Nhiều người dùng diễn đàn đã báo cáo rằng khi khởi chạy trò chơi hoặc tiện ích đồ họa nặng, họ gặp phải lỗi— DirectX gặp lỗi không thể khôi phục^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} . Cửa sổ yêu cầu kiểm tra tệp nhật ký và không cho phép sử dụng ứng dụng. Bạn có thể thấy hộp thông báo lỗi này bật lên khi chơi các trò chơi như WarZone , Fivem , Call of Duty , v.v.

Lỗi có nghĩa là gì?

Mỗi khi một cuộc gọi hệ thống hoặc cuộc gọi GPU được thực hiện, hệ thống sẽ thực hiện lần thứ hai hoặc cố gắng khôi phục nếu có lỗi. Trong trường hợp này, DirectX gặp lỗi không thể khôi phục hoặc thực hiện lần thứ hai. Vấn đề có thể là với trò chơi, trình điều khiển đồ họa, cài đặt hiển thị hoặc tệp bị hỏng. Hãy bắt đầu với việc khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố cơ bản

Trước khi chúng tôi tiếp tục khắc phục sự cố nâng cao, hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện những việc sau—

Khởi động lại^(Restart) máy tính, Kiểm tra^(Check) các bản cập nhật, Kiểm tra^(Check) các yêu cầu tối thiểu, Kiểm tra^(Check) kết nối Internet , Khởi động lại^(Restart) trò chơi, Kiểm tra Cài đặt ^(Check) tỷ lệ hiển thị^{(Display scaling)} , Cài đặt lại trò chơi hoặc ứng dụng.

Khởi động lại và cài đặt lại giải quyết rất nhiều vấn đề như treo game. Ngoài ra, đối với trò chơi, nếu chúng đang cài đặt thêm Shader, hãy đảm bảo hoàn tất quá trình. Đây là những cải tiến để cải thiện trò chơi và điều đó có thể hữu ích.

DirectX gặp lỗi không thể khôi phục

Làm theo các giải pháp khả thi sau để khắc phục sự cố DirectX .

• Tắt phần mềm giám sát phần cứng^(Hardware)
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Lớp phủ trải nghiệm Discord^(Discord) và GeForce^{(GeForce Experience Overlay)} để làm cho nó hoạt động
• Công cụ sửa chữa tích hợp cho trò chơi
• Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa
• Xóa trò chơi^{(Delete Games)} hoặc ứng dụng Tệp trong bộ nhớ cache^(Cache)
• Chạy Công cụ chẩn đoán DirectX.

Một số giải pháp được đề xuất sẽ cần tài khoản quản trị viên.

1] Tắt phần^{(Disable Hardware)} mềm giám sát phần cứng

Nhiều người dùng sử dụng phần mềm bên ngoài để theo dõi phần cứng, chẳng hạn như Nhiệt độ của GPU và CPU^{(Temperature of GPU and CPU)} , Tốc độ khung hình^{(Frame Rate)} , v.v. Những phần mềm như MSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discord và những phần mềm khác được biết là nguyên nhân gây ra sự cố DirectX với các trò chơi phổ biến như Warzone . Ngoài những ứng dụng này, có những ứng dụng khác có thể được sử dụng. Khuyến nghị của tôi là chơi trò chơi mà không sử dụng chúng để tìm hiểu xem chúng có gây ra sự cố hay không.

2] Công cụ sửa chữa tích hợp cho trò chơi

Các trò chơi như Call of Duty Warzone cung cấp công cụ sửa chữa tích hợp để khắc phục các sự cố bên trong. Nếu sự cố đang xảy ra do tệp bị hỏng liên quan đến DirectX , thì điều này có thể giải quyết sự cố. Tìm tùy chọn Quét^(Scan) và Sửa chữa^(Repair) trong trò chơi để giúp bạn giải quyết nó.

3] Cập nhật^(Update) hoặc cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa

Trình điều khiển GPU^(GPU) hoặc Màn hình^(Display) được biết là nguyên nhân gây ra sự cố, đặc biệt nếu có xung đột với bản cập nhật gần đây cho Windows . Luôn luôn là một ý kiến ​​hay để cập nhật trình điều khiển cạc video nếu bạn nhận được lời nhắc.

Điều đó nói rằng, nếu sự cố xảy ra do cập nhật, thì bạn có thể chọn khôi phục . Tùy chọn có sẵn trong Control Panel > Device quản lý thiết bị.

• Use Win + X , sau đó nhấn M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)}
• Định vị Trình điều khiển ^(Driver)đồ họa^(Graphics) , nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính
• Chuyển sang tab Trình điều khiển và chọn ^(Driver)Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} .

4] Xóa ^(Delete) trò chơi^(Games) hoặc ứng dụng Tệp trong bộ nhớ đệm^(Cache)

Tất cả các trò chơi và ứng dụng đều có tệp bộ đệm để chúng có thể mang lại hiệu suất. Đôi khi những tệp đó đã lỗi thời và phần mềm không xóa chúng. Các tệp cũ có thể gây ra sự cố với các tệp mới. Trò chơi phải có tùy chọn để xóa các tệp như vậy.

Cách dễ nhất để tìm ra tệp bộ đệm là truy cập thư mục đã cài đặt và tìm tệp tạm thời hoặc tệp bộ đệm ẩn bên trong nó. Xóa^(Delete) mọi thứ khỏi nó sau khi bạn đã đóng trò chơi. Khởi chạy lại trò chơi và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.

5] Chạy công cụ chẩn đoán DirectX

Chẩn đoán sự cố với cài đặt DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  có thể có vấn đề. Rất may, Microsoft cung cấp một tiện ích hữu ích được gọi là  Công cụ chẩn đoán DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} có thể giúp bạn.

Nếu không có gì hữu ích, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các diễn đàn chính thức và chia sẻ trực tiếp các vấn đề của bạn. Đôi khi, các công ty có một giải pháp trực tiếp có thể hữu ích.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users have reported that when launching a game or graphics-heavy utility, they face an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

Related posts

• DirectX là gì? Làm thế nào nó hoạt động? Các phiên bản, History, Xử lý sự cố

• Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED trên PC Windows 11/10

• DirectX download, cập nhật, cài đặt: Windows 11/10

• Các tính năng DirectX 12 Ultimate, Tools and Minimum requirements

• DirectX Không thể khởi tạo lỗi trên Windows 11/10

• Origin DirectX Setup Error: Đã xảy ra lỗi nội bộ

• Video playback không thành công khi yêu cầu các lớp phủ DirectX 9 trong Windows 10

• Sửa lỗi Directx Liên minh huyền thoại trong Windows 10

• DirectX installation không thành công trên Windows 10

• Cách tìm ra phiên bản DirectX bạn đã cài đặt

• Fix Unable để Install DirectX trên Windows 10

• Cách khắc phục sự cố với Công cụ chẩn đoán DirectX

• Cách Fix Final Fantasy XIV Fatal DirectX Error

• Cách sử dụng DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) để khắc phục sự cố

• Cách sử dụng DirectX Diagnostic Tool bằng Windows 10

• DirectX là gì và tại sao nó lại quan trọng?

• Máy bay DirectX 9 legacy overlay không hoạt động trên Windows 10

• Cách cài đặt lại DirectX trên Windows 11/10

• Download & Install DirectX trên Windows 10