Về phần lớn, Hulu là một ^(Hulu)dịch vụ phát trực tuyến video^{(video streaming service)} ổn định , hoạt động hoàn hảo trên thiết bị di động, máy tính, TV^(TVs) thông minh , bảng điều khiển, v.v. Tuy nhiên, các sự cố với thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối internet của bạn có thể khiến Hulu hiển thị nhiều mã lỗi .

Bạn sẽ nhận được mã lỗi Hulu RUNUNK13 trên màn hình nếu dịch vụ phát trực tuyến không thể kết nối với thiết bị của bạn khi bạn phát phim. Lỗi này thường do các sự cố liên quan đến mạng, thời gian ngừng hoạt động của máy chủ khi kết thúc Hulu , lỗi trong ứng dụng Hulu , v.v. Tham khảo các bản sửa lỗi khắc phục sự cố bên dưới để biết các khuyến nghị về cách khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} kết nối Internet của bạn

Nhiều dịch vụ phát trực tuyến có tốc độ được khuyến nghị để có trải nghiệm phát trực tuyến video tối ưu. Ví dụ: Netflix đề xuất ít nhất 3 megabit / giây (3 ^(Netflix)Mb / giây^(Mbps) ) để phát trực tuyến ở chất lượng Độ phân giải chuẩn^{(Standard Definition)} (SD), 5 Mb / giây^(Mbps) cho độ phân giải cao^{(High Definition)} (HD) và 25 Mb / giây^(Mbps) cho nội dung độ nét cực cao^{(Ultra High Definition)} ( UHD ). Tốc độ internet thấp hơn những con số này sẽ dẫn đến tải video vào bộ đệm, độ trễ âm thanh^{(audio lags)} và các lỗi Netflix^{(Netflix errors)} khác .

Để có trải nghiệm xem không bị trục trặc, Hulu đề xuất tốc độ kết nối tối thiểu là 3 Mbps cho nội dung trong Thư viện phát trực tuyến Hulu^{(Hulu Streaming Library)} , 8 Mbps cho các luồng trực tiếp và 16 Mbps cho nội dung ( UHD ) / 4K.

• Truy cập Fast.com trong trình duyệt của bạn để chạy kiểm tra tốc độ trên kết nối internet của bạn. Nếu tốc độ kết nối của bạn giảm xuống dưới đề xuất của Hulu về chất lượng video bạn đang phát, hãy ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi mạng của bạn để giải phóng băng thông. 
• Bạn cũng nên tạm dừng mọi hoạt động hoặc ứng dụng nặng về dữ liệu (tải xuống tệp, cài đặt ứng dụng, chơi trò chơi, phát nhạc trực tuyến, v.v.) đang chạy trên thiết bị của bạn hoặc các thiết bị khác trong mạng của bạn.

• Nếu bạn đang sử dụng mạng không dây, hãy di chuyển thiết bị di động, máy tính hoặc thanh phát trực tuyến đến gần bộ định tuyến Wi-Fi (hoặc ngược lại). 
• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn cũng có thể cải thiện tốc độ kết nối của bạn và khắc phục các trục trặc liên quan đến mạng gây ra mã lỗi Hulu RUNUNK13 . 
• Nếu tốc độ kết nối của bạn vẫn chậm, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để báo cáo sự cố.
• Hãy xem một số mẹo để tăng tốc độ kết nối dữ liệu di động chậm^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} cho các thiết bị di động sử dụng dữ liệu di động. 
• Nếu bạn đang gặp mã lỗi Hulu RUNUNK13 trên thiết bị Windows , hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách có tốc độ tải lên và tải xuống nhanh hơn trong Windows 10^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} .

Kiểm tra trạng thái máy chủ Hulu

Sử dụng^(Use) các công cụ giám sát trang web dựa trên trực tuyến như DownDetector để kiểm tra xem máy chủ của Hulu đang hoạt động bình thường hay gặp sự cố ngừng hoạt động trước khi khắc phục các nguyên nhân tiềm ẩn khác gây ra lỗi.

Nếu những công cụ này chỉ ra sự cố với máy chủ Hulu hoặc những người dùng Hulu khác đang báo cáo sự cố tương tự, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Hulu^{(contact Hulu Support)} .

Buộc đóng Hulu^{(Force Close Hulu)} và xóa^(Clear) bộ nhớ cache của ứng dụng^{(App Cache)}

Hulu có thể không phát phim hoặc chương trình truyền hình nếu ứng dụng đang gặp sự cố tạm thời hoặc nếu tệp tạm thời của ứng dụng bị hỏng^{(temporary files are corrupt)} . Mở menu thông tin ứng dụng Hulu trên thiết bị của bạn, buộc đóng, khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

Trên điện^(Android) thoại và máy tính bảng Android, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Hulu , chọn biểu tượng thông tin^{(info icon)} , nhấn Buộc đóng^{(Force Close)} và chọn OK trên lời nhắc xác nhận.

Nhấn Mở^(Open) để khởi chạy lại Hulu . Nếu thông báo lỗi vẫn còn, hãy quay lại trang thông tin ứng dụng, chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} , rồi nhấn Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} để xóa các tệp tạm thời của ứng dụng.

Đối với thiết bị Fire TV, đi tới Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng^{(Applications)} > Quản lý ứng dụng đã cài đặt^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > Buộc dừng^{(Force Stop)} . Bạn cũng nên chọn Xóa bộ nhớ cache^{(Clear cache)} để xóa các tệp tạm thời của Hulu khỏi Fire TV (hoặc Fire TV Stick ).

Cập nhật ứng dụng Hulu

Hulu thực sự khuyên bạn nên cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng phát trực tuyến ngay sau khi chúng được xuất bản. Các bản cập nhật ứng dụng này cung cấp các tính năng mới và sửa lỗi giải quyết các vấn đề và lỗi về hiệu suất.

Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn và cập nhật Hulu lên phiên bản mới nhất. Tốt hơn^(Better) , hãy truy cập trang cập nhật ứng dụng và hệ thống Hulu^{(Hulu system and app updates page)} để biết hướng dẫn rõ ràng về cách cập nhật Hulu trên tất cả các thiết bị tương thích.

Cập nhật trình duyệt của bạn

Nếu bạn đang phát trực tuyến nội dung qua trình duyệt web, điều cần thiết là phải cài đặt phiên bản trình duyệt mới nhất trên thiết bị của bạn. Trình duyệt lỗi thời hoặc có lỗi có thể gây ra sự cố kết nối khiến Hulu hiển thị mã lỗi RUNUNK13 khi bạn phát nội dung.

Mặc dù các trình duyệt web chính tự động cập nhật, hãy mở menu cài đặt của trình duyệt để kiểm tra các bản cập nhật. 

Hulu hỗ trợ Google Chrome (macOS và Windows ), Mozilla Firefox (macOS và Windows ), Safari (chỉ macOS) và Microsoft Edge ( chỉ Windows ).

Để cập nhật Chrome và Microsoft Edge , hãy chọn biểu tượng menu của trình duyệt> Cài đặt^{(Settings )} > Giới thiệu về Chrome^{(About Chrome)} hoặc Giới thiệu về Microsoft Microsoft^{(About Microsoft Microsoft)} .

Đối với Firefox, hãy mở Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) của trình duyệt , đi tới phần “Cập nhật Firefox” và chọn Kiểm tra các bản cập nhật^{(Check for updates)} . Nếu Firefox đã tải xuống một bản cập nhật trong nền, hãy chọn Khởi động lại để Cập nhật Firefox^{(Restart to Update Firefox)} để cài đặt bản cập nhật.

Cài đặt các bản cập nhật macOS mới nhất giúp Safari luôn cập nhật . Kết nối máy Mac^(Mac) của bạn với internet và đi tới Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} > Nâng cấp ngay^{(Upgrade Now)} hoặc Cập nhật ngay^{(Update Now)} để cài đặt bản cập nhật / phiên bản macOS mới nhất.

Xóa Cookie Hulu và Dữ liệu Trang web

Nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi Hulu RUNUNK13 trong trình duyệt web của mình, việc xóa cookie và dữ liệu trang web của Hulu có thể khắc phục được sự cố. ^(Hulu)Lưu ý rằng thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản Hulu trên trình duyệt và đặt lại các tùy chọn trang web khác.

Xóa cookie Hulu và dữ liệu trang web trong Chrome^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

Đóng tất cả các tab Hulu và làm theo các bước bên dưới.

1. Dán chrome://settings/siteData vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .
2. Nhập hulu vào thanh tìm kiếm và chọn Xóa tất cả^{(Remove All)} .

Xóa Hulu Cookies trong Mozilla Firefox^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

Đối với người dùng Hulu gặp phải mã lỗi RUNUNK13 này^(RUNUNK13) trên Firefox , hãy xóa cookie và dữ liệu trang web của dịch vụ phát trực tuyến theo các bước bên dưới.

1. Dán about:preferences#privacy vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .
2. Cuộn đến phần “ Cookie^(Cookies) và dữ liệu trang web” và chọn Quản lý dữ liệu^{(Manage Data)} .

1. Nhập hulu vào thanh tìm kiếm và chọn Xóa tất cả được hiển thị^{(Remove All Shown)} .

Xóa cookie Hulu trong Safari^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Khởi chạy Safari, chọn Safari trên thanh menu, chọn Preferences , chuyển đến tab Privacy và chọn ^(Privacy)Manage Website Data .

Nhập hulu vào thanh tìm kiếm và chọn Xóa tất cả^{(Remove All)} .

Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi Hulu RUNUNK13 , hãy tắt thiết bị của bạn và bật lại. Bước khắc phục sự cố đơn giản này có thể giải quyết sự cố trên tất cả các thiết bị được Hulu hỗ trợ^{(Hulu-supported devices)} .

Có thể là điện thoại thông minh, máy tính bảng, TV thông minh, thiết bị phát trực tuyến ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , v.v.), hãy khởi động lại và thử phát lại nội dung trên Hulu .

Mã lỗi Hulu RUNUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)} : Các bản sửa lỗi khắc phục sự cố khác^{(Troubleshooting Fixes)}

Cập nhật phần mềm hoặc chương trình cơ sở của thiết bị lên phiên bản mới nhất cũng có thể giải quyết các vấn đề ngăn Hulu phát nội dung trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị về mặc định ban đầu. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Hulu^{(Contact Hulu Support)} nếu tất cả các bước khắc phục sự cố không được thực hiện trên thiết bị của bạn.

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

For the most part, Hulu is a stаble video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

Related posts

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Cách Fix Disney+ Error Code 73

• Cách Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Cách Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Cách Fix Netflix Error Code UI-800-3

• Cách Fix Spotify Error Code 4

• Cách khắc phục mã lỗi Netflix UI3012

• Lỗi 404 Không tìm thấy là gì (và Cách khắc phục)

• Cách sửa chữa và khắc phục lỗi Winsock trong Windows

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• Làm thế nào để sửa chữa một Disk Write Error trong Steam

• Cách khắc phục Trình lập chỉ mục tìm kiếm của Microsoft Windows bị ngừng hoạt động và bị đóng

• Xem ngoại tuyến Hulu: Cách thức hoạt động và khi nào thì sử dụng

• Cách khắc phục các trang web không tải

• Tại sao tin nhắn Facebook được gửi nhưng không được gửi (Và cách khắc phục)

• Cách khắc phục Thông báo lỗi "Không thể phát DVD này" của Window Media Player

• Làm thế nào để sửa chữa một Steam “Pending giao dịch” Lỗi

• Cách sửa lỗi "Lỗi trang trong khu vực không được phân trang"

• Khắc phục Lỗi "Không có thiết bị trộn hoạt động nào khả dụng" trong Windows

• Fix MHW Error Code 50.382-MW1