Bạn không muốn thông báo lỗi chiếm dụng thời gian xem phim của mình. Một số người dùng đã phàn nàn về các thông báo lỗi mà họ đang nhìn thấy. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách tất cả các thông báo lỗi mà bạn có thể gặp khi sử dụng Disney Plus ( Disney+ ). Đây là trang tổng hợp về cách sửa lỗi phát trực tuyến Disney Plus .

Sửa lỗi phát trực tuyến của Disney Plus

Chúng tôi đã tích lũy danh sách tất cả các thông báo và mã lỗi phổ biến mà người dùng Disney Plus gặp phải và cách khắc phục chúng. Sau đây là các lỗi phát trực tuyến Disney Plus .

1. Disney + Lỗi “Không thể kết nối”
2. Disney + Mã lỗi 4
3. Disney + Mã lỗi 9
4. Disney + Mã lỗi 39
5. Disney + Mã lỗi 83
6. Disney + Mã lỗi 22
7. Disney + Mã lỗi 31
8. Disney + Mã lỗi 11
9. Disney + Mã lỗi 13
10. Disney + Mã lỗi 24
11. Disney + Mã lỗi 43
12. Disney + Mã lỗi 73
13. Disney + Mã lỗi 76
14. Disney + Mã lỗi 41
15. Disney+ Error Your Tài khoản của bạn đã bị khóa
16. Disney + ứng dụng tiếp tục gặp sự cố

Hãy để chúng tôi nói về chúng một cách chi tiết.

1] Disney + Lỗi “Không thể kết nối”

Nếu bạn gặp lỗi " Không thể kết nối" ^{(Unable to Connect” )} khi cố gắng đăng nhập hoặc khởi động Disney+ , trình duyệt của bạn không thể kết nối với máy chủ.

Có hai lý do cho lỗi này.

1. Quá nhiều người sử dụng
2. Không có kết nối Internet

Đối với lý do đầu tiên, điều duy nhất bạn có thể làm là ngắt kết nối người dùng bổ sung và sau đó cố gắng đăng nhập vào thiết bị mà bạn muốn phát trực tiếp.

Mặt khác, nếu sự cố là do thiếu kết nối, bạn cần phải khắc phục sự cố kết nối Internet của mình^{( rectify your Internet connection issue)} . Nếu đang sử dụng TV, bạn nên đợi thiết bị của mình kết nối Internet trước khi khởi chạy ứng dụng.

Đôi khi, tự khởi động lại ứng dụng có thể khắc phục sự cố. Vì vậy, trước khi làm bất cứ điều gì, hãy thử khởi động lại ứng dụng Disney plus.

2] Disney + Mã lỗi 4

Bạn sẽ thấy Mã lỗi 4^{(Error Code 4)} nếu khoản thanh toán của bạn đến hạn. Vì vậy, bạn có thể vào cài đặt và thực hiện thanh toán theo cách thủ công hoặc kiểm tra xem chi tiết thẻ bạn đã chèn có chính xác hay không. Nó có thể xảy ra khi bạn sử dụng thẻ đã hết hạn hoặc từ một khu vực không được hỗ trợ.

3] Disney + Mã lỗi 9

Nếu bạn thấy mã lỗi này thì bạn đã đăng xuất và bạn phải đăng nhập lại. Điều này cũng có thể ngụ ý rằng thanh toán của bạn không được xử lý. Đảm bảo rằng thẻ bạn đang sử dụng chưa hết hạn, số bảo mật gồm ba chữ số và tất cả thông tin thanh toán đều chính xác.

4] Disney + Mã lỗi 39

Nếu bạn thấy thông báo lỗi sau, hãy đọc phần này để giải quyết vấn đề.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Như thông báo lỗi cho thấy, Disney không thể phát một video cụ thể. Trong một số trường hợp, đó là do không có sẵn một video cụ thể trong khu vực của bạn. Trong kịch bản cụ thể đó, điều duy nhất bạn có thể làm là chờ Disney gỡ bỏ các hạn chế.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi có thể do quyết định chuyển đổi thiết bị phát trực tuyến hoặc cáp HDMI gần đây của bạn. ^(HDMI)Để khắc phục lỗi trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng các mẹo được chỉ định.

• Tải lại nội dung^{(Reload the content)} . Trong một số trường hợp, chỉ cần tải lại video là đủ để giải quyết lỗi này. Vì vậy, hãy đến đó và xem liệu sự cố có tiếp diễn hay không.
• Khởi động lại thiết bị^{(Restart the device)} . Khởi động lại^(Restart) bất kỳ thiết bị nào bạn đang phát trực tuyến. Thông thường^(Usually) , người dùng phát trực tuyến trên Xbox gặp lỗi này. Vì vậy, người dùng Xbox rất nên tắt thiết bị và khởi động lại sau 10 phút hoặc lâu hơn và xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
• Thay đổi cổng và cáp HDMI của bạn^{(Change your HDMI port and cables)} . Cổng và cáp HDMI bị trục trặc có thể là lý do tại sao bạn gặp phải vấn đề này. Vì vậy, trước tiên, hãy chuyển đổi cổng và nếu đó không phải là thủ phạm, hãy thay đổi dây cáp và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp HDMI chứ không phải cáp chuyển đổi (ví dụ: cáp HDMI sang VGA ).

Làm điều này và hy vọng, lỗi của bạn sẽ được sửa.

5] Disney + Mã lỗi 83

Có hai lý do cho lỗi này, Máy chủ hết thời gian chờ và ^(Server)Internet chậm . Nếu máy chủ Disney+ gặp sự cố, điều duy nhất bạn có thể làm là sửa lỗi. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Internet chậm , hãy tìm ra nguyên nhân và giải quyết nguyên nhân.

6] Disney + Mã lỗi 22

Disney+ Error 22 thực ra không phải là một lỗi, nó chỉ cho biết quyền kiểm soát của phụ huynh đã được định cấu hình trên tài khoản của bạn và nội dung bạn đang xem bị giới hạn độ tuổi. Vì vậy, nếu bạn không muốn quyền kiểm soát của phụ huynh, bạn có thể xóa nó khỏi cài đặt.

7] Disney + Mã lỗi 31

Nếu bạn thấy Mã lỗi 31^{(Error Code 31)} , thì ứng dụng Disney+ trên thiết bị của bạn đang gặp khó khăn khi nhận dạng vị trí của bạn. Có thể có hai bản sửa lỗi giống nhau.

1. Cho phép vị trí
2. Sử dụng VPN

Hãy để chúng tôi nói về chúng một cách chi tiết.

Cho phép vị trí

Nếu vị trí (hoặc GPS ) trên thiết bị của bạn bị tắt, bạn sẽ thấy thông báo lỗi.

Để bật Vị trí trên máy tính Windows^{(enable Location on a Windows computer)} , bạn chỉ cần nhấp vào nút Trung tâm Hành động^{(Action Center)} từ thanh tác vụ và bật Vị trí.^(Location.)

Nếu bạn đang gặp phải lỗi này trên điện thoại, bạn có thể bật GPS từ  Cài đặt nhanh ^{(Quick Settings )} cho Android và Settings > Privacy > Location Services cho iOS.

Sử dụng VPN

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử một số dịch vụ VPN miễn phí^{(free VPN services)} hoặc sử dụng một số dịch vụ VPN trả phí^{(paid VPN services)} .

8] Disney + Mã lỗi 11

Bạn sẽ thấy lỗi sau nếu nội dung bạn đang cố gắng xem không có sẵn trong khu vực của bạn.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Bạn không thể làm gì để khắc phục lỗi này ngoài việc đợi nội dung đến với khu vực của bạn hoặc các hạn chế được dỡ bỏ.

9] Disney + Mã lỗi 13

Rõ ràng là từ chính thông báo lỗi, bạn sẽ nhận được Mã lỗi 13^{(Error Code 13)} khi giới hạn thiết bị được kết nối với tài khoản của bạn vượt quá giá trị được đề xuất. Vì vậy, hãy xóa các thiết bị không cần thiết khỏi tài khoản của bạn và giải quyết lỗi.

10] Disney + Mã lỗi 24

Mã lỗi 24^{(Error Code 24)} là do không có Internet hoặc mất kết nối. Vì vậy, hãy sửa lại bộ định tuyến của bạn hoặc gọi cho ISP của bạn để giải quyết lỗi.

11] Disney + Mã lỗi 43

Bạn sẽ thấy Mã lỗi 43^{(Error Code 43)} nếu nội dung từ danh sách theo dõi của bạn không có sẵn ở khu vực của bạn. Vì vậy, bạn chỉ có thể chờ đợi và hy vọng rằng Disney sẽ mang nội dung đó đến khu vực của bạn.

12] Disney + Mã lỗi 73

Nếu bạn sử dụng dịch vụ VPN kết nối bạn với khu vực không hỗ trợ Disney+Vì vậy, chỉ cần ngắt kết nối thiết bị của bạn và sự cố sẽ được khắc phục. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem Dịch vụ ^(Services)vị trí^(Location) đã được bật trên thiết bị của bạn chưa, nếu chưa, hãy bật chúng và khắc phục lỗi.

13] Disney + Mã lỗi 76

Mã lỗi 76 cho biết “Chúng tôi hiện đang gặp phải tốc độ kết nối Internet chậm”. ^{(“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )}Vì vậy, hãy sửa Kết nối Internet của bạn và nếu bạn vẫn gặp lỗi thì quá tải máy chủ là những gì bạn đang giải quyết. Hãy đợi^(Wait) các kỹ sư của Disney+ khắc phục lỗi và bạn sẽ có thể tiếp tục.

14] Disney + Mã lỗi 41

Bạn sẽ thấy Mã lỗi 41^{(Error Code 41)} cho biết “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  nếu nội dung bạn đang cố gắng xem không khả dụng ở khu vực của bạn.

15] Disney+ Error Your Tài khoản của bạn đã bị khóa

Tài khoản của bạn đã bị khóa^{(Your account has been blocked )} có thể hơi khó khăn để khắc phục. Nhưng có một số điều bạn có thể làm để khắc phục vấn đề này trước khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Disney+ . Hãy thử thay đổi mật khẩu của bạn, thay đổi trình duyệt của bạn và hoán đổi ISP . Nếu không có gì hoạt động, hãy liên hệ với [email protected] disney.com  để biết thêm chi tiết.

16] Sự cố ứng dụng của Disney +

Nếu Disney+ App gặp sự cố trên thiết bị của bạn, giải pháp tốt nhất là cài đặt lại nó. Vì vậy, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và tải xuống từ các liên kết sau.

• microsoft.com dành cho  Windows 
• Apple App Store dành cho  iOS
• PlayStore dành cho  Android

Điều này sẽ sửa lỗi cho bạn.

Làm cách nào để khắc phục bộ đệm Disney Plus?

Đảm^(Make) bảo rằng hệ điều hành thiết bị và ứng dụng Disney+ của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Xóa bộ nhớ cache của nó và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định mạnh mẽ. Tốc độ mà Disney Plus yêu cầu là 5MB mỗi giây.

Disney Plus bị kẹt trên màn hình Đang tải

Trong trường hợp này, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình và kiểm tra. Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái của Máy chủ Disney Plus^{(Disney Plus Servers)} . Nếu điều này không hữu ích, hãy đảm bảo rằng hệ điều hành thiết bị và ứng dụng Disney+ của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, xóa tất cả bộ nhớ cache và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định mạnh mẽ.

Hy vọng rằng bạn có thể sửa lỗi Disney+ với sự trợ giúp của các giải pháp được đề cập ở đây.

Đọc tiếp:  ^{(Read Next: )}Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất?^{(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)}

How to fix Disney Plus Streaming Errors

You don’t want an error message to take оver your moνie time. Some users have complained aboυt error messages that they are seeing. So, in this artiсle, we hаve accumulated a list of all the error mesѕages that уou may seе while υsing Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.

Fix Disney Plus Streaming Errors

We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.

1. Disney+ “Unable to Connect” Error
2. Disney+ Error Code 4
3. Disney+ Error Code 9
4. Disney+ Error Code 39
5. Disney+ Error Code 83
6. Disney+ Error Code 22
7. Disney+ Error Code 31
8. Disney+ Error Code 11
9. Disney+ Error Code 13
10. Disney+ Error Code 24
11. Disney+ Error Code 43
12. Disney+ Error Code 73
13. Disney+ Error Code 76
14. Disney+ Error Code 41
15. Disney+ Error Your account has been blocked
16. Disney+ App Keeps Crashing

Let us talk about them in detail.

1] Disney+ “Unable to Connect” Error

If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.

There are two reasons for this error.

1. Too many users
2. No Internet Connection

As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.

On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.

Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.

2] Disney+ Error Code 4

You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.

3] Disney+ Error Code 9

If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.

4] Disney+ Error Code 39

If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.

However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.

• Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
• Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
• Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).

Do this and hopefully, your error will be fixed.

5] Disney+ Error Code 83

There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.

6] Disney+ Error Code 22

Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.

7] Disney+ Error Code 31

If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.

1. Enable Location
2. Use VPN

Let us talk about them in detail.

Enable Location

If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.

To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.

If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.

Use VPN

If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.

8] Disney+ Error Code 11

You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.

9] Disney+ Error Code 13

Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.

10] Disney+ Error Code 24

Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.

11] Disney+ Error Code 43

You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.

12] Disney+ Error Code 73

If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.

13] Disney+ Error Code 76

Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.

14] Disney+ Error Code 41

You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.

15] Disney+ Error Your account has been blocked

Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.

16] Disney+ App Crashing

If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.

• microsoft.com for Windows 
• Apple App Store for iOS
• PlayStore for Android

This will fix the error for you.

How do I fix Disney Plus buffering?

Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.

Disney Plus stuck on Loading screen

In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.

Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.

Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?

Related posts

• Fix Disney Plus Hotstar error mã: 10 mã lỗi phổ biến giải thích

• Cách nhận ưu đãi Verizon Disney Plus or Disney Plus Verizon

• Fix Disney Plus Error Code 83 - Lỗi không xác định Truyền đến thiết bị của bạn

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Có bao nhiêu người có thể xem Disney Plus cùng một lúc?

• 7 ứng dụng và nền tảng phát trực tiếp tốt nhất cho iPhone hoặc Android

• Cách hủy đăng ký Walmart Plus

• Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

• Netflix vs Hulu vs Prime - Dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất năm 2019

• Funimation vs Crunchyroll: Best cho Anime Streaming là gì?

• Làm thế nào để cài đặt Disney+ trên Windows PC

• Làm thế nào để sửa chữa Disney+ Error Codes 43, 73, 83 trên streaming device của bạn

• 7 dịch vụ phát trực tuyến truyền hình trực tiếp tốt nhất để giảm cáp

• Nhà cung cấp video phát trực tuyến nào là giá trị tốt nhất?

• Twitch vs YouTube: Better cho Streaming là gì?

• Làm thế nào để có được những Plus Code trong Google Maps

• Các chương trình và phim hay nhất trên Apple TV Plus ngay bây giờ

• Fix Something đã sai, chúng tôi đang làm việc trên đó - Hotstar error

• 4 lý do tại sao sử dụng Windows Media Player Plus! Đáng để tải xuống

• Cách xóa Google Plus account mà không cần xóa Gmail