7 Slack Bots tốt nhất cho kênh Slack của bạn

Nhờ bộ tính năng gần như vô song để giúp cộng tác, Slack đã trở thành thứ cần có cho các văn phòng từ xa trên toàn thế giới. Nó giúp việc giao tiếp với các thành viên trong nhóm trở nên đơn giản và hiệu quả, nhờ (một phần) vào giao diện rất đơn giản và dễ sử dụng trên thiết bị di động và máy tính để bàn(mobile and desktop) .

Nó cũng đi kèm với một tính năng có thể phá vỡ mục tiêu năng suất của bạn ra khỏi công viên — bot Slack(park—Slack bots) (còn được gọi là ứng dụng Slack(Slack apps) ). Các bot này giúp tích hợp các dịch vụ khác trong giao diện Slack(Slack interface) , cho phép bạn thực hiện mọi thứ từ lập kế hoạch nhóm(team planning) đến gọi điện video và hơn thế nữa. Dưới đây là bảy trong số các bot Slack(Slack bots) tốt nhất để bạn dùng thử trên kênh Slack(Slack channel) của mình .

askSpoke

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc trả lời lặp đi lặp lại những câu hỏi giống nhau, hãy nghĩ đến việc cài đặt askSpoke vào kênh Slack(Slack channel) của bạn . Bot slack(slack bot) này là một phần của chatbot(part chatbot) , một phần của quầy bán vé. Bot tự động trả lời với các câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi phổ biến trong khi lưu những câu hỏi phức tạp hơn vào một hàng đợi mà bạn có thể trả lời cá nhân.

Trước tiên, bạn sẽ cần thêm tài nguyên vào askSpoke, vì vậy sẽ có một chút quy trình thiết lập(setup process) . Sau khi được lưu, những câu hỏi phổ biến này có thể được trả lời mà không cần bất kỳ sự tương tác nào của con người, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc(time and money) (đồng thời giữ cho đồng nghiệp của bạn vui vẻ).

AskSpoke không(askSpoke isn) miễn phí, tuy nhiên, với giá bắt đầu từ $ 4 mỗi tháng, cho mỗi nhân viên.

Lịch Google cho sự kiện nhóm(Google Calendar For Team Events)(Google Calendar For Team Events)

Các đội có ngân sách hạn hẹp có thể không đủ khả năng chi trả cho một bot Slack(Slack bot) , nhưng có sẵn các bot Slack(Slack bot) miễn phí để dùng thử. Một trong những bot Slack(Slack bot) tốt nhất dành cho nhóm là Lịch Google(Google Calendar) cho Sự kiện nhóm(Team Events) , như tên cho thấy, tích hợp lịch Google(Google calendar) của nhóm với kênh Slack(Slack channel) của bạn để theo dõi lịch trình của nhóm.

Tóm tắt các sự kiện hàng tuần hoặc hàng ngày được chuyển qua dưới dạng thông báo trong chính Slack , cùng với các cảnh báo tùy chỉnh cho các sự kiện sắp tới. Mọi thay đổi đối với các sự kiện của bạn (ví dụ: cuộc họp bị hủy) cũng sẽ được chuyển cho Slack , để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì(t miss anything) .

Bot slack(slack bot) này hoàn toàn miễn phí để cài đặt và sử dụng. Lịch Google — một trong những dịch vụ (Google Calendar—one)lịch trực tuyến(online calendar) tốt nhất — cũng được sử dụng miễn phí.

Polly

Nhân viên từ xa không thể chính xác giơ tay trong cuộc họp nhóm(team meeting) . Để có thể kiểm tra nhân viên của mình, bạn sẽ cần một bot thăm dò ý kiến(polling bot) ​​như Polly cho kênh Slack(Slack channel) của mình . Polly đi kèm với các mẫu tạo sẵn mà bạn có thể chỉnh sửa cho các câu hỏi cơ bản hoặc phức tạp. Bạn cũng có thể tự thiết kế để tiết kiệm thời gian hơn.

Đặc biệt, Polly(Polly) là một lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp lớn hơn. Với quy trình làm việc nâng cao, bạn có thể theo dõi nhân viên mới bằng một hệ thống tích(onboarding system) hợp sẵn để tự động đăng ký thường xuyên và đặt câu hỏi để giúp bạn nắm bắt các vấn đề tiềm ẩn. 

Nó cũng linh hoạt, cho phép bạn sử dụng nó để xử lý mọi vấn đề CNTT tiềm ẩn như một quầy trợ giúp nhỏ, chẳng hạn. Bạn có thể dùng thử Polly với bản dùng thử miễn phí 14 ngày, với các gói bắt đầu từ $ 29 một tháng cho tối đa 20 nhân viên hoặc người dùng.

Cuộc thăm dò ý kiến ​​đơn giản(Simple Poll)(Simple Poll)

Nếu bạn là một tổ chức nhỏ hơn, bạn có thể thấy các tính năng của Polly hơi phức tạp so với nhu cầu của bạn. Đó là nơi Simple Poll xuất hiện, cung cấp một bot thăm dò ý kiến(straw poll bot) ​​cơ bản để đặt câu hỏi nhanh cho nhân viên của bạn.

Tên này không(name doesn) nói dối(t lie) , vì nó khá đơn giản để sử dụng — chỉ cần nhập /poll , theo sau là câu hỏi của bạn và các tùy chọn tiềm năng(question and potential options) . Ví dụ: /poll “Do you like cheese?” “Yes” “No” sẽ hiển thị một câu hỏi có - không đơn giản, hỏi người dùng của bạn xem họ có thích phô mai hay không. 

Simple Poll được sử dụng miễn phí với một số hạn chế về số lượng phiếu bầu và các cuộc thăm dò ý kiến ​​có thể được thực hiện. Phiên bản trả phí có ít giới hạn hơn, với các phản hồi ẩn danh và giới hạn phản hồi để có được câu trả lời rõ ràng hơn, chi phí 49 đô la một tháng.

BirthdayBot

Những người làm việc từ xa đôi khi có thể khó xây dựng cùng một kiểu bầu không khí đồng đội(team atmosphere) phát triển tự động trong môi trường văn phòng(office environment) . Những điều đơn giản như mang bánh đến tặng sinh nhật đồng nghiệp có thể bị lãng quên. Bạn sẽ không bao giờ quên kỷ niệm những ngày quan trọng đó một lần nữa khi cài đặt BirthdayBot .

BirthdayBot theo dõi các sinh nhật trong nhóm của bạn. Người dùng của bạn có thể chia sẻ danh sách mong muốn với BirthdayBot , giúp dễ dàng chọn những món quà tốt nhất, cũng như cho phép người quản lý tự động gửi thẻ quà sinh nhật cho nhân viên.

Nó có thể tùy chỉnh, cho phép bạn đặt gợi ý cho các sinh nhật sắp tới. Khi ngày đặc biệt đến, bạn có thể đặt BirthdayBot để bắt đầu lễ kỷ niệm ở một số kênh nhất định. BirthdayBot bắt đầu ở mức 0,75 đô la một tháng cho mỗi người dùng, với bản dùng thử miễn phí 14 ngày có sẵn.

Chia sẻ màn hình đơn giản chết(Dead Simple Screen Sharing)(Dead Simple Screen Sharing)

Slack chủ yếu là một nền tảng trò chuyện văn bản, nhưng sẽ có lúc văn bản và biểu tượng cảm xúc(text and emojis) không đủ để giải quyết vấn đề. Một trong những bot Slack(Slack bots) tốt nhất dành cho những người làm việc từ xa, những người cần chia sẻ màn hình của họ và giao tiếp qua trò chuyện thoại và video(voice and video chats) là Dead Simple Screen Sharing .

Dead Simple Screen Sharing yêu cầu một tiện ích mở rộng Chrome(Chrome extension) được cài đặt trên PC của bạn để có thể chia sẻ màn hình của bạn, mặc dù điều này không bắt buộc đối với người dùng Firefox . Các tính năng của nó rất đơn giản — nó cho phép bạn chia sẻ nguồn cấp dữ liệu từ webcam và mic cũng như màn hình máy tính để bàn(desktop screen) của bạn để trò chuyện với các thành viên khác trong nhóm trong thời gian thực.

Có sẵn gói trả phí(paid plan) 18 đô la một tháng, bổ sung tính năng chia sẻ màn hình có độ phân giải cao hơn(higher-resolution screen) , cũng như hội nghị truyền hình hàng loạt(mass video) cho tối đa 150 người dùng.

Zapier

Tự động hóa có thể giải quyết nhiều công việc tốn nhiều thời gian trong một doanh nghiệp. Là một trong những lựa chọn thay thế IFTTT tốt nhất(best IFTTT alternatives) trên thị trường, Zapier có thể được coi là phải có, cho phép bạn kết hợp hàng nghìn dịch vụ khác nhau với nhau. Với tích hợp Slack(Slack integration) , Zapier cho phép bạn kiểm soát các dịch vụ này trực tiếp từ chính Slack .

Zapier đi kèm với hơn 2.000 ứng dụng khác nhau mà bạn có thể kết hợp với Slack . Bạn có thể chỉnh sửa bảng Trello , gửi email, lên lịch cuộc gọi, đăng thông báo — Hệ thống quy trình làm việc mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng của Zapier (post notifications—Zapier)(workflow system) nghĩa là bạn có thể đặt trình kích hoạt và hành động cho các dịch vụ chính mà không cần biết một dòng mã.

Zapier cho phép bạn tự động hóa miễn phí 100 nhiệm vụ trong một tháng, trên tối đa năm “zap” (nhiệm vụ). Nếu bạn yêu cầu tự động hóa nhiều hơn, bạn sẽ phải trả từ 19,99 đô la một tháng đến gần 600 đô la một tháng cho các tổ chức lớn nhất.

Xây dựng đội nhóm tốt hơn với Slack(Building Better Teams With Slack)

Slack là (Slack)môi trường văn phòng(office environment) từ xa mà mọi nhóm cần. Với một số bot Slack(Slack bots) tốt nhất này được cài đặt, bạn có thể biến Slack thành bộ não thứ hai của mình, giúp bạn và nhóm của bạn được tổ chức ở một nơi.

Tất nhiên, Slack không phải là (Slack isn)nền tảng cộng tác(collaboration platform) duy nhất hiện có. Thay vào đó, bạn có thể muốn xem xét Microsoft Teams , với nhiều ưu và nhược điểm cần xem xét trong cuộc tranh luận Microsoft Teams và Slack .

Nền tảng nào là phải có trong tổ chức của bạn và bot Slack nào bạn không thể sống thiếu? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.



About the author

Tôi là nhà tư vấn công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Tôi chuyên về Microsoft Office, Edge và các công nghệ liên quan khác. Tôi đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau cho cả các công ty lớn và nhỏ, và tôi cực kỳ am hiểu về các nền tảng và công cụ khác nhau hiện nay.



Related posts