ^{(Disney Plus)}Nếu bạn vẫn nhận được “Mã lỗi 83”, hãy truy cập Disney Plus trên một trình duyệt khác.

2. Kiểm tra Browser Compatibility/Try một trình duyệt khác^{(Different Browser)}

Nếu trình duyệt web ưa thích của bạn không tải Disney Plus , hãy truy cập dịch vụ phát trực tuyến trên một trình duyệt khác. Bạn cũng cần xác nhận rằng (các) trình duyệt của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống để truy cập Disney Plus .

Xin lưu ý rằng Disney Plus không hỗ trợ trình duyệt trên bảng điều khiển trò chơi, TV^(TVs) thông minh và các thiết bị chạy Linux và Chrome OS (tức là Chromebook^{(Chromebooks)} ). Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng PC hoặc máy tính xách tay, hãy đảm bảo rằng bạn có trình duyệt tương thích.

Disney Plus hỗ trợ Google Chrome (phiên bản 75 trở lên), Mozilla Firefox (phiên bản 68 hoặc mới hơn) và Internet Explorer 11 trên các thiết bị Windows và macOS. Microsoft Edge cũng tương thích với Disney Plus , nhưng chỉ trên các thiết bị Windows 10 . Hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} để tìm hiểu thêm về các yêu cầu hệ thống của dịch vụ. Cập nhật trình duyệt và thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất và truy cập lại Disney Plus .

3. Kiểm tra kết nối Internet

Kết nối chậm không chỉ khiến video bị bỏ qua và lưu vào bộ đệm mà còn có thể kích hoạt mã lỗi Disney Plus 83. Để có trải nghiệm phát trực tuyến tốt nhất và không bị lỗi, Disney Plus khuyến nghị^{(Disney Plus recommends)} tốc độ internet tối thiểu là 5,0 Mbps cho nội dung HD và 25,0 Mb / giây^(Mbps) cho nội dung 4K.

Sử dụng các công cụ dựa trên web như Fast.com hoặc Speedtest.net để kiểm tra tốc độ internet của bạn. Nếu kết quả kiểm tra cho thấy tốc độ internet của bạn giảm xuống dưới mức khuyến nghị, hãy di chuyển thiết bị của bạn đến gần bộ định tuyến và thử lại. Ngắt kết nối các thiết bị không sử dụng và không được công nhận khỏi mạng cũng có thể tăng tốc độ internet. Nếu kết nối của bạn vẫn không thay đổi, hãy khởi động lại bộ định tuyến, tắt ứng dụng VPN hoặc liên hệ với nhà cung cấp internet của bạn.

Đối với kết nối có dây, hãy tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố này về cách sửa lỗi Ethernet chậm^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} để có được tốc độ bạn cần. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đọc bài viết này về cách khắc phục tốc độ internet không liên tục^{(fixing intermittent internet speed)} để tìm hiểu thêm về cách tối ưu hóa kết nối của bạn để phát trực tuyến không bị trục trặc.

4. Xóa dữ liệu trang web Disney Plus

Khi bạn truy cập các trang web, trình duyệt của bạn sẽ lưu một số phần tử của trang vào bộ nhớ đệm của nó. Mặc dù thông tin này giúp cải thiện hiệu suất và tốc độ tải của trang web, nhưng chúng đôi khi gây ra sự cố.

Nếu Disney Plus đang hoạt động cho những người dùng khác, nhưng bạn nhận được “ Mã lỗi 83 ” ^{(Error Code 83)}của Disney Plus^{(Disney Plus)} , hãy xóa dữ liệu trang web của dịch vụ phát trực tuyến trên trình duyệt của bạn và truy cập lại trang web.

Xóa dữ liệu trang web Disney Plus trong Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

Đóng bất kỳ tab Disney Plus nào và làm theo các bước sau:^(Disney)

1. Nhấp vào biểu tượng menu ba chấm^{(three-dotted menu)} và chọn Cài đặt^(Settings) .

Ngoài ra, dán chrome://settings vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .

1. Cuộn đến phần “Quyền riêng tư và bảo mật” và chọn Cookie và các dữ liệu trang web khác^{(Cookies and other site data)} .

1. Chọn Xem tất cả cookie và dữ liệu trang web^{(See all cookies and site data)} .

1. Nhập disneyplus vào hộp tìm kiếm (ở góc trên bên phải) và nhấp vào Xóa tất cả được hiển thị^{(Remove All Shown)} để xóa tất cả cookie và dữ liệu trang web liên quan đến Disney Plus .

1. Nhấp vào Xóa tất cả^{(Clear all)} để tiếp tục.

Truy cập Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} trong một tab mới và kiểm tra xem điều đó có dừng cảnh báo “ Mã lỗi 83^{(Error Code 83)} ” hay không.

Xóa dữ liệu trang web Disney Plus trong Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

Đóng tất cả các tab Disney Plus đang hoạt động và chuyển đến menu “Quyền riêng tư & Bảo mật” của Firefox. Nhập hoặc dán about:preferences#privacy vào thanh địa chỉ, nhấn Enter và làm theo các bước bên dưới.

1. Cuộn đến phần “ Cookie^(Cookies) và Dữ liệu Trang web” và nhấp vào nút Quản lý Dữ liệu^{(Manage Data)} .

1. Nhập disneyplus vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Xóa tất cả được hiển thị^{(Remove All Shown)} và nhấp vào Lưu thay đổi^{(Save Changes)} .

Điều đó sẽ xóa tất cả dữ liệu Disney Plus khỏi Firefox . Mở một tab mới, truy cập trang web của DisneyPlus và kiểm tra xem bạn có thể phát trực tuyến nội dung hay không.

Xóa dữ liệu trang web Disney Plus trong Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

Nếu bạn nhận được Mã lỗi 83 của Disney Plus^{(Disney Plus Error Code 83)} trên Microsoft Edge , việc xóa ngày của trang web có thể giải quyết được sự cố.

1. Dán edge://settings vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .

1. Chuyển đến phần “ Cookie^(Cookies) và quyền trang web” và chọn Quản lý và xóa cookie cũng như dữ liệu trang web^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Chọn Xem tất cả cookie và dữ liệu trang web^{(See all cookies and site data)} .

1. Nhập disneyplus vào thanh tìm kiếm và nhấp vào nút Xóa tất cả được hiển thị^{(Remove all shown)} .

1. Nhấp vào Xóa^(Clear) để tiếp tục.

Xóa dữ liệu trang web Disney Plus trong Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Khởi chạy Safari , đóng bất kỳ tab Disney Plus nào và làm theo các bước bên dưới.

1. Nhấp vào Safari trên thanh menu và chọn Tùy chọn^{(Preferences)} .

1. Đi tới tab Bảo mật và nhấp vào Quản lý Dữ liệu Trang web^{(Manage Website Data)} .

1. Nhập disney vào thanh tìm kiếm, nhấp vào Xóa tất cả^{(Remove All)} và nhấp vào Xong để lưu thay đổi.

Giờ đây, bạn có thể phát trực tuyến nội dung khi truy cập lại Disney Plus . Nếu không^(Otherwise) , hãy thử các mẹo khắc phục sự cố bên dưới.

5. Cập nhật hoặc cài đặt lại Disney Plus

Nếu bạn nhận được “Mã lỗi 83” trên ứng dụng Disney Plus , hãy truy cập Apple App Store hoặc Google Play Store và cập nhật ứng dụng. Nếu nó được cập nhật, hãy xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại từ đầu.

6. Xóa dữ liệu ứng dụng của Disney Plus

^(Corrupt)Dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có thể dẫn đến sự cố kết nối trên thiết bị Android . Nếu bạn nhận được cảnh báo “Mã lỗi 83” trên ứng dụng Disney+ dành cho Android , thì việc xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng có thể giải quyết được sự cố.

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Disney Plus và nhấn Thông tin ứng dụng^{(App info)} .

1. Chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} .

1. Nhấn vào biểu tượng Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} .

Disney Plus sẽ không còn hiển thị mã lỗi khi bạn khởi chạy lại ứng dụng. Nếu có, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra lại. Bạn cũng nên làm điều này cho các thiết bị không di động. Nếu ứng dụng Disney Plus trên bảng điều khiển, TV thông minh hoặc hộp giải mã tín hiệu số của bạn hiển thị lỗi này, thì (các) thiết bị bật nguồn có thể giải quyết được sự cố.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many streaming services throw off error codes when things aren’t working as they should. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - Lỗi không xác định Truyền đến thiết bị của bạn

• Cách Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Cách Fix Disney+ Error Code 73

• Cách Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Cách Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Cách sửa lỗi "Lỗi trang trong khu vực không được phân trang"

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• Cách khắc phục hoặc sửa chữa điện thoại thông minh bị hư hỏng do ướt hoặc do chất lỏng

• Cách sửa video bị giật trên YouTube

• Làm thế nào để Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• Sửa màn hình trống sau khi thay đổi cài đặt hiển thị máy tính

• Tại sao tin nhắn Facebook được gửi nhưng không được gửi (Và cách khắc phục)

• Cách Fix Error Code 775 trên DirecTV

• Cách sửa lỗi Netflix 113 trên Apple TV

• Cách sửa lỗi Hulu 94 trên thiết bị của bạn

• Khắc phục Lỗi "Không có thiết bị trộn hoạt động nào khả dụng" trong Windows

• 10 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix M7353-5101

• Fix MHW Error Code 50.382-MW1

• Làm thế nào để Fix Twitch Error 2000 trong Google Chrome

• Lỗi 404 Không tìm thấy là gì (và Cách khắc phục)