Nút Print Screen không hoạt động hoặc đóng băng máy tính Windows

Chụp ảnh màn hình(Taking a screenshot) là một hoạt động thường xuyên của hầu hết người dùng máy tính. Cách dễ nhất để tiếp tục là sử dụng nút Print Screen trên bàn phím, nút này có thể khởi chạy công cụ chụp màn hình tích hợp sẵn mặc định của Windows hoặc bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào mà bạn có thể đã liên kết với nút này. Có thể xảy ra trường hợp mỗi khi bạn nhấn nút Print Screen , máy tính Windows bị đóng băng(Windows computer freezes) . Bài đăng này sẽ cung cấp cho bạn một số gợi ý để giúp bạn giải quyết vấn đề.

Màn hình in đóng băng máy tính Windows 10

Máy tính(Computer) bị treo khi bạn nhấn Print Screen

Print Screen liên quan đến trình điều khiển GPU . Mỗi khi nó được gọi, công cụ sẽ chụp một phần của màn hình và chụp nó. Nếu có xung đột, máy tính có thể bị đóng băng. Dưới đây là các giải pháp được đề xuất:

  • Chuyển sang một công cụ chụp ảnh màn hình khác
  • Cập nhật trình điều khiển đồ họa
  • Chạy lệnh DISM / SFC
  • Kiểm tra xem có phần mềm nào khác đang gây ra sự cố không

Thực hiện theo các đề xuất sau để giúp bạn khắc phục sự cố đóng băng máy tính Windows 11/10 khi bạn sử dụng Print Screen .

1] Chuyển sang(Switch) một công cụ chụp ảnh màn hình khác

Công cụ chụp màn hình hiện tại bạn đang sử dụng có thể là vấn đề. Nó có thể là ứng dụng mặc định của Windows 10 , Snap và Sketch , Snipping Tool hoặc ứng dụng bạn có thể đang sử dụng.

Vấn đề là bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng hoặc liên kết nút Print Screen với thay thế nó bằng một phần mềm chụp ảnh màn hình khác(another screen capture software) và xem nó có còn xảy ra hay không.

2] Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Nếu ứng dụng không bị xung đột, trình điều khiển GPU có thể là lý do. Bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật cho trình điều khiển màn hình(available for the display driver) mà bạn có trên máy tính hay bản cập nhật cho Windows 10 hay không .

3] Kiểm tra(Check) xem có phần mềm nào khác đang gây ra sự cố không

Nếu sự cố đóng băng máy tính bắt đầu xảy ra gần đây, bạn có thể muốn kiểm tra phần mềm được cài đặt gần đây. Bất kỳ phần mềm nào sử dụng đồ họa đều có thể là thủ phạm chứ không chỉ là các công cụ chụp ảnh màn hình. Cách tốt nhất là khắc phục sự cố trong Trạng thái khởi động sạch(troubleshoot in Clean Boot State) .

4] Chạy lệnh DISM / SFC

Đây là phương sách cuối cùng để kiểm tra xem tệp hệ thống có bị hỏng hay không và nó có thể được khắc phục. Bạn sẽ phải chạy các lệnh này trên một dấu nhắc lệnh nâng cao.

Lệnh DISM:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC hoặc Trình kiểm tra tệp hệ thống:

sfc /scannow

Nếu có bất cứ điều gì bị lỗi, nó sẽ được khắc phục bằng các công cụ hệ thống này và bạn nên chụp ảnh màn hình mà không có vấn đề gì.

Tôi hy vọng bài đăng dễ theo dõi và bạn có thể chụp ảnh màn hình mà máy tính không bị đóng băng. Nó thường là phần mềm gây ra sự cố và việc chuyển từ phần mềm chụp ảnh màn hình sẽ có ích.



Hạnh Ngô

About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.


Related posts